Vilkår og betingelser

Sist oppdatert 8. august 2025

NOEN GENERELLE BESTEMMELSER

1.1. Din bruk av tjenester og spill som tilbys på dette nettstedet – www.fortunejack.com (heretter «nettstedet») – innebærer at du samtykker til og aksepterer følgende juridisk bindende vilkår og betingelser. Hvis du ikke samtykker i å være bundet av disse vilkårene og betingelsene, bør du slutte å bruke tjenestene og forlate nettstedet umiddelbart. Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du bruker nettstedet eller noen av tjenestene.

1.2. Nettstedet drives av PlayWave SRL, et aksjeselskap registrert og etablert i henhold til lovene i Costa Rica, med organisasjonsnummer CE-2024-206981, med registrert adresse: Costa Rica, San José, Santa Ana, Pozos, Alto de Las Palomas, Plaza Panorama Unique Law and Business offices (heretter «Selskapet» eller «Vi»). Selskapet er lisensiert og regulert av regjeringen på den autonome øya Anjouan, Unionen av Komorene, og drives under lisens nr. ALSI-202411021-FI1. Selskapet har oppfylt alle lovkrav og er lovlig autorisert til å drive spillvirksomhet for alle former for sjansespill og veddemål. Under den gyldige spillisensen tilbyr vi deg spillene og tjenestene på dette nettstedet («spilltjenestene» eller «tjenestene»). Med mindre annet er angitt, refererer «vi» eller «selskapet» samlet til våre datterselskaper, styremedlemmer, ledere, ansatte, agenter og underleverandører.

1.3. Når du (den «sluttbrukeren» eller «brukeren» eller «du» eller «kunden») bruker nettstedet eller tjenestene, skal disse vilkårene og betingelsene, sammen med alle dokumenter det her henvises til og som utgjør en integrert del av dette dokumentet («tjenestevilkårene», «bruksvilkårene», «avtalen» eller «brukeravtalen»), gjelde for slik bruk.

1.4. I tillegg til dette dokumentet gjelder personvernreglene, bonusvilkårene, vilkårene for sportsbetting og listen over forbudte territorier for din bruk av nettstedet og tjenestene, og du bør lese gjennom disse før du bruker nettstedet eller tjenestene. Personvernreglene, bonusvilkårene, vilkårene for sportsbetting og listen over forbudte territorier er tilgjengelige på nettstedet og utgjør en integrert del av disse vilkårene.

1.5. Ved å registrere deg i selskapets system og/eller ved å bruke spilltjenestene og/eller ved å merke av i boksen «Jeg godtar disse vilkårene» (eller en lignende formulering), samtykker du i å være bundet av brukeravtalen i sin helhet og uten forbehold. Brukeravtalen utgjør dermed et bindende juridisk dokument mellom deg og selskapet, og avtalen, med eventuelle endringer, skal til enhver tid regulere din bruk av våre spilltjenester.

1.6. Vi forbeholder oss retten til å endre, modifisere, oppdatere og justere vilkårene i brukeravtalen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om slike endringer, modifikasjoner eller justeringer via popup-varsel og e-post minst fjorten (14) dager før den endrede brukeravtalen trer i kraft. Vi vil publisere den nye versjonen av brukeravtalen på nettstedet og be deg om å bekrefte den nye versjonen ved å klikke i boksen «Jeg har lest og godtar vilkårene og betingelsene» (eller lignende). Hvis du ikke godtar de oppdaterte vilkårene og betingelsene, vil din tilgang til tjenestene bli begrenset når den oppdaterte brukeravtalen trer i kraft.

1.7. Hvis du ikke samtykker til noen av bestemmelsene i brukeravtalen, bør du umiddelbart slutte å bruke nettstedet og tjenestene og avslutte tilgangen fra datamaskinen din og/eller andre relevante enheter.

1.8. Vi samarbeider med tredjeparts betalingstjenesteleverandører for å muliggjøre transaksjoner i fiat-valuta. Ved å foreta innskudd eller uttak i fiat-valuta samtykker du uttrykkelig i å overholde vilkårene og betingelsene til disse betalingstjenesteleverandørene. Du erkjenner og aksepterer at vi fraskriver oss ethvert ansvar for handlinger, feil eller forsinkelser forårsaket av disse betalingstjenesteleverandørene.

1.9. Vilkårene og betingelsene til våre spill- og tjenesteleverandører skal utfylle avtalen så lenge de ikke er i strid med avtalen.

2.0. Nettstedet lar deg bruke våre spilltjenester. Selskapet forbeholder seg retten til enten delvis eller helt å suspendere, endre, fjerne eller legge til tjenester etter eget skjønn med umiddelbar virkning og uten varsel til deg. Vi oppfordrer deg til å sjekke regelmessig om det finnes slike oppdateringer på nettstedet vårt, og holde deg oppdatert dersom selskapet foretar slike endringer. Selskapet er ikke ansvarlig for tap du måtte lide som følge av endringer, og du har ingen krav mot selskapet i denne forbindelse.

1.10.. Nettstedet vårt er ikke en valutahandelsplattform, og vi utfører derfor ingen konvertering mellom valutaer, inkludert mellom kryptovaluta og fiatvaluta eller omvendt.

DIN KONTO

2.1. Du skal kun benytte Tjenestene via din egen konto som er registrert hos oss («Kontoen»), og du må aldri benytte Tjenestene via en annen brukers konto. Du kan kun motta Spilltjenester dersom du har fullført registreringsprosedyren som er fastsatt i disse Vilkårene og Betingelsene, og dersom du har tilstrekkelige midler på en av de elektroniske lommebøkene (fiat eller krypto) knyttet til din Konto.

2.2. Du må ikke bruke engangs-e-postadresser for å registrere kontoen din. Du må heller ikke bruke engangstelefonnumre for å verifisere kontoen din. Hvis vi oppdager at du har brukt en engangs-e-postadresse eller et engangstelefonnummer for henholdsvis å registrere eller verifisere kontoen din, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din og/eller konfiskere alle tilgjengelige midler på den aktuelle kontoen.

2.3. Kontoen din er kun til personlig bruk og skal ikke brukes til profesjonelle, forretningsmessige eller kommersielle formål. Du tjener ikke renter på saldoen som er kreditert din krypto- eller fiat-konto. Selskapet er verken en finansinstitusjon eller en børsplattform og skal ikke behandles som sådan. Vi tilbyr ingen tjenester for veksling av fiat til krypto eller krypto til fiat.

2.4. Du får tilgang til kontoen din med brukernavn og passord. Vi garanterer at vi ikke vil videreformidle brukernavnet og passordet ditt til noen tredjepart. Vi vil også gjøre rimelige anstrengelser for å implementere beskyttelsesmekanismer for å forhindre uautorisert tilgang til kontoen din. Du bør på egne vegne beskytte brukernavnet og passordet ditt og aldri videreformidle dem til noen tredjepart, og du bør også gjøre alle tekniske og andre anstrengelser for å forhindre at brukernavnet og passordet ditt blir tilgjengelig for og innhentet av andre personer uten din tillatelse. Hvis vi mistenker at en annen person har brukt kontoen din, har vi rett til umiddelbart å suspendere kontoen din og blokkere alle transaksjoner fra eller til kontoen din, samt varsle deg om vår mistanke om at uautorisert tilgang kan ha funnet sted. Det er imidlertid ikke vår plikt å overvåke og oppdage all uautorisert tilgang til kontoen din. Du erkjenner og samtykker herved i at vi ikke påtar oss noe ansvar for tredjeparts tilgang til kontoen din, og under ingen omstendigheter skal selskapet holdes ansvarlig for tap og skader du pådrar deg som følge av misbruk av brukernavnet og passordet ditt av noen person eller for uautorisert tilgang til kontoen din, og alle transaksjoner der brukernavnet og passordet ditt er oppgitt korrekt, vil bli ansett som gyldige, uavhengig av om de er autorisert av deg eller ikke.

2.5. Du har kun lov til å registrere én konto. Det er strengt forbudt å registrere og bruke flere kontoer (mer enn én). Selskapet forbeholder seg retten til å anse kontoer registrert på medlemmer av din familie, husstand, slektninger, venner eller andre tilknyttede personer som en annen konto tilhørende deg, og dermed fastslå at du har flere kontoer. I tilfelle flere kontoer forbeholder vi oss retten til umiddelbart å sperre og avslutte alle slike kontoer og konfiskere alle tilgjengelige midler på disse kontoene.

2.6. Du har ikke lov til å overføre midler fra din konto til kontoen til en annen kunde som er registrert på nettstedet.

2.7. Hvis det ikke er registrert noen transaksjoner på kontoen din i tolv (12) påfølgende måneder, vil kontoen din bli ansett som en «inaktiv konto». Vi vil sende deg en e-postmelding opptil tretti (30) dager før kontoen din blir inaktiv. For å reaktivere en inaktiv konto må du logge inn. Hvis vi ikke klarer å kontakte deg etter å ha gjort rimelige forsøk når kontoen din er inaktiv, vil vi pålegge kontoen din et administrasjonsgebyr på 5 % per måned. Gebyrer på inaktive kontoer kan føre til at saldoen på kontoen din blir null

2.8. Hvis du ikke lenger ønsker å ha en konto på nettstedet vårt, ber vi deg vennligst kontakte oss på support@fortunejack.com og sende inn en forespørsel om oppsigelse eller suspensjon av kontoen din.

2.9. Vi vil sperre og avslutte kontoen din hvis du gir oss beskjed om, eller vi har rimelig grunn til å mistenke, at du er spillavhengig. Du vil kunne ta ut eventuell gjenværende saldo til en annen konto før slik avslutning, men du samtykker uttrykkelig i at du ikke skal ha noen krav i forbindelse med tidligere aktivitet på kontoen din, inkludert, men ikke begrenset til, tap eller gevinster som følge av disse aktivitetene. Vi forbeholder oss retten til ikke å gjenåpne eller validere kontoen din når den er stengt i henhold til denne klausulen.

2.10. Uten at det berører noen av vilkårene i denne avtalen, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din når som helst, etter eget skjønn, uten å oppgi grunn eller forklaring. Vi vil varsle deg hvis dette skjer og refundere deg alle midler som er tilgjengelige på kontoen din på tidspunktet for avslutningen.

2.11. Hvis vi refunderer deg alle midlene som er tilgjengelige på kontoen din ved oppsigelsen av kontoen din, vil vi trekke fra de relevante uttaksgebyrene. Metoden for tilbakebetaling vil være etter vårt skjønn.

2.12. Når du setter inn midler i en hvilken som helst valuta på kontoen din, må du sørge for at du setter inn et beløp som er likt eller større enn minimumsinnskuddsgrensen for den aktuelle valutaen, som vist på innskuddssiden på kontoen din. Innskudd under denne grensen blir kanskje ikke behandlet og når kanskje ikke kontoen din, og kan heller ikke returneres til deg.

2.13. Minste innskuddsbeløp per transaksjon i fiat-valuta er €20. Maksimalt innskuddsbeløp per transaksjon er €2 000.

AKSEPTERTE VALUTAER

3.1. Kontoen din vil bli åpnet og administrert i alle valutaer som er tilgjengelige på nettstedet vårt. Listen som er oppgitt kan endres, og valutaer kan med jevne mellomrom legges til eller fjernes fra nettstedet.

3.2. Du må være oppmerksom på at innskudd og uttak i ETH (Ethereum) skjer gjennom ETH (Ethereum)-valutaen, og at andre teknologier foreløpig ikke støttes. Smart Contract støttes ikke for innskudd og uttak i ETH (Ethereum), og tokens støttes ikke ved sending av ETH (Ethereum)-transaksjoner.

3.3. Du må være oppmerksom på at innskudd og uttak i TRX (Tron) skjer via TRX (Tron)-valutaen, og at andre teknologier foreløpig ikke støttes. Smart Contract støttes ikke for innskudd og uttak i TRX (Tron), og tokens støttes ikke ved sending av TRX (Tron)-transaksjoner.

3.4. Hvis du er en BTC (Bitcoin)-bruker, må du være oppmerksom på at SegWit Wallet foreløpig ikke støttes av nettstedet for uttaksformål.

3.5. Du må være oppmerksom på at vi aksepterer følgende fiat-valuta: EUR. Vi forbeholder oss retten til å legge til eller fjerne støttede valutaer etter eget skjønn uten å oppdatere disse vilkårene og betingelsene. Informasjon om valutaoppdateringer skal sjekkes på nettstedet vårt.

3.6. Innskudd og uttak i fiat-valuta behandles utelukkende gjennom godkjente betalingstjenesteleverandører og/eller finansinstitusjoner.

3.7. Hvis du setter inn eller tar ut penger i en annen valuta enn kontoens basisvaluta, kan transaksjonen være underlagt valutakurser som fastsettes av vår betalingsbehandler på tidspunktet for behandlingen. Vi er ikke ansvarlige for tap som oppstår ved valutakonvertering.

OVERHOLDELSE AV LOVVERK

4.1. Nettbasert pengespill kan være ulovlig eller underlagt restriksjoner i enkelte jurisdiksjoner. Du forstår og godtar at Selskapet ikke kan gi deg juridisk rådgivning eller garantier angående din bruk av Tjenestene, og at Selskapet ikke gir noen som helst uttalelser om lovligheten av Tjenestene i din jurisdiksjon. Vennligst sjekk gjeldende lovgivning i din jurisdiksjon før du registrerer deg hos Selskapet på Nettstedet og bruker Tjenestene.

4.2. Tjenestene er kun ment for brukere som ikke er forbudt eller begrenset av lovene i noen gjeldende jurisdiksjon fra å spille på internett. Selskapet har ikke til hensikt å gjøre det mulig for deg å bryte gjeldende lov. Du erklærer, garanterer og samtykker i å sikre at din bruk av tjenestene vil være i samsvar med alle gjeldende lover, vedtekter og forskrifter. Selskapet er ikke ansvarlig for ulovlig eller uautorisert bruk av tjenestene fra din side. Vennligst kontakt juridisk rådgiver i den aktuelle jurisdiksjonen hvis du er i tvil om lovligheten av din bruk av tjenestene i henhold til lovene i enhver jurisdiksjon som gjelder for deg. Ved å akseptere disse bruksvilkårene samtykker du i å bistå selskapet, i den grad du er i stand til det, med å overholde gjeldende lover og forskrifter.

ALDERSKRAV OG VERIFIKASJON

5.1. Ingen under 18 år eller under den lovbestemte aldersgrensen for å delta i aktivitetene som inngår i tjenestene i henhold til lovgivningen i en hvilken som helst jurisdiksjon, avhengig av hvilken som er høyest («lovlig myndig»), kan under noen omstendigheter benytte tjenestene, og enhver person som ikke er lovlig myndig og som benytter tjenestene, vil begå et vesentlig brudd på vilkårene i brukeravtalen. Selskapet forbeholder seg retten til å be om aldersbevis når som helst for å verifisere at personer som ikke er myndige ikke bruker tjenestene. Selskapet kan avslutte kontoen din og/eller utestenge deg fra å bruke tjenestene hvis du ikke fremlegger aldersbevis innen rimelig tid, eller hvis selskapet mistenker at du ikke er myndig. Selskapet forbeholder seg retten til å suspendere kontoen din og alle transaksjoner fra eller til kontoen din inntil alderen din er verifisert.

5.1.1. Du blir bedt om å oppgi fullstendige opplysninger før du foretar innskudd, spiller eller mottar spilltjenester fra oss. Slike opplysninger inkluderer ditt fulle navn, bostedsadresse, fødselsdato og bekreftelse av vilkårene. Du kan registrere kontoen din ved å bruke e-postadressen din, og etter godkjenning av e-postadressen vil du bli bedt om å oppgi andre obligatoriske opplysninger, som ditt fulle navn, bostedsadresse, fødselsdato og bekreftelse av vilkårene. Du har IKKE lov til å foreta innskudd eller spille før alle opplysninger (som fullt navn, bostedsadresse, fødselsdato) er fylt ut. (trer i kraft fra 1. september 2024)

5.2. Vi forbeholder oss retten til å verifisere registreringsopplysningene dine og alle andre personopplysninger du har gitt oss når som helst etter registreringen av kontoen, for eksempel: fornavn, etternavn, identitetsinformasjon, personnummer og passnummer, adresse, alder og andre personopplysninger, ved å be om visse typer dokumenter. Disse dokumentene skal vanligvis omfatte et identitetskort, bevis på adresse, for eksempel en strømregning, og bevis på betalingsmetoden din, og kan lastes opp og sendes til oss. Hvis det anses nødvendig, kan vi be om at de nevnte dokumentkopiene er notarisert og/eller sertifisert med Apostille, noe som betyr at dokumentene er stemplet og attestert av en offentlig notarius og/eller at visse dokumenter er utstedt og sertifisert av de respektive myndighetene. Dersom våre forespørsler om dokumenter ikke blir behørig oppfylt av brukeren innen den fastsatte tidsfristen, kan selskapet etter eget skjønn blokkere og avslutte kontoen og konfiskere eventuelle midler som finnes der. Dersom dokumentene ikke består våre interne sikkerhetskontroller – for eksempel hvis vi mistenker at de er manipulert, eller på noen måte er levert for å villede eller gi et uriktig inntrykk – har vi ingen forpliktelse til å godta slike dokumenter som gyldige, og ingen forpliktelse til å gi tilbakemelding om den nøyaktige arten av våre funn med hensyn til disse dokumentene.

5.3. Du samtykker herved uttrykkelig til at selskapet utfører bakgrunnssjekker av hvilken som helst grunn, inkludert, men ikke begrenset til, enhver undersøkelse av brukerens identitet, enhver sjekk av betalingsmetode og betalingskilde utført på brukeren, eller enhver forespørsel om brukerens personlige historie eller profesjonelle bakgrunn. Grunnlaget for slike undersøkelser vil avhenge av det konkrete tilfellet, men kan omfatte, men er ikke begrenset til, verifisering av brukerens registreringsopplysninger og personopplysninger, verifisering av brukerens finansielle transaksjoner og undersøkelse av brukerens spillaktivitet og atferdsmønster. Selskapet har ingen forpliktelse til å informere brukeren om at en slik undersøkelse finner sted. Slike undersøkelsesaktiviteter kan omfatte bruk av spesifikke private eller offentlige tredjepartsbedrifter og etterforskningsbyråer, statlige eller private, som utfører undersøkelsene etter behov, samt partnerbedrifter og aktører i spillbransjen. Utenom for undersøkelsesformål kan selskapet overføre personopplysninger, registreringsopplysninger og spillaktivitetsmønstre om brukeren til slike tredjepartsbedrifter som utfører deler av undersøkelsen, uten forhåndssamtykke fra og varsel til brukeren. Selskapet kan etter eget skjønn beslutte å blokkere og avslutte eller midlertidig suspendere kontoen og/eller konfiskere alle tilgjengelige midler på kontoen, på grunnlag av og som følge av resultatene av en slik etterforskning. Selskapet vil varsle deg om sin beslutning om å gjøre dette og vil informere deg om fakta og mistanker som er avdekket gjennom etterforskningen.

DINE ERKLÆRINGER OG FORPLIKTELSER

6.1. Som motytelse for de rettighetene du gis til å bruke tjenestene, erklærer, garanterer, forplikter du deg til og samtykker i at:

6.1.1. Som sluttbruker er du myndig, slik det er definert i denne avtalen, ved fullt sinn og i stand til å ta ansvar for dine egne handlinger;

6.1.2 Som sluttbruker skal du spille spillene under spilltjenestene kun for deg selv, kun for moro skyld og på en ikke-profesjonell måte. Profesjonelt spill defineres som spill av en person som er eller har vært direkte eller indirekte ansatt i eller på annen måte er knyttet til kasino-, gambling- og/eller spillleverandørbransjen, eller av en person som er profesjonell idrettsutøver med hensyn til sportsbettingtjenestene;

6.1.3. Som sluttbruker forstår du at kryptovalutaer ikke regnes som offisielle valutaer, og at de på nettstedet derfor behandles som virtuelle midler uten egenverdi. Du forstår at valutakursen for kryptovalutaer kan endre seg dramatisk eller til og med falle til null, avhengig av markedsverdien;

6.1.4. Alle opplysninger, kontaktinformasjon og personopplysninger som du oppgir og sender til selskapet enten under registreringsprosessen eller når som helst etterpå, inkludert som en del av en innskuddstransaksjon, er sanne, oppdaterte, korrekte og fullstendige, og du er alene ansvarlig for ektheten, gyldigheten og nøyaktigheten av enhver transaksjon til eller fra kontoen din;

FORBUDT BRUK AV NETTSTEDET OG TJENESTENE

Ulovlige midler og ulovlige aktiviteter

7.1. Som sluttbruker erklærer du at midlene du bruker til pengespill på nettstedet ikke er av ulovlig opprinnelse, og at du ikke vil benytte tjenestene til ulovlige eller svindelaktige aktiviteter eller forbudte transaksjoner (inkludert hvitvasking av penger). Hvis vi oppdager at du bryter denne klausulen, forbeholder vi oss retten til å sperre og avslutte kontoen din og konfiskere alle pengene som er tilgjengelige på kontoen din.

7.2. Dersom selskapet har mistanke om at du kan være involvert i eller har vært involvert i svindel, ulovlige eller upassende aktiviteter, inkludert, men ikke begrenset til, hvitvasking av penger eller oppførsel som bryter med denne avtalen, kan din tilgang til tjenestene avsluttes umiddelbart og/eller kontoen din blokkeres og avsluttes. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg midler som måtte være på kontoen din.

7.3. Hvis selskapet mistenker at du bruker eller har brukt nettstedet på en svindelaktig eller sammensvoren måte, til ulovlige, urettmessige, upassende eller urettferdige formål; hvis du bevisst har jukset eller utnyttet nettstedet vårt, våre tredjepartsleverandører eller noen av våre kunder på en urettferdig måte; eller hvis kontoen din brukes til fordel for en tredjepart, har vi rett til å sperre eller permanent avslutte kontoen din.

7.4. Handlingene oppført i avsnitt

 7.3. som kan føre til blokkering eller avslutning av kontoen din, inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• Deltakelse i enhver form for samarbeid med andre spillere;
• Utvikling av strategier med sikte på å oppnå urettferdige gevinster;
• Svindelaktige handlinger mot andre nettcasinoer eller betalingsleverandører;
• Opprettelse av to eller flere kontoer med den hensikt å påta seg en annen persons identitet, uavhengig av formålet;
• Deltakelse i spill med lav risiko — systematisk å kun satse på rød/svart i rulett eller systematisk å dekke sytti (70) eller flere prosent av bordet (mer enn 25 av 36 tall på bordet) med den hensikt å skjule opprinnelsen og/eller overføre midler mellom spillere innenfor kasinoet;
• Vi innhenter bevis på at du er en del av et spillkonsortium der flere parter er involvert i å plassere spill for å omgå nettstedets regler, disse vilkårene og betingelsene eller andre regler på nettstedet;
• Bruk av noen form for roboter og programmerte enheter for å delta i spill;
• Korttelling;
• Arbitrage/korridorspill, bruk av forking-tjenester, bruk av datastyrte varslingstjenester, surebet- eller valuebet-tjenester, steam chasing;
• Andre typer juks eller utnyttelse, inkludert motsatt spill, VIP-farming eller bonusarbitrage;
• Oppgivelse av uriktige opplysninger om personopplysninger ved registrering;
• Sen innsats;
• Enhver bruk av programvareassisterte metoder, teknikker eller maskinvareenheter i forbindelse med din deltakelse i spillene. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, bruk av programvare som gir noen form for fordel, slik som programvare for innsatsstatistikk, skannere for sportsinnsatser, korttellingsprogrammer, sannsynlighetsanalysatorer eller verktøy eller strategier utformet for å bistå i beslutningstaking eller urettmessig oppnå gevinster eller en fordel overfor kasinoet;
• Andre typer juks.
•  

7.5. Som følge av handlinger nevnt i punkt 

7.4. eller lignende oppførsel, har vi rett til å anse innsatser eller midler oppnådd på denne måten som ulovlige. Vi kan, i forbindelse med slike handlinger, tilbakeholde disse midlene, suspendere og/eller kansellere alle utbetalinger – inkludert dine innskuddsmidler – og sperre kontoen uten rett til gjenoppretting. Denne avgjørelsen skal være 

etter selskapets eget skjønn, og du vil ikke nødvendigvis bli varslet eller informert om årsakene til slike tiltak.

Omgåelse

7.6. Vi har utviklet og tatt i bruk avansert, egenutviklet teknologi som er ment å oppdage og identifisere brukere som gjør uredelig eller ulovlig bruk av tjenestene. Du skal ikke bryte deg inn i, få tilgang til eller forsøke å bryte deg inn i eller få tilgang til, eller på annen måte omgå selskapets sikkerhetstiltak.

7.7. Selskapet forbeholder seg retten til å erklære innsatsen og/eller gevinsten ugyldig, helt eller delvis, dersom Selskapet, etter eget skjønn, anser det som åpenbart at en av følgende omstendigheter har inntruffet:

7.7.1. Personer tilknyttet Sluttbrukeren kan direkte eller indirekte påvirke utfallet av en begivenhet for å oppnå en ulovlig fordel;

7.7.2. Personer tilknyttet sluttbrukeren unngår direkte eller indirekte selskapets regler;

7.7.3. Resultatet av en begivenhet har blitt direkte eller indirekte påvirket av kriminell eller mistenkelig aktivitet;

7.7.4. Det er plassert innsatser som ellers ikke ville blitt akseptert, men som ble akseptert i perioder da nettstedet ikke fungerte som det skulle eller opplevde tekniske problemer;

7.7.5. På grunn av en feil, for eksempel en feil, trykkfeil på tabellen, odds eller programvare, teknisk feil, force majeure eller annet, har innsatser blitt tilbudt, plassert og/eller akseptert på grunn av denne feilen.

7.8. Hvis selskapet mener at du bryter denne klausulen, kan det umiddelbart avslutte din tilgang til tjenestene og få kontoen din avsluttet og blokkert, iverksette en etterforskning og/eller varsle de relevante myndighetene om den mistenkte aktiviteten, noe som kan føre til stenging av alle kontoene dine og at du blir utestengt fra 

fremtidig bruk av tjenestene. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg midler som måtte være på kontoen din.

Kunstig intelligens

7.9. Bruk av automatiserte verktøy som er utviklet for å gi hjelp til spillbeslutninger eller som brukes på noen måte i forbindelse med din bruk av tjenestene, er strengt forbudt. Derfor er bruk av programvare, eksterne enheter, programmer eller applikasjoner strengt forbudt. Du har ikke lov til å bruke programvare som, etter vår mening, er utstyrt med kunstig intelligens i forbindelse med din bruk av tjenestene.

7.10. Vi gjennomgår bruken av tjenestene for å oppdage bruk av AI-programvare på daglig basis, og i tilfelle vi anser at den har blitt brukt, forbeholder selskapet seg retten til å iverksette de tiltak vi anser som passende, inkludert å umiddelbart blokkere tilgangen til tjenestene for den aktuelle brukeren og avslutte vedkommendes konto. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg eventuelle midler som måtte befinne seg på kontoen din.

7.11. Vi forbeholder oss retten til å pålegge et omsetningskrav på opptil 5 (fem) ganger innskuddsbeløpet hvis vi mistenker at du bruker tjenesten vår som en «mixer» (f.eks. ved å foreta innskudd i én valuta og foreta uttak av samme beløp som innskuddet i samme valuta eller tilsvarende i en annen valuta). Det er strengt forbudt å bruke tjenesten vår til andre formål enn underholdning.

KUNDEKONTROLL

8.1. For å identifisere og verifisere sluttbrukeren, redusere risikoen for hvitvasking og finansiering av terrorisme, undersøke lovligheten av midlene som sluttbrukeren benytter i spilltjenestene, samt kontrollere om sluttbrukeren overholder vilkårene i denne avtalen, har selskapet rett til å benytte alle former for kundekontrolltiltak («CDD» eller «CDD-tiltak») og KYC-prosedyrer («KYC-prosedyrer»), og du er forpliktet til å etterkomme alle slike forespørsler fra selskapet på en forsvarlig og rettidig måte. Denne regelen gjelder for alle brukere som foretar transaksjoner til eller fra sin konto i fiat- eller kryptovaluta.

8.2. CDD-tiltak og KYC-prosedyrer kan omfatte følgende: å be om personopplysninger om sluttbrukeren for å identifisere ham/henne, noe som kan omfatte å be om et gyldig og behørig sertifisert identifikasjonsdokument og et selfie; å verifisere personopplysningene oppgitt av sluttbrukeren; å be om informasjon og dokumenter om sluttbrukerens yrke, finansieringskilde og inntektskilde som sluttbrukeren benytter i spilltjenestene; å sjekke personlige og profesjonelle opplysninger om sluttbrukeren; kontroll og analyse av sluttbrukerens spillaktivitetsmønster, osv.

8.3. Selskapet kan anvende CDD-tiltak når som helst, etter eget skjønn og med eller uten å oppgi begrunnelser og forklaringer for dette, og spesielt under følgende omstendigheter:

8.3.1. Sluttbrukeren utfører en transaksjon for uttak eller innskudd av midler fra eller til sin konto, som overstiger en bestemt grense fastsatt av selskapet fra tid til annen;

8.3.2. Transaksjonen knyttet til kontoen utføres fra eller til en mistenkelig konto/lommebok med høy risiko;

8.3.3. Selskapet tviler på ektheten eller tilstrekkeligheten av dokumenter eller opplysninger om sluttbrukeren som tidligere er innhentet for identifikasjons- eller verifiseringsformål, eller selskapet oppdager at kunden har oppgitt falske eller stjålne identifikasjonsdokumenter eller opplysninger;

8.3.4. Selskapet mistenker hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme;

8.3.5. Sluttbrukeren befinner seg i og/eller gjennomfører transaksjoner fra territorier og land som selskapet anser som høyrisikoterritorier og land med hensyn til hvitvasking eller finansiering av terrorisme. For å fastslå at et land og kunder fra det landet utgjør en høyere risiko, bruker selskapet sin egen erfaring, samt tar hensyn til en rekke andre pålitelige informasjonskilder, slik som informasjon tilgjengelig fra FATF og ikke-statlige organisasjoner;

8.3.6. Selskapet mistenker at sluttbrukeren er involvert i svindel, har flere kontoer, ikke spiller rettferdig og/eller bryter noen av sine forpliktelser eller forbud som er angitt i denne avtalen;

8.3.7. Kunden eller en potensiell kunde er en politisk eksponert person (PEP), eller et familiemedlem eller en kjent nær tilknyttet person til en PEP;

8.3.8. En transaksjon utført av brukeren er kompleks eller uvanlig stor, eller det foreligger et uvanlig mønster av transaksjoner, og transaksjonen eller transaksjonene har ingen åpenbar økonomisk eller juridisk hensikt;

8.3.9. Det foreligger andre tilfeller som, på grunn av sin art, kan utgjøre en høyere risiko for hvitvasking, finansiering av terrorisme eller mulig brudd på denne avtalen fra brukerens side.

8.4. Dersom Selskapet mistenker noen av aktivitetene beskrevet i punkt 7.3, iverksetter Selskapet nødvendige tiltak for å undersøke bakgrunnen for slike aktiviteter, herunder, men ikke begrenset til, å søke ytterligere uavhengige, pålitelige kilder for å verifisere opplysningene som er gitt og for å avgjøre om transaksjonen er mistenkelig, iverksette ytterligere tiltak for å forstå bakgrunnen, eierskapet og den økonomiske situasjonen til Brukeren og andre parter i transaksjonen, foreta en video- eller taleanrop med Brukeren via ethvert elektronisk kommunikasjonsmiddel, vurdere om transaksjonen er i samsvar med formålet og den tiltenkte karakteren av forretningsforholdet, øke overvåkningen av forretningsforholdet og utøve større kontroll med den gjennomførte transaksjonen. Når terskelen er nådd, kan selskapet plassere alle midler som skyldes kunden på en konto (eller tilsvarende) hvorfra og til hvilken det ikke kan foretas uttak eller innskudd, inntil CDD er fullført til selskapets fulle tilfredshet.

8.5. Som en del av KYC-prosedyrene eller CDD-tiltakene generelt kan vi be om en telefonsamtale med deg på det telefonnummeret du har oppgitt til oss. Vi kan suspendere kontoen din og alle transaksjoner fra eller til kontoen din inntil telefonsamtalen og intervjuet er gjennomført på behørig måte, til selskapets tilfredshet. Dersom det oppgitte telefonnummeret er feil, mangler eller er falskt, eller du ikke svarer på vårt telefonsamtale uavhengig av våre gjentatte forsøk på å nå deg innen en rimelig tidsperiode, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din og konfiskere alle tilgjengelige midler på kontoen din.

8.6. Vi forbeholder oss retten til å registrere og oppbevare all skriftlig og muntlig kommunikasjon med deg under CDD-prosessen, samt bruke den etter behov for å gjennomføre kontroller, verifiseringer og undersøkelser, samt for å beskytte våre interesser og rettigheter overfor de respektive tredjepartene, i tilfelle det oppstår en tvist mellom deg og selskapet.

8.7. Du må fremlegge alle Know Your Customer (KYC)- og Customer Due Diligence (CDD)-dokumenter som vi måtte be om for å administrere kontoen din, identitetsverifisering eller verifisering av kilden til midler som er satt inn på kontoen din. Du må sende inn disse dokumentene innen en periode på 30 kalenderdager fra datoen vi fremsetter forespørselen. Hvis du ikke overholder denne tidsfristen, forbeholder vi oss retten til å sperre kontoen din, siden du ikke har klart å bestå KYC-prosedyren.

8.8. Selskapet skal ha rett til å informere relevante myndigheter eller enheter om betalingssvindel eller annen ulovlig aktivitet, og under ingen omstendigheter skal Selskapet være ansvarlig for uautoriserte transaksjoner gjennom Kontoene, uavhengig av om Kunden er den reelle eieren av de respektive Kontoene.

8.9. Som sluttbruker samtykker du herved i å være fullt kjent med selskapets tiltak for kundekontroll som skal gjelde for deg, dersom selskapet mistenker mistenkelig kundeaktivitet som krever nærmere undersøkelse og etterforskning, og at du samtykker i å være bundet av selskapets policy for å få tilgang til, overvåke og behandle dine personopplysninger basert på kravene angitt i avsnitt 7. Hvis du ikke overholder de respektive KYC- og/eller CDD-kravene fastsatt av selskapet, eller hvis selskapet, som et resultat av KYC-prosedyrer og/eller CDD-tiltak, oppdager at du bryter noen av bestemmelsene i denne avtalen, forbeholder selskapet seg retten til å sperre og avslutte kontoen din og konfiskere alle midlene dine som er tilgjengelige på kontoen din.

UTTAK OG BEGRENSNING AV MAKSIMAL GEVINST

9.1 Du har kun lov til å ta ut pengemidler som er opparbeidet på kontoen din, inkludert innskudd og gevinster, til din eksterne konto dersom: a) du er en verifisert bruker, det vil si at du har bekreftet e-postadressen din og/eller telefonnummeret ditt og/eller oppfylt eventuelle andre verifiseringskrav som selskapet fra tid til annen fastsetter, og b) du oppfyller omsetningskravet fastsatt av selskapet. Omsetningskrav betyr den pengesummen eller antall ganger du må satse før du får lov til å ta ut hele eller deler av midlene dine fra kontoen din til en annen ekstern konto («omsetningskravet»). Vi fastsetter ulike omsetningskrav for ulike spilltjenester, nærmere bestemt:

9.1.1 På spilleautomater, casinospill og live-spill må innskuddsbeløpet ditt omsettes opptil to (2) ganger;

9.1.2 På sportsbettingtjenester må du plassere minst ett spill med en minimumsinnsats på 50 % av innskuddsbeløpet ditt (eksempel: hvis innskuddsbeløpet ditt tilsvarer 100 EUR, må du satse minst 50 EUR på en hvilken som helst posisjon du kan velge på sportsbettingtjenestene);

9.1.3 Omsetningskravet ved bonuser og kampanjer er angitt i bonusvilkårene;

9.1.4 Vi har ingen omsetningskrav på cashbacks;

9.2 Minste uttaksbeløp vil bli angitt på nettstedet når du foretar et uttak.

9.3 Minste uttaksbeløp per transaksjon i fiat-valuta er €20. Maksimalt uttaksbeløp per transaksjon er €2 000.

9.4 Du kan bli pålagt å bruke det samme betalingskortet for uttak i fiatvaluta som ble brukt til å foreta det opprinnelige innskuddet.

9.5 Ved behandling av din uttaksforespørsel forbeholder selskapet seg retten til å tillate deg å ta ut pengemidler fra kontoen din i rater. Antall rater og tidsperioden før midlene frigis fullt ut, vil bli fastsatt av selskapet på en rimelig måte, fra sak til sak, og kan variere avhengig av betalingskanalen som brukes for uttaket.

9.6 Visse uttaksforespørsler kan ta betydelig tid å behandle og godkjenne for selskapet. Selskapet forbeholder seg retten til å vurdere og godkjenne slike forespørsler innen rimelig tid.

9.7 Du er alene ansvarlig for transaksjonens gyldighet og samsvar med den respektive valutaen mellom lommebøkene dine når du foretar transaksjoner til eller fra kontoen din. Selskapet har ingen forpliktelse til å refundere deg beløp som feilaktig er tapt på grunn av uaktsomhet under transaksjonen.

9.8 Du kan bli belastet med gebyrer/provisjoner ved uttak. Slike kostnader vil bli vist for deg når du utfører et uttak.

9.9 Ved innskudd eller uttak av midler i fiat-valuta, vær oppmerksom på at banken din eller betalingstjenesteleverandøren kan belaste deg med tilleggsgebyrer i henhold til deres vilkår og betingelser eller brukeravtalen som gjelder for deg.

9.10 Det maksimale beløpet vi er forpliktet til å betale deg for et enkelt spill eller spinn, inkludert en enkelt bonusrunde eller gratisspinn, skal være begrenset til og under ingen omstendigheter overstige beløpet i kryptovaluta eller fiatvaluta tilsvarende 300 000 (tre hundre tusen) euro («maksimal gevinstgrense»). Maksimal gevinstgrense inkluderer ikke jackpotgevinster. Du erkjenner og godtar at for visse spilltjenester kan ditt godkjente innsatsnivå bety at du kan ha muligheten til å vinne over den maksimale gevinstgrensen. Videre kan det totale gevinstbeløpet, inkludert beløpet over den maksimale gevinstgrensen, bli satt inn på kontoen din. Du erkjenner og godtar at vi har rett til å trekke beløpet over den maksimale gevinstgrensen fra kontoen din og kun utbetale den maksimale gevinstgrensen til deg.

9.1.1 Du har lov til å foreta uttak i samme valuta (fiat eller krypto) og gjennom samme betalingskanal som du satte inn midlene dine med.

9.1.2 Behandlingstiden for uttak i fiat varierer avhengig av betalingstjenesteleverandørene, betalingsmetoden og jurisdiksjonen, og vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av betalingstjenesteleverandører eller finansinstitusjoner.

9.1.3 Hvis vi ikke lenger støtter valutaen du har midlene i på kontoen din, eller hvis vi støter på problemer utenfor vår kontroll når vi gjennomfører uttakstransaksjoner i

en bestemt valuta eller via en bestemt betalingskanal, forbeholder vi oss retten til å tilby og frigjøre midlene dine til deg i en annen valuta eller via en annen betalingskanal etter vårt skjønn. I dette tilfellet må du sørge for å motta midlene i den aktuelle valutaen eller gjennom den aktuelle betalingskanalen. Hvis du ikke klarer å sørge for å motta midlene, er vi ikke ansvarlige.

SELSKAPETS FORPLIKTELSER

10.1 Vi forplikter oss til å drive nettstedet og spilltjenestene på en rettferdig måte og i samsvar med gjeldende lover og forskrifter samt vilkårene i vår spillisens. Dersom du spiller på en rettferdig måte og bruker tjenestene våre i full overensstemmelse med denne avtalen og gjeldende lover og forskrifter, forplikter vi oss til å utbetale alle dine gevinster og pengemidler som er lovlig innskutt på kontoen din til deg. Hvis vi mistenker eller har bevis for at du ikke spiller på en rettferdig måte og/eller bryter noen av dine forpliktelser og regler i denne avtalen, vil vi varsle deg om dette, gi deg en begrunnelse og iverksette tiltak som er beskrevet i denne avtalen.

10.2 Selskapet skal behandle all personlig informasjon du oppgir i strengt samsvar med vår personvernpolicy.

10.3 Selskapet har ingen forpliktelse til å kontrollere om brukere benytter tjenestene i samsvar med brukeravtalen, med eventuelle senere endringer.

10.4 Selskapet er under ingen omstendigheter forpliktet til å undersøke eller følge opp klager fra en bruker mot en annen bruker som benytter tjenestene, eller til å iverksette andre tiltak i forbindelse med dette, eller iverksette tiltak mot en bruker av noen grunn, herunder, men ikke begrenset til, brudd på vilkårene i brukeravtalen. Selskapet kan, etter eget skjønn, beslutte å iverksette passende tiltak mot enhver person det mistenker for å ha utvist ulovlig atferd eller på annen måte brutt vilkårene i brukeravtalen, men er ikke forpliktet til å gjøre dette.

OPPHAVSRETT

11.1 All utforming av nettstedet, tekst, grafikk, musikk, lyd, fotografier, video, utvalget og arrangementet av disse, programvaresamlinger, underliggende kildekode, programvare og alt annet materiale som inngår i tjenestene, er underlagt opphavsrett og andre eiendomsrettigheter som enten eies av oss eller brukes under lisens fra tredjeparts rettighetshavere. I den grad materiale som inngår i tjenestene kan lastes ned eller skrives ut, kan slikt materiale lastes ned til kun én enhet (og papirkopier kan skrives ut) utelukkende for din egen personlige, ikke-kommersielle bruk.

11.2 Bruk av tjenestene gir deg under ingen omstendigheter noen rettigheter til immaterielle rettigheter (for eksempel opphavsrett, know-how eller varemerker) som eies av oss eller av noen tredjepart, bortsett fra en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-underlisensierbar lisens til å bruke slike immaterielle rettigheter i forbindelse med din personlige, ikke-kommersielle bruk av tjenestene i henhold til bruksvilkårene.

11.3 Det gis ingen rettigheter til å bruke eller reprodusere varemerker eller logoer som vises på nettstedet, med unntak av det som er spesifikt tillatt i henhold til bruksvilkårene.

11.4 Du må ikke, og du må ikke tillate noen annen person å kopiere, lagre, publisere, leie ut, lisensiere, selge, distribuere, endre, legge til, slette, fjerne eller manipulere nettstedet eller noen del av det på noen måte, eller direkte eller indirekte forstyrre eller forhindre (eller forsøke å forstyrre eller forhindre) eller endre nettstedet, bortsett fra i forbindelse med visning eller bruk av nettstedet i samsvar med bruksvilkårene.

11.5 Alle immaterielle rettigheter til navnet «FortuneJack» og/eller «PlayWave», logoene, designene, varemerkene og andre særegne merkevareelementer tilhørende selskapet, samt alt innhold levert av selskapet eller en tredjepart for inkludering på nettstedet, tilhører selskapet eller den aktuelle tredjeparten. Du samtykker i å ikke vise eller bruke slike logoer, design, varemerker og andre særegne merkevareelementer på noen måte uten vårt forutgående skriftlige samtykke.

TVISTER

12 1. Du godtar og samtykker i at tilfeldig tallgeneratoren skal avgjøre de tilfeldig genererte hendelsene som kreves i forbindelse med tjenestene, og dersom resultatet som vises på nettstedet er i strid med resultatet som vises på vår server, skal resultatet som vises på vår server under alle omstendigheter ha forrang. Du forstår og samtykker i at (uten at det berører dine andre rettigheter og rettsmidler) selskapets opptegnelser er upartiske og skal være den endelige autoriteten når det gjelder å fastsette vilkårene for din bruk av tjenestene, og du har ingen rett til å bestride selskapets avgjørelser i slike saker.

12.2 Ingen krav eller tvister vil bli vurdert mer enn 7 (syv) virkedager etter datoen for den opprinnelige transaksjonen. Du forplikter deg herved til å fremme slike krav eller tvister til kundesupportkontoret på support@fortunejack.com og til å gi selskapet all relevant informasjon eller bevis som selskapet med rimelighet krever for å vurdere kravet eller tvisten din.

12.3 Selskapets supportteam vil vurdere kravet ditt og gi deg sin beslutning innen rimelig tid etter at du har sendt inn kravet eller tvisten.

12.4 Hvis du ikke er enig i selskapets avgjørelse, bør du kontakte vår supportleder for å anke selskapets avgjørelse og gi selskapet all relevant dokumentasjon knyttet til anken din umiddelbart og grundig.

12.5 Supportlederen vil vurdere kravet eller tvisten din på nytt og gi deg selskapets endelige og bindende avgjørelse innen 14 (fjorten) virkedager.

12.6 I tilfelle du har uttømt alle rimelige midler for å løse en klage du måtte ha i forbindelse med tjenestene, kan du henvende deg til kilder for alternativ tvisteløsning etter eget skjønn, forutsatt at du samtykker til den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA) for å løse eventuelle tvister som oppstår som følge av spilltjenestene eller bruken av nettstedet.

ANSVARSBEGRENSNING

13.1 Du samtykker i at du står fritt til å velge om du vil benytte Tjenestene, og at du gjør dette etter eget valg, skjønn og på egen risiko.

13.2 Vi vil levere tjenestene med rimelig dyktighet og omhu og i det vesentlige som beskrevet i denne avtalen. Vi gir ingen andre løfter eller garantier angående tjenestene, eller produkter eller tjenester som utgjør en del av tjenestene, og utelukker herved (i den grad loven tillater det) alle underforståtte garantier med hensyn til det samme (inkludert underforståtte garantier om tilfredsstillende kvalitet og/eller egnethet for ditt formål). Spesielt garanterer vi ikke at nettstedet og/eller tjenestene vil være tilgjengelige uten avbrudd, vil være tilgjengelige uten forstyrrelser eller at de vil være fri for feil, virus eller andre feil.

13.3 Selskapet skal ikke være ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart i henhold til kontrakt, uaktsomhet, erstatningsrett eller på annen måte, for tap eller skade av noe slag som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din eller noen tredjeparts bruk av tjenestene, enten direkte eller indirekte, inkludert, uten begrensning, skade for tap av forretninger, tap av fortjeneste (inkludert tap av eller manglende mottak av forventede gevinster), driftsavbrudd, tap av forretningsinformasjon eller andre økonomiske eller vesentlige tap.

13.4 Selskapet skal ikke holdes ansvarlig i henhold til avtale, erstatningsrett eller på annen måte for tap eller skade av noe slag som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din bruk av lenker på nettstedene. Selskapet er ikke ansvarlig for innholdet på internettnettsteder som det er lenket til fra nettstedene eller via tjenestene.

13.5 Du bekrefter at selskapet ikke er ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart for endringer i, suspensjon av eller avbrudd i tjenestene.

13.6 Du samtykker i at, i tilfelle tjenestene, enten eid av selskapet eller levert av tjenesteleverandørene, eller nettstedet ikke fungerer korrekt som følge av, men ikke begrenset til, forsinkelser eller avbrudd i drift, transaksjoner eller overføring, tap eller ødeleggelse av data eller kommunikasjons- eller linjefeil, misbruk av nettstedene eller innholdet av noen, eller feil eller andre faktorer utenfor vår kontroll:

13.6.1 Selskapet vil ikke være ansvarlig for tap, inkludert tap av gevinster, som måtte oppstå, og slike tap vil ikke bli refundert.

13.6.2 Dersom slike feil resulterer i en økning i gevinster som skyldes eller utbetales til deg, har du ikke rett til gevinstene som faller innenfor denne økningen. Du skal umiddelbart informere selskapet om feilen og skal tilbakebetale eventuelle gevinster som feilaktig er kreditert kontoen din til selskapet (som angitt av selskapet), ellers kan selskapet, etter eget skjønn, trekke et beløp tilsvarende disse gevinstene fra kontoen din. Du skal ikke ta ut penger som feilaktig er kreditert kontoen din, og hvis du gjør det, vil dette beløpet utgjøre en gjeld du har til oss.

13.7 Vi fungerer som mellomledd mellom brukeren og betalingstjenesteleverandørene for transaksjoner i fiat-valuta og er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil påført av disse betalingstjenesteleverandørene.

13.8 Vi skal ikke holdes ansvarlig for tapte midler på grunn av feilaktig betalingsinformasjon oppgitt av brukerne.

13.9 Det maksimale økonomiske ansvaret i forbindelse med din bruk av nettstedet og spilltjenestene skal ikke overstige verdien av de autentiske innsatsene du har plassert i forbindelse med spilltjenesten som ansvaret oppsto fra, i løpet av en (1) måneds periode før du sender oss en skriftlig forespørsel om erstatning. Vårt ansvar skal imidlertid under ingen omstendigheter overstige 1 000 (ett tusen) euro eller tilsvarende i annen valuta. Du er pålagt å sende oss en skriftlig forespørsel om erstatning innen 1 (en) måned fra hendelsen som forårsaket vårt ansvar fant sted, ellers kan vi ikke vurdere din forespørsel og krav.

BRUDD PÅ BRUKERAVTALEN

14.1 Du skal fullt ut holde oss og våre ledere, styremedlemmer, ansatte, agenter, underleverandører og leverandører skadesløse for alle tap, kostnader, utgifter, krav, forpliktelser og erstatningskrav (inkludert advokatsalærer), uansett årsak, som måtte oppstå – uavhengig av om dette var rimelig forutsigbart – som følge av eller i forbindelse med:

14.1.1 Din tilgang til og bruk av tjenestene, eller bruk av disse av andre som benytter ditt brukernavn og passord;

14.1.2 Ethvert brudd fra din side på vilkårene og bestemmelsene i bruksvilkårene.

14.2 Dersom du bryter avtalen, kan vi etter eget skjønn, før en eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din, varsle deg (ved hjelp av kontaktopplysningene dine) om at du har brutt avtalen, kreve at du avslutter den aktuelle handlingen eller unnlatelsen, og/eller kreve at du retter opp en handling eller feil fra din side og advare deg om våre planlagte tiltak dersom du ikke gjør dette, forutsatt at et slikt varsel ikke skal anses som en foreløpig advarsel før en eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din.

14.3 Vi har rett til når som helst å deaktivere enhver brukerkonto, enten den er valgt av deg eller tildelt av oss, dersom vi etter vår rimelige vurdering mener at du ikke har overholdt noen av bestemmelsene i denne avtalen.

CHAT-FUNKSJON

15.1 Som en del av din bruk av tjenesten kan selskapet tilby deg en chat-funksjon som du kan bruke til å kommunisere med andre brukere av tjenesten. Selskapet forbeholder seg retten til å gjennomgå chatten og til å lagre alle uttalelser som fremsettes via denne funksjonen. Din bruk av chat-funksjonen er underlagt følgende regler:

15.1.1 Du skal ikke komme med uttalelser som er seksuelt eksplisitte eller grovt støtende, inkludert uttrykk for intoleranse, rasisme, hat eller banning.

15.1.2 Du skal ikke komme med uttalelser som annonserer for, promoterer eller på annen måte er relatert til andre nettbaserte enheter.

15.1. 3 Du skal ikke komme med uttalelser om Selskapet eller Nettstedene eller andre nettsteder knyttet til Selskapet som er usanne og/eller ondsinnede og/eller skadelige for Selskapet.

15.2 Dersom du bryter noen av de ovennevnte bestemmelsene knyttet til chat-funksjonen, har Selskapet rett til å fjerne din chat-rettighet eller til og med midlertidig eller permanent avslutte din konto.

FORBUDTE OMRÅDER

16.1 Australia, Østerrike, Komorene, Frankrike, Tyskland, Nederland, Spania, Storbritannia, USA, samt alle land på FATFs svarteliste, og/eller andre jurisdiksjoner som anses som forbudte av Anjouan Gaming Board og Offshore Financial Authority.

16.2 Forbudte territorier per leverandør:

Amigo Gaming:

Australia, Cuba, De forente arabiske emirater, Frankrike, Iran, Irak, Nord-Korea, Syria, Sverige, USA, Venezuela.

Eurasian Gaming:

Aruba, Australia, Bonaire, Frankrike, Nederland, Saba, Singapore, St. Maarten, Statia, USA.

Fazi:

Australia, Tyskland, Hellas, Nederland, USA.

KA Gaming:

Indonesia, Taiwan.

Ingen begrensninger:

1Spin4Win, BGaming, Belatra Games, BetSoft Gaming, Booming Games, Fugaso, Lambda Gaming, Orbital Gaming, Platipus, Popiplay.

Spribe:

Georgia (GE), Iran (Den islamske republikken (IR), Republikken Armenia (AM), Russland (RU), USA (US), Curaçao (CW).

Mascot Gaming:

Brasil (BR).

BetGames TV:

Curaçao (CW), Frankrike (FR), USA (US).

Endorphina:

Australia (AU), Frankrike (FR).

Hacksaw Gaming:

USA (US), Curaçao (CW), Iran (Den islamske republikken (IR), Nord-Korea, Syria (SY), Cuba (CU), Sudan (SD), Australia (AU), Spania (ES), Ontario, Storbritannia, Hellas (GR), Sverige (SE), Frankrike og franske territorier (FR), Malta (MT), Danmark (DK), Latvia (LV), Nederland (NL), Tyskland (DE), Romania (RO), Italia (IT), Georgia (GE), Kroatia (HR), Litauen (LT), Bulgaria (BG), Portugal (PT), Colombia (CO), Buenos Aires-provinsen, Sør-Afrika (ZA), Peru (PE), Sveits (CH), Brasil (BR), Russland (RU).

Evolution Gaming:

Amerikansk Samoa (AS), Australia (AU), Canada (CA), Curaçao (CW), Cuba (CU), Cocosøyene (Keeling) (CC), Juleøya (CX), Tyskland (DE), Guam (GU), Hongkong (HK)

Heard- og McDonaldøyene (HM), Iran (Den islamske republikk) (IR), Korea (Den demokratiske folkerepublikk) (KP), Latvia (LV), Myanmar (MM), Norfolkøya (NF), Nord-Marianene (MP), Puerto Rico (PR), Sør-Afrika (ZA), Sudan (SD), Den arabiske republikk Syria (SY), USA (US), USAs mindre ytre øyer (UM), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Kuwait (KW), Frankrike (FR), Spania (ES).

Onlyplay:

Amerikansk Samoa (AS), Curaçao (CW), Guam (GU), Litauen (LT), Nord-Marianene (MP), Puerto Rico (PR), Jomfruøyene (USA) (VI), De mindre ytre øyene i USA (UM), Amerikas forente stater (US), Frankrike (FR).

EvoPlay:

Guyana (GY), Amerikas forente stater (US).

GameArt:

Frankrike (FR), Portugal (PT), Sverige (SE), Danmark (DK), Estland (EE), Kypros (CY), Israel (IL), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Hongkong (HK), Australia (AU), New Zealand (NZ), USA (US), Nederland (NL).

Games Inc:

Albania (AL), Barbados (BB), Botswana (BW), Kambodsja (KH), Ghana (GH), Island (IS), Jamaica (JM), Mauritius (MU), Mongolia (MN), Myanmar (MM), Nicaragua (NI), Pakistan (PK), Panama (PA), Den arabiske republikk Syria (SY), Bahamas (BS), Uganda (UG), USA (US), Jemen (YE), Zimbabwe (ZW).

Habanero:

Australia (AU), Kypros (CY), Frankrike (FR), Filippinene (PH), Singapore (SG), Sør-Afrika (ZA), Taiwan (TW), USA (US), Italia (IT), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Bulgaria (BG), Kroatia (HR), Colombia (CO), Danmark (DK), Estland (EE), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Portugal (PT), Romania (RO), Spania (ES), Sverige (SE), Argentina (AR), Belize (BZ), Canada (CA).

Kalamba:

Australia (AU), Iran (Den islamske republikken) (IR), De amerikanske små ytre øyene (UM), USA (US).

MicroGaming:

Afghanistan (AF), Australia (AU), Hviterussland (BY), Kina (CN), Cuba (CU), Curaçao (CW), Frankrike (FR), Georgia (GE), Hongkong (HK), Iran (Den islamske republikken) (IR), Israel (IL), Canada (CA), Singapore (SG), Tyskland (DE), Sør-Afrika (ZA), India (IN), Portugal (PT), USA (US), Den russiske føderasjonen (RU), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Danmark (DK), Sveits (CH), Guam (GU), Taiwan (TW), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Réunion (RE), Libanon (LB), Hellas (GR), Italia (IT), Republikken Kosovo (XK), Japan (JP), Indonesia (ID), Filippinene (PH), Vietnam (VN), Malaysia (MY), Tyrkia (TR), Thailand (TH), Belgia (BE), Libya (LY), Bulgaria (BG), Peru (PE), Sverige (SE), Argentina (AR), Brasil (BR).

NetEnt:

Taiwan (TW), Australia (AU), Iran (Den islamske republikken) (IR), Latvia (LV), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Sudan (SD), Den arabiske republikk Syria (SY), USA (US), Canada (CA), Sverige (SE), Sør-Afrika (ZA).

NetGame:

Curaçao (CW), Nederland (NL), USA (US).

Playtech:

Angola (AO), Afghanistan (AF), Australia (AU), Aserbajdsjan (AZ), Bangladesh (BD), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Burundi (BI), Bahamas (BS), Botswana (BW), Hviterussland (BY), Den sentralafrikanske republikk (CF), Sveits (CH), Kamerun (CM), Colombia (CO), Kypros (CY), Tsjekkia (CZ), Curaçao (CW), Tyskland (DE), Danmark (DK), Estland (EE), Eritrea (ER), Spania (ES), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ghana (GH), Ekvatorial-Guinea (GQ), Hellas (GR), Hongkong (HK), Haiti (HT), Israel (IL), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Jamaica (JM), Kenya (KE), Kambodsja (KH), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Libanon (LB), Sri Lanka (LK), Litauen (LT), Latvia (LV), Libya (LY), Madagaskar (MG), Mali (ML), Macao (MO), Mauritius (MU), Maldivene (MV), Mexico (MX), Mosambik (MZ), Nicaragua (NI), Nederland (NL), Panama (PA), Filippinene (PH), Pakistan (PK), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Sudan (SD), Sverige (SE), Singapore (SG), Slovenia (SI), Slovakia (SK), Sierra Leone (SL), Somalia (SO), Sør-Sudan (SS), Den arabiske republikk Syria (SY), Tsjad (TD), Tadsjikistan (TJ), Tunisia (TN), Trinidad og Tobago (TT), Ukraina (UA), Uganda (UG), USA (US), Usbekistan (UZ), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Vietnam (VN), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Sør-Afrika (ZA), Zimbabwe (ZW), Tyrkia (TR).

Play’N GO:

Afghanistan (AF), Amerikansk Samoa (AS), Angola (AO), Australia (AU), Belgia (BE), Bosnia-Hercegovina (BA), Curaçao (CW), Tsjekkia (CZ), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Danmark (DK), Tyskland (DE), Hellas (GR), Etiopia (ET), Ungarn (HU), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Den demokratiske folkerepublikken Laos (LA), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Singapore (SG), Spania (ES), Sverige (SE), Sveits (CH), Den arabiske republikk Syria (SY), Uganda (UG), Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Pakistan (PK), Mexico (MX), Canada (CA), Aruba (AW), Østerrike (AT), Frankrike (FR), Kroatia (HR), Kambodsja (KH), Malta (MT), Swaziland (SZ), Georgia (GE), Argentina (AR), Hviterussland (BY).

PG Soft:

Australia (AU), Malaysia (MY), Curaçao (CW), Singapore (SG), Taiwan (TW), Sør-Korea (KR), Iran (IR), USA (US), Israel (IL).

Playson:

USA (US), Australia (AU), Israel (IL), Curaçao (CW), Georgia (GE), Puerto Rico (PR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Russland (RU), Ukraina (UA), Tsjekkia (CZ), Sverige (SE), Usbekistan (UZ).

Pragmatic Play:

Frankrike (FR), Israel (IL), Taiwan (TW), Australia (AU), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kypros (CY), De forente arabiske emirater (AE), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Bahamas (BS), Canada (CA), Colombia (CO), Danmark (DK), Gibraltar (GI), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Hellas (GR), Hongkong (HK), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Litauen (LT), Nederland (NL), Filippinene (PH), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Den russiske føderasjonen (RU), Sudan (SD), Singapore (SG), Tyrkia (TR), Ukraina (UA), Sverige (SE), Spania (ES), Sør-Afrika (ZA), Den arabiske republikk Syria (SY), India (IN), USA (US).

Pragmatic Play Live:

Frankrike (FR), Israel (IL), Taiwan (TW), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kypros (CY), Australia (AU), USA (US).

Push Gaming:

Afghanistan (AF), Albania (AL), Amerikansk Samoa (AS), Angola (AO), Australia (AU), Bahamas (BS), Barbados (BB), Bosnia-Hercegovina (BA), Botswana (BW), Burkina Faso (BF), Kambodsja (KH), Caymanøyene (KY), Cuba (CU), Danmark (DK), Egypt (EG), Eritrea (ER), Estland (EE), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Fransk Guyana (GF), Fransk Polynesia (PF), De franske sørlige territoriene (TF), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Hongkong (HK), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikken) (IR), Israel (IL), Jamaica (JM), Kuwait (KW), Latvia (LV), Macao (MO), Malaysia (MY), Marshalløyene (MH), Mauritius (MU), Marokko (MA), Myanmar (MM), Nicaragua (NI), Nigeria (NG), Pakistan (PK), Panama (PA), Polen (PL), Puerto Rico (PR), Qatar (QA), Saudi-Arabia (SA), Senegal (SN), Singapore (SG), Sør-Afrika (ZA), Sudan (SD), Sverige (SE), Den arabiske republikk Syria (SY), Taiwan (TW), De forente arabiske emirater (AE), Storbritannia og Nord-Irland (GB), De amerikanske småøyene (UM), USA (US), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Zimbabwe (ZW), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Tyskland (DE), Den hellige stol (VA), Den demokratiske folkerepublikken Laos (LA), Nederland (NL), Spania (ES), Romania (RO), Japan (JP), Malta (MT), Den russiske føderasjonen (RU), Tyrkia (TR).

QuickSpin:

Australia (AU), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Colombia (CO), Kypros (CY), Curaçao (CW), Danmark (DK), Estland (EE), Frankrike (FR), Hongkong (HK), Israel (IL), Italia (IT), Macao (MO), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Singapore (SG), Spania (ES), Tsjekkia (CZ), Tyrkia (TR), Filippinene (PH), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Ukraina (UA), Sverige (SE), Tyskland (DE).

Red Tiger:

Afghanistan (AF), Albania (AL), Angola (AO), Australia (AU), Belize (BZ), Bosnia-Hercegovina (BA), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Bahamas (BS), Botswana (BW), Canada (CA), Colombia (CO), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Algerie (DZ), Ecuador (EC), Estland (EE), Spania (ES), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ghana (GH), Guyana (GY), Hongkong (HK), Kroatia (HR), Israel (IL), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kuwait (KW), Litauen (LT), Latvia (LV), Mexico (MX), Namibia (NA), Nicaragua (NI), Panama (PA), Filippinene (PH), Pakistan (PK), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Sudan (SD), Sverige (SE), Singapore (SG), Den arabiske republikk Syria (SY), Tunisia (TN), Trinidad og Tobago (TT), Taiwan (TW), Uganda (UG), USA (US), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Zimbabwe (ZW), Jemen (YE), Sør-Afrika (ZA), Bolivia (Den plurinasjonale staten) (BO), Sveits (CH), Guam (GU), Isle of Man (IM).

Relax Gaming:

Amerikansk Samoa (AS), Cuba (CU), Danmark (DK), Frankrike (FR), Nederland (NL), Fransk Guyana (GF), Hongkong (HK), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikken) (IR), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Libya (LY), Myanmar (MM), Macao (MO), Nord-Marianene (MP), Nigeria (NG), Fransk Polynesia (PF), Sudan (SD), De franske sørlige territoriene (TF), USA (US), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Zimbabwe (ZW) .

Red Rake Gaming:

Australia (AU), Belgia (BE), Kroatia (HR), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Estland (EE), Frankrike (FR), Israel (IL), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Spania (ES), USA (US), Storbritannia og Nord-Irland (GB).

Spinomenal:

Australia (AU), Israel (IL), USA (US), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ungarn (HU).

VoltEnt:

Armenia (AM), Canada (CA), Hellas (GR), Polen (PL), Sveits (CH), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US).

Yggdrasil:

Afghanistan (AF), Amerikansk Samoa (AS), Østerrike (AT), Bahamas (BS), Belgia (BE), Botswana (BW), Bulgaria (BG), Kambodsja (KH), Kongo (CG), Kypros (CY), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Egypt (EG), Eritrea (ER), Estland (EE), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Fransk Guyana (GF), Georgia (GE), Gibraltar (GI), Grønland (GL), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Guinea-Bissau (GW), Iran (Den islamske republikken) (IR), Irak (IQ), Isle of Man (IM), Italia (IT), Jersey (JE), Kuwait (KW), Libanon (LB), Libya (LY), Litauen (LT), Malaysia (MY), Malta (MT), Marshalløyene (MH), Martinique (MQ), Nederland (NL), Nicaragua (NI), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Pakistan (PK), Panama (PA), Polen (PL), Portugal (PT), Puerto Rico (PR), Qatar (QA), Saint Barthélemy (BL), Saint Martin (fransk del) (MF), Saint Pierre og Miquelon (PM), Singapore (SG), Slovenia (SI), Somalia (SO), Sør-Afrika (ZA), Sør-Sudan (SS), Spania (ES), Sri Lanka (LK), Sudan (SD), Sverige (SE), Sveits (CH), Den arabiske republikk Syria (SY), Taiwan (TW), Trinidad og Tobago (TT), Tunisia (TN), De amerikanske småøyene (UM), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Vatikanstaten (VA), Venezuela (Bolivarianske republikk) (VE), Zimbabwe (ZW), Canada (CA).

Storbritannia er forbudt for alle leverandører.

DIVERSE

17.1 Denne avtalen, samt alle forhold knyttet til den, reguleres av og skal tolkes i henhold til lovgivningen i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA). Eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen, skal underlegges den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA).

17.2 Dersom en del av brukeravtalen anses som ulovlig, ugyldig eller av en eller annen grunn ikke kan håndheves, skal den bestemmelsen anses som atskilt fra resten av brukeravtalen og skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene i brukeravtalen. I slike tilfeller skal den delen som anses som ugyldig eller ikke kan håndheves, tolkes på en måte som er i samsvar med gjeldende lov for å gjenspeile, så nøye som mulig, partenes opprinnelige intensjon og den sanne ånden i denne avtalen.

17.3 Ingen fraskrivelse fra vår side av vilkår i brukeravtalen og ingen nektelse fra vår side av å utøve noen av våre rettigheter i henhold til denne brukeravtalen skal tolkes som en fraskrivelse av noen tidligere eller senere brudd på vilkårene i brukeravtalen.

17.4 Med mindre annet er uttrykkelig angitt, skal ingenting i brukeravtalen skape eller gi noen rettigheter eller andre fordeler til tredjeparter.

17.5 Du samtykker i at denne avtalen og alle dine rettigheter og forpliktelser i henhold til den ikke kan overdras, og du kan derfor ikke overføre eller overdra denne avtalen eller noen av dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne avtalen til noen tredjepart. Selskapet forbeholder seg imidlertid retten til å overføre eller overdra denne avtalen eller noen av sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne uten ditt samtykke til noen tredjepart.

17.6 I henhold til statlig og/eller gjeldende jurisdiksjon kan du bli pålagt å fylle ut visse skatteskjemaer før gevinster som overstiger en skattepliktig terskel kan utbetales til deg. Ved å bruke tjenestene samtykker du i å overholde alle gjeldende skattelover fullt ut og fritar herved selskapet fra ethvert ansvar knyttet til din overholdelse.

17.7 I tilfelle av avvik eller uoverensstemmelser mellom den engelske versjonen av dette dokumentet og en versjon presentert på et annet språk på vår nettside, skal den engelske versjonen ha forrang og brukes som referansepunkt for tolkning.

Vilkår og betingelser

Sist oppdatert 8. august 2025

NOEN GENERELLE BESTEMMELSER

1.1. Din bruk av tjenester og spill som tilbys på dette nettstedet – www.fortunejack.com (heretter «nettstedet») – innebærer at du samtykker til og aksepterer følgende juridisk bindende vilkår og betingelser. Hvis du ikke samtykker i å være bundet av disse vilkårene og betingelsene, bør du slutte å bruke tjenestene og forlate nettstedet umiddelbart. Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du bruker nettstedet eller noen av tjenestene.

1.2. Nettstedet drives av PlayWave SRL, et aksjeselskap registrert og etablert i henhold til lovene i Costa Rica, med organisasjonsnummer CE-2024-206981, med registrert adresse: Costa Rica, San José, Santa Ana, Pozos, Alto de Las Palomas, Plaza Panorama Unique Law and Business offices (heretter «Selskapet» eller «Vi»). Selskapet er lisensiert og regulert av regjeringen på den autonome øya Anjouan, Unionen av Komorene, og drives under lisens nr. ALSI-202411021-FI1. Selskapet har oppfylt alle lovkrav og er lovlig autorisert til å drive spillvirksomhet for alle former for sjansespill og veddemål. Under den gyldige spillisensen tilbyr vi deg spillene og tjenestene på dette nettstedet («spilltjenestene» eller «tjenestene»). Med mindre annet er angitt, refererer «vi» eller «selskapet» samlet til våre datterselskaper, styremedlemmer, ledere, ansatte, agenter og underleverandører.

1.3. Når du (den «sluttbrukeren» eller «brukeren» eller «du» eller «kunden») bruker nettstedet eller tjenestene, skal disse vilkårene og betingelsene, sammen med alle dokumenter det her henvises til og som utgjør en integrert del av dette dokumentet («tjenestevilkårene», «bruksvilkårene», «avtalen» eller «brukeravtalen»), gjelde for slik bruk.

1.4. I tillegg til dette dokumentet gjelder personvernreglene, bonusvilkårene, vilkårene for sportsbetting og listen over forbudte territorier for din bruk av nettstedet og tjenestene, og du bør lese gjennom disse før du bruker nettstedet eller tjenestene. Personvernreglene, bonusvilkårene, vilkårene for sportsbetting og listen over forbudte territorier er tilgjengelige på nettstedet og utgjør en integrert del av disse vilkårene.

1.5. Ved å registrere deg i selskapets system og/eller ved å bruke spilltjenestene og/eller ved å merke av i boksen «Jeg godtar disse vilkårene» (eller en lignende formulering), samtykker du i å være bundet av brukeravtalen i sin helhet og uten forbehold. Brukeravtalen utgjør dermed et bindende juridisk dokument mellom deg og selskapet, og avtalen, med eventuelle endringer, skal til enhver tid regulere din bruk av våre spilltjenester.

1.6. Vi forbeholder oss retten til å endre, modifisere, oppdatere og justere vilkårene i brukeravtalen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om slike endringer, modifikasjoner eller justeringer via popup-varsel og e-post minst fjorten (14) dager før den endrede brukeravtalen trer i kraft. Vi vil publisere den nye versjonen av brukeravtalen på nettstedet og be deg om å bekrefte den nye versjonen ved å klikke i boksen «Jeg har lest og godtar vilkårene og betingelsene» (eller lignende). Hvis du ikke godtar de oppdaterte vilkårene og betingelsene, vil din tilgang til tjenestene bli begrenset når den oppdaterte brukeravtalen trer i kraft.

1.7. Hvis du ikke samtykker til noen av bestemmelsene i brukeravtalen, bør du umiddelbart slutte å bruke nettstedet og tjenestene og avslutte tilgangen fra datamaskinen din og/eller andre relevante enheter.

1.8. Vi samarbeider med tredjeparts betalingstjenesteleverandører for å muliggjøre transaksjoner i fiat-valuta. Ved å foreta innskudd eller uttak i fiat-valuta samtykker du uttrykkelig i å overholde vilkårene og betingelsene til disse betalingstjenesteleverandørene. Du erkjenner og aksepterer at vi fraskriver oss ethvert ansvar for handlinger, feil eller forsinkelser forårsaket av disse betalingstjenesteleverandørene.

1.9. Vilkårene og betingelsene til våre spill- og tjenesteleverandører skal utfylle avtalen så lenge de ikke er i strid med avtalen.

2.0. Nettstedet lar deg bruke våre spilltjenester. Selskapet forbeholder seg retten til enten delvis eller helt å suspendere, endre, fjerne eller legge til tjenester etter eget skjønn med umiddelbar virkning og uten varsel til deg. Vi oppfordrer deg til å sjekke regelmessig om det finnes slike oppdateringer på nettstedet vårt, og holde deg oppdatert dersom selskapet foretar slike endringer. Selskapet er ikke ansvarlig for tap du måtte lide som følge av endringer, og du har ingen krav mot selskapet i denne forbindelse.

1.10.. Nettstedet vårt er ikke en valutahandelsplattform, og vi utfører derfor ingen konvertering mellom valutaer, inkludert mellom kryptovaluta og fiatvaluta eller omvendt.

DIN KONTO

2.1. Du skal kun benytte Tjenestene via din egen konto som er registrert hos oss («Kontoen»), og du må aldri benytte Tjenestene via en annen brukers konto. Du kan kun motta Spilltjenester dersom du har fullført registreringsprosedyren som er fastsatt i disse Vilkårene og Betingelsene, og dersom du har tilstrekkelige midler på en av de elektroniske lommebøkene (fiat eller krypto) knyttet til din Konto.

2.2. Du må ikke bruke engangs-e-postadresser for å registrere kontoen din. Du må heller ikke bruke engangstelefonnumre for å verifisere kontoen din. Hvis vi oppdager at du har brukt en engangs-e-postadresse eller et engangstelefonnummer for henholdsvis å registrere eller verifisere kontoen din, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din og/eller konfiskere alle tilgjengelige midler på den aktuelle kontoen.

2.3. Kontoen din er kun til personlig bruk og skal ikke brukes til profesjonelle, forretningsmessige eller kommersielle formål. Du tjener ikke renter på saldoen som er kreditert din krypto- eller fiat-konto. Selskapet er verken en finansinstitusjon eller en børsplattform og skal ikke behandles som sådan. Vi tilbyr ingen tjenester for veksling av fiat til krypto eller krypto til fiat.

2.4. Du får tilgang til kontoen din med brukernavn og passord. Vi garanterer at vi ikke vil videreformidle brukernavnet og passordet ditt til noen tredjepart. Vi vil også gjøre rimelige anstrengelser for å implementere beskyttelsesmekanismer for å forhindre uautorisert tilgang til kontoen din. Du bør på egne vegne beskytte brukernavnet og passordet ditt og aldri videreformidle dem til noen tredjepart, og du bør også gjøre alle tekniske og andre anstrengelser for å forhindre at brukernavnet og passordet ditt blir tilgjengelig for og innhentet av andre personer uten din tillatelse. Hvis vi mistenker at en annen person har brukt kontoen din, har vi rett til umiddelbart å suspendere kontoen din og blokkere alle transaksjoner fra eller til kontoen din, samt varsle deg om vår mistanke om at uautorisert tilgang kan ha funnet sted. Det er imidlertid ikke vår plikt å overvåke og oppdage all uautorisert tilgang til kontoen din. Du erkjenner og samtykker herved i at vi ikke påtar oss noe ansvar for tredjeparts tilgang til kontoen din, og under ingen omstendigheter skal selskapet holdes ansvarlig for tap og skader du pådrar deg som følge av misbruk av brukernavnet og passordet ditt av noen person eller for uautorisert tilgang til kontoen din, og alle transaksjoner der brukernavnet og passordet ditt er oppgitt korrekt, vil bli ansett som gyldige, uavhengig av om de er autorisert av deg eller ikke.

2.5. Du har kun lov til å registrere én konto. Det er strengt forbudt å registrere og bruke flere kontoer (mer enn én). Selskapet forbeholder seg retten til å anse kontoer registrert på medlemmer av din familie, husstand, slektninger, venner eller andre tilknyttede personer som en annen konto tilhørende deg, og dermed fastslå at du har flere kontoer. I tilfelle flere kontoer forbeholder vi oss retten til umiddelbart å sperre og avslutte alle slike kontoer og konfiskere alle tilgjengelige midler på disse kontoene.

2.6. Du har ikke lov til å overføre midler fra din konto til kontoen til en annen kunde som er registrert på nettstedet.

2.7. Hvis det ikke er registrert noen transaksjoner på kontoen din i tolv (12) påfølgende måneder, vil kontoen din bli ansett som en «inaktiv konto». Vi vil sende deg en e-postmelding opptil tretti (30) dager før kontoen din blir inaktiv. For å reaktivere en inaktiv konto må du logge inn. Hvis vi ikke klarer å kontakte deg etter å ha gjort rimelige forsøk når kontoen din er inaktiv, vil vi pålegge kontoen din et administrasjonsgebyr på 5 % per måned. Gebyrer på inaktive kontoer kan føre til at saldoen på kontoen din blir null

2.8. Hvis du ikke lenger ønsker å ha en konto på nettstedet vårt, ber vi deg vennligst kontakte oss på support@fortunejack.com og sende inn en forespørsel om oppsigelse eller suspensjon av kontoen din.

2.9. Vi vil sperre og avslutte kontoen din hvis du gir oss beskjed om, eller vi har rimelig grunn til å mistenke, at du er spillavhengig. Du vil kunne ta ut eventuell gjenværende saldo til en annen konto før slik avslutning, men du samtykker uttrykkelig i at du ikke skal ha noen krav i forbindelse med tidligere aktivitet på kontoen din, inkludert, men ikke begrenset til, tap eller gevinster som følge av disse aktivitetene. Vi forbeholder oss retten til ikke å gjenåpne eller validere kontoen din når den er stengt i henhold til denne klausulen.

2.10. Uten at det berører noen av vilkårene i denne avtalen, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din når som helst, etter eget skjønn, uten å oppgi grunn eller forklaring. Vi vil varsle deg hvis dette skjer og refundere deg alle midler som er tilgjengelige på kontoen din på tidspunktet for avslutningen.

2.11. Hvis vi refunderer deg alle midlene som er tilgjengelige på kontoen din ved oppsigelsen av kontoen din, vil vi trekke fra de relevante uttaksgebyrene. Metoden for tilbakebetaling vil være etter vårt skjønn.

2.12. Når du setter inn midler i en hvilken som helst valuta på kontoen din, må du sørge for at du setter inn et beløp som er likt eller større enn minimumsinnskuddsgrensen for den aktuelle valutaen, som vist på innskuddssiden på kontoen din. Innskudd under denne grensen blir kanskje ikke behandlet og når kanskje ikke kontoen din, og kan heller ikke returneres til deg.

2.13. Minste innskuddsbeløp per transaksjon i fiat-valuta er €20. Maksimalt innskuddsbeløp per transaksjon er €2 000.

AKSEPTERTE VALUTAER

3.1. Kontoen din vil bli åpnet og administrert i alle valutaer som er tilgjengelige på nettstedet vårt. Listen som er oppgitt kan endres, og valutaer kan med jevne mellomrom legges til eller fjernes fra nettstedet.

3.2. Du må være oppmerksom på at innskudd og uttak i ETH (Ethereum) skjer gjennom ETH (Ethereum)-valutaen, og at andre teknologier foreløpig ikke støttes. Smart Contract støttes ikke for innskudd og uttak i ETH (Ethereum), og tokens støttes ikke ved sending av ETH (Ethereum)-transaksjoner.

3.3. Du må være oppmerksom på at innskudd og uttak i TRX (Tron) skjer via TRX (Tron)-valutaen, og at andre teknologier foreløpig ikke støttes. Smart Contract støttes ikke for innskudd og uttak i TRX (Tron), og tokens støttes ikke ved sending av TRX (Tron)-transaksjoner.

3.4. Hvis du er en BTC (Bitcoin)-bruker, må du være oppmerksom på at SegWit Wallet foreløpig ikke støttes av nettstedet for uttaksformål.

3.5. Du må være oppmerksom på at vi aksepterer følgende fiat-valuta: EUR. Vi forbeholder oss retten til å legge til eller fjerne støttede valutaer etter eget skjønn uten å oppdatere disse vilkårene og betingelsene. Informasjon om valutaoppdateringer skal sjekkes på nettstedet vårt.

3.6. Innskudd og uttak i fiat-valuta behandles utelukkende gjennom godkjente betalingstjenesteleverandører og/eller finansinstitusjoner.

3.7. Hvis du setter inn eller tar ut penger i en annen valuta enn kontoens basisvaluta, kan transaksjonen være underlagt valutakurser som fastsettes av vår betalingsbehandler på tidspunktet for behandlingen. Vi er ikke ansvarlige for tap som oppstår ved valutakonvertering.

OVERHOLDELSE AV LOVVERK

4.1. Nettbasert pengespill kan være ulovlig eller underlagt restriksjoner i enkelte jurisdiksjoner. Du forstår og godtar at Selskapet ikke kan gi deg juridisk rådgivning eller garantier angående din bruk av Tjenestene, og at Selskapet ikke gir noen som helst uttalelser om lovligheten av Tjenestene i din jurisdiksjon. Vennligst sjekk gjeldende lovgivning i din jurisdiksjon før du registrerer deg hos Selskapet på Nettstedet og bruker Tjenestene.

4.2. Tjenestene er kun ment for brukere som ikke er forbudt eller begrenset av lovene i noen gjeldende jurisdiksjon fra å spille på internett. Selskapet har ikke til hensikt å gjøre det mulig for deg å bryte gjeldende lov. Du erklærer, garanterer og samtykker i å sikre at din bruk av tjenestene vil være i samsvar med alle gjeldende lover, vedtekter og forskrifter. Selskapet er ikke ansvarlig for ulovlig eller uautorisert bruk av tjenestene fra din side. Vennligst kontakt juridisk rådgiver i den aktuelle jurisdiksjonen hvis du er i tvil om lovligheten av din bruk av tjenestene i henhold til lovene i enhver jurisdiksjon som gjelder for deg. Ved å akseptere disse bruksvilkårene samtykker du i å bistå selskapet, i den grad du er i stand til det, med å overholde gjeldende lover og forskrifter.

ALDERSKRAV OG VERIFIKASJON

5.1. Ingen under 18 år eller under den lovbestemte aldersgrensen for å delta i aktivitetene som inngår i tjenestene i henhold til lovgivningen i en hvilken som helst jurisdiksjon, avhengig av hvilken som er høyest («lovlig myndig»), kan under noen omstendigheter benytte tjenestene, og enhver person som ikke er lovlig myndig og som benytter tjenestene, vil begå et vesentlig brudd på vilkårene i brukeravtalen. Selskapet forbeholder seg retten til å be om aldersbevis når som helst for å verifisere at personer som ikke er myndige ikke bruker tjenestene. Selskapet kan avslutte kontoen din og/eller utestenge deg fra å bruke tjenestene hvis du ikke fremlegger aldersbevis innen rimelig tid, eller hvis selskapet mistenker at du ikke er myndig. Selskapet forbeholder seg retten til å suspendere kontoen din og alle transaksjoner fra eller til kontoen din inntil alderen din er verifisert.

5.1.1. Du blir bedt om å oppgi fullstendige opplysninger før du foretar innskudd, spiller eller mottar spilltjenester fra oss. Slike opplysninger inkluderer ditt fulle navn, bostedsadresse, fødselsdato og bekreftelse av vilkårene. Du kan registrere kontoen din ved å bruke e-postadressen din, og etter godkjenning av e-postadressen vil du bli bedt om å oppgi andre obligatoriske opplysninger, som ditt fulle navn, bostedsadresse, fødselsdato og bekreftelse av vilkårene. Du har IKKE lov til å foreta innskudd eller spille før alle opplysninger (som fullt navn, bostedsadresse, fødselsdato) er fylt ut. (trer i kraft fra 1. september 2024)

5.2. Vi forbeholder oss retten til å verifisere registreringsopplysningene dine og alle andre personopplysninger du har gitt oss når som helst etter registreringen av kontoen, for eksempel: fornavn, etternavn, identitetsinformasjon, personnummer og passnummer, adresse, alder og andre personopplysninger, ved å be om visse typer dokumenter. Disse dokumentene skal vanligvis omfatte et identitetskort, bevis på adresse, for eksempel en strømregning, og bevis på betalingsmetoden din, og kan lastes opp og sendes til oss. Hvis det anses nødvendig, kan vi be om at de nevnte dokumentkopiene er notarisert og/eller sertifisert med Apostille, noe som betyr at dokumentene er stemplet og attestert av en offentlig notarius og/eller at visse dokumenter er utstedt og sertifisert av de respektive myndighetene. Dersom våre forespørsler om dokumenter ikke blir behørig oppfylt av brukeren innen den fastsatte tidsfristen, kan selskapet etter eget skjønn blokkere og avslutte kontoen og konfiskere eventuelle midler som finnes der. Dersom dokumentene ikke består våre interne sikkerhetskontroller – for eksempel hvis vi mistenker at de er manipulert, eller på noen måte er levert for å villede eller gi et uriktig inntrykk – har vi ingen forpliktelse til å godta slike dokumenter som gyldige, og ingen forpliktelse til å gi tilbakemelding om den nøyaktige arten av våre funn med hensyn til disse dokumentene.

5.3. Du samtykker herved uttrykkelig til at selskapet utfører bakgrunnssjekker av hvilken som helst grunn, inkludert, men ikke begrenset til, enhver undersøkelse av brukerens identitet, enhver sjekk av betalingsmetode og betalingskilde utført på brukeren, eller enhver forespørsel om brukerens personlige historie eller profesjonelle bakgrunn. Grunnlaget for slike undersøkelser vil avhenge av det konkrete tilfellet, men kan omfatte, men er ikke begrenset til, verifisering av brukerens registreringsopplysninger og personopplysninger, verifisering av brukerens finansielle transaksjoner og undersøkelse av brukerens spillaktivitet og atferdsmønster. Selskapet har ingen forpliktelse til å informere brukeren om at en slik undersøkelse finner sted. Slike undersøkelsesaktiviteter kan omfatte bruk av spesifikke private eller offentlige tredjepartsbedrifter og etterforskningsbyråer, statlige eller private, som utfører undersøkelsene etter behov, samt partnerbedrifter og aktører i spillbransjen. Utenom for undersøkelsesformål kan selskapet overføre personopplysninger, registreringsopplysninger og spillaktivitetsmønstre om brukeren til slike tredjepartsbedrifter som utfører deler av undersøkelsen, uten forhåndssamtykke fra og varsel til brukeren. Selskapet kan etter eget skjønn beslutte å blokkere og avslutte eller midlertidig suspendere kontoen og/eller konfiskere alle tilgjengelige midler på kontoen, på grunnlag av og som følge av resultatene av en slik etterforskning. Selskapet vil varsle deg om sin beslutning om å gjøre dette og vil informere deg om fakta og mistanker som er avdekket gjennom etterforskningen.

DINE ERKLÆRINGER OG FORPLIKTELSER

6.1. Som motytelse for de rettighetene du gis til å bruke tjenestene, erklærer, garanterer, forplikter du deg til og samtykker i at:

6.1.1. Som sluttbruker er du myndig, slik det er definert i denne avtalen, ved fullt sinn og i stand til å ta ansvar for dine egne handlinger;

6.1.2 Som sluttbruker skal du spille spillene under spilltjenestene kun for deg selv, kun for moro skyld og på en ikke-profesjonell måte. Profesjonelt spill defineres som spill av en person som er eller har vært direkte eller indirekte ansatt i eller på annen måte er knyttet til kasino-, gambling- og/eller spillleverandørbransjen, eller av en person som er profesjonell idrettsutøver med hensyn til sportsbettingtjenestene;

6.1.3. Som sluttbruker forstår du at kryptovalutaer ikke regnes som offisielle valutaer, og at de på nettstedet derfor behandles som virtuelle midler uten egenverdi. Du forstår at valutakursen for kryptovalutaer kan endre seg dramatisk eller til og med falle til null, avhengig av markedsverdien;

6.1.4. Alle opplysninger, kontaktinformasjon og personopplysninger som du oppgir og sender til selskapet enten under registreringsprosessen eller når som helst etterpå, inkludert som en del av en innskuddstransaksjon, er sanne, oppdaterte, korrekte og fullstendige, og du er alene ansvarlig for ektheten, gyldigheten og nøyaktigheten av enhver transaksjon til eller fra kontoen din;

FORBUDT BRUK AV NETTSTEDET OG TJENESTENE

Ulovlige midler og ulovlige aktiviteter

7.1. Som sluttbruker erklærer du at midlene du bruker til pengespill på nettstedet ikke er av ulovlig opprinnelse, og at du ikke vil benytte tjenestene til ulovlige eller svindelaktige aktiviteter eller forbudte transaksjoner (inkludert hvitvasking av penger). Hvis vi oppdager at du bryter denne klausulen, forbeholder vi oss retten til å sperre og avslutte kontoen din og konfiskere alle pengene som er tilgjengelige på kontoen din.

7.2. Dersom selskapet har mistanke om at du kan være involvert i eller har vært involvert i svindel, ulovlige eller upassende aktiviteter, inkludert, men ikke begrenset til, hvitvasking av penger eller oppførsel som bryter med denne avtalen, kan din tilgang til tjenestene avsluttes umiddelbart og/eller kontoen din blokkeres og avsluttes. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg midler som måtte være på kontoen din.

7.3. Hvis selskapet mistenker at du bruker eller har brukt nettstedet på en svindelaktig eller sammensvoren måte, til ulovlige, urettmessige, upassende eller urettferdige formål; hvis du bevisst har jukset eller utnyttet nettstedet vårt, våre tredjepartsleverandører eller noen av våre kunder på en urettferdig måte; eller hvis kontoen din brukes til fordel for en tredjepart, har vi rett til å sperre eller permanent avslutte kontoen din.

7.4. Handlingene oppført i avsnitt

 7.3. som kan føre til blokkering eller avslutning av kontoen din, inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• Deltakelse i enhver form for samarbeid med andre spillere;
• Utvikling av strategier med sikte på å oppnå urettferdige gevinster;
• Svindelaktige handlinger mot andre nettcasinoer eller betalingsleverandører;
• Opprettelse av to eller flere kontoer med den hensikt å påta seg en annen persons identitet, uavhengig av formålet;
• Deltakelse i spill med lav risiko — systematisk å kun satse på rød/svart i rulett eller systematisk å dekke sytti (70) eller flere prosent av bordet (mer enn 25 av 36 tall på bordet) med den hensikt å skjule opprinnelsen og/eller overføre midler mellom spillere innenfor kasinoet;
• Vi innhenter bevis på at du er en del av et spillkonsortium der flere parter er involvert i å plassere spill for å omgå nettstedets regler, disse vilkårene og betingelsene eller andre regler på nettstedet;
• Bruk av noen form for roboter og programmerte enheter for å delta i spill;
• Korttelling;
• Arbitrage/korridorspill, bruk av forking-tjenester, bruk av datastyrte varslingstjenester, surebet- eller valuebet-tjenester, steam chasing;
• Andre typer juks eller utnyttelse, inkludert motsatt spill, VIP-farming eller bonusarbitrage;
• Oppgivelse av uriktige opplysninger om personopplysninger ved registrering;
• Sen innsats;
• Enhver bruk av programvareassisterte metoder, teknikker eller maskinvareenheter i forbindelse med din deltakelse i spillene. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, bruk av programvare som gir noen form for fordel, slik som programvare for innsatsstatistikk, skannere for sportsinnsatser, korttellingsprogrammer, sannsynlighetsanalysatorer eller verktøy eller strategier utformet for å bistå i beslutningstaking eller urettmessig oppnå gevinster eller en fordel overfor kasinoet;
• Andre typer juks.
•  

7.5. Som følge av handlinger nevnt i punkt 

7.4. eller lignende oppførsel, har vi rett til å anse innsatser eller midler oppnådd på denne måten som ulovlige. Vi kan, i forbindelse med slike handlinger, tilbakeholde disse midlene, suspendere og/eller kansellere alle utbetalinger – inkludert dine innskuddsmidler – og sperre kontoen uten rett til gjenoppretting. Denne avgjørelsen skal være 

etter selskapets eget skjønn, og du vil ikke nødvendigvis bli varslet eller informert om årsakene til slike tiltak.

Omgåelse

7.6. Vi har utviklet og tatt i bruk avansert, egenutviklet teknologi som er ment å oppdage og identifisere brukere som gjør uredelig eller ulovlig bruk av tjenestene. Du skal ikke bryte deg inn i, få tilgang til eller forsøke å bryte deg inn i eller få tilgang til, eller på annen måte omgå selskapets sikkerhetstiltak.

7.7. Selskapet forbeholder seg retten til å erklære innsatsen og/eller gevinsten ugyldig, helt eller delvis, dersom Selskapet, etter eget skjønn, anser det som åpenbart at en av følgende omstendigheter har inntruffet:

7.7.1. Personer tilknyttet Sluttbrukeren kan direkte eller indirekte påvirke utfallet av en begivenhet for å oppnå en ulovlig fordel;

7.7.2. Personer tilknyttet sluttbrukeren unngår direkte eller indirekte selskapets regler;

7.7.3. Resultatet av en begivenhet har blitt direkte eller indirekte påvirket av kriminell eller mistenkelig aktivitet;

7.7.4. Det er plassert innsatser som ellers ikke ville blitt akseptert, men som ble akseptert i perioder da nettstedet ikke fungerte som det skulle eller opplevde tekniske problemer;

7.7.5. På grunn av en feil, for eksempel en feil, trykkfeil på tabellen, odds eller programvare, teknisk feil, force majeure eller annet, har innsatser blitt tilbudt, plassert og/eller akseptert på grunn av denne feilen.

7.8. Hvis selskapet mener at du bryter denne klausulen, kan det umiddelbart avslutte din tilgang til tjenestene og få kontoen din avsluttet og blokkert, iverksette en etterforskning og/eller varsle de relevante myndighetene om den mistenkte aktiviteten, noe som kan føre til stenging av alle kontoene dine og at du blir utestengt fra 

fremtidig bruk av tjenestene. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg midler som måtte være på kontoen din.

Kunstig intelligens

7.9. Bruk av automatiserte verktøy som er utviklet for å gi hjelp til spillbeslutninger eller som brukes på noen måte i forbindelse med din bruk av tjenestene, er strengt forbudt. Derfor er bruk av programvare, eksterne enheter, programmer eller applikasjoner strengt forbudt. Du har ikke lov til å bruke programvare som, etter vår mening, er utstyrt med kunstig intelligens i forbindelse med din bruk av tjenestene.

7.10. Vi gjennomgår bruken av tjenestene for å oppdage bruk av AI-programvare på daglig basis, og i tilfelle vi anser at den har blitt brukt, forbeholder selskapet seg retten til å iverksette de tiltak vi anser som passende, inkludert å umiddelbart blokkere tilgangen til tjenestene for den aktuelle brukeren og avslutte vedkommendes konto. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg eventuelle midler som måtte befinne seg på kontoen din.

7.11. Vi forbeholder oss retten til å pålegge et omsetningskrav på opptil 5 (fem) ganger innskuddsbeløpet hvis vi mistenker at du bruker tjenesten vår som en «mixer» (f.eks. ved å foreta innskudd i én valuta og foreta uttak av samme beløp som innskuddet i samme valuta eller tilsvarende i en annen valuta). Det er strengt forbudt å bruke tjenesten vår til andre formål enn underholdning.

KUNDEKONTROLL

8.1. For å identifisere og verifisere sluttbrukeren, redusere risikoen for hvitvasking og finansiering av terrorisme, undersøke lovligheten av midlene som sluttbrukeren benytter i spilltjenestene, samt kontrollere om sluttbrukeren overholder vilkårene i denne avtalen, har selskapet rett til å benytte alle former for kundekontrolltiltak («CDD» eller «CDD-tiltak») og KYC-prosedyrer («KYC-prosedyrer»), og du er forpliktet til å etterkomme alle slike forespørsler fra selskapet på en forsvarlig og rettidig måte. Denne regelen gjelder for alle brukere som foretar transaksjoner til eller fra sin konto i fiat- eller kryptovaluta.

8.2. CDD-tiltak og KYC-prosedyrer kan omfatte følgende: å be om personopplysninger om sluttbrukeren for å identifisere ham/henne, noe som kan omfatte å be om et gyldig og behørig sertifisert identifikasjonsdokument og et selfie; å verifisere personopplysningene oppgitt av sluttbrukeren; å be om informasjon og dokumenter om sluttbrukerens yrke, finansieringskilde og inntektskilde som sluttbrukeren benytter i spilltjenestene; å sjekke personlige og profesjonelle opplysninger om sluttbrukeren; kontroll og analyse av sluttbrukerens spillaktivitetsmønster, osv.

8.3. Selskapet kan anvende CDD-tiltak når som helst, etter eget skjønn og med eller uten å oppgi begrunnelser og forklaringer for dette, og spesielt under følgende omstendigheter:

8.3.1. Sluttbrukeren utfører en transaksjon for uttak eller innskudd av midler fra eller til sin konto, som overstiger en bestemt grense fastsatt av selskapet fra tid til annen;

8.3.2. Transaksjonen knyttet til kontoen utføres fra eller til en mistenkelig konto/lommebok med høy risiko;

8.3.3. Selskapet tviler på ektheten eller tilstrekkeligheten av dokumenter eller opplysninger om sluttbrukeren som tidligere er innhentet for identifikasjons- eller verifiseringsformål, eller selskapet oppdager at kunden har oppgitt falske eller stjålne identifikasjonsdokumenter eller opplysninger;

8.3.4. Selskapet mistenker hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme;

8.3.5. Sluttbrukeren befinner seg i og/eller gjennomfører transaksjoner fra territorier og land som selskapet anser som høyrisikoterritorier og land med hensyn til hvitvasking eller finansiering av terrorisme. For å fastslå at et land og kunder fra det landet utgjør en høyere risiko, bruker selskapet sin egen erfaring, samt tar hensyn til en rekke andre pålitelige informasjonskilder, slik som informasjon tilgjengelig fra FATF og ikke-statlige organisasjoner;

8.3.6. Selskapet mistenker at sluttbrukeren er involvert i svindel, har flere kontoer, ikke spiller rettferdig og/eller bryter noen av sine forpliktelser eller forbud som er angitt i denne avtalen;

8.3.7. Kunden eller en potensiell kunde er en politisk eksponert person (PEP), eller et familiemedlem eller en kjent nær tilknyttet person til en PEP;

8.3.8. En transaksjon utført av brukeren er kompleks eller uvanlig stor, eller det foreligger et uvanlig mønster av transaksjoner, og transaksjonen eller transaksjonene har ingen åpenbar økonomisk eller juridisk hensikt;

8.3.9. Det foreligger andre tilfeller som, på grunn av sin art, kan utgjøre en høyere risiko for hvitvasking, finansiering av terrorisme eller mulig brudd på denne avtalen fra brukerens side.

8.4. Dersom Selskapet mistenker noen av aktivitetene beskrevet i punkt 7.3, iverksetter Selskapet nødvendige tiltak for å undersøke bakgrunnen for slike aktiviteter, herunder, men ikke begrenset til, å søke ytterligere uavhengige, pålitelige kilder for å verifisere opplysningene som er gitt og for å avgjøre om transaksjonen er mistenkelig, iverksette ytterligere tiltak for å forstå bakgrunnen, eierskapet og den økonomiske situasjonen til Brukeren og andre parter i transaksjonen, foreta en video- eller taleanrop med Brukeren via ethvert elektronisk kommunikasjonsmiddel, vurdere om transaksjonen er i samsvar med formålet og den tiltenkte karakteren av forretningsforholdet, øke overvåkningen av forretningsforholdet og utøve større kontroll med den gjennomførte transaksjonen. Når terskelen er nådd, kan selskapet plassere alle midler som skyldes kunden på en konto (eller tilsvarende) hvorfra og til hvilken det ikke kan foretas uttak eller innskudd, inntil CDD er fullført til selskapets fulle tilfredshet.

8.5. Som en del av KYC-prosedyrene eller CDD-tiltakene generelt kan vi be om en telefonsamtale med deg på det telefonnummeret du har oppgitt til oss. Vi kan suspendere kontoen din og alle transaksjoner fra eller til kontoen din inntil telefonsamtalen og intervjuet er gjennomført på behørig måte, til selskapets tilfredshet. Dersom det oppgitte telefonnummeret er feil, mangler eller er falskt, eller du ikke svarer på vårt telefonsamtale uavhengig av våre gjentatte forsøk på å nå deg innen en rimelig tidsperiode, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din og konfiskere alle tilgjengelige midler på kontoen din.

8.6. Vi forbeholder oss retten til å registrere og oppbevare all skriftlig og muntlig kommunikasjon med deg under CDD-prosessen, samt bruke den etter behov for å gjennomføre kontroller, verifiseringer og undersøkelser, samt for å beskytte våre interesser og rettigheter overfor de respektive tredjepartene, i tilfelle det oppstår en tvist mellom deg og selskapet.

8.7. Du må fremlegge alle Know Your Customer (KYC)- og Customer Due Diligence (CDD)-dokumenter som vi måtte be om for å administrere kontoen din, identitetsverifisering eller verifisering av kilden til midler som er satt inn på kontoen din. Du må sende inn disse dokumentene innen en periode på 30 kalenderdager fra datoen vi fremsetter forespørselen. Hvis du ikke overholder denne tidsfristen, forbeholder vi oss retten til å sperre kontoen din, siden du ikke har klart å bestå KYC-prosedyren.

8.8. Selskapet skal ha rett til å informere relevante myndigheter eller enheter om betalingssvindel eller annen ulovlig aktivitet, og under ingen omstendigheter skal Selskapet være ansvarlig for uautoriserte transaksjoner gjennom Kontoene, uavhengig av om Kunden er den reelle eieren av de respektive Kontoene.

8.9. Som sluttbruker samtykker du herved i å være fullt kjent med selskapets tiltak for kundekontroll som skal gjelde for deg, dersom selskapet mistenker mistenkelig kundeaktivitet som krever nærmere undersøkelse og etterforskning, og at du samtykker i å være bundet av selskapets policy for å få tilgang til, overvåke og behandle dine personopplysninger basert på kravene angitt i avsnitt 7. Hvis du ikke overholder de respektive KYC- og/eller CDD-kravene fastsatt av selskapet, eller hvis selskapet, som et resultat av KYC-prosedyrer og/eller CDD-tiltak, oppdager at du bryter noen av bestemmelsene i denne avtalen, forbeholder selskapet seg retten til å sperre og avslutte kontoen din og konfiskere alle midlene dine som er tilgjengelige på kontoen din.

UTTAK OG BEGRENSNING AV MAKSIMAL GEVINST

9.1 Du har kun lov til å ta ut pengemidler som er opparbeidet på kontoen din, inkludert innskudd og gevinster, til din eksterne konto dersom: a) du er en verifisert bruker, det vil si at du har bekreftet e-postadressen din og/eller telefonnummeret ditt og/eller oppfylt eventuelle andre verifiseringskrav som selskapet fra tid til annen fastsetter, og b) du oppfyller omsetningskravet fastsatt av selskapet. Omsetningskrav betyr den pengesummen eller antall ganger du må satse før du får lov til å ta ut hele eller deler av midlene dine fra kontoen din til en annen ekstern konto («omsetningskravet»). Vi fastsetter ulike omsetningskrav for ulike spilltjenester, nærmere bestemt:

9.1.1 På spilleautomater, casinospill og live-spill må innskuddsbeløpet ditt omsettes opptil to (2) ganger;

9.1.2 På sportsbettingtjenester må du plassere minst ett spill med en minimumsinnsats på 50 % av innskuddsbeløpet ditt (eksempel: hvis innskuddsbeløpet ditt tilsvarer 100 EUR, må du satse minst 50 EUR på en hvilken som helst posisjon du kan velge på sportsbettingtjenestene);

9.1.3 Omsetningskravet ved bonuser og kampanjer er angitt i bonusvilkårene;

9.1.4 Vi har ingen omsetningskrav på cashbacks;

9.2 Minste uttaksbeløp vil bli angitt på nettstedet når du foretar et uttak.

9.3 Minste uttaksbeløp per transaksjon i fiat-valuta er €20. Maksimalt uttaksbeløp per transaksjon er €2 000.

9.4 Du kan bli pålagt å bruke det samme betalingskortet for uttak i fiatvaluta som ble brukt til å foreta det opprinnelige innskuddet.

9.5 Ved behandling av din uttaksforespørsel forbeholder selskapet seg retten til å tillate deg å ta ut pengemidler fra kontoen din i rater. Antall rater og tidsperioden før midlene frigis fullt ut, vil bli fastsatt av selskapet på en rimelig måte, fra sak til sak, og kan variere avhengig av betalingskanalen som brukes for uttaket.

9.6 Visse uttaksforespørsler kan ta betydelig tid å behandle og godkjenne for selskapet. Selskapet forbeholder seg retten til å vurdere og godkjenne slike forespørsler innen rimelig tid.

9.7 Du er alene ansvarlig for transaksjonens gyldighet og samsvar med den respektive valutaen mellom lommebøkene dine når du foretar transaksjoner til eller fra kontoen din. Selskapet har ingen forpliktelse til å refundere deg beløp som feilaktig er tapt på grunn av uaktsomhet under transaksjonen.

9.8 Du kan bli belastet med gebyrer/provisjoner ved uttak. Slike kostnader vil bli vist for deg når du utfører et uttak.

9.9 Ved innskudd eller uttak av midler i fiat-valuta, vær oppmerksom på at banken din eller betalingstjenesteleverandøren kan belaste deg med tilleggsgebyrer i henhold til deres vilkår og betingelser eller brukeravtalen som gjelder for deg.

9.10 Det maksimale beløpet vi er forpliktet til å betale deg for et enkelt spill eller spinn, inkludert en enkelt bonusrunde eller gratisspinn, skal være begrenset til og under ingen omstendigheter overstige beløpet i kryptovaluta eller fiatvaluta tilsvarende 300 000 (tre hundre tusen) euro («maksimal gevinstgrense»). Maksimal gevinstgrense inkluderer ikke jackpotgevinster. Du erkjenner og godtar at for visse spilltjenester kan ditt godkjente innsatsnivå bety at du kan ha muligheten til å vinne over den maksimale gevinstgrensen. Videre kan det totale gevinstbeløpet, inkludert beløpet over den maksimale gevinstgrensen, bli satt inn på kontoen din. Du erkjenner og godtar at vi har rett til å trekke beløpet over den maksimale gevinstgrensen fra kontoen din og kun utbetale den maksimale gevinstgrensen til deg.

9.1.1 Du har lov til å foreta uttak i samme valuta (fiat eller krypto) og gjennom samme betalingskanal som du satte inn midlene dine med.

9.1.2 Behandlingstiden for uttak i fiat varierer avhengig av betalingstjenesteleverandørene, betalingsmetoden og jurisdiksjonen, og vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av betalingstjenesteleverandører eller finansinstitusjoner.

9.1.3 Hvis vi ikke lenger støtter valutaen du har midlene i på kontoen din, eller hvis vi støter på problemer utenfor vår kontroll når vi gjennomfører uttakstransaksjoner i

en bestemt valuta eller via en bestemt betalingskanal, forbeholder vi oss retten til å tilby og frigjøre midlene dine til deg i en annen valuta eller via en annen betalingskanal etter vårt skjønn. I dette tilfellet må du sørge for å motta midlene i den aktuelle valutaen eller gjennom den aktuelle betalingskanalen. Hvis du ikke klarer å sørge for å motta midlene, er vi ikke ansvarlige.

SELSKAPETS FORPLIKTELSER

10.1 Vi forplikter oss til å drive nettstedet og spilltjenestene på en rettferdig måte og i samsvar med gjeldende lover og forskrifter samt vilkårene i vår spillisens. Dersom du spiller på en rettferdig måte og bruker tjenestene våre i full overensstemmelse med denne avtalen og gjeldende lover og forskrifter, forplikter vi oss til å utbetale alle dine gevinster og pengemidler som er lovlig innskutt på kontoen din til deg. Hvis vi mistenker eller har bevis for at du ikke spiller på en rettferdig måte og/eller bryter noen av dine forpliktelser og regler i denne avtalen, vil vi varsle deg om dette, gi deg en begrunnelse og iverksette tiltak som er beskrevet i denne avtalen.

10.2 Selskapet skal behandle all personlig informasjon du oppgir i strengt samsvar med vår personvernpolicy.

10.3 Selskapet har ingen forpliktelse til å kontrollere om brukere benytter tjenestene i samsvar med brukeravtalen, med eventuelle senere endringer.

10.4 Selskapet er under ingen omstendigheter forpliktet til å undersøke eller følge opp klager fra en bruker mot en annen bruker som benytter tjenestene, eller til å iverksette andre tiltak i forbindelse med dette, eller iverksette tiltak mot en bruker av noen grunn, herunder, men ikke begrenset til, brudd på vilkårene i brukeravtalen. Selskapet kan, etter eget skjønn, beslutte å iverksette passende tiltak mot enhver person det mistenker for å ha utvist ulovlig atferd eller på annen måte brutt vilkårene i brukeravtalen, men er ikke forpliktet til å gjøre dette.

OPPHAVSRETT

11.1 All utforming av nettstedet, tekst, grafikk, musikk, lyd, fotografier, video, utvalget og arrangementet av disse, programvaresamlinger, underliggende kildekode, programvare og alt annet materiale som inngår i tjenestene, er underlagt opphavsrett og andre eiendomsrettigheter som enten eies av oss eller brukes under lisens fra tredjeparts rettighetshavere. I den grad materiale som inngår i tjenestene kan lastes ned eller skrives ut, kan slikt materiale lastes ned til kun én enhet (og papirkopier kan skrives ut) utelukkende for din egen personlige, ikke-kommersielle bruk.

11.2 Bruk av tjenestene gir deg under ingen omstendigheter noen rettigheter til immaterielle rettigheter (for eksempel opphavsrett, know-how eller varemerker) som eies av oss eller av noen tredjepart, bortsett fra en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-underlisensierbar lisens til å bruke slike immaterielle rettigheter i forbindelse med din personlige, ikke-kommersielle bruk av tjenestene i henhold til bruksvilkårene.

11.3 Det gis ingen rettigheter til å bruke eller reprodusere varemerker eller logoer som vises på nettstedet, med unntak av det som er spesifikt tillatt i henhold til bruksvilkårene.

11.4 Du må ikke, og du må ikke tillate noen annen person å kopiere, lagre, publisere, leie ut, lisensiere, selge, distribuere, endre, legge til, slette, fjerne eller manipulere nettstedet eller noen del av det på noen måte, eller direkte eller indirekte forstyrre eller forhindre (eller forsøke å forstyrre eller forhindre) eller endre nettstedet, bortsett fra i forbindelse med visning eller bruk av nettstedet i samsvar med bruksvilkårene.

11.5 Alle immaterielle rettigheter til navnet «FortuneJack» og/eller «PlayWave», logoene, designene, varemerkene og andre særegne merkevareelementer tilhørende selskapet, samt alt innhold levert av selskapet eller en tredjepart for inkludering på nettstedet, tilhører selskapet eller den aktuelle tredjeparten. Du samtykker i å ikke vise eller bruke slike logoer, design, varemerker og andre særegne merkevareelementer på noen måte uten vårt forutgående skriftlige samtykke.

TVISTER

12 1. Du godtar og samtykker i at tilfeldig tallgeneratoren skal avgjøre de tilfeldig genererte hendelsene som kreves i forbindelse med tjenestene, og dersom resultatet som vises på nettstedet er i strid med resultatet som vises på vår server, skal resultatet som vises på vår server under alle omstendigheter ha forrang. Du forstår og samtykker i at (uten at det berører dine andre rettigheter og rettsmidler) selskapets opptegnelser er upartiske og skal være den endelige autoriteten når det gjelder å fastsette vilkårene for din bruk av tjenestene, og du har ingen rett til å bestride selskapets avgjørelser i slike saker.

12.2 Ingen krav eller tvister vil bli vurdert mer enn 7 (syv) virkedager etter datoen for den opprinnelige transaksjonen. Du forplikter deg herved til å fremme slike krav eller tvister til kundesupportkontoret på support@fortunejack.com og til å gi selskapet all relevant informasjon eller bevis som selskapet med rimelighet krever for å vurdere kravet eller tvisten din.

12.3 Selskapets supportteam vil vurdere kravet ditt og gi deg sin beslutning innen rimelig tid etter at du har sendt inn kravet eller tvisten.

12.4 Hvis du ikke er enig i selskapets avgjørelse, bør du kontakte vår supportleder for å anke selskapets avgjørelse og gi selskapet all relevant dokumentasjon knyttet til anken din umiddelbart og grundig.

12.5 Supportlederen vil vurdere kravet eller tvisten din på nytt og gi deg selskapets endelige og bindende avgjørelse innen 14 (fjorten) virkedager.

12.6 I tilfelle du har uttømt alle rimelige midler for å løse en klage du måtte ha i forbindelse med tjenestene, kan du henvende deg til kilder for alternativ tvisteløsning etter eget skjønn, forutsatt at du samtykker til den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA) for å løse eventuelle tvister som oppstår som følge av spilltjenestene eller bruken av nettstedet.

ANSVARSBEGRENSNING

13.1 Du samtykker i at du står fritt til å velge om du vil benytte Tjenestene, og at du gjør dette etter eget valg, skjønn og på egen risiko.

13.2 Vi vil levere tjenestene med rimelig dyktighet og omhu og i det vesentlige som beskrevet i denne avtalen. Vi gir ingen andre løfter eller garantier angående tjenestene, eller produkter eller tjenester som utgjør en del av tjenestene, og utelukker herved (i den grad loven tillater det) alle underforståtte garantier med hensyn til det samme (inkludert underforståtte garantier om tilfredsstillende kvalitet og/eller egnethet for ditt formål). Spesielt garanterer vi ikke at nettstedet og/eller tjenestene vil være tilgjengelige uten avbrudd, vil være tilgjengelige uten forstyrrelser eller at de vil være fri for feil, virus eller andre feil.

13.3 Selskapet skal ikke være ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart i henhold til kontrakt, uaktsomhet, erstatningsrett eller på annen måte, for tap eller skade av noe slag som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din eller noen tredjeparts bruk av tjenestene, enten direkte eller indirekte, inkludert, uten begrensning, skade for tap av forretninger, tap av fortjeneste (inkludert tap av eller manglende mottak av forventede gevinster), driftsavbrudd, tap av forretningsinformasjon eller andre økonomiske eller vesentlige tap.

13.4 Selskapet skal ikke holdes ansvarlig i henhold til avtale, erstatningsrett eller på annen måte for tap eller skade av noe slag som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din bruk av lenker på nettstedene. Selskapet er ikke ansvarlig for innholdet på internettnettsteder som det er lenket til fra nettstedene eller via tjenestene.

13.5 Du bekrefter at selskapet ikke er ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart for endringer i, suspensjon av eller avbrudd i tjenestene.

13.6 Du samtykker i at, i tilfelle tjenestene, enten eid av selskapet eller levert av tjenesteleverandørene, eller nettstedet ikke fungerer korrekt som følge av, men ikke begrenset til, forsinkelser eller avbrudd i drift, transaksjoner eller overføring, tap eller ødeleggelse av data eller kommunikasjons- eller linjefeil, misbruk av nettstedene eller innholdet av noen, eller feil eller andre faktorer utenfor vår kontroll:

13.6.1 Selskapet vil ikke være ansvarlig for tap, inkludert tap av gevinster, som måtte oppstå, og slike tap vil ikke bli refundert.

13.6.2 Dersom slike feil resulterer i en økning i gevinster som skyldes eller utbetales til deg, har du ikke rett til gevinstene som faller innenfor denne økningen. Du skal umiddelbart informere selskapet om feilen og skal tilbakebetale eventuelle gevinster som feilaktig er kreditert kontoen din til selskapet (som angitt av selskapet), ellers kan selskapet, etter eget skjønn, trekke et beløp tilsvarende disse gevinstene fra kontoen din. Du skal ikke ta ut penger som feilaktig er kreditert kontoen din, og hvis du gjør det, vil dette beløpet utgjøre en gjeld du har til oss.

13.7 Vi fungerer som mellomledd mellom brukeren og betalingstjenesteleverandørene for transaksjoner i fiat-valuta og er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil påført av disse betalingstjenesteleverandørene.

13.8 Vi skal ikke holdes ansvarlig for tapte midler på grunn av feilaktig betalingsinformasjon oppgitt av brukerne.

13.9 Det maksimale økonomiske ansvaret i forbindelse med din bruk av nettstedet og spilltjenestene skal ikke overstige verdien av de autentiske innsatsene du har plassert i forbindelse med spilltjenesten som ansvaret oppsto fra, i løpet av en (1) måneds periode før du sender oss en skriftlig forespørsel om erstatning. Vårt ansvar skal imidlertid under ingen omstendigheter overstige 1 000 (ett tusen) euro eller tilsvarende i annen valuta. Du er pålagt å sende oss en skriftlig forespørsel om erstatning innen 1 (en) måned fra hendelsen som forårsaket vårt ansvar fant sted, ellers kan vi ikke vurdere din forespørsel og krav.

BRUDD PÅ BRUKERAVTALEN

14.1 Du skal fullt ut holde oss og våre ledere, styremedlemmer, ansatte, agenter, underleverandører og leverandører skadesløse for alle tap, kostnader, utgifter, krav, forpliktelser og erstatningskrav (inkludert advokatsalærer), uansett årsak, som måtte oppstå – uavhengig av om dette var rimelig forutsigbart – som følge av eller i forbindelse med:

14.1.1 Din tilgang til og bruk av tjenestene, eller bruk av disse av andre som benytter ditt brukernavn og passord;

14.1.2 Ethvert brudd fra din side på vilkårene og bestemmelsene i bruksvilkårene.

14.2 Dersom du bryter avtalen, kan vi etter eget skjønn, før en eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din, varsle deg (ved hjelp av kontaktopplysningene dine) om at du har brutt avtalen, kreve at du avslutter den aktuelle handlingen eller unnlatelsen, og/eller kreve at du retter opp en handling eller feil fra din side og advare deg om våre planlagte tiltak dersom du ikke gjør dette, forutsatt at et slikt varsel ikke skal anses som en foreløpig advarsel før en eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din.

14.3 Vi har rett til når som helst å deaktivere enhver brukerkonto, enten den er valgt av deg eller tildelt av oss, dersom vi etter vår rimelige vurdering mener at du ikke har overholdt noen av bestemmelsene i denne avtalen.

CHAT-FUNKSJON

15.1 Som en del av din bruk av tjenesten kan selskapet tilby deg en chat-funksjon som du kan bruke til å kommunisere med andre brukere av tjenesten. Selskapet forbeholder seg retten til å gjennomgå chatten og til å lagre alle uttalelser som fremsettes via denne funksjonen. Din bruk av chat-funksjonen er underlagt følgende regler:

15.1.1 Du skal ikke komme med uttalelser som er seksuelt eksplisitte eller grovt støtende, inkludert uttrykk for intoleranse, rasisme, hat eller banning.

15.1.2 Du skal ikke komme med uttalelser som annonserer for, promoterer eller på annen måte er relatert til andre nettbaserte enheter.

15.1. 3 Du skal ikke komme med uttalelser om Selskapet eller Nettstedene eller andre nettsteder knyttet til Selskapet som er usanne og/eller ondsinnede og/eller skadelige for Selskapet.

15.2 Dersom du bryter noen av de ovennevnte bestemmelsene knyttet til chat-funksjonen, har Selskapet rett til å fjerne din chat-rettighet eller til og med midlertidig eller permanent avslutte din konto.

FORBUDTE OMRÅDER

16.1 Australia, Østerrike, Komorene, Frankrike, Tyskland, Nederland, Spania, Storbritannia, USA, samt alle land på FATFs svarteliste, og/eller andre jurisdiksjoner som anses som forbudte av Anjouan Gaming Board og Offshore Financial Authority.

16.2 Forbudte territorier per leverandør:

Amigo Gaming:

Australia, Cuba, De forente arabiske emirater, Frankrike, Iran, Irak, Nord-Korea, Syria, Sverige, USA, Venezuela.

Eurasian Gaming:

Aruba, Australia, Bonaire, Frankrike, Nederland, Saba, Singapore, St. Maarten, Statia, USA.

Fazi:

Australia, Tyskland, Hellas, Nederland, USA.

KA Gaming:

Indonesia, Taiwan.

Ingen begrensninger:

1Spin4Win, BGaming, Belatra Games, BetSoft Gaming, Booming Games, Fugaso, Lambda Gaming, Orbital Gaming, Platipus, Popiplay.

Spribe:

Georgia (GE), Iran (Den islamske republikken (IR), Republikken Armenia (AM), Russland (RU), USA (US), Curaçao (CW).

Mascot Gaming:

Brasil (BR).

BetGames TV:

Curaçao (CW), Frankrike (FR), USA (US).

Endorphina:

Australia (AU), Frankrike (FR).

Hacksaw Gaming:

USA (US), Curaçao (CW), Iran (Den islamske republikken (IR), Nord-Korea, Syria (SY), Cuba (CU), Sudan (SD), Australia (AU), Spania (ES), Ontario, Storbritannia, Hellas (GR), Sverige (SE), Frankrike og franske territorier (FR), Malta (MT), Danmark (DK), Latvia (LV), Nederland (NL), Tyskland (DE), Romania (RO), Italia (IT), Georgia (GE), Kroatia (HR), Litauen (LT), Bulgaria (BG), Portugal (PT), Colombia (CO), Buenos Aires-provinsen, Sør-Afrika (ZA), Peru (PE), Sveits (CH), Brasil (BR), Russland (RU).

Evolution Gaming:

Amerikansk Samoa (AS), Australia (AU), Canada (CA), Curaçao (CW), Cuba (CU), Cocosøyene (Keeling) (CC), Juleøya (CX), Tyskland (DE), Guam (GU), Hongkong (HK)

Heard- og McDonaldøyene (HM), Iran (Den islamske republikk) (IR), Korea (Den demokratiske folkerepublikk) (KP), Latvia (LV), Myanmar (MM), Norfolkøya (NF), Nord-Marianene (MP), Puerto Rico (PR), Sør-Afrika (ZA), Sudan (SD), Den arabiske republikk Syria (SY), USA (US), USAs mindre ytre øyer (UM), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Kuwait (KW), Frankrike (FR), Spania (ES).

Onlyplay:

Amerikansk Samoa (AS), Curaçao (CW), Guam (GU), Litauen (LT), Nord-Marianene (MP), Puerto Rico (PR), Jomfruøyene (USA) (VI), De mindre ytre øyene i USA (UM), Amerikas forente stater (US), Frankrike (FR).

EvoPlay:

Guyana (GY), Amerikas forente stater (US).

GameArt:

Frankrike (FR), Portugal (PT), Sverige (SE), Danmark (DK), Estland (EE), Kypros (CY), Israel (IL), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Hongkong (HK), Australia (AU), New Zealand (NZ), USA (US), Nederland (NL).

Games Inc:

Albania (AL), Barbados (BB), Botswana (BW), Kambodsja (KH), Ghana (GH), Island (IS), Jamaica (JM), Mauritius (MU), Mongolia (MN), Myanmar (MM), Nicaragua (NI), Pakistan (PK), Panama (PA), Den arabiske republikk Syria (SY), Bahamas (BS), Uganda (UG), USA (US), Jemen (YE), Zimbabwe (ZW).

Habanero:

Australia (AU), Kypros (CY), Frankrike (FR), Filippinene (PH), Singapore (SG), Sør-Afrika (ZA), Taiwan (TW), USA (US), Italia (IT), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Bulgaria (BG), Kroatia (HR), Colombia (CO), Danmark (DK), Estland (EE), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Portugal (PT), Romania (RO), Spania (ES), Sverige (SE), Argentina (AR), Belize (BZ), Canada (CA).

Kalamba:

Australia (AU), Iran (Den islamske republikken) (IR), De amerikanske små ytre øyene (UM), USA (US).

MicroGaming:

Afghanistan (AF), Australia (AU), Hviterussland (BY), Kina (CN), Cuba (CU), Curaçao (CW), Frankrike (FR), Georgia (GE), Hongkong (HK), Iran (Den islamske republikken) (IR), Israel (IL), Canada (CA), Singapore (SG), Tyskland (DE), Sør-Afrika (ZA), India (IN), Portugal (PT), USA (US), Den russiske føderasjonen (RU), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Danmark (DK), Sveits (CH), Guam (GU), Taiwan (TW), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Réunion (RE), Libanon (LB), Hellas (GR), Italia (IT), Republikken Kosovo (XK), Japan (JP), Indonesia (ID), Filippinene (PH), Vietnam (VN), Malaysia (MY), Tyrkia (TR), Thailand (TH), Belgia (BE), Libya (LY), Bulgaria (BG), Peru (PE), Sverige (SE), Argentina (AR), Brasil (BR).

NetEnt:

Taiwan (TW), Australia (AU), Iran (Den islamske republikken) (IR), Latvia (LV), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Sudan (SD), Den arabiske republikk Syria (SY), USA (US), Canada (CA), Sverige (SE), Sør-Afrika (ZA).

NetGame:

Curaçao (CW), Nederland (NL), USA (US).

Playtech:

Angola (AO), Afghanistan (AF), Australia (AU), Aserbajdsjan (AZ), Bangladesh (BD), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Burundi (BI), Bahamas (BS), Botswana (BW), Hviterussland (BY), Den sentralafrikanske republikk (CF), Sveits (CH), Kamerun (CM), Colombia (CO), Kypros (CY), Tsjekkia (CZ), Curaçao (CW), Tyskland (DE), Danmark (DK), Estland (EE), Eritrea (ER), Spania (ES), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ghana (GH), Ekvatorial-Guinea (GQ), Hellas (GR), Hongkong (HK), Haiti (HT), Israel (IL), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Jamaica (JM), Kenya (KE), Kambodsja (KH), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Libanon (LB), Sri Lanka (LK), Litauen (LT), Latvia (LV), Libya (LY), Madagaskar (MG), Mali (ML), Macao (MO), Mauritius (MU), Maldivene (MV), Mexico (MX), Mosambik (MZ), Nicaragua (NI), Nederland (NL), Panama (PA), Filippinene (PH), Pakistan (PK), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Sudan (SD), Sverige (SE), Singapore (SG), Slovenia (SI), Slovakia (SK), Sierra Leone (SL), Somalia (SO), Sør-Sudan (SS), Den arabiske republikk Syria (SY), Tsjad (TD), Tadsjikistan (TJ), Tunisia (TN), Trinidad og Tobago (TT), Ukraina (UA), Uganda (UG), USA (US), Usbekistan (UZ), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Vietnam (VN), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Sør-Afrika (ZA), Zimbabwe (ZW), Tyrkia (TR).

Play’N GO:

Afghanistan (AF), Amerikansk Samoa (AS), Angola (AO), Australia (AU), Belgia (BE), Bosnia-Hercegovina (BA), Curaçao (CW), Tsjekkia (CZ), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Danmark (DK), Tyskland (DE), Hellas (GR), Etiopia (ET), Ungarn (HU), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Den demokratiske folkerepublikken Laos (LA), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Singapore (SG), Spania (ES), Sverige (SE), Sveits (CH), Den arabiske republikk Syria (SY), Uganda (UG), Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Pakistan (PK), Mexico (MX), Canada (CA), Aruba (AW), Østerrike (AT), Frankrike (FR), Kroatia (HR), Kambodsja (KH), Malta (MT), Swaziland (SZ), Georgia (GE), Argentina (AR), Hviterussland (BY).

PG Soft:

Australia (AU), Malaysia (MY), Curaçao (CW), Singapore (SG), Taiwan (TW), Sør-Korea (KR), Iran (IR), USA (US), Israel (IL).

Playson:

USA (US), Australia (AU), Israel (IL), Curaçao (CW), Georgia (GE), Puerto Rico (PR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Russland (RU), Ukraina (UA), Tsjekkia (CZ), Sverige (SE), Usbekistan (UZ).

Pragmatic Play:

Frankrike (FR), Israel (IL), Taiwan (TW), Australia (AU), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kypros (CY), De forente arabiske emirater (AE), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Bahamas (BS), Canada (CA), Colombia (CO), Danmark (DK), Gibraltar (GI), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Hellas (GR), Hongkong (HK), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Litauen (LT), Nederland (NL), Filippinene (PH), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Den russiske føderasjonen (RU), Sudan (SD), Singapore (SG), Tyrkia (TR), Ukraina (UA), Sverige (SE), Spania (ES), Sør-Afrika (ZA), Den arabiske republikk Syria (SY), India (IN), USA (US).

Pragmatic Play Live:

Frankrike (FR), Israel (IL), Taiwan (TW), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kypros (CY), Australia (AU), USA (US).

Push Gaming:

Afghanistan (AF), Albania (AL), Amerikansk Samoa (AS), Angola (AO), Australia (AU), Bahamas (BS), Barbados (BB), Bosnia-Hercegovina (BA), Botswana (BW), Burkina Faso (BF), Kambodsja (KH), Caymanøyene (KY), Cuba (CU), Danmark (DK), Egypt (EG), Eritrea (ER), Estland (EE), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Fransk Guyana (GF), Fransk Polynesia (PF), De franske sørlige territoriene (TF), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Hongkong (HK), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikken) (IR), Israel (IL), Jamaica (JM), Kuwait (KW), Latvia (LV), Macao (MO), Malaysia (MY), Marshalløyene (MH), Mauritius (MU), Marokko (MA), Myanmar (MM), Nicaragua (NI), Nigeria (NG), Pakistan (PK), Panama (PA), Polen (PL), Puerto Rico (PR), Qatar (QA), Saudi-Arabia (SA), Senegal (SN), Singapore (SG), Sør-Afrika (ZA), Sudan (SD), Sverige (SE), Den arabiske republikk Syria (SY), Taiwan (TW), De forente arabiske emirater (AE), Storbritannia og Nord-Irland (GB), De amerikanske småøyene (UM), USA (US), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Zimbabwe (ZW), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Tyskland (DE), Den hellige stol (VA), Den demokratiske folkerepublikken Laos (LA), Nederland (NL), Spania (ES), Romania (RO), Japan (JP), Malta (MT), Den russiske føderasjonen (RU), Tyrkia (TR).

QuickSpin:

Australia (AU), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Colombia (CO), Kypros (CY), Curaçao (CW), Danmark (DK), Estland (EE), Frankrike (FR), Hongkong (HK), Israel (IL), Italia (IT), Macao (MO), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Singapore (SG), Spania (ES), Tsjekkia (CZ), Tyrkia (TR), Filippinene (PH), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Ukraina (UA), Sverige (SE), Tyskland (DE).

Red Tiger:

Afghanistan (AF), Albania (AL), Angola (AO), Australia (AU), Belize (BZ), Bosnia-Hercegovina (BA), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Bahamas (BS), Botswana (BW), Canada (CA), Colombia (CO), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Algerie (DZ), Ecuador (EC), Estland (EE), Spania (ES), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ghana (GH), Guyana (GY), Hongkong (HK), Kroatia (HR), Israel (IL), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kuwait (KW), Litauen (LT), Latvia (LV), Mexico (MX), Namibia (NA), Nicaragua (NI), Panama (PA), Filippinene (PH), Pakistan (PK), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Sudan (SD), Sverige (SE), Singapore (SG), Den arabiske republikk Syria (SY), Tunisia (TN), Trinidad og Tobago (TT), Taiwan (TW), Uganda (UG), USA (US), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Zimbabwe (ZW), Jemen (YE), Sør-Afrika (ZA), Bolivia (Den plurinasjonale staten) (BO), Sveits (CH), Guam (GU), Isle of Man (IM).

Relax Gaming:

Amerikansk Samoa (AS), Cuba (CU), Danmark (DK), Frankrike (FR), Nederland (NL), Fransk Guyana (GF), Hongkong (HK), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikken) (IR), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Libya (LY), Myanmar (MM), Macao (MO), Nord-Marianene (MP), Nigeria (NG), Fransk Polynesia (PF), Sudan (SD), De franske sørlige territoriene (TF), USA (US), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Zimbabwe (ZW) .

Red Rake Gaming:

Australia (AU), Belgia (BE), Kroatia (HR), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Estland (EE), Frankrike (FR), Israel (IL), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Spania (ES), USA (US), Storbritannia og Nord-Irland (GB).

Spinomenal:

Australia (AU), Israel (IL), USA (US), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ungarn (HU).

VoltEnt:

Armenia (AM), Canada (CA), Hellas (GR), Polen (PL), Sveits (CH), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US).

Yggdrasil:

Afghanistan (AF), Amerikansk Samoa (AS), Østerrike (AT), Bahamas (BS), Belgia (BE), Botswana (BW), Bulgaria (BG), Kambodsja (KH), Kongo (CG), Kypros (CY), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Egypt (EG), Eritrea (ER), Estland (EE), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Fransk Guyana (GF), Georgia (GE), Gibraltar (GI), Grønland (GL), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Guinea-Bissau (GW), Iran (Den islamske republikken) (IR), Irak (IQ), Isle of Man (IM), Italia (IT), Jersey (JE), Kuwait (KW), Libanon (LB), Libya (LY), Litauen (LT), Malaysia (MY), Malta (MT), Marshalløyene (MH), Martinique (MQ), Nederland (NL), Nicaragua (NI), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Pakistan (PK), Panama (PA), Polen (PL), Portugal (PT), Puerto Rico (PR), Qatar (QA), Saint Barthélemy (BL), Saint Martin (fransk del) (MF), Saint Pierre og Miquelon (PM), Singapore (SG), Slovenia (SI), Somalia (SO), Sør-Afrika (ZA), Sør-Sudan (SS), Spania (ES), Sri Lanka (LK), Sudan (SD), Sverige (SE), Sveits (CH), Den arabiske republikk Syria (SY), Taiwan (TW), Trinidad og Tobago (TT), Tunisia (TN), De amerikanske småøyene (UM), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Vatikanstaten (VA), Venezuela (Bolivarianske republikk) (VE), Zimbabwe (ZW), Canada (CA).

Storbritannia er forbudt for alle leverandører.

DIVERSE

17.1 Denne avtalen, samt alle forhold knyttet til den, reguleres av og skal tolkes i henhold til lovgivningen i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA). Eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen, skal underlegges den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA).

17.2 Dersom en del av brukeravtalen anses som ulovlig, ugyldig eller av en eller annen grunn ikke kan håndheves, skal den bestemmelsen anses som atskilt fra resten av brukeravtalen og skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene i brukeravtalen. I slike tilfeller skal den delen som anses som ugyldig eller ikke kan håndheves, tolkes på en måte som er i samsvar med gjeldende lov for å gjenspeile, så nøye som mulig, partenes opprinnelige intensjon og den sanne ånden i denne avtalen.

17.3 Ingen fraskrivelse fra vår side av vilkår i brukeravtalen og ingen nektelse fra vår side av å utøve noen av våre rettigheter i henhold til denne brukeravtalen skal tolkes som en fraskrivelse av noen tidligere eller senere brudd på vilkårene i brukeravtalen.

17.4 Med mindre annet er uttrykkelig angitt, skal ingenting i brukeravtalen skape eller gi noen rettigheter eller andre fordeler til tredjeparter.

17.5 Du samtykker i at denne avtalen og alle dine rettigheter og forpliktelser i henhold til den ikke kan overdras, og du kan derfor ikke overføre eller overdra denne avtalen eller noen av dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne avtalen til noen tredjepart. Selskapet forbeholder seg imidlertid retten til å overføre eller overdra denne avtalen eller noen av sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne uten ditt samtykke til noen tredjepart.

17.6 I henhold til statlig og/eller gjeldende jurisdiksjon kan du bli pålagt å fylle ut visse skatteskjemaer før gevinster som overstiger en skattepliktig terskel kan utbetales til deg. Ved å bruke tjenestene samtykker du i å overholde alle gjeldende skattelover fullt ut og fritar herved selskapet fra ethvert ansvar knyttet til din overholdelse.

17.7 I tilfelle av avvik eller uoverensstemmelser mellom den engelske versjonen av dette dokumentet og en versjon presentert på et annet språk på vår nettside, skal den engelske versjonen ha forrang og brukes som referansepunkt for tolkning.

Vilkår og betingelser

Sist oppdatert 8. august 2025

NOEN GENERELLE BESTEMMELSER

1.1. Din bruk av tjenester og spill som tilbys på dette nettstedet – www.fortunejack.com (heretter «nettstedet») – innebærer at du samtykker til og aksepterer følgende juridisk bindende vilkår og betingelser. Hvis du ikke samtykker i å være bundet av disse vilkårene og betingelsene, bør du slutte å bruke tjenestene og forlate nettstedet umiddelbart. Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du bruker nettstedet eller noen av tjenestene.

1.2. Nettstedet drives av PlayWave SRL, et aksjeselskap registrert og etablert i henhold til lovene i Costa Rica, med organisasjonsnummer CE-2024-206981, med registrert adresse: Costa Rica, San José, Santa Ana, Pozos, Alto de Las Palomas, Plaza Panorama Unique Law and Business offices (heretter «Selskapet» eller «Vi»). Selskapet er lisensiert og regulert av regjeringen på den autonome øya Anjouan, Unionen av Komorene, og drives under lisens nr. ALSI-202411021-FI1. Selskapet har oppfylt alle lovkrav og er lovlig autorisert til å drive spillvirksomhet for alle former for sjansespill og veddemål. Under den gyldige spillisensen tilbyr vi deg spillene og tjenestene på dette nettstedet («spilltjenestene» eller «tjenestene»). Med mindre annet er angitt, refererer «vi» eller «selskapet» samlet til våre datterselskaper, styremedlemmer, ledere, ansatte, agenter og underleverandører.

1.3. Når du (den «sluttbrukeren» eller «brukeren» eller «du» eller «kunden») bruker nettstedet eller tjenestene, skal disse vilkårene og betingelsene, sammen med alle dokumenter det her henvises til og som utgjør en integrert del av dette dokumentet («tjenestevilkårene», «bruksvilkårene», «avtalen» eller «brukeravtalen»), gjelde for slik bruk.

1.4. I tillegg til dette dokumentet gjelder personvernreglene, bonusvilkårene, vilkårene for sportsbetting og listen over forbudte territorier for din bruk av nettstedet og tjenestene, og du bør lese gjennom disse før du bruker nettstedet eller tjenestene. Personvernreglene, bonusvilkårene, vilkårene for sportsbetting og listen over forbudte territorier er tilgjengelige på nettstedet og utgjør en integrert del av disse vilkårene.

1.5. Ved å registrere deg i selskapets system og/eller ved å bruke spilltjenestene og/eller ved å merke av i boksen «Jeg godtar disse vilkårene» (eller en lignende formulering), samtykker du i å være bundet av brukeravtalen i sin helhet og uten forbehold. Brukeravtalen utgjør dermed et bindende juridisk dokument mellom deg og selskapet, og avtalen, med eventuelle endringer, skal til enhver tid regulere din bruk av våre spilltjenester.

1.6. Vi forbeholder oss retten til å endre, modifisere, oppdatere og justere vilkårene i brukeravtalen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om slike endringer, modifikasjoner eller justeringer via popup-varsel og e-post minst fjorten (14) dager før den endrede brukeravtalen trer i kraft. Vi vil publisere den nye versjonen av brukeravtalen på nettstedet og be deg om å bekrefte den nye versjonen ved å klikke i boksen «Jeg har lest og godtar vilkårene og betingelsene» (eller lignende). Hvis du ikke godtar de oppdaterte vilkårene og betingelsene, vil din tilgang til tjenestene bli begrenset når den oppdaterte brukeravtalen trer i kraft.

1.7. Hvis du ikke samtykker til noen av bestemmelsene i brukeravtalen, bør du umiddelbart slutte å bruke nettstedet og tjenestene og avslutte tilgangen fra datamaskinen din og/eller andre relevante enheter.

1.8. Vi samarbeider med tredjeparts betalingstjenesteleverandører for å muliggjøre transaksjoner i fiat-valuta. Ved å foreta innskudd eller uttak i fiat-valuta samtykker du uttrykkelig i å overholde vilkårene og betingelsene til disse betalingstjenesteleverandørene. Du erkjenner og aksepterer at vi fraskriver oss ethvert ansvar for handlinger, feil eller forsinkelser forårsaket av disse betalingstjenesteleverandørene.

1.9. Vilkårene og betingelsene til våre spill- og tjenesteleverandører skal utfylle avtalen så lenge de ikke er i strid med avtalen.

2.0. Nettstedet lar deg bruke våre spilltjenester. Selskapet forbeholder seg retten til enten delvis eller helt å suspendere, endre, fjerne eller legge til tjenester etter eget skjønn med umiddelbar virkning og uten varsel til deg. Vi oppfordrer deg til å sjekke regelmessig om det finnes slike oppdateringer på nettstedet vårt, og holde deg oppdatert dersom selskapet foretar slike endringer. Selskapet er ikke ansvarlig for tap du måtte lide som følge av endringer, og du har ingen krav mot selskapet i denne forbindelse.

1.10.. Nettstedet vårt er ikke en valutahandelsplattform, og vi utfører derfor ingen konvertering mellom valutaer, inkludert mellom kryptovaluta og fiatvaluta eller omvendt.

DIN KONTO

2.1. Du skal kun benytte Tjenestene via din egen konto som er registrert hos oss («Kontoen»), og du må aldri benytte Tjenestene via en annen brukers konto. Du kan kun motta Spilltjenester dersom du har fullført registreringsprosedyren som er fastsatt i disse Vilkårene og Betingelsene, og dersom du har tilstrekkelige midler på en av de elektroniske lommebøkene (fiat eller krypto) knyttet til din Konto.

2.2. Du må ikke bruke engangs-e-postadresser for å registrere kontoen din. Du må heller ikke bruke engangstelefonnumre for å verifisere kontoen din. Hvis vi oppdager at du har brukt en engangs-e-postadresse eller et engangstelefonnummer for henholdsvis å registrere eller verifisere kontoen din, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din og/eller konfiskere alle tilgjengelige midler på den aktuelle kontoen.

2.3. Kontoen din er kun til personlig bruk og skal ikke brukes til profesjonelle, forretningsmessige eller kommersielle formål. Du tjener ikke renter på saldoen som er kreditert din krypto- eller fiat-konto. Selskapet er verken en finansinstitusjon eller en børsplattform og skal ikke behandles som sådan. Vi tilbyr ingen tjenester for veksling av fiat til krypto eller krypto til fiat.

2.4. Du får tilgang til kontoen din med brukernavn og passord. Vi garanterer at vi ikke vil videreformidle brukernavnet og passordet ditt til noen tredjepart. Vi vil også gjøre rimelige anstrengelser for å implementere beskyttelsesmekanismer for å forhindre uautorisert tilgang til kontoen din. Du bør på egne vegne beskytte brukernavnet og passordet ditt og aldri videreformidle dem til noen tredjepart, og du bør også gjøre alle tekniske og andre anstrengelser for å forhindre at brukernavnet og passordet ditt blir tilgjengelig for og innhentet av andre personer uten din tillatelse. Hvis vi mistenker at en annen person har brukt kontoen din, har vi rett til umiddelbart å suspendere kontoen din og blokkere alle transaksjoner fra eller til kontoen din, samt varsle deg om vår mistanke om at uautorisert tilgang kan ha funnet sted. Det er imidlertid ikke vår plikt å overvåke og oppdage all uautorisert tilgang til kontoen din. Du erkjenner og samtykker herved i at vi ikke påtar oss noe ansvar for tredjeparts tilgang til kontoen din, og under ingen omstendigheter skal selskapet holdes ansvarlig for tap og skader du pådrar deg som følge av misbruk av brukernavnet og passordet ditt av noen person eller for uautorisert tilgang til kontoen din, og alle transaksjoner der brukernavnet og passordet ditt er oppgitt korrekt, vil bli ansett som gyldige, uavhengig av om de er autorisert av deg eller ikke.

2.5. Du har kun lov til å registrere én konto. Det er strengt forbudt å registrere og bruke flere kontoer (mer enn én). Selskapet forbeholder seg retten til å anse kontoer registrert på medlemmer av din familie, husstand, slektninger, venner eller andre tilknyttede personer som en annen konto tilhørende deg, og dermed fastslå at du har flere kontoer. I tilfelle flere kontoer forbeholder vi oss retten til umiddelbart å sperre og avslutte alle slike kontoer og konfiskere alle tilgjengelige midler på disse kontoene.

2.6. Du har ikke lov til å overføre midler fra din konto til kontoen til en annen kunde som er registrert på nettstedet.

2.7. Hvis det ikke er registrert noen transaksjoner på kontoen din i tolv (12) påfølgende måneder, vil kontoen din bli ansett som en «inaktiv konto». Vi vil sende deg en e-postmelding opptil tretti (30) dager før kontoen din blir inaktiv. For å reaktivere en inaktiv konto må du logge inn. Hvis vi ikke klarer å kontakte deg etter å ha gjort rimelige forsøk når kontoen din er inaktiv, vil vi pålegge kontoen din et administrasjonsgebyr på 5 % per måned. Gebyrer på inaktive kontoer kan føre til at saldoen på kontoen din blir null

2.8. Hvis du ikke lenger ønsker å ha en konto på nettstedet vårt, ber vi deg vennligst kontakte oss på support@fortunejack.com og sende inn en forespørsel om oppsigelse eller suspensjon av kontoen din.

2.9. Vi vil sperre og avslutte kontoen din hvis du gir oss beskjed om, eller vi har rimelig grunn til å mistenke, at du er spillavhengig. Du vil kunne ta ut eventuell gjenværende saldo til en annen konto før slik avslutning, men du samtykker uttrykkelig i at du ikke skal ha noen krav i forbindelse med tidligere aktivitet på kontoen din, inkludert, men ikke begrenset til, tap eller gevinster som følge av disse aktivitetene. Vi forbeholder oss retten til ikke å gjenåpne eller validere kontoen din når den er stengt i henhold til denne klausulen.

2.10. Uten at det berører noen av vilkårene i denne avtalen, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din når som helst, etter eget skjønn, uten å oppgi grunn eller forklaring. Vi vil varsle deg hvis dette skjer og refundere deg alle midler som er tilgjengelige på kontoen din på tidspunktet for avslutningen.

2.11. Hvis vi refunderer deg alle midlene som er tilgjengelige på kontoen din ved oppsigelsen av kontoen din, vil vi trekke fra de relevante uttaksgebyrene. Metoden for tilbakebetaling vil være etter vårt skjønn.

2.12. Når du setter inn midler i en hvilken som helst valuta på kontoen din, må du sørge for at du setter inn et beløp som er likt eller større enn minimumsinnskuddsgrensen for den aktuelle valutaen, som vist på innskuddssiden på kontoen din. Innskudd under denne grensen blir kanskje ikke behandlet og når kanskje ikke kontoen din, og kan heller ikke returneres til deg.

2.13. Minste innskuddsbeløp per transaksjon i fiat-valuta er €20. Maksimalt innskuddsbeløp per transaksjon er €2 000.

AKSEPTERTE VALUTAER

3.1. Kontoen din vil bli åpnet og administrert i alle valutaer som er tilgjengelige på nettstedet vårt. Listen som er oppgitt kan endres, og valutaer kan med jevne mellomrom legges til eller fjernes fra nettstedet.

3.2. Du må være oppmerksom på at innskudd og uttak i ETH (Ethereum) skjer gjennom ETH (Ethereum)-valutaen, og at andre teknologier foreløpig ikke støttes. Smart Contract støttes ikke for innskudd og uttak i ETH (Ethereum), og tokens støttes ikke ved sending av ETH (Ethereum)-transaksjoner.

3.3. Du må være oppmerksom på at innskudd og uttak i TRX (Tron) skjer via TRX (Tron)-valutaen, og at andre teknologier foreløpig ikke støttes. Smart Contract støttes ikke for innskudd og uttak i TRX (Tron), og tokens støttes ikke ved sending av TRX (Tron)-transaksjoner.

3.4. Hvis du er en BTC (Bitcoin)-bruker, må du være oppmerksom på at SegWit Wallet foreløpig ikke støttes av nettstedet for uttaksformål.

3.5. Du må være oppmerksom på at vi aksepterer følgende fiat-valuta: EUR. Vi forbeholder oss retten til å legge til eller fjerne støttede valutaer etter eget skjønn uten å oppdatere disse vilkårene og betingelsene. Informasjon om valutaoppdateringer skal sjekkes på nettstedet vårt.

3.6. Innskudd og uttak i fiat-valuta behandles utelukkende gjennom godkjente betalingstjenesteleverandører og/eller finansinstitusjoner.

3.7. Hvis du setter inn eller tar ut penger i en annen valuta enn kontoens basisvaluta, kan transaksjonen være underlagt valutakurser som fastsettes av vår betalingsbehandler på tidspunktet for behandlingen. Vi er ikke ansvarlige for tap som oppstår ved valutakonvertering.

OVERHOLDELSE AV LOVVERK

4.1. Nettbasert pengespill kan være ulovlig eller underlagt restriksjoner i enkelte jurisdiksjoner. Du forstår og godtar at Selskapet ikke kan gi deg juridisk rådgivning eller garantier angående din bruk av Tjenestene, og at Selskapet ikke gir noen som helst uttalelser om lovligheten av Tjenestene i din jurisdiksjon. Vennligst sjekk gjeldende lovgivning i din jurisdiksjon før du registrerer deg hos Selskapet på Nettstedet og bruker Tjenestene.

4.2. Tjenestene er kun ment for brukere som ikke er forbudt eller begrenset av lovene i noen gjeldende jurisdiksjon fra å spille på internett. Selskapet har ikke til hensikt å gjøre det mulig for deg å bryte gjeldende lov. Du erklærer, garanterer og samtykker i å sikre at din bruk av tjenestene vil være i samsvar med alle gjeldende lover, vedtekter og forskrifter. Selskapet er ikke ansvarlig for ulovlig eller uautorisert bruk av tjenestene fra din side. Vennligst kontakt juridisk rådgiver i den aktuelle jurisdiksjonen hvis du er i tvil om lovligheten av din bruk av tjenestene i henhold til lovene i enhver jurisdiksjon som gjelder for deg. Ved å akseptere disse bruksvilkårene samtykker du i å bistå selskapet, i den grad du er i stand til det, med å overholde gjeldende lover og forskrifter.

ALDERSKRAV OG VERIFIKASJON

5.1. Ingen under 18 år eller under den lovbestemte aldersgrensen for å delta i aktivitetene som inngår i tjenestene i henhold til lovgivningen i en hvilken som helst jurisdiksjon, avhengig av hvilken som er høyest («lovlig myndig»), kan under noen omstendigheter benytte tjenestene, og enhver person som ikke er lovlig myndig og som benytter tjenestene, vil begå et vesentlig brudd på vilkårene i brukeravtalen. Selskapet forbeholder seg retten til å be om aldersbevis når som helst for å verifisere at personer som ikke er myndige ikke bruker tjenestene. Selskapet kan avslutte kontoen din og/eller utestenge deg fra å bruke tjenestene hvis du ikke fremlegger aldersbevis innen rimelig tid, eller hvis selskapet mistenker at du ikke er myndig. Selskapet forbeholder seg retten til å suspendere kontoen din og alle transaksjoner fra eller til kontoen din inntil alderen din er verifisert.

5.1.1. Du blir bedt om å oppgi fullstendige opplysninger før du foretar innskudd, spiller eller mottar spilltjenester fra oss. Slike opplysninger inkluderer ditt fulle navn, bostedsadresse, fødselsdato og bekreftelse av vilkårene. Du kan registrere kontoen din ved å bruke e-postadressen din, og etter godkjenning av e-postadressen vil du bli bedt om å oppgi andre obligatoriske opplysninger, som ditt fulle navn, bostedsadresse, fødselsdato og bekreftelse av vilkårene. Du har IKKE lov til å foreta innskudd eller spille før alle opplysninger (som fullt navn, bostedsadresse, fødselsdato) er fylt ut. (trer i kraft fra 1. september 2024)

5.2. Vi forbeholder oss retten til å verifisere registreringsopplysningene dine og alle andre personopplysninger du har gitt oss når som helst etter registreringen av kontoen, for eksempel: fornavn, etternavn, identitetsinformasjon, personnummer og passnummer, adresse, alder og andre personopplysninger, ved å be om visse typer dokumenter. Disse dokumentene skal vanligvis omfatte et identitetskort, bevis på adresse, for eksempel en strømregning, og bevis på betalingsmetoden din, og kan lastes opp og sendes til oss. Hvis det anses nødvendig, kan vi be om at de nevnte dokumentkopiene er notarisert og/eller sertifisert med Apostille, noe som betyr at dokumentene er stemplet og attestert av en offentlig notarius og/eller at visse dokumenter er utstedt og sertifisert av de respektive myndighetene. Dersom våre forespørsler om dokumenter ikke blir behørig oppfylt av brukeren innen den fastsatte tidsfristen, kan selskapet etter eget skjønn blokkere og avslutte kontoen og konfiskere eventuelle midler som finnes der. Dersom dokumentene ikke består våre interne sikkerhetskontroller – for eksempel hvis vi mistenker at de er manipulert, eller på noen måte er levert for å villede eller gi et uriktig inntrykk – har vi ingen forpliktelse til å godta slike dokumenter som gyldige, og ingen forpliktelse til å gi tilbakemelding om den nøyaktige arten av våre funn med hensyn til disse dokumentene.

5.3. Du samtykker herved uttrykkelig til at selskapet utfører bakgrunnssjekker av hvilken som helst grunn, inkludert, men ikke begrenset til, enhver undersøkelse av brukerens identitet, enhver sjekk av betalingsmetode og betalingskilde utført på brukeren, eller enhver forespørsel om brukerens personlige historie eller profesjonelle bakgrunn. Grunnlaget for slike undersøkelser vil avhenge av det konkrete tilfellet, men kan omfatte, men er ikke begrenset til, verifisering av brukerens registreringsopplysninger og personopplysninger, verifisering av brukerens finansielle transaksjoner og undersøkelse av brukerens spillaktivitet og atferdsmønster. Selskapet har ingen forpliktelse til å informere brukeren om at en slik undersøkelse finner sted. Slike undersøkelsesaktiviteter kan omfatte bruk av spesifikke private eller offentlige tredjepartsbedrifter og etterforskningsbyråer, statlige eller private, som utfører undersøkelsene etter behov, samt partnerbedrifter og aktører i spillbransjen. Utenom for undersøkelsesformål kan selskapet overføre personopplysninger, registreringsopplysninger og spillaktivitetsmønstre om brukeren til slike tredjepartsbedrifter som utfører deler av undersøkelsen, uten forhåndssamtykke fra og varsel til brukeren. Selskapet kan etter eget skjønn beslutte å blokkere og avslutte eller midlertidig suspendere kontoen og/eller konfiskere alle tilgjengelige midler på kontoen, på grunnlag av og som følge av resultatene av en slik etterforskning. Selskapet vil varsle deg om sin beslutning om å gjøre dette og vil informere deg om fakta og mistanker som er avdekket gjennom etterforskningen.

DINE ERKLÆRINGER OG FORPLIKTELSER

6.1. Som motytelse for de rettighetene du gis til å bruke tjenestene, erklærer, garanterer, forplikter du deg til og samtykker i at:

6.1.1. Som sluttbruker er du myndig, slik det er definert i denne avtalen, ved fullt sinn og i stand til å ta ansvar for dine egne handlinger;

6.1.2 Som sluttbruker skal du spille spillene under spilltjenestene kun for deg selv, kun for moro skyld og på en ikke-profesjonell måte. Profesjonelt spill defineres som spill av en person som er eller har vært direkte eller indirekte ansatt i eller på annen måte er knyttet til kasino-, gambling- og/eller spillleverandørbransjen, eller av en person som er profesjonell idrettsutøver med hensyn til sportsbettingtjenestene;

6.1.3. Som sluttbruker forstår du at kryptovalutaer ikke regnes som offisielle valutaer, og at de på nettstedet derfor behandles som virtuelle midler uten egenverdi. Du forstår at valutakursen for kryptovalutaer kan endre seg dramatisk eller til og med falle til null, avhengig av markedsverdien;

6.1.4. Alle opplysninger, kontaktinformasjon og personopplysninger som du oppgir og sender til selskapet enten under registreringsprosessen eller når som helst etterpå, inkludert som en del av en innskuddstransaksjon, er sanne, oppdaterte, korrekte og fullstendige, og du er alene ansvarlig for ektheten, gyldigheten og nøyaktigheten av enhver transaksjon til eller fra kontoen din;

FORBUDT BRUK AV NETTSTEDET OG TJENESTENE

Ulovlige midler og ulovlige aktiviteter

7.1. Som sluttbruker erklærer du at midlene du bruker til pengespill på nettstedet ikke er av ulovlig opprinnelse, og at du ikke vil benytte tjenestene til ulovlige eller svindelaktige aktiviteter eller forbudte transaksjoner (inkludert hvitvasking av penger). Hvis vi oppdager at du bryter denne klausulen, forbeholder vi oss retten til å sperre og avslutte kontoen din og konfiskere alle pengene som er tilgjengelige på kontoen din.

7.2. Dersom selskapet har mistanke om at du kan være involvert i eller har vært involvert i svindel, ulovlige eller upassende aktiviteter, inkludert, men ikke begrenset til, hvitvasking av penger eller oppførsel som bryter med denne avtalen, kan din tilgang til tjenestene avsluttes umiddelbart og/eller kontoen din blokkeres og avsluttes. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg midler som måtte være på kontoen din.

7.3. Hvis selskapet mistenker at du bruker eller har brukt nettstedet på en svindelaktig eller sammensvoren måte, til ulovlige, urettmessige, upassende eller urettferdige formål; hvis du bevisst har jukset eller utnyttet nettstedet vårt, våre tredjepartsleverandører eller noen av våre kunder på en urettferdig måte; eller hvis kontoen din brukes til fordel for en tredjepart, har vi rett til å sperre eller permanent avslutte kontoen din.

7.4. Handlingene oppført i avsnitt

 7.3. som kan føre til blokkering eller avslutning av kontoen din, inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• Deltakelse i enhver form for samarbeid med andre spillere;
• Utvikling av strategier med sikte på å oppnå urettferdige gevinster;
• Svindelaktige handlinger mot andre nettcasinoer eller betalingsleverandører;
• Opprettelse av to eller flere kontoer med den hensikt å påta seg en annen persons identitet, uavhengig av formålet;
• Deltakelse i spill med lav risiko — systematisk å kun satse på rød/svart i rulett eller systematisk å dekke sytti (70) eller flere prosent av bordet (mer enn 25 av 36 tall på bordet) med den hensikt å skjule opprinnelsen og/eller overføre midler mellom spillere innenfor kasinoet;
• Vi innhenter bevis på at du er en del av et spillkonsortium der flere parter er involvert i å plassere spill for å omgå nettstedets regler, disse vilkårene og betingelsene eller andre regler på nettstedet;
• Bruk av noen form for roboter og programmerte enheter for å delta i spill;
• Korttelling;
• Arbitrage/korridorspill, bruk av forking-tjenester, bruk av datastyrte varslingstjenester, surebet- eller valuebet-tjenester, steam chasing;
• Andre typer juks eller utnyttelse, inkludert motsatt spill, VIP-farming eller bonusarbitrage;
• Oppgivelse av uriktige opplysninger om personopplysninger ved registrering;
• Sen innsats;
• Enhver bruk av programvareassisterte metoder, teknikker eller maskinvareenheter i forbindelse med din deltakelse i spillene. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, bruk av programvare som gir noen form for fordel, slik som programvare for innsatsstatistikk, skannere for sportsinnsatser, korttellingsprogrammer, sannsynlighetsanalysatorer eller verktøy eller strategier utformet for å bistå i beslutningstaking eller urettmessig oppnå gevinster eller en fordel overfor kasinoet;
• Andre typer juks.
•  

7.5. Som følge av handlinger nevnt i punkt 

7.4. eller lignende oppførsel, har vi rett til å anse innsatser eller midler oppnådd på denne måten som ulovlige. Vi kan, i forbindelse med slike handlinger, tilbakeholde disse midlene, suspendere og/eller kansellere alle utbetalinger – inkludert dine innskuddsmidler – og sperre kontoen uten rett til gjenoppretting. Denne avgjørelsen skal være 

etter selskapets eget skjønn, og du vil ikke nødvendigvis bli varslet eller informert om årsakene til slike tiltak.

Omgåelse

7.6. Vi har utviklet og tatt i bruk avansert, egenutviklet teknologi som er ment å oppdage og identifisere brukere som gjør uredelig eller ulovlig bruk av tjenestene. Du skal ikke bryte deg inn i, få tilgang til eller forsøke å bryte deg inn i eller få tilgang til, eller på annen måte omgå selskapets sikkerhetstiltak.

7.7. Selskapet forbeholder seg retten til å erklære innsatsen og/eller gevinsten ugyldig, helt eller delvis, dersom Selskapet, etter eget skjønn, anser det som åpenbart at en av følgende omstendigheter har inntruffet:

7.7.1. Personer tilknyttet Sluttbrukeren kan direkte eller indirekte påvirke utfallet av en begivenhet for å oppnå en ulovlig fordel;

7.7.2. Personer tilknyttet sluttbrukeren unngår direkte eller indirekte selskapets regler;

7.7.3. Resultatet av en begivenhet har blitt direkte eller indirekte påvirket av kriminell eller mistenkelig aktivitet;

7.7.4. Det er plassert innsatser som ellers ikke ville blitt akseptert, men som ble akseptert i perioder da nettstedet ikke fungerte som det skulle eller opplevde tekniske problemer;

7.7.5. På grunn av en feil, for eksempel en feil, trykkfeil på tabellen, odds eller programvare, teknisk feil, force majeure eller annet, har innsatser blitt tilbudt, plassert og/eller akseptert på grunn av denne feilen.

7.8. Hvis selskapet mener at du bryter denne klausulen, kan det umiddelbart avslutte din tilgang til tjenestene og få kontoen din avsluttet og blokkert, iverksette en etterforskning og/eller varsle de relevante myndighetene om den mistenkte aktiviteten, noe som kan føre til stenging av alle kontoene dine og at du blir utestengt fra 

fremtidig bruk av tjenestene. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg midler som måtte være på kontoen din.

Kunstig intelligens

7.9. Bruk av automatiserte verktøy som er utviklet for å gi hjelp til spillbeslutninger eller som brukes på noen måte i forbindelse med din bruk av tjenestene, er strengt forbudt. Derfor er bruk av programvare, eksterne enheter, programmer eller applikasjoner strengt forbudt. Du har ikke lov til å bruke programvare som, etter vår mening, er utstyrt med kunstig intelligens i forbindelse med din bruk av tjenestene.

7.10. Vi gjennomgår bruken av tjenestene for å oppdage bruk av AI-programvare på daglig basis, og i tilfelle vi anser at den har blitt brukt, forbeholder selskapet seg retten til å iverksette de tiltak vi anser som passende, inkludert å umiddelbart blokkere tilgangen til tjenestene for den aktuelle brukeren og avslutte vedkommendes konto. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg eventuelle midler som måtte befinne seg på kontoen din.

7.11. Vi forbeholder oss retten til å pålegge et omsetningskrav på opptil 5 (fem) ganger innskuddsbeløpet hvis vi mistenker at du bruker tjenesten vår som en «mixer» (f.eks. ved å foreta innskudd i én valuta og foreta uttak av samme beløp som innskuddet i samme valuta eller tilsvarende i en annen valuta). Det er strengt forbudt å bruke tjenesten vår til andre formål enn underholdning.

KUNDEKONTROLL

8.1. For å identifisere og verifisere sluttbrukeren, redusere risikoen for hvitvasking og finansiering av terrorisme, undersøke lovligheten av midlene som sluttbrukeren benytter i spilltjenestene, samt kontrollere om sluttbrukeren overholder vilkårene i denne avtalen, har selskapet rett til å benytte alle former for kundekontrolltiltak («CDD» eller «CDD-tiltak») og KYC-prosedyrer («KYC-prosedyrer»), og du er forpliktet til å etterkomme alle slike forespørsler fra selskapet på en forsvarlig og rettidig måte. Denne regelen gjelder for alle brukere som foretar transaksjoner til eller fra sin konto i fiat- eller kryptovaluta.

8.2. CDD-tiltak og KYC-prosedyrer kan omfatte følgende: å be om personopplysninger om sluttbrukeren for å identifisere ham/henne, noe som kan omfatte å be om et gyldig og behørig sertifisert identifikasjonsdokument og et selfie; å verifisere personopplysningene oppgitt av sluttbrukeren; å be om informasjon og dokumenter om sluttbrukerens yrke, finansieringskilde og inntektskilde som sluttbrukeren benytter i spilltjenestene; å sjekke personlige og profesjonelle opplysninger om sluttbrukeren; kontroll og analyse av sluttbrukerens spillaktivitetsmønster, osv.

8.3. Selskapet kan anvende CDD-tiltak når som helst, etter eget skjønn og med eller uten å oppgi begrunnelser og forklaringer for dette, og spesielt under følgende omstendigheter:

8.3.1. Sluttbrukeren utfører en transaksjon for uttak eller innskudd av midler fra eller til sin konto, som overstiger en bestemt grense fastsatt av selskapet fra tid til annen;

8.3.2. Transaksjonen knyttet til kontoen utføres fra eller til en mistenkelig konto/lommebok med høy risiko;

8.3.3. Selskapet tviler på ektheten eller tilstrekkeligheten av dokumenter eller opplysninger om sluttbrukeren som tidligere er innhentet for identifikasjons- eller verifiseringsformål, eller selskapet oppdager at kunden har oppgitt falske eller stjålne identifikasjonsdokumenter eller opplysninger;

8.3.4. Selskapet mistenker hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme;

8.3.5. Sluttbrukeren befinner seg i og/eller gjennomfører transaksjoner fra territorier og land som selskapet anser som høyrisikoterritorier og land med hensyn til hvitvasking eller finansiering av terrorisme. For å fastslå at et land og kunder fra det landet utgjør en høyere risiko, bruker selskapet sin egen erfaring, samt tar hensyn til en rekke andre pålitelige informasjonskilder, slik som informasjon tilgjengelig fra FATF og ikke-statlige organisasjoner;

8.3.6. Selskapet mistenker at sluttbrukeren er involvert i svindel, har flere kontoer, ikke spiller rettferdig og/eller bryter noen av sine forpliktelser eller forbud som er angitt i denne avtalen;

8.3.7. Kunden eller en potensiell kunde er en politisk eksponert person (PEP), eller et familiemedlem eller en kjent nær tilknyttet person til en PEP;

8.3.8. En transaksjon utført av brukeren er kompleks eller uvanlig stor, eller det foreligger et uvanlig mønster av transaksjoner, og transaksjonen eller transaksjonene har ingen åpenbar økonomisk eller juridisk hensikt;

8.3.9. Det foreligger andre tilfeller som, på grunn av sin art, kan utgjøre en høyere risiko for hvitvasking, finansiering av terrorisme eller mulig brudd på denne avtalen fra brukerens side.

8.4. Dersom Selskapet mistenker noen av aktivitetene beskrevet i punkt 7.3, iverksetter Selskapet nødvendige tiltak for å undersøke bakgrunnen for slike aktiviteter, herunder, men ikke begrenset til, å søke ytterligere uavhengige, pålitelige kilder for å verifisere opplysningene som er gitt og for å avgjøre om transaksjonen er mistenkelig, iverksette ytterligere tiltak for å forstå bakgrunnen, eierskapet og den økonomiske situasjonen til Brukeren og andre parter i transaksjonen, foreta en video- eller taleanrop med Brukeren via ethvert elektronisk kommunikasjonsmiddel, vurdere om transaksjonen er i samsvar med formålet og den tiltenkte karakteren av forretningsforholdet, øke overvåkningen av forretningsforholdet og utøve større kontroll med den gjennomførte transaksjonen. Når terskelen er nådd, kan selskapet plassere alle midler som skyldes kunden på en konto (eller tilsvarende) hvorfra og til hvilken det ikke kan foretas uttak eller innskudd, inntil CDD er fullført til selskapets fulle tilfredshet.

8.5. Som en del av KYC-prosedyrene eller CDD-tiltakene generelt kan vi be om en telefonsamtale med deg på det telefonnummeret du har oppgitt til oss. Vi kan suspendere kontoen din og alle transaksjoner fra eller til kontoen din inntil telefonsamtalen og intervjuet er gjennomført på behørig måte, til selskapets tilfredshet. Dersom det oppgitte telefonnummeret er feil, mangler eller er falskt, eller du ikke svarer på vårt telefonsamtale uavhengig av våre gjentatte forsøk på å nå deg innen en rimelig tidsperiode, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din og konfiskere alle tilgjengelige midler på kontoen din.

8.6. Vi forbeholder oss retten til å registrere og oppbevare all skriftlig og muntlig kommunikasjon med deg under CDD-prosessen, samt bruke den etter behov for å gjennomføre kontroller, verifiseringer og undersøkelser, samt for å beskytte våre interesser og rettigheter overfor de respektive tredjepartene, i tilfelle det oppstår en tvist mellom deg og selskapet.

8.7. Du må fremlegge alle Know Your Customer (KYC)- og Customer Due Diligence (CDD)-dokumenter som vi måtte be om for å administrere kontoen din, identitetsverifisering eller verifisering av kilden til midler som er satt inn på kontoen din. Du må sende inn disse dokumentene innen en periode på 30 kalenderdager fra datoen vi fremsetter forespørselen. Hvis du ikke overholder denne tidsfristen, forbeholder vi oss retten til å sperre kontoen din, siden du ikke har klart å bestå KYC-prosedyren.

8.8. Selskapet skal ha rett til å informere relevante myndigheter eller enheter om betalingssvindel eller annen ulovlig aktivitet, og under ingen omstendigheter skal Selskapet være ansvarlig for uautoriserte transaksjoner gjennom Kontoene, uavhengig av om Kunden er den reelle eieren av de respektive Kontoene.

8.9. Som sluttbruker samtykker du herved i å være fullt kjent med selskapets tiltak for kundekontroll som skal gjelde for deg, dersom selskapet mistenker mistenkelig kundeaktivitet som krever nærmere undersøkelse og etterforskning, og at du samtykker i å være bundet av selskapets policy for å få tilgang til, overvåke og behandle dine personopplysninger basert på kravene angitt i avsnitt 7. Hvis du ikke overholder de respektive KYC- og/eller CDD-kravene fastsatt av selskapet, eller hvis selskapet, som et resultat av KYC-prosedyrer og/eller CDD-tiltak, oppdager at du bryter noen av bestemmelsene i denne avtalen, forbeholder selskapet seg retten til å sperre og avslutte kontoen din og konfiskere alle midlene dine som er tilgjengelige på kontoen din.

UTTAK OG BEGRENSNING AV MAKSIMAL GEVINST

9.1 Du har kun lov til å ta ut pengemidler som er opparbeidet på kontoen din, inkludert innskudd og gevinster, til din eksterne konto dersom: a) du er en verifisert bruker, det vil si at du har bekreftet e-postadressen din og/eller telefonnummeret ditt og/eller oppfylt eventuelle andre verifiseringskrav som selskapet fra tid til annen fastsetter, og b) du oppfyller omsetningskravet fastsatt av selskapet. Omsetningskrav betyr den pengesummen eller antall ganger du må satse før du får lov til å ta ut hele eller deler av midlene dine fra kontoen din til en annen ekstern konto («omsetningskravet»). Vi fastsetter ulike omsetningskrav for ulike spilltjenester, nærmere bestemt:

9.1.1 På spilleautomater, casinospill og live-spill må innskuddsbeløpet ditt omsettes opptil to (2) ganger;

9.1.2 På sportsbettingtjenester må du plassere minst ett spill med en minimumsinnsats på 50 % av innskuddsbeløpet ditt (eksempel: hvis innskuddsbeløpet ditt tilsvarer 100 EUR, må du satse minst 50 EUR på en hvilken som helst posisjon du kan velge på sportsbettingtjenestene);

9.1.3 Omsetningskravet ved bonuser og kampanjer er angitt i bonusvilkårene;

9.1.4 Vi har ingen omsetningskrav på cashbacks;

9.2 Minste uttaksbeløp vil bli angitt på nettstedet når du foretar et uttak.

9.3 Minste uttaksbeløp per transaksjon i fiat-valuta er €20. Maksimalt uttaksbeløp per transaksjon er €2 000.

9.4 Du kan bli pålagt å bruke det samme betalingskortet for uttak i fiatvaluta som ble brukt til å foreta det opprinnelige innskuddet.

9.5 Ved behandling av din uttaksforespørsel forbeholder selskapet seg retten til å tillate deg å ta ut pengemidler fra kontoen din i rater. Antall rater og tidsperioden før midlene frigis fullt ut, vil bli fastsatt av selskapet på en rimelig måte, fra sak til sak, og kan variere avhengig av betalingskanalen som brukes for uttaket.

9.6 Visse uttaksforespørsler kan ta betydelig tid å behandle og godkjenne for selskapet. Selskapet forbeholder seg retten til å vurdere og godkjenne slike forespørsler innen rimelig tid.

9.7 Du er alene ansvarlig for transaksjonens gyldighet og samsvar med den respektive valutaen mellom lommebøkene dine når du foretar transaksjoner til eller fra kontoen din. Selskapet har ingen forpliktelse til å refundere deg beløp som feilaktig er tapt på grunn av uaktsomhet under transaksjonen.

9.8 Du kan bli belastet med gebyrer/provisjoner ved uttak. Slike kostnader vil bli vist for deg når du utfører et uttak.

9.9 Ved innskudd eller uttak av midler i fiat-valuta, vær oppmerksom på at banken din eller betalingstjenesteleverandøren kan belaste deg med tilleggsgebyrer i henhold til deres vilkår og betingelser eller brukeravtalen som gjelder for deg.

9.10 Det maksimale beløpet vi er forpliktet til å betale deg for et enkelt spill eller spinn, inkludert en enkelt bonusrunde eller gratisspinn, skal være begrenset til og under ingen omstendigheter overstige beløpet i kryptovaluta eller fiatvaluta tilsvarende 300 000 (tre hundre tusen) euro («maksimal gevinstgrense»). Maksimal gevinstgrense inkluderer ikke jackpotgevinster. Du erkjenner og godtar at for visse spilltjenester kan ditt godkjente innsatsnivå bety at du kan ha muligheten til å vinne over den maksimale gevinstgrensen. Videre kan det totale gevinstbeløpet, inkludert beløpet over den maksimale gevinstgrensen, bli satt inn på kontoen din. Du erkjenner og godtar at vi har rett til å trekke beløpet over den maksimale gevinstgrensen fra kontoen din og kun utbetale den maksimale gevinstgrensen til deg.

9.1.1 Du har lov til å foreta uttak i samme valuta (fiat eller krypto) og gjennom samme betalingskanal som du satte inn midlene dine med.

9.1.2 Behandlingstiden for uttak i fiat varierer avhengig av betalingstjenesteleverandørene, betalingsmetoden og jurisdiksjonen, og vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av betalingstjenesteleverandører eller finansinstitusjoner.

9.1.3 Hvis vi ikke lenger støtter valutaen du har midlene i på kontoen din, eller hvis vi støter på problemer utenfor vår kontroll når vi gjennomfører uttakstransaksjoner i

en bestemt valuta eller via en bestemt betalingskanal, forbeholder vi oss retten til å tilby og frigjøre midlene dine til deg i en annen valuta eller via en annen betalingskanal etter vårt skjønn. I dette tilfellet må du sørge for å motta midlene i den aktuelle valutaen eller gjennom den aktuelle betalingskanalen. Hvis du ikke klarer å sørge for å motta midlene, er vi ikke ansvarlige.

SELSKAPETS FORPLIKTELSER

10.1 Vi forplikter oss til å drive nettstedet og spilltjenestene på en rettferdig måte og i samsvar med gjeldende lover og forskrifter samt vilkårene i vår spillisens. Dersom du spiller på en rettferdig måte og bruker tjenestene våre i full overensstemmelse med denne avtalen og gjeldende lover og forskrifter, forplikter vi oss til å utbetale alle dine gevinster og pengemidler som er lovlig innskutt på kontoen din til deg. Hvis vi mistenker eller har bevis for at du ikke spiller på en rettferdig måte og/eller bryter noen av dine forpliktelser og regler i denne avtalen, vil vi varsle deg om dette, gi deg en begrunnelse og iverksette tiltak som er beskrevet i denne avtalen.

10.2 Selskapet skal behandle all personlig informasjon du oppgir i strengt samsvar med vår personvernpolicy.

10.3 Selskapet har ingen forpliktelse til å kontrollere om brukere benytter tjenestene i samsvar med brukeravtalen, med eventuelle senere endringer.

10.4 Selskapet er under ingen omstendigheter forpliktet til å undersøke eller følge opp klager fra en bruker mot en annen bruker som benytter tjenestene, eller til å iverksette andre tiltak i forbindelse med dette, eller iverksette tiltak mot en bruker av noen grunn, herunder, men ikke begrenset til, brudd på vilkårene i brukeravtalen. Selskapet kan, etter eget skjønn, beslutte å iverksette passende tiltak mot enhver person det mistenker for å ha utvist ulovlig atferd eller på annen måte brutt vilkårene i brukeravtalen, men er ikke forpliktet til å gjøre dette.

OPPHAVSRETT

11.1 All utforming av nettstedet, tekst, grafikk, musikk, lyd, fotografier, video, utvalget og arrangementet av disse, programvaresamlinger, underliggende kildekode, programvare og alt annet materiale som inngår i tjenestene, er underlagt opphavsrett og andre eiendomsrettigheter som enten eies av oss eller brukes under lisens fra tredjeparts rettighetshavere. I den grad materiale som inngår i tjenestene kan lastes ned eller skrives ut, kan slikt materiale lastes ned til kun én enhet (og papirkopier kan skrives ut) utelukkende for din egen personlige, ikke-kommersielle bruk.

11.2 Bruk av tjenestene gir deg under ingen omstendigheter noen rettigheter til immaterielle rettigheter (for eksempel opphavsrett, know-how eller varemerker) som eies av oss eller av noen tredjepart, bortsett fra en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-underlisensierbar lisens til å bruke slike immaterielle rettigheter i forbindelse med din personlige, ikke-kommersielle bruk av tjenestene i henhold til bruksvilkårene.

11.3 Det gis ingen rettigheter til å bruke eller reprodusere varemerker eller logoer som vises på nettstedet, med unntak av det som er spesifikt tillatt i henhold til bruksvilkårene.

11.4 Du må ikke, og du må ikke tillate noen annen person å kopiere, lagre, publisere, leie ut, lisensiere, selge, distribuere, endre, legge til, slette, fjerne eller manipulere nettstedet eller noen del av det på noen måte, eller direkte eller indirekte forstyrre eller forhindre (eller forsøke å forstyrre eller forhindre) eller endre nettstedet, bortsett fra i forbindelse med visning eller bruk av nettstedet i samsvar med bruksvilkårene.

11.5 Alle immaterielle rettigheter til navnet «FortuneJack» og/eller «PlayWave», logoene, designene, varemerkene og andre særegne merkevareelementer tilhørende selskapet, samt alt innhold levert av selskapet eller en tredjepart for inkludering på nettstedet, tilhører selskapet eller den aktuelle tredjeparten. Du samtykker i å ikke vise eller bruke slike logoer, design, varemerker og andre særegne merkevareelementer på noen måte uten vårt forutgående skriftlige samtykke.

TVISTER

12 1. Du godtar og samtykker i at tilfeldig tallgeneratoren skal avgjøre de tilfeldig genererte hendelsene som kreves i forbindelse med tjenestene, og dersom resultatet som vises på nettstedet er i strid med resultatet som vises på vår server, skal resultatet som vises på vår server under alle omstendigheter ha forrang. Du forstår og samtykker i at (uten at det berører dine andre rettigheter og rettsmidler) selskapets opptegnelser er upartiske og skal være den endelige autoriteten når det gjelder å fastsette vilkårene for din bruk av tjenestene, og du har ingen rett til å bestride selskapets avgjørelser i slike saker.

12.2 Ingen krav eller tvister vil bli vurdert mer enn 7 (syv) virkedager etter datoen for den opprinnelige transaksjonen. Du forplikter deg herved til å fremme slike krav eller tvister til kundesupportkontoret på support@fortunejack.com og til å gi selskapet all relevant informasjon eller bevis som selskapet med rimelighet krever for å vurdere kravet eller tvisten din.

12.3 Selskapets supportteam vil vurdere kravet ditt og gi deg sin beslutning innen rimelig tid etter at du har sendt inn kravet eller tvisten.

12.4 Hvis du ikke er enig i selskapets avgjørelse, bør du kontakte vår supportleder for å anke selskapets avgjørelse og gi selskapet all relevant dokumentasjon knyttet til anken din umiddelbart og grundig.

12.5 Supportlederen vil vurdere kravet eller tvisten din på nytt og gi deg selskapets endelige og bindende avgjørelse innen 14 (fjorten) virkedager.

12.6 I tilfelle du har uttømt alle rimelige midler for å løse en klage du måtte ha i forbindelse med tjenestene, kan du henvende deg til kilder for alternativ tvisteløsning etter eget skjønn, forutsatt at du samtykker til den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA) for å løse eventuelle tvister som oppstår som følge av spilltjenestene eller bruken av nettstedet.

ANSVARSBEGRENSNING

13.1 Du samtykker i at du står fritt til å velge om du vil benytte Tjenestene, og at du gjør dette etter eget valg, skjønn og på egen risiko.

13.2 Vi vil levere tjenestene med rimelig dyktighet og omhu og i det vesentlige som beskrevet i denne avtalen. Vi gir ingen andre løfter eller garantier angående tjenestene, eller produkter eller tjenester som utgjør en del av tjenestene, og utelukker herved (i den grad loven tillater det) alle underforståtte garantier med hensyn til det samme (inkludert underforståtte garantier om tilfredsstillende kvalitet og/eller egnethet for ditt formål). Spesielt garanterer vi ikke at nettstedet og/eller tjenestene vil være tilgjengelige uten avbrudd, vil være tilgjengelige uten forstyrrelser eller at de vil være fri for feil, virus eller andre feil.

13.3 Selskapet skal ikke være ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart i henhold til kontrakt, uaktsomhet, erstatningsrett eller på annen måte, for tap eller skade av noe slag som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din eller noen tredjeparts bruk av tjenestene, enten direkte eller indirekte, inkludert, uten begrensning, skade for tap av forretninger, tap av fortjeneste (inkludert tap av eller manglende mottak av forventede gevinster), driftsavbrudd, tap av forretningsinformasjon eller andre økonomiske eller vesentlige tap.

13.4 Selskapet skal ikke holdes ansvarlig i henhold til avtale, erstatningsrett eller på annen måte for tap eller skade av noe slag som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din bruk av lenker på nettstedene. Selskapet er ikke ansvarlig for innholdet på internettnettsteder som det er lenket til fra nettstedene eller via tjenestene.

13.5 Du bekrefter at selskapet ikke er ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart for endringer i, suspensjon av eller avbrudd i tjenestene.

13.6 Du samtykker i at, i tilfelle tjenestene, enten eid av selskapet eller levert av tjenesteleverandørene, eller nettstedet ikke fungerer korrekt som følge av, men ikke begrenset til, forsinkelser eller avbrudd i drift, transaksjoner eller overføring, tap eller ødeleggelse av data eller kommunikasjons- eller linjefeil, misbruk av nettstedene eller innholdet av noen, eller feil eller andre faktorer utenfor vår kontroll:

13.6.1 Selskapet vil ikke være ansvarlig for tap, inkludert tap av gevinster, som måtte oppstå, og slike tap vil ikke bli refundert.

13.6.2 Dersom slike feil resulterer i en økning i gevinster som skyldes eller utbetales til deg, har du ikke rett til gevinstene som faller innenfor denne økningen. Du skal umiddelbart informere selskapet om feilen og skal tilbakebetale eventuelle gevinster som feilaktig er kreditert kontoen din til selskapet (som angitt av selskapet), ellers kan selskapet, etter eget skjønn, trekke et beløp tilsvarende disse gevinstene fra kontoen din. Du skal ikke ta ut penger som feilaktig er kreditert kontoen din, og hvis du gjør det, vil dette beløpet utgjøre en gjeld du har til oss.

13.7 Vi fungerer som mellomledd mellom brukeren og betalingstjenesteleverandørene for transaksjoner i fiat-valuta og er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil påført av disse betalingstjenesteleverandørene.

13.8 Vi skal ikke holdes ansvarlig for tapte midler på grunn av feilaktig betalingsinformasjon oppgitt av brukerne.

13.9 Det maksimale økonomiske ansvaret i forbindelse med din bruk av nettstedet og spilltjenestene skal ikke overstige verdien av de autentiske innsatsene du har plassert i forbindelse med spilltjenesten som ansvaret oppsto fra, i løpet av en (1) måneds periode før du sender oss en skriftlig forespørsel om erstatning. Vårt ansvar skal imidlertid under ingen omstendigheter overstige 1 000 (ett tusen) euro eller tilsvarende i annen valuta. Du er pålagt å sende oss en skriftlig forespørsel om erstatning innen 1 (en) måned fra hendelsen som forårsaket vårt ansvar fant sted, ellers kan vi ikke vurdere din forespørsel og krav.

BRUDD PÅ BRUKERAVTALEN

14.1 Du skal fullt ut holde oss og våre ledere, styremedlemmer, ansatte, agenter, underleverandører og leverandører skadesløse for alle tap, kostnader, utgifter, krav, forpliktelser og erstatningskrav (inkludert advokatsalærer), uansett årsak, som måtte oppstå – uavhengig av om dette var rimelig forutsigbart – som følge av eller i forbindelse med:

14.1.1 Din tilgang til og bruk av tjenestene, eller bruk av disse av andre som benytter ditt brukernavn og passord;

14.1.2 Ethvert brudd fra din side på vilkårene og bestemmelsene i bruksvilkårene.

14.2 Dersom du bryter avtalen, kan vi etter eget skjønn, før en eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din, varsle deg (ved hjelp av kontaktopplysningene dine) om at du har brutt avtalen, kreve at du avslutter den aktuelle handlingen eller unnlatelsen, og/eller kreve at du retter opp en handling eller feil fra din side og advare deg om våre planlagte tiltak dersom du ikke gjør dette, forutsatt at et slikt varsel ikke skal anses som en foreløpig advarsel før en eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din.

14.3 Vi har rett til når som helst å deaktivere enhver brukerkonto, enten den er valgt av deg eller tildelt av oss, dersom vi etter vår rimelige vurdering mener at du ikke har overholdt noen av bestemmelsene i denne avtalen.

CHAT-FUNKSJON

15.1 Som en del av din bruk av tjenesten kan selskapet tilby deg en chat-funksjon som du kan bruke til å kommunisere med andre brukere av tjenesten. Selskapet forbeholder seg retten til å gjennomgå chatten og til å lagre alle uttalelser som fremsettes via denne funksjonen. Din bruk av chat-funksjonen er underlagt følgende regler:

15.1.1 Du skal ikke komme med uttalelser som er seksuelt eksplisitte eller grovt støtende, inkludert uttrykk for intoleranse, rasisme, hat eller banning.

15.1.2 Du skal ikke komme med uttalelser som annonserer for, promoterer eller på annen måte er relatert til andre nettbaserte enheter.

15.1. 3 Du skal ikke komme med uttalelser om Selskapet eller Nettstedene eller andre nettsteder knyttet til Selskapet som er usanne og/eller ondsinnede og/eller skadelige for Selskapet.

15.2 Dersom du bryter noen av de ovennevnte bestemmelsene knyttet til chat-funksjonen, har Selskapet rett til å fjerne din chat-rettighet eller til og med midlertidig eller permanent avslutte din konto.

FORBUDTE OMRÅDER

16.1 Australia, Østerrike, Komorene, Frankrike, Tyskland, Nederland, Spania, Storbritannia, USA, samt alle land på FATFs svarteliste, og/eller andre jurisdiksjoner som anses som forbudte av Anjouan Gaming Board og Offshore Financial Authority.

16.2 Forbudte territorier per leverandør:

Amigo Gaming:

Australia, Cuba, De forente arabiske emirater, Frankrike, Iran, Irak, Nord-Korea, Syria, Sverige, USA, Venezuela.

Eurasian Gaming:

Aruba, Australia, Bonaire, Frankrike, Nederland, Saba, Singapore, St. Maarten, Statia, USA.

Fazi:

Australia, Tyskland, Hellas, Nederland, USA.

KA Gaming:

Indonesia, Taiwan.

Ingen begrensninger:

1Spin4Win, BGaming, Belatra Games, BetSoft Gaming, Booming Games, Fugaso, Lambda Gaming, Orbital Gaming, Platipus, Popiplay.

Spribe:

Georgia (GE), Iran (Den islamske republikken (IR), Republikken Armenia (AM), Russland (RU), USA (US), Curaçao (CW).

Mascot Gaming:

Brasil (BR).

BetGames TV:

Curaçao (CW), Frankrike (FR), USA (US).

Endorphina:

Australia (AU), Frankrike (FR).

Hacksaw Gaming:

USA (US), Curaçao (CW), Iran (Den islamske republikken (IR), Nord-Korea, Syria (SY), Cuba (CU), Sudan (SD), Australia (AU), Spania (ES), Ontario, Storbritannia, Hellas (GR), Sverige (SE), Frankrike og franske territorier (FR), Malta (MT), Danmark (DK), Latvia (LV), Nederland (NL), Tyskland (DE), Romania (RO), Italia (IT), Georgia (GE), Kroatia (HR), Litauen (LT), Bulgaria (BG), Portugal (PT), Colombia (CO), Buenos Aires-provinsen, Sør-Afrika (ZA), Peru (PE), Sveits (CH), Brasil (BR), Russland (RU).

Evolution Gaming:

Amerikansk Samoa (AS), Australia (AU), Canada (CA), Curaçao (CW), Cuba (CU), Cocosøyene (Keeling) (CC), Juleøya (CX), Tyskland (DE), Guam (GU), Hongkong (HK)

Heard- og McDonaldøyene (HM), Iran (Den islamske republikk) (IR), Korea (Den demokratiske folkerepublikk) (KP), Latvia (LV), Myanmar (MM), Norfolkøya (NF), Nord-Marianene (MP), Puerto Rico (PR), Sør-Afrika (ZA), Sudan (SD), Den arabiske republikk Syria (SY), USA (US), USAs mindre ytre øyer (UM), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Kuwait (KW), Frankrike (FR), Spania (ES).

Onlyplay:

Amerikansk Samoa (AS), Curaçao (CW), Guam (GU), Litauen (LT), Nord-Marianene (MP), Puerto Rico (PR), Jomfruøyene (USA) (VI), De mindre ytre øyene i USA (UM), Amerikas forente stater (US), Frankrike (FR).

EvoPlay:

Guyana (GY), Amerikas forente stater (US).

GameArt:

Frankrike (FR), Portugal (PT), Sverige (SE), Danmark (DK), Estland (EE), Kypros (CY), Israel (IL), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Hongkong (HK), Australia (AU), New Zealand (NZ), USA (US), Nederland (NL).

Games Inc:

Albania (AL), Barbados (BB), Botswana (BW), Kambodsja (KH), Ghana (GH), Island (IS), Jamaica (JM), Mauritius (MU), Mongolia (MN), Myanmar (MM), Nicaragua (NI), Pakistan (PK), Panama (PA), Den arabiske republikk Syria (SY), Bahamas (BS), Uganda (UG), USA (US), Jemen (YE), Zimbabwe (ZW).

Habanero:

Australia (AU), Kypros (CY), Frankrike (FR), Filippinene (PH), Singapore (SG), Sør-Afrika (ZA), Taiwan (TW), USA (US), Italia (IT), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Bulgaria (BG), Kroatia (HR), Colombia (CO), Danmark (DK), Estland (EE), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Portugal (PT), Romania (RO), Spania (ES), Sverige (SE), Argentina (AR), Belize (BZ), Canada (CA).

Kalamba:

Australia (AU), Iran (Den islamske republikken) (IR), De amerikanske små ytre øyene (UM), USA (US).

MicroGaming:

Afghanistan (AF), Australia (AU), Hviterussland (BY), Kina (CN), Cuba (CU), Curaçao (CW), Frankrike (FR), Georgia (GE), Hongkong (HK), Iran (Den islamske republikken) (IR), Israel (IL), Canada (CA), Singapore (SG), Tyskland (DE), Sør-Afrika (ZA), India (IN), Portugal (PT), USA (US), Den russiske føderasjonen (RU), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Danmark (DK), Sveits (CH), Guam (GU), Taiwan (TW), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Réunion (RE), Libanon (LB), Hellas (GR), Italia (IT), Republikken Kosovo (XK), Japan (JP), Indonesia (ID), Filippinene (PH), Vietnam (VN), Malaysia (MY), Tyrkia (TR), Thailand (TH), Belgia (BE), Libya (LY), Bulgaria (BG), Peru (PE), Sverige (SE), Argentina (AR), Brasil (BR).

NetEnt:

Taiwan (TW), Australia (AU), Iran (Den islamske republikken) (IR), Latvia (LV), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Sudan (SD), Den arabiske republikk Syria (SY), USA (US), Canada (CA), Sverige (SE), Sør-Afrika (ZA).

NetGame:

Curaçao (CW), Nederland (NL), USA (US).

Playtech:

Angola (AO), Afghanistan (AF), Australia (AU), Aserbajdsjan (AZ), Bangladesh (BD), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Burundi (BI), Bahamas (BS), Botswana (BW), Hviterussland (BY), Den sentralafrikanske republikk (CF), Sveits (CH), Kamerun (CM), Colombia (CO), Kypros (CY), Tsjekkia (CZ), Curaçao (CW), Tyskland (DE), Danmark (DK), Estland (EE), Eritrea (ER), Spania (ES), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ghana (GH), Ekvatorial-Guinea (GQ), Hellas (GR), Hongkong (HK), Haiti (HT), Israel (IL), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Jamaica (JM), Kenya (KE), Kambodsja (KH), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Libanon (LB), Sri Lanka (LK), Litauen (LT), Latvia (LV), Libya (LY), Madagaskar (MG), Mali (ML), Macao (MO), Mauritius (MU), Maldivene (MV), Mexico (MX), Mosambik (MZ), Nicaragua (NI), Nederland (NL), Panama (PA), Filippinene (PH), Pakistan (PK), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Sudan (SD), Sverige (SE), Singapore (SG), Slovenia (SI), Slovakia (SK), Sierra Leone (SL), Somalia (SO), Sør-Sudan (SS), Den arabiske republikk Syria (SY), Tsjad (TD), Tadsjikistan (TJ), Tunisia (TN), Trinidad og Tobago (TT), Ukraina (UA), Uganda (UG), USA (US), Usbekistan (UZ), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Vietnam (VN), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Sør-Afrika (ZA), Zimbabwe (ZW), Tyrkia (TR).

Play’N GO:

Afghanistan (AF), Amerikansk Samoa (AS), Angola (AO), Australia (AU), Belgia (BE), Bosnia-Hercegovina (BA), Curaçao (CW), Tsjekkia (CZ), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Danmark (DK), Tyskland (DE), Hellas (GR), Etiopia (ET), Ungarn (HU), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Den demokratiske folkerepublikken Laos (LA), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Singapore (SG), Spania (ES), Sverige (SE), Sveits (CH), Den arabiske republikk Syria (SY), Uganda (UG), Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Pakistan (PK), Mexico (MX), Canada (CA), Aruba (AW), Østerrike (AT), Frankrike (FR), Kroatia (HR), Kambodsja (KH), Malta (MT), Swaziland (SZ), Georgia (GE), Argentina (AR), Hviterussland (BY).

PG Soft:

Australia (AU), Malaysia (MY), Curaçao (CW), Singapore (SG), Taiwan (TW), Sør-Korea (KR), Iran (IR), USA (US), Israel (IL).

Playson:

USA (US), Australia (AU), Israel (IL), Curaçao (CW), Georgia (GE), Puerto Rico (PR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Russland (RU), Ukraina (UA), Tsjekkia (CZ), Sverige (SE), Usbekistan (UZ).

Pragmatic Play:

Frankrike (FR), Israel (IL), Taiwan (TW), Australia (AU), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kypros (CY), De forente arabiske emirater (AE), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Bahamas (BS), Canada (CA), Colombia (CO), Danmark (DK), Gibraltar (GI), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Hellas (GR), Hongkong (HK), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Litauen (LT), Nederland (NL), Filippinene (PH), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Den russiske føderasjonen (RU), Sudan (SD), Singapore (SG), Tyrkia (TR), Ukraina (UA), Sverige (SE), Spania (ES), Sør-Afrika (ZA), Den arabiske republikk Syria (SY), India (IN), USA (US).

Pragmatic Play Live:

Frankrike (FR), Israel (IL), Taiwan (TW), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kypros (CY), Australia (AU), USA (US).

Push Gaming:

Afghanistan (AF), Albania (AL), Amerikansk Samoa (AS), Angola (AO), Australia (AU), Bahamas (BS), Barbados (BB), Bosnia-Hercegovina (BA), Botswana (BW), Burkina Faso (BF), Kambodsja (KH), Caymanøyene (KY), Cuba (CU), Danmark (DK), Egypt (EG), Eritrea (ER), Estland (EE), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Fransk Guyana (GF), Fransk Polynesia (PF), De franske sørlige territoriene (TF), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Hongkong (HK), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikken) (IR), Israel (IL), Jamaica (JM), Kuwait (KW), Latvia (LV), Macao (MO), Malaysia (MY), Marshalløyene (MH), Mauritius (MU), Marokko (MA), Myanmar (MM), Nicaragua (NI), Nigeria (NG), Pakistan (PK), Panama (PA), Polen (PL), Puerto Rico (PR), Qatar (QA), Saudi-Arabia (SA), Senegal (SN), Singapore (SG), Sør-Afrika (ZA), Sudan (SD), Sverige (SE), Den arabiske republikk Syria (SY), Taiwan (TW), De forente arabiske emirater (AE), Storbritannia og Nord-Irland (GB), De amerikanske småøyene (UM), USA (US), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Zimbabwe (ZW), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Tyskland (DE), Den hellige stol (VA), Den demokratiske folkerepublikken Laos (LA), Nederland (NL), Spania (ES), Romania (RO), Japan (JP), Malta (MT), Den russiske føderasjonen (RU), Tyrkia (TR).

QuickSpin:

Australia (AU), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Colombia (CO), Kypros (CY), Curaçao (CW), Danmark (DK), Estland (EE), Frankrike (FR), Hongkong (HK), Israel (IL), Italia (IT), Macao (MO), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Singapore (SG), Spania (ES), Tsjekkia (CZ), Tyrkia (TR), Filippinene (PH), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Ukraina (UA), Sverige (SE), Tyskland (DE).

Red Tiger:

Afghanistan (AF), Albania (AL), Angola (AO), Australia (AU), Belize (BZ), Bosnia-Hercegovina (BA), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Bahamas (BS), Botswana (BW), Canada (CA), Colombia (CO), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Algerie (DZ), Ecuador (EC), Estland (EE), Spania (ES), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ghana (GH), Guyana (GY), Hongkong (HK), Kroatia (HR), Israel (IL), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kuwait (KW), Litauen (LT), Latvia (LV), Mexico (MX), Namibia (NA), Nicaragua (NI), Panama (PA), Filippinene (PH), Pakistan (PK), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Sudan (SD), Sverige (SE), Singapore (SG), Den arabiske republikk Syria (SY), Tunisia (TN), Trinidad og Tobago (TT), Taiwan (TW), Uganda (UG), USA (US), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Zimbabwe (ZW), Jemen (YE), Sør-Afrika (ZA), Bolivia (Den plurinasjonale staten) (BO), Sveits (CH), Guam (GU), Isle of Man (IM).

Relax Gaming:

Amerikansk Samoa (AS), Cuba (CU), Danmark (DK), Frankrike (FR), Nederland (NL), Fransk Guyana (GF), Hongkong (HK), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikken) (IR), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Libya (LY), Myanmar (MM), Macao (MO), Nord-Marianene (MP), Nigeria (NG), Fransk Polynesia (PF), Sudan (SD), De franske sørlige territoriene (TF), USA (US), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Zimbabwe (ZW) .

Red Rake Gaming:

Australia (AU), Belgia (BE), Kroatia (HR), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Estland (EE), Frankrike (FR), Israel (IL), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Spania (ES), USA (US), Storbritannia og Nord-Irland (GB).

Spinomenal:

Australia (AU), Israel (IL), USA (US), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ungarn (HU).

VoltEnt:

Armenia (AM), Canada (CA), Hellas (GR), Polen (PL), Sveits (CH), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US).

Yggdrasil:

Afghanistan (AF), Amerikansk Samoa (AS), Østerrike (AT), Bahamas (BS), Belgia (BE), Botswana (BW), Bulgaria (BG), Kambodsja (KH), Kongo (CG), Kypros (CY), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Egypt (EG), Eritrea (ER), Estland (EE), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Fransk Guyana (GF), Georgia (GE), Gibraltar (GI), Grønland (GL), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Guinea-Bissau (GW), Iran (Den islamske republikken) (IR), Irak (IQ), Isle of Man (IM), Italia (IT), Jersey (JE), Kuwait (KW), Libanon (LB), Libya (LY), Litauen (LT), Malaysia (MY), Malta (MT), Marshalløyene (MH), Martinique (MQ), Nederland (NL), Nicaragua (NI), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Pakistan (PK), Panama (PA), Polen (PL), Portugal (PT), Puerto Rico (PR), Qatar (QA), Saint Barthélemy (BL), Saint Martin (fransk del) (MF), Saint Pierre og Miquelon (PM), Singapore (SG), Slovenia (SI), Somalia (SO), Sør-Afrika (ZA), Sør-Sudan (SS), Spania (ES), Sri Lanka (LK), Sudan (SD), Sverige (SE), Sveits (CH), Den arabiske republikk Syria (SY), Taiwan (TW), Trinidad og Tobago (TT), Tunisia (TN), De amerikanske småøyene (UM), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Vatikanstaten (VA), Venezuela (Bolivarianske republikk) (VE), Zimbabwe (ZW), Canada (CA).

Storbritannia er forbudt for alle leverandører.

DIVERSE

17.1 Denne avtalen, samt alle forhold knyttet til den, reguleres av og skal tolkes i henhold til lovgivningen i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA). Eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen, skal underlegges den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA).

17.2 Dersom en del av brukeravtalen anses som ulovlig, ugyldig eller av en eller annen grunn ikke kan håndheves, skal den bestemmelsen anses som atskilt fra resten av brukeravtalen og skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene i brukeravtalen. I slike tilfeller skal den delen som anses som ugyldig eller ikke kan håndheves, tolkes på en måte som er i samsvar med gjeldende lov for å gjenspeile, så nøye som mulig, partenes opprinnelige intensjon og den sanne ånden i denne avtalen.

17.3 Ingen fraskrivelse fra vår side av vilkår i brukeravtalen og ingen nektelse fra vår side av å utøve noen av våre rettigheter i henhold til denne brukeravtalen skal tolkes som en fraskrivelse av noen tidligere eller senere brudd på vilkårene i brukeravtalen.

17.4 Med mindre annet er uttrykkelig angitt, skal ingenting i brukeravtalen skape eller gi noen rettigheter eller andre fordeler til tredjeparter.

17.5 Du samtykker i at denne avtalen og alle dine rettigheter og forpliktelser i henhold til den ikke kan overdras, og du kan derfor ikke overføre eller overdra denne avtalen eller noen av dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne avtalen til noen tredjepart. Selskapet forbeholder seg imidlertid retten til å overføre eller overdra denne avtalen eller noen av sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne uten ditt samtykke til noen tredjepart.

17.6 I henhold til statlig og/eller gjeldende jurisdiksjon kan du bli pålagt å fylle ut visse skatteskjemaer før gevinster som overstiger en skattepliktig terskel kan utbetales til deg. Ved å bruke tjenestene samtykker du i å overholde alle gjeldende skattelover fullt ut og fritar herved selskapet fra ethvert ansvar knyttet til din overholdelse.

17.7 I tilfelle av avvik eller uoverensstemmelser mellom den engelske versjonen av dette dokumentet og en versjon presentert på et annet språk på vår nettside, skal den engelske versjonen ha forrang og brukes som referansepunkt for tolkning.

Vilkår og betingelser

Sist oppdatert 8. august 2025

NOEN GENERELLE BESTEMMELSER

1.1. Din bruk av tjenester og spill som tilbys på dette nettstedet – www.fortunejack.com (heretter «nettstedet») – innebærer at du samtykker til og aksepterer følgende juridisk bindende vilkår og betingelser. Hvis du ikke samtykker i å være bundet av disse vilkårene og betingelsene, bør du slutte å bruke tjenestene og forlate nettstedet umiddelbart. Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du bruker nettstedet eller noen av tjenestene.

1.2. Nettstedet drives av PlayWave SRL, et aksjeselskap registrert og etablert i henhold til lovene i Costa Rica, med organisasjonsnummer CE-2024-206981, med registrert adresse: Costa Rica, San José, Santa Ana, Pozos, Alto de Las Palomas, Plaza Panorama Unique Law and Business offices (heretter «Selskapet» eller «Vi»). Selskapet er lisensiert og regulert av regjeringen på den autonome øya Anjouan, Unionen av Komorene, og drives under lisens nr. ALSI-202411021-FI1. Selskapet har oppfylt alle lovkrav og er lovlig autorisert til å drive spillvirksomhet for alle former for sjansespill og veddemål. Under den gyldige spillisensen tilbyr vi deg spillene og tjenestene på dette nettstedet («spilltjenestene» eller «tjenestene»). Med mindre annet er angitt, refererer «vi» eller «selskapet» samlet til våre datterselskaper, styremedlemmer, ledere, ansatte, agenter og underleverandører.

1.3. Når du (den «sluttbrukeren» eller «brukeren» eller «du» eller «kunden») bruker nettstedet eller tjenestene, skal disse vilkårene og betingelsene, sammen med alle dokumenter det her henvises til og som utgjør en integrert del av dette dokumentet («tjenestevilkårene», «bruksvilkårene», «avtalen» eller «brukeravtalen»), gjelde for slik bruk.

1.4. I tillegg til dette dokumentet gjelder personvernreglene, bonusvilkårene, vilkårene for sportsbetting og listen over forbudte territorier for din bruk av nettstedet og tjenestene, og du bør lese gjennom disse før du bruker nettstedet eller tjenestene. Personvernreglene, bonusvilkårene, vilkårene for sportsbetting og listen over forbudte territorier er tilgjengelige på nettstedet og utgjør en integrert del av disse vilkårene.

1.5. Ved å registrere deg i selskapets system og/eller ved å bruke spilltjenestene og/eller ved å merke av i boksen «Jeg godtar disse vilkårene» (eller en lignende formulering), samtykker du i å være bundet av brukeravtalen i sin helhet og uten forbehold. Brukeravtalen utgjør dermed et bindende juridisk dokument mellom deg og selskapet, og avtalen, med eventuelle endringer, skal til enhver tid regulere din bruk av våre spilltjenester.

1.6. Vi forbeholder oss retten til å endre, modifisere, oppdatere og justere vilkårene i brukeravtalen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om slike endringer, modifikasjoner eller justeringer via popup-varsel og e-post minst fjorten (14) dager før den endrede brukeravtalen trer i kraft. Vi vil publisere den nye versjonen av brukeravtalen på nettstedet og be deg om å bekrefte den nye versjonen ved å klikke i boksen «Jeg har lest og godtar vilkårene og betingelsene» (eller lignende). Hvis du ikke godtar de oppdaterte vilkårene og betingelsene, vil din tilgang til tjenestene bli begrenset når den oppdaterte brukeravtalen trer i kraft.

1.7. Hvis du ikke samtykker til noen av bestemmelsene i brukeravtalen, bør du umiddelbart slutte å bruke nettstedet og tjenestene og avslutte tilgangen fra datamaskinen din og/eller andre relevante enheter.

1.8. Vi samarbeider med tredjeparts betalingstjenesteleverandører for å muliggjøre transaksjoner i fiat-valuta. Ved å foreta innskudd eller uttak i fiat-valuta samtykker du uttrykkelig i å overholde vilkårene og betingelsene til disse betalingstjenesteleverandørene. Du erkjenner og aksepterer at vi fraskriver oss ethvert ansvar for handlinger, feil eller forsinkelser forårsaket av disse betalingstjenesteleverandørene.

1.9. Vilkårene og betingelsene til våre spill- og tjenesteleverandører skal utfylle avtalen så lenge de ikke er i strid med avtalen.

2.0. Nettstedet lar deg bruke våre spilltjenester. Selskapet forbeholder seg retten til enten delvis eller helt å suspendere, endre, fjerne eller legge til tjenester etter eget skjønn med umiddelbar virkning og uten varsel til deg. Vi oppfordrer deg til å sjekke regelmessig om det finnes slike oppdateringer på nettstedet vårt, og holde deg oppdatert dersom selskapet foretar slike endringer. Selskapet er ikke ansvarlig for tap du måtte lide som følge av endringer, og du har ingen krav mot selskapet i denne forbindelse.

1.10.. Nettstedet vårt er ikke en valutahandelsplattform, og vi utfører derfor ingen konvertering mellom valutaer, inkludert mellom kryptovaluta og fiatvaluta eller omvendt.

DIN KONTO

2.1. Du skal kun benytte Tjenestene via din egen konto som er registrert hos oss («Kontoen»), og du må aldri benytte Tjenestene via en annen brukers konto. Du kan kun motta Spilltjenester dersom du har fullført registreringsprosedyren som er fastsatt i disse Vilkårene og Betingelsene, og dersom du har tilstrekkelige midler på en av de elektroniske lommebøkene (fiat eller krypto) knyttet til din Konto.

2.2. Du må ikke bruke engangs-e-postadresser for å registrere kontoen din. Du må heller ikke bruke engangstelefonnumre for å verifisere kontoen din. Hvis vi oppdager at du har brukt en engangs-e-postadresse eller et engangstelefonnummer for henholdsvis å registrere eller verifisere kontoen din, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din og/eller konfiskere alle tilgjengelige midler på den aktuelle kontoen.

2.3. Kontoen din er kun til personlig bruk og skal ikke brukes til profesjonelle, forretningsmessige eller kommersielle formål. Du tjener ikke renter på saldoen som er kreditert din krypto- eller fiat-konto. Selskapet er verken en finansinstitusjon eller en børsplattform og skal ikke behandles som sådan. Vi tilbyr ingen tjenester for veksling av fiat til krypto eller krypto til fiat.

2.4. Du får tilgang til kontoen din med brukernavn og passord. Vi garanterer at vi ikke vil videreformidle brukernavnet og passordet ditt til noen tredjepart. Vi vil også gjøre rimelige anstrengelser for å implementere beskyttelsesmekanismer for å forhindre uautorisert tilgang til kontoen din. Du bør på egne vegne beskytte brukernavnet og passordet ditt og aldri videreformidle dem til noen tredjepart, og du bør også gjøre alle tekniske og andre anstrengelser for å forhindre at brukernavnet og passordet ditt blir tilgjengelig for og innhentet av andre personer uten din tillatelse. Hvis vi mistenker at en annen person har brukt kontoen din, har vi rett til umiddelbart å suspendere kontoen din og blokkere alle transaksjoner fra eller til kontoen din, samt varsle deg om vår mistanke om at uautorisert tilgang kan ha funnet sted. Det er imidlertid ikke vår plikt å overvåke og oppdage all uautorisert tilgang til kontoen din. Du erkjenner og samtykker herved i at vi ikke påtar oss noe ansvar for tredjeparts tilgang til kontoen din, og under ingen omstendigheter skal selskapet holdes ansvarlig for tap og skader du pådrar deg som følge av misbruk av brukernavnet og passordet ditt av noen person eller for uautorisert tilgang til kontoen din, og alle transaksjoner der brukernavnet og passordet ditt er oppgitt korrekt, vil bli ansett som gyldige, uavhengig av om de er autorisert av deg eller ikke.

2.5. Du har kun lov til å registrere én konto. Det er strengt forbudt å registrere og bruke flere kontoer (mer enn én). Selskapet forbeholder seg retten til å anse kontoer registrert på medlemmer av din familie, husstand, slektninger, venner eller andre tilknyttede personer som en annen konto tilhørende deg, og dermed fastslå at du har flere kontoer. I tilfelle flere kontoer forbeholder vi oss retten til umiddelbart å sperre og avslutte alle slike kontoer og konfiskere alle tilgjengelige midler på disse kontoene.

2.6. Du har ikke lov til å overføre midler fra din konto til kontoen til en annen kunde som er registrert på nettstedet.

2.7. Hvis det ikke er registrert noen transaksjoner på kontoen din i tolv (12) påfølgende måneder, vil kontoen din bli ansett som en «inaktiv konto». Vi vil sende deg en e-postmelding opptil tretti (30) dager før kontoen din blir inaktiv. For å reaktivere en inaktiv konto må du logge inn. Hvis vi ikke klarer å kontakte deg etter å ha gjort rimelige forsøk når kontoen din er inaktiv, vil vi pålegge kontoen din et administrasjonsgebyr på 5 % per måned. Gebyrer på inaktive kontoer kan føre til at saldoen på kontoen din blir null

2.8. Hvis du ikke lenger ønsker å ha en konto på nettstedet vårt, ber vi deg vennligst kontakte oss på support@fortunejack.com og sende inn en forespørsel om oppsigelse eller suspensjon av kontoen din.

2.9. Vi vil sperre og avslutte kontoen din hvis du gir oss beskjed om, eller vi har rimelig grunn til å mistenke, at du er spillavhengig. Du vil kunne ta ut eventuell gjenværende saldo til en annen konto før slik avslutning, men du samtykker uttrykkelig i at du ikke skal ha noen krav i forbindelse med tidligere aktivitet på kontoen din, inkludert, men ikke begrenset til, tap eller gevinster som følge av disse aktivitetene. Vi forbeholder oss retten til ikke å gjenåpne eller validere kontoen din når den er stengt i henhold til denne klausulen.

2.10. Uten at det berører noen av vilkårene i denne avtalen, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din når som helst, etter eget skjønn, uten å oppgi grunn eller forklaring. Vi vil varsle deg hvis dette skjer og refundere deg alle midler som er tilgjengelige på kontoen din på tidspunktet for avslutningen.

2.11. Hvis vi refunderer deg alle midlene som er tilgjengelige på kontoen din ved oppsigelsen av kontoen din, vil vi trekke fra de relevante uttaksgebyrene. Metoden for tilbakebetaling vil være etter vårt skjønn.

2.12. Når du setter inn midler i en hvilken som helst valuta på kontoen din, må du sørge for at du setter inn et beløp som er likt eller større enn minimumsinnskuddsgrensen for den aktuelle valutaen, som vist på innskuddssiden på kontoen din. Innskudd under denne grensen blir kanskje ikke behandlet og når kanskje ikke kontoen din, og kan heller ikke returneres til deg.

2.13. Minste innskuddsbeløp per transaksjon i fiat-valuta er €20. Maksimalt innskuddsbeløp per transaksjon er €2 000.

AKSEPTERTE VALUTAER

3.1. Kontoen din vil bli åpnet og administrert i alle valutaer som er tilgjengelige på nettstedet vårt. Listen som er oppgitt kan endres, og valutaer kan med jevne mellomrom legges til eller fjernes fra nettstedet.

3.2. Du må være oppmerksom på at innskudd og uttak i ETH (Ethereum) skjer gjennom ETH (Ethereum)-valutaen, og at andre teknologier foreløpig ikke støttes. Smart Contract støttes ikke for innskudd og uttak i ETH (Ethereum), og tokens støttes ikke ved sending av ETH (Ethereum)-transaksjoner.

3.3. Du må være oppmerksom på at innskudd og uttak i TRX (Tron) skjer via TRX (Tron)-valutaen, og at andre teknologier foreløpig ikke støttes. Smart Contract støttes ikke for innskudd og uttak i TRX (Tron), og tokens støttes ikke ved sending av TRX (Tron)-transaksjoner.

3.4. Hvis du er en BTC (Bitcoin)-bruker, må du være oppmerksom på at SegWit Wallet foreløpig ikke støttes av nettstedet for uttaksformål.

3.5. Du må være oppmerksom på at vi aksepterer følgende fiat-valuta: EUR. Vi forbeholder oss retten til å legge til eller fjerne støttede valutaer etter eget skjønn uten å oppdatere disse vilkårene og betingelsene. Informasjon om valutaoppdateringer skal sjekkes på nettstedet vårt.

3.6. Innskudd og uttak i fiat-valuta behandles utelukkende gjennom godkjente betalingstjenesteleverandører og/eller finansinstitusjoner.

3.7. Hvis du setter inn eller tar ut penger i en annen valuta enn kontoens basisvaluta, kan transaksjonen være underlagt valutakurser som fastsettes av vår betalingsbehandler på tidspunktet for behandlingen. Vi er ikke ansvarlige for tap som oppstår ved valutakonvertering.

OVERHOLDELSE AV LOVVERK

4.1. Nettbasert pengespill kan være ulovlig eller underlagt restriksjoner i enkelte jurisdiksjoner. Du forstår og godtar at Selskapet ikke kan gi deg juridisk rådgivning eller garantier angående din bruk av Tjenestene, og at Selskapet ikke gir noen som helst uttalelser om lovligheten av Tjenestene i din jurisdiksjon. Vennligst sjekk gjeldende lovgivning i din jurisdiksjon før du registrerer deg hos Selskapet på Nettstedet og bruker Tjenestene.

4.2. Tjenestene er kun ment for brukere som ikke er forbudt eller begrenset av lovene i noen gjeldende jurisdiksjon fra å spille på internett. Selskapet har ikke til hensikt å gjøre det mulig for deg å bryte gjeldende lov. Du erklærer, garanterer og samtykker i å sikre at din bruk av tjenestene vil være i samsvar med alle gjeldende lover, vedtekter og forskrifter. Selskapet er ikke ansvarlig for ulovlig eller uautorisert bruk av tjenestene fra din side. Vennligst kontakt juridisk rådgiver i den aktuelle jurisdiksjonen hvis du er i tvil om lovligheten av din bruk av tjenestene i henhold til lovene i enhver jurisdiksjon som gjelder for deg. Ved å akseptere disse bruksvilkårene samtykker du i å bistå selskapet, i den grad du er i stand til det, med å overholde gjeldende lover og forskrifter.

ALDERSKRAV OG VERIFIKASJON

5.1. Ingen under 18 år eller under den lovbestemte aldersgrensen for å delta i aktivitetene som inngår i tjenestene i henhold til lovgivningen i en hvilken som helst jurisdiksjon, avhengig av hvilken som er høyest («lovlig myndig»), kan under noen omstendigheter benytte tjenestene, og enhver person som ikke er lovlig myndig og som benytter tjenestene, vil begå et vesentlig brudd på vilkårene i brukeravtalen. Selskapet forbeholder seg retten til å be om aldersbevis når som helst for å verifisere at personer som ikke er myndige ikke bruker tjenestene. Selskapet kan avslutte kontoen din og/eller utestenge deg fra å bruke tjenestene hvis du ikke fremlegger aldersbevis innen rimelig tid, eller hvis selskapet mistenker at du ikke er myndig. Selskapet forbeholder seg retten til å suspendere kontoen din og alle transaksjoner fra eller til kontoen din inntil alderen din er verifisert.

5.1.1. Du blir bedt om å oppgi fullstendige opplysninger før du foretar innskudd, spiller eller mottar spilltjenester fra oss. Slike opplysninger inkluderer ditt fulle navn, bostedsadresse, fødselsdato og bekreftelse av vilkårene. Du kan registrere kontoen din ved å bruke e-postadressen din, og etter godkjenning av e-postadressen vil du bli bedt om å oppgi andre obligatoriske opplysninger, som ditt fulle navn, bostedsadresse, fødselsdato og bekreftelse av vilkårene. Du har IKKE lov til å foreta innskudd eller spille før alle opplysninger (som fullt navn, bostedsadresse, fødselsdato) er fylt ut. (trer i kraft fra 1. september 2024)

5.2. Vi forbeholder oss retten til å verifisere registreringsopplysningene dine og alle andre personopplysninger du har gitt oss når som helst etter registreringen av kontoen, for eksempel: fornavn, etternavn, identitetsinformasjon, personnummer og passnummer, adresse, alder og andre personopplysninger, ved å be om visse typer dokumenter. Disse dokumentene skal vanligvis omfatte et identitetskort, bevis på adresse, for eksempel en strømregning, og bevis på betalingsmetoden din, og kan lastes opp og sendes til oss. Hvis det anses nødvendig, kan vi be om at de nevnte dokumentkopiene er notarisert og/eller sertifisert med Apostille, noe som betyr at dokumentene er stemplet og attestert av en offentlig notarius og/eller at visse dokumenter er utstedt og sertifisert av de respektive myndighetene. Dersom våre forespørsler om dokumenter ikke blir behørig oppfylt av brukeren innen den fastsatte tidsfristen, kan selskapet etter eget skjønn blokkere og avslutte kontoen og konfiskere eventuelle midler som finnes der. Dersom dokumentene ikke består våre interne sikkerhetskontroller – for eksempel hvis vi mistenker at de er manipulert, eller på noen måte er levert for å villede eller gi et uriktig inntrykk – har vi ingen forpliktelse til å godta slike dokumenter som gyldige, og ingen forpliktelse til å gi tilbakemelding om den nøyaktige arten av våre funn med hensyn til disse dokumentene.

5.3. Du samtykker herved uttrykkelig til at selskapet utfører bakgrunnssjekker av hvilken som helst grunn, inkludert, men ikke begrenset til, enhver undersøkelse av brukerens identitet, enhver sjekk av betalingsmetode og betalingskilde utført på brukeren, eller enhver forespørsel om brukerens personlige historie eller profesjonelle bakgrunn. Grunnlaget for slike undersøkelser vil avhenge av det konkrete tilfellet, men kan omfatte, men er ikke begrenset til, verifisering av brukerens registreringsopplysninger og personopplysninger, verifisering av brukerens finansielle transaksjoner og undersøkelse av brukerens spillaktivitet og atferdsmønster. Selskapet har ingen forpliktelse til å informere brukeren om at en slik undersøkelse finner sted. Slike undersøkelsesaktiviteter kan omfatte bruk av spesifikke private eller offentlige tredjepartsbedrifter og etterforskningsbyråer, statlige eller private, som utfører undersøkelsene etter behov, samt partnerbedrifter og aktører i spillbransjen. Utenom for undersøkelsesformål kan selskapet overføre personopplysninger, registreringsopplysninger og spillaktivitetsmønstre om brukeren til slike tredjepartsbedrifter som utfører deler av undersøkelsen, uten forhåndssamtykke fra og varsel til brukeren. Selskapet kan etter eget skjønn beslutte å blokkere og avslutte eller midlertidig suspendere kontoen og/eller konfiskere alle tilgjengelige midler på kontoen, på grunnlag av og som følge av resultatene av en slik etterforskning. Selskapet vil varsle deg om sin beslutning om å gjøre dette og vil informere deg om fakta og mistanker som er avdekket gjennom etterforskningen.

DINE ERKLÆRINGER OG FORPLIKTELSER

6.1. Som motytelse for de rettighetene du gis til å bruke tjenestene, erklærer, garanterer, forplikter du deg til og samtykker i at:

6.1.1. Som sluttbruker er du myndig, slik det er definert i denne avtalen, ved fullt sinn og i stand til å ta ansvar for dine egne handlinger;

6.1.2 Som sluttbruker skal du spille spillene under spilltjenestene kun for deg selv, kun for moro skyld og på en ikke-profesjonell måte. Profesjonelt spill defineres som spill av en person som er eller har vært direkte eller indirekte ansatt i eller på annen måte er knyttet til kasino-, gambling- og/eller spillleverandørbransjen, eller av en person som er profesjonell idrettsutøver med hensyn til sportsbettingtjenestene;

6.1.3. Som sluttbruker forstår du at kryptovalutaer ikke regnes som offisielle valutaer, og at de på nettstedet derfor behandles som virtuelle midler uten egenverdi. Du forstår at valutakursen for kryptovalutaer kan endre seg dramatisk eller til og med falle til null, avhengig av markedsverdien;

6.1.4. Alle opplysninger, kontaktinformasjon og personopplysninger som du oppgir og sender til selskapet enten under registreringsprosessen eller når som helst etterpå, inkludert som en del av en innskuddstransaksjon, er sanne, oppdaterte, korrekte og fullstendige, og du er alene ansvarlig for ektheten, gyldigheten og nøyaktigheten av enhver transaksjon til eller fra kontoen din;

FORBUDT BRUK AV NETTSTEDET OG TJENESTENE

Ulovlige midler og ulovlige aktiviteter

7.1. Som sluttbruker erklærer du at midlene du bruker til pengespill på nettstedet ikke er av ulovlig opprinnelse, og at du ikke vil benytte tjenestene til ulovlige eller svindelaktige aktiviteter eller forbudte transaksjoner (inkludert hvitvasking av penger). Hvis vi oppdager at du bryter denne klausulen, forbeholder vi oss retten til å sperre og avslutte kontoen din og konfiskere alle pengene som er tilgjengelige på kontoen din.

7.2. Dersom selskapet har mistanke om at du kan være involvert i eller har vært involvert i svindel, ulovlige eller upassende aktiviteter, inkludert, men ikke begrenset til, hvitvasking av penger eller oppførsel som bryter med denne avtalen, kan din tilgang til tjenestene avsluttes umiddelbart og/eller kontoen din blokkeres og avsluttes. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg midler som måtte være på kontoen din.

7.3. Hvis selskapet mistenker at du bruker eller har brukt nettstedet på en svindelaktig eller sammensvoren måte, til ulovlige, urettmessige, upassende eller urettferdige formål; hvis du bevisst har jukset eller utnyttet nettstedet vårt, våre tredjepartsleverandører eller noen av våre kunder på en urettferdig måte; eller hvis kontoen din brukes til fordel for en tredjepart, har vi rett til å sperre eller permanent avslutte kontoen din.

7.4. Handlingene oppført i avsnitt

 7.3. som kan føre til blokkering eller avslutning av kontoen din, inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• Deltakelse i enhver form for samarbeid med andre spillere;
• Utvikling av strategier med sikte på å oppnå urettferdige gevinster;
• Svindelaktige handlinger mot andre nettcasinoer eller betalingsleverandører;
• Opprettelse av to eller flere kontoer med den hensikt å påta seg en annen persons identitet, uavhengig av formålet;
• Deltakelse i spill med lav risiko — systematisk å kun satse på rød/svart i rulett eller systematisk å dekke sytti (70) eller flere prosent av bordet (mer enn 25 av 36 tall på bordet) med den hensikt å skjule opprinnelsen og/eller overføre midler mellom spillere innenfor kasinoet;
• Vi innhenter bevis på at du er en del av et spillkonsortium der flere parter er involvert i å plassere spill for å omgå nettstedets regler, disse vilkårene og betingelsene eller andre regler på nettstedet;
• Bruk av noen form for roboter og programmerte enheter for å delta i spill;
• Korttelling;
• Arbitrage/korridorspill, bruk av forking-tjenester, bruk av datastyrte varslingstjenester, surebet- eller valuebet-tjenester, steam chasing;
• Andre typer juks eller utnyttelse, inkludert motsatt spill, VIP-farming eller bonusarbitrage;
• Oppgivelse av uriktige opplysninger om personopplysninger ved registrering;
• Sen innsats;
• Enhver bruk av programvareassisterte metoder, teknikker eller maskinvareenheter i forbindelse med din deltakelse i spillene. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, bruk av programvare som gir noen form for fordel, slik som programvare for innsatsstatistikk, skannere for sportsinnsatser, korttellingsprogrammer, sannsynlighetsanalysatorer eller verktøy eller strategier utformet for å bistå i beslutningstaking eller urettmessig oppnå gevinster eller en fordel overfor kasinoet;
• Andre typer juks.
•  

7.5. Som følge av handlinger nevnt i punkt 

7.4. eller lignende oppførsel, har vi rett til å anse innsatser eller midler oppnådd på denne måten som ulovlige. Vi kan, i forbindelse med slike handlinger, tilbakeholde disse midlene, suspendere og/eller kansellere alle utbetalinger – inkludert dine innskuddsmidler – og sperre kontoen uten rett til gjenoppretting. Denne avgjørelsen skal være 

etter selskapets eget skjønn, og du vil ikke nødvendigvis bli varslet eller informert om årsakene til slike tiltak.

Omgåelse

7.6. Vi har utviklet og tatt i bruk avansert, egenutviklet teknologi som er ment å oppdage og identifisere brukere som gjør uredelig eller ulovlig bruk av tjenestene. Du skal ikke bryte deg inn i, få tilgang til eller forsøke å bryte deg inn i eller få tilgang til, eller på annen måte omgå selskapets sikkerhetstiltak.

7.7. Selskapet forbeholder seg retten til å erklære innsatsen og/eller gevinsten ugyldig, helt eller delvis, dersom Selskapet, etter eget skjønn, anser det som åpenbart at en av følgende omstendigheter har inntruffet:

7.7.1. Personer tilknyttet Sluttbrukeren kan direkte eller indirekte påvirke utfallet av en begivenhet for å oppnå en ulovlig fordel;

7.7.2. Personer tilknyttet sluttbrukeren unngår direkte eller indirekte selskapets regler;

7.7.3. Resultatet av en begivenhet har blitt direkte eller indirekte påvirket av kriminell eller mistenkelig aktivitet;

7.7.4. Det er plassert innsatser som ellers ikke ville blitt akseptert, men som ble akseptert i perioder da nettstedet ikke fungerte som det skulle eller opplevde tekniske problemer;

7.7.5. På grunn av en feil, for eksempel en feil, trykkfeil på tabellen, odds eller programvare, teknisk feil, force majeure eller annet, har innsatser blitt tilbudt, plassert og/eller akseptert på grunn av denne feilen.

7.8. Hvis selskapet mener at du bryter denne klausulen, kan det umiddelbart avslutte din tilgang til tjenestene og få kontoen din avsluttet og blokkert, iverksette en etterforskning og/eller varsle de relevante myndighetene om den mistenkte aktiviteten, noe som kan føre til stenging av alle kontoene dine og at du blir utestengt fra 

fremtidig bruk av tjenestene. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg midler som måtte være på kontoen din.

Kunstig intelligens

7.9. Bruk av automatiserte verktøy som er utviklet for å gi hjelp til spillbeslutninger eller som brukes på noen måte i forbindelse med din bruk av tjenestene, er strengt forbudt. Derfor er bruk av programvare, eksterne enheter, programmer eller applikasjoner strengt forbudt. Du har ikke lov til å bruke programvare som, etter vår mening, er utstyrt med kunstig intelligens i forbindelse med din bruk av tjenestene.

7.10. Vi gjennomgår bruken av tjenestene for å oppdage bruk av AI-programvare på daglig basis, og i tilfelle vi anser at den har blitt brukt, forbeholder selskapet seg retten til å iverksette de tiltak vi anser som passende, inkludert å umiddelbart blokkere tilgangen til tjenestene for den aktuelle brukeren og avslutte vedkommendes konto. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg eventuelle midler som måtte befinne seg på kontoen din.

7.11. Vi forbeholder oss retten til å pålegge et omsetningskrav på opptil 5 (fem) ganger innskuddsbeløpet hvis vi mistenker at du bruker tjenesten vår som en «mixer» (f.eks. ved å foreta innskudd i én valuta og foreta uttak av samme beløp som innskuddet i samme valuta eller tilsvarende i en annen valuta). Det er strengt forbudt å bruke tjenesten vår til andre formål enn underholdning.

KUNDEKONTROLL

8.1. For å identifisere og verifisere sluttbrukeren, redusere risikoen for hvitvasking og finansiering av terrorisme, undersøke lovligheten av midlene som sluttbrukeren benytter i spilltjenestene, samt kontrollere om sluttbrukeren overholder vilkårene i denne avtalen, har selskapet rett til å benytte alle former for kundekontrolltiltak («CDD» eller «CDD-tiltak») og KYC-prosedyrer («KYC-prosedyrer»), og du er forpliktet til å etterkomme alle slike forespørsler fra selskapet på en forsvarlig og rettidig måte. Denne regelen gjelder for alle brukere som foretar transaksjoner til eller fra sin konto i fiat- eller kryptovaluta.

8.2. CDD-tiltak og KYC-prosedyrer kan omfatte følgende: å be om personopplysninger om sluttbrukeren for å identifisere ham/henne, noe som kan omfatte å be om et gyldig og behørig sertifisert identifikasjonsdokument og et selfie; å verifisere personopplysningene oppgitt av sluttbrukeren; å be om informasjon og dokumenter om sluttbrukerens yrke, finansieringskilde og inntektskilde som sluttbrukeren benytter i spilltjenestene; å sjekke personlige og profesjonelle opplysninger om sluttbrukeren; kontroll og analyse av sluttbrukerens spillaktivitetsmønster, osv.

8.3. Selskapet kan anvende CDD-tiltak når som helst, etter eget skjønn og med eller uten å oppgi begrunnelser og forklaringer for dette, og spesielt under følgende omstendigheter:

8.3.1. Sluttbrukeren utfører en transaksjon for uttak eller innskudd av midler fra eller til sin konto, som overstiger en bestemt grense fastsatt av selskapet fra tid til annen;

8.3.2. Transaksjonen knyttet til kontoen utføres fra eller til en mistenkelig konto/lommebok med høy risiko;

8.3.3. Selskapet tviler på ektheten eller tilstrekkeligheten av dokumenter eller opplysninger om sluttbrukeren som tidligere er innhentet for identifikasjons- eller verifiseringsformål, eller selskapet oppdager at kunden har oppgitt falske eller stjålne identifikasjonsdokumenter eller opplysninger;

8.3.4. Selskapet mistenker hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme;

8.3.5. Sluttbrukeren befinner seg i og/eller gjennomfører transaksjoner fra territorier og land som selskapet anser som høyrisikoterritorier og land med hensyn til hvitvasking eller finansiering av terrorisme. For å fastslå at et land og kunder fra det landet utgjør en høyere risiko, bruker selskapet sin egen erfaring, samt tar hensyn til en rekke andre pålitelige informasjonskilder, slik som informasjon tilgjengelig fra FATF og ikke-statlige organisasjoner;

8.3.6. Selskapet mistenker at sluttbrukeren er involvert i svindel, har flere kontoer, ikke spiller rettferdig og/eller bryter noen av sine forpliktelser eller forbud som er angitt i denne avtalen;

8.3.7. Kunden eller en potensiell kunde er en politisk eksponert person (PEP), eller et familiemedlem eller en kjent nær tilknyttet person til en PEP;

8.3.8. En transaksjon utført av brukeren er kompleks eller uvanlig stor, eller det foreligger et uvanlig mønster av transaksjoner, og transaksjonen eller transaksjonene har ingen åpenbar økonomisk eller juridisk hensikt;

8.3.9. Det foreligger andre tilfeller som, på grunn av sin art, kan utgjøre en høyere risiko for hvitvasking, finansiering av terrorisme eller mulig brudd på denne avtalen fra brukerens side.

8.4. Dersom Selskapet mistenker noen av aktivitetene beskrevet i punkt 7.3, iverksetter Selskapet nødvendige tiltak for å undersøke bakgrunnen for slike aktiviteter, herunder, men ikke begrenset til, å søke ytterligere uavhengige, pålitelige kilder for å verifisere opplysningene som er gitt og for å avgjøre om transaksjonen er mistenkelig, iverksette ytterligere tiltak for å forstå bakgrunnen, eierskapet og den økonomiske situasjonen til Brukeren og andre parter i transaksjonen, foreta en video- eller taleanrop med Brukeren via ethvert elektronisk kommunikasjonsmiddel, vurdere om transaksjonen er i samsvar med formålet og den tiltenkte karakteren av forretningsforholdet, øke overvåkningen av forretningsforholdet og utøve større kontroll med den gjennomførte transaksjonen. Når terskelen er nådd, kan selskapet plassere alle midler som skyldes kunden på en konto (eller tilsvarende) hvorfra og til hvilken det ikke kan foretas uttak eller innskudd, inntil CDD er fullført til selskapets fulle tilfredshet.

8.5. Som en del av KYC-prosedyrene eller CDD-tiltakene generelt kan vi be om en telefonsamtale med deg på det telefonnummeret du har oppgitt til oss. Vi kan suspendere kontoen din og alle transaksjoner fra eller til kontoen din inntil telefonsamtalen og intervjuet er gjennomført på behørig måte, til selskapets tilfredshet. Dersom det oppgitte telefonnummeret er feil, mangler eller er falskt, eller du ikke svarer på vårt telefonsamtale uavhengig av våre gjentatte forsøk på å nå deg innen en rimelig tidsperiode, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din og konfiskere alle tilgjengelige midler på kontoen din.

8.6. Vi forbeholder oss retten til å registrere og oppbevare all skriftlig og muntlig kommunikasjon med deg under CDD-prosessen, samt bruke den etter behov for å gjennomføre kontroller, verifiseringer og undersøkelser, samt for å beskytte våre interesser og rettigheter overfor de respektive tredjepartene, i tilfelle det oppstår en tvist mellom deg og selskapet.

8.7. Du må fremlegge alle Know Your Customer (KYC)- og Customer Due Diligence (CDD)-dokumenter som vi måtte be om for å administrere kontoen din, identitetsverifisering eller verifisering av kilden til midler som er satt inn på kontoen din. Du må sende inn disse dokumentene innen en periode på 30 kalenderdager fra datoen vi fremsetter forespørselen. Hvis du ikke overholder denne tidsfristen, forbeholder vi oss retten til å sperre kontoen din, siden du ikke har klart å bestå KYC-prosedyren.

8.8. Selskapet skal ha rett til å informere relevante myndigheter eller enheter om betalingssvindel eller annen ulovlig aktivitet, og under ingen omstendigheter skal Selskapet være ansvarlig for uautoriserte transaksjoner gjennom Kontoene, uavhengig av om Kunden er den reelle eieren av de respektive Kontoene.

8.9. Som sluttbruker samtykker du herved i å være fullt kjent med selskapets tiltak for kundekontroll som skal gjelde for deg, dersom selskapet mistenker mistenkelig kundeaktivitet som krever nærmere undersøkelse og etterforskning, og at du samtykker i å være bundet av selskapets policy for å få tilgang til, overvåke og behandle dine personopplysninger basert på kravene angitt i avsnitt 7. Hvis du ikke overholder de respektive KYC- og/eller CDD-kravene fastsatt av selskapet, eller hvis selskapet, som et resultat av KYC-prosedyrer og/eller CDD-tiltak, oppdager at du bryter noen av bestemmelsene i denne avtalen, forbeholder selskapet seg retten til å sperre og avslutte kontoen din og konfiskere alle midlene dine som er tilgjengelige på kontoen din.

UTTAK OG BEGRENSNING AV MAKSIMAL GEVINST

9.1 Du har kun lov til å ta ut pengemidler som er opparbeidet på kontoen din, inkludert innskudd og gevinster, til din eksterne konto dersom: a) du er en verifisert bruker, det vil si at du har bekreftet e-postadressen din og/eller telefonnummeret ditt og/eller oppfylt eventuelle andre verifiseringskrav som selskapet fra tid til annen fastsetter, og b) du oppfyller omsetningskravet fastsatt av selskapet. Omsetningskrav betyr den pengesummen eller antall ganger du må satse før du får lov til å ta ut hele eller deler av midlene dine fra kontoen din til en annen ekstern konto («omsetningskravet»). Vi fastsetter ulike omsetningskrav for ulike spilltjenester, nærmere bestemt:

9.1.1 På spilleautomater, casinospill og live-spill må innskuddsbeløpet ditt omsettes opptil to (2) ganger;

9.1.2 På sportsbettingtjenester må du plassere minst ett spill med en minimumsinnsats på 50 % av innskuddsbeløpet ditt (eksempel: hvis innskuddsbeløpet ditt tilsvarer 100 EUR, må du satse minst 50 EUR på en hvilken som helst posisjon du kan velge på sportsbettingtjenestene);

9.1.3 Omsetningskravet ved bonuser og kampanjer er angitt i bonusvilkårene;

9.1.4 Vi har ingen omsetningskrav på cashbacks;

9.2 Minste uttaksbeløp vil bli angitt på nettstedet når du foretar et uttak.

9.3 Minste uttaksbeløp per transaksjon i fiat-valuta er €20. Maksimalt uttaksbeløp per transaksjon er €2 000.

9.4 Du kan bli pålagt å bruke det samme betalingskortet for uttak i fiatvaluta som ble brukt til å foreta det opprinnelige innskuddet.

9.5 Ved behandling av din uttaksforespørsel forbeholder selskapet seg retten til å tillate deg å ta ut pengemidler fra kontoen din i rater. Antall rater og tidsperioden før midlene frigis fullt ut, vil bli fastsatt av selskapet på en rimelig måte, fra sak til sak, og kan variere avhengig av betalingskanalen som brukes for uttaket.

9.6 Visse uttaksforespørsler kan ta betydelig tid å behandle og godkjenne for selskapet. Selskapet forbeholder seg retten til å vurdere og godkjenne slike forespørsler innen rimelig tid.

9.7 Du er alene ansvarlig for transaksjonens gyldighet og samsvar med den respektive valutaen mellom lommebøkene dine når du foretar transaksjoner til eller fra kontoen din. Selskapet har ingen forpliktelse til å refundere deg beløp som feilaktig er tapt på grunn av uaktsomhet under transaksjonen.

9.8 Du kan bli belastet med gebyrer/provisjoner ved uttak. Slike kostnader vil bli vist for deg når du utfører et uttak.

9.9 Ved innskudd eller uttak av midler i fiat-valuta, vær oppmerksom på at banken din eller betalingstjenesteleverandøren kan belaste deg med tilleggsgebyrer i henhold til deres vilkår og betingelser eller brukeravtalen som gjelder for deg.

9.10 Det maksimale beløpet vi er forpliktet til å betale deg for et enkelt spill eller spinn, inkludert en enkelt bonusrunde eller gratisspinn, skal være begrenset til og under ingen omstendigheter overstige beløpet i kryptovaluta eller fiatvaluta tilsvarende 300 000 (tre hundre tusen) euro («maksimal gevinstgrense»). Maksimal gevinstgrense inkluderer ikke jackpotgevinster. Du erkjenner og godtar at for visse spilltjenester kan ditt godkjente innsatsnivå bety at du kan ha muligheten til å vinne over den maksimale gevinstgrensen. Videre kan det totale gevinstbeløpet, inkludert beløpet over den maksimale gevinstgrensen, bli satt inn på kontoen din. Du erkjenner og godtar at vi har rett til å trekke beløpet over den maksimale gevinstgrensen fra kontoen din og kun utbetale den maksimale gevinstgrensen til deg.

9.1.1 Du har lov til å foreta uttak i samme valuta (fiat eller krypto) og gjennom samme betalingskanal som du satte inn midlene dine med.

9.1.2 Behandlingstiden for uttak i fiat varierer avhengig av betalingstjenesteleverandørene, betalingsmetoden og jurisdiksjonen, og vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av betalingstjenesteleverandører eller finansinstitusjoner.

9.1.3 Hvis vi ikke lenger støtter valutaen du har midlene i på kontoen din, eller hvis vi støter på problemer utenfor vår kontroll når vi gjennomfører uttakstransaksjoner i

en bestemt valuta eller via en bestemt betalingskanal, forbeholder vi oss retten til å tilby og frigjøre midlene dine til deg i en annen valuta eller via en annen betalingskanal etter vårt skjønn. I dette tilfellet må du sørge for å motta midlene i den aktuelle valutaen eller gjennom den aktuelle betalingskanalen. Hvis du ikke klarer å sørge for å motta midlene, er vi ikke ansvarlige.

SELSKAPETS FORPLIKTELSER

10.1 Vi forplikter oss til å drive nettstedet og spilltjenestene på en rettferdig måte og i samsvar med gjeldende lover og forskrifter samt vilkårene i vår spillisens. Dersom du spiller på en rettferdig måte og bruker tjenestene våre i full overensstemmelse med denne avtalen og gjeldende lover og forskrifter, forplikter vi oss til å utbetale alle dine gevinster og pengemidler som er lovlig innskutt på kontoen din til deg. Hvis vi mistenker eller har bevis for at du ikke spiller på en rettferdig måte og/eller bryter noen av dine forpliktelser og regler i denne avtalen, vil vi varsle deg om dette, gi deg en begrunnelse og iverksette tiltak som er beskrevet i denne avtalen.

10.2 Selskapet skal behandle all personlig informasjon du oppgir i strengt samsvar med vår personvernpolicy.

10.3 Selskapet har ingen forpliktelse til å kontrollere om brukere benytter tjenestene i samsvar med brukeravtalen, med eventuelle senere endringer.

10.4 Selskapet er under ingen omstendigheter forpliktet til å undersøke eller følge opp klager fra en bruker mot en annen bruker som benytter tjenestene, eller til å iverksette andre tiltak i forbindelse med dette, eller iverksette tiltak mot en bruker av noen grunn, herunder, men ikke begrenset til, brudd på vilkårene i brukeravtalen. Selskapet kan, etter eget skjønn, beslutte å iverksette passende tiltak mot enhver person det mistenker for å ha utvist ulovlig atferd eller på annen måte brutt vilkårene i brukeravtalen, men er ikke forpliktet til å gjøre dette.

OPPHAVSRETT

11.1 All utforming av nettstedet, tekst, grafikk, musikk, lyd, fotografier, video, utvalget og arrangementet av disse, programvaresamlinger, underliggende kildekode, programvare og alt annet materiale som inngår i tjenestene, er underlagt opphavsrett og andre eiendomsrettigheter som enten eies av oss eller brukes under lisens fra tredjeparts rettighetshavere. I den grad materiale som inngår i tjenestene kan lastes ned eller skrives ut, kan slikt materiale lastes ned til kun én enhet (og papirkopier kan skrives ut) utelukkende for din egen personlige, ikke-kommersielle bruk.

11.2 Bruk av tjenestene gir deg under ingen omstendigheter noen rettigheter til immaterielle rettigheter (for eksempel opphavsrett, know-how eller varemerker) som eies av oss eller av noen tredjepart, bortsett fra en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-underlisensierbar lisens til å bruke slike immaterielle rettigheter i forbindelse med din personlige, ikke-kommersielle bruk av tjenestene i henhold til bruksvilkårene.

11.3 Det gis ingen rettigheter til å bruke eller reprodusere varemerker eller logoer som vises på nettstedet, med unntak av det som er spesifikt tillatt i henhold til bruksvilkårene.

11.4 Du må ikke, og du må ikke tillate noen annen person å kopiere, lagre, publisere, leie ut, lisensiere, selge, distribuere, endre, legge til, slette, fjerne eller manipulere nettstedet eller noen del av det på noen måte, eller direkte eller indirekte forstyrre eller forhindre (eller forsøke å forstyrre eller forhindre) eller endre nettstedet, bortsett fra i forbindelse med visning eller bruk av nettstedet i samsvar med bruksvilkårene.

11.5 Alle immaterielle rettigheter til navnet «FortuneJack» og/eller «PlayWave», logoene, designene, varemerkene og andre særegne merkevareelementer tilhørende selskapet, samt alt innhold levert av selskapet eller en tredjepart for inkludering på nettstedet, tilhører selskapet eller den aktuelle tredjeparten. Du samtykker i å ikke vise eller bruke slike logoer, design, varemerker og andre særegne merkevareelementer på noen måte uten vårt forutgående skriftlige samtykke.

TVISTER

12 1. Du godtar og samtykker i at tilfeldig tallgeneratoren skal avgjøre de tilfeldig genererte hendelsene som kreves i forbindelse med tjenestene, og dersom resultatet som vises på nettstedet er i strid med resultatet som vises på vår server, skal resultatet som vises på vår server under alle omstendigheter ha forrang. Du forstår og samtykker i at (uten at det berører dine andre rettigheter og rettsmidler) selskapets opptegnelser er upartiske og skal være den endelige autoriteten når det gjelder å fastsette vilkårene for din bruk av tjenestene, og du har ingen rett til å bestride selskapets avgjørelser i slike saker.

12.2 Ingen krav eller tvister vil bli vurdert mer enn 7 (syv) virkedager etter datoen for den opprinnelige transaksjonen. Du forplikter deg herved til å fremme slike krav eller tvister til kundesupportkontoret på support@fortunejack.com og til å gi selskapet all relevant informasjon eller bevis som selskapet med rimelighet krever for å vurdere kravet eller tvisten din.

12.3 Selskapets supportteam vil vurdere kravet ditt og gi deg sin beslutning innen rimelig tid etter at du har sendt inn kravet eller tvisten.

12.4 Hvis du ikke er enig i selskapets avgjørelse, bør du kontakte vår supportleder for å anke selskapets avgjørelse og gi selskapet all relevant dokumentasjon knyttet til anken din umiddelbart og grundig.

12.5 Supportlederen vil vurdere kravet eller tvisten din på nytt og gi deg selskapets endelige og bindende avgjørelse innen 14 (fjorten) virkedager.

12.6 I tilfelle du har uttømt alle rimelige midler for å løse en klage du måtte ha i forbindelse med tjenestene, kan du henvende deg til kilder for alternativ tvisteløsning etter eget skjønn, forutsatt at du samtykker til den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA) for å løse eventuelle tvister som oppstår som følge av spilltjenestene eller bruken av nettstedet.

ANSVARSBEGRENSNING

13.1 Du samtykker i at du står fritt til å velge om du vil benytte Tjenestene, og at du gjør dette etter eget valg, skjønn og på egen risiko.

13.2 Vi vil levere tjenestene med rimelig dyktighet og omhu og i det vesentlige som beskrevet i denne avtalen. Vi gir ingen andre løfter eller garantier angående tjenestene, eller produkter eller tjenester som utgjør en del av tjenestene, og utelukker herved (i den grad loven tillater det) alle underforståtte garantier med hensyn til det samme (inkludert underforståtte garantier om tilfredsstillende kvalitet og/eller egnethet for ditt formål). Spesielt garanterer vi ikke at nettstedet og/eller tjenestene vil være tilgjengelige uten avbrudd, vil være tilgjengelige uten forstyrrelser eller at de vil være fri for feil, virus eller andre feil.

13.3 Selskapet skal ikke være ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart i henhold til kontrakt, uaktsomhet, erstatningsrett eller på annen måte, for tap eller skade av noe slag som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din eller noen tredjeparts bruk av tjenestene, enten direkte eller indirekte, inkludert, uten begrensning, skade for tap av forretninger, tap av fortjeneste (inkludert tap av eller manglende mottak av forventede gevinster), driftsavbrudd, tap av forretningsinformasjon eller andre økonomiske eller vesentlige tap.

13.4 Selskapet skal ikke holdes ansvarlig i henhold til avtale, erstatningsrett eller på annen måte for tap eller skade av noe slag som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din bruk av lenker på nettstedene. Selskapet er ikke ansvarlig for innholdet på internettnettsteder som det er lenket til fra nettstedene eller via tjenestene.

13.5 Du bekrefter at selskapet ikke er ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart for endringer i, suspensjon av eller avbrudd i tjenestene.

13.6 Du samtykker i at, i tilfelle tjenestene, enten eid av selskapet eller levert av tjenesteleverandørene, eller nettstedet ikke fungerer korrekt som følge av, men ikke begrenset til, forsinkelser eller avbrudd i drift, transaksjoner eller overføring, tap eller ødeleggelse av data eller kommunikasjons- eller linjefeil, misbruk av nettstedene eller innholdet av noen, eller feil eller andre faktorer utenfor vår kontroll:

13.6.1 Selskapet vil ikke være ansvarlig for tap, inkludert tap av gevinster, som måtte oppstå, og slike tap vil ikke bli refundert.

13.6.2 Dersom slike feil resulterer i en økning i gevinster som skyldes eller utbetales til deg, har du ikke rett til gevinstene som faller innenfor denne økningen. Du skal umiddelbart informere selskapet om feilen og skal tilbakebetale eventuelle gevinster som feilaktig er kreditert kontoen din til selskapet (som angitt av selskapet), ellers kan selskapet, etter eget skjønn, trekke et beløp tilsvarende disse gevinstene fra kontoen din. Du skal ikke ta ut penger som feilaktig er kreditert kontoen din, og hvis du gjør det, vil dette beløpet utgjøre en gjeld du har til oss.

13.7 Vi fungerer som mellomledd mellom brukeren og betalingstjenesteleverandørene for transaksjoner i fiat-valuta og er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil påført av disse betalingstjenesteleverandørene.

13.8 Vi skal ikke holdes ansvarlig for tapte midler på grunn av feilaktig betalingsinformasjon oppgitt av brukerne.

13.9 Det maksimale økonomiske ansvaret i forbindelse med din bruk av nettstedet og spilltjenestene skal ikke overstige verdien av de autentiske innsatsene du har plassert i forbindelse med spilltjenesten som ansvaret oppsto fra, i løpet av en (1) måneds periode før du sender oss en skriftlig forespørsel om erstatning. Vårt ansvar skal imidlertid under ingen omstendigheter overstige 1 000 (ett tusen) euro eller tilsvarende i annen valuta. Du er pålagt å sende oss en skriftlig forespørsel om erstatning innen 1 (en) måned fra hendelsen som forårsaket vårt ansvar fant sted, ellers kan vi ikke vurdere din forespørsel og krav.

BRUDD PÅ BRUKERAVTALEN

14.1 Du skal fullt ut holde oss og våre ledere, styremedlemmer, ansatte, agenter, underleverandører og leverandører skadesløse for alle tap, kostnader, utgifter, krav, forpliktelser og erstatningskrav (inkludert advokatsalærer), uansett årsak, som måtte oppstå – uavhengig av om dette var rimelig forutsigbart – som følge av eller i forbindelse med:

14.1.1 Din tilgang til og bruk av tjenestene, eller bruk av disse av andre som benytter ditt brukernavn og passord;

14.1.2 Ethvert brudd fra din side på vilkårene og bestemmelsene i bruksvilkårene.

14.2 Dersom du bryter avtalen, kan vi etter eget skjønn, før en eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din, varsle deg (ved hjelp av kontaktopplysningene dine) om at du har brutt avtalen, kreve at du avslutter den aktuelle handlingen eller unnlatelsen, og/eller kreve at du retter opp en handling eller feil fra din side og advare deg om våre planlagte tiltak dersom du ikke gjør dette, forutsatt at et slikt varsel ikke skal anses som en foreløpig advarsel før en eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din.

14.3 Vi har rett til når som helst å deaktivere enhver brukerkonto, enten den er valgt av deg eller tildelt av oss, dersom vi etter vår rimelige vurdering mener at du ikke har overholdt noen av bestemmelsene i denne avtalen.

CHAT-FUNKSJON

15.1 Som en del av din bruk av tjenesten kan selskapet tilby deg en chat-funksjon som du kan bruke til å kommunisere med andre brukere av tjenesten. Selskapet forbeholder seg retten til å gjennomgå chatten og til å lagre alle uttalelser som fremsettes via denne funksjonen. Din bruk av chat-funksjonen er underlagt følgende regler:

15.1.1 Du skal ikke komme med uttalelser som er seksuelt eksplisitte eller grovt støtende, inkludert uttrykk for intoleranse, rasisme, hat eller banning.

15.1.2 Du skal ikke komme med uttalelser som annonserer for, promoterer eller på annen måte er relatert til andre nettbaserte enheter.

15.1. 3 Du skal ikke komme med uttalelser om Selskapet eller Nettstedene eller andre nettsteder knyttet til Selskapet som er usanne og/eller ondsinnede og/eller skadelige for Selskapet.

15.2 Dersom du bryter noen av de ovennevnte bestemmelsene knyttet til chat-funksjonen, har Selskapet rett til å fjerne din chat-rettighet eller til og med midlertidig eller permanent avslutte din konto.

FORBUDTE OMRÅDER

16.1 Australia, Østerrike, Komorene, Frankrike, Tyskland, Nederland, Spania, Storbritannia, USA, samt alle land på FATFs svarteliste, og/eller andre jurisdiksjoner som anses som forbudte av Anjouan Gaming Board og Offshore Financial Authority.

16.2 Forbudte territorier per leverandør:

Amigo Gaming:

Australia, Cuba, De forente arabiske emirater, Frankrike, Iran, Irak, Nord-Korea, Syria, Sverige, USA, Venezuela.

Eurasian Gaming:

Aruba, Australia, Bonaire, Frankrike, Nederland, Saba, Singapore, St. Maarten, Statia, USA.

Fazi:

Australia, Tyskland, Hellas, Nederland, USA.

KA Gaming:

Indonesia, Taiwan.

Ingen begrensninger:

1Spin4Win, BGaming, Belatra Games, BetSoft Gaming, Booming Games, Fugaso, Lambda Gaming, Orbital Gaming, Platipus, Popiplay.

Spribe:

Georgia (GE), Iran (Den islamske republikken (IR), Republikken Armenia (AM), Russland (RU), USA (US), Curaçao (CW).

Mascot Gaming:

Brasil (BR).

BetGames TV:

Curaçao (CW), Frankrike (FR), USA (US).

Endorphina:

Australia (AU), Frankrike (FR).

Hacksaw Gaming:

USA (US), Curaçao (CW), Iran (Den islamske republikken (IR), Nord-Korea, Syria (SY), Cuba (CU), Sudan (SD), Australia (AU), Spania (ES), Ontario, Storbritannia, Hellas (GR), Sverige (SE), Frankrike og franske territorier (FR), Malta (MT), Danmark (DK), Latvia (LV), Nederland (NL), Tyskland (DE), Romania (RO), Italia (IT), Georgia (GE), Kroatia (HR), Litauen (LT), Bulgaria (BG), Portugal (PT), Colombia (CO), Buenos Aires-provinsen, Sør-Afrika (ZA), Peru (PE), Sveits (CH), Brasil (BR), Russland (RU).

Evolution Gaming:

Amerikansk Samoa (AS), Australia (AU), Canada (CA), Curaçao (CW), Cuba (CU), Cocosøyene (Keeling) (CC), Juleøya (CX), Tyskland (DE), Guam (GU), Hongkong (HK)

Heard- og McDonaldøyene (HM), Iran (Den islamske republikk) (IR), Korea (Den demokratiske folkerepublikk) (KP), Latvia (LV), Myanmar (MM), Norfolkøya (NF), Nord-Marianene (MP), Puerto Rico (PR), Sør-Afrika (ZA), Sudan (SD), Den arabiske republikk Syria (SY), USA (US), USAs mindre ytre øyer (UM), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Kuwait (KW), Frankrike (FR), Spania (ES).

Onlyplay:

Amerikansk Samoa (AS), Curaçao (CW), Guam (GU), Litauen (LT), Nord-Marianene (MP), Puerto Rico (PR), Jomfruøyene (USA) (VI), De mindre ytre øyene i USA (UM), Amerikas forente stater (US), Frankrike (FR).

EvoPlay:

Guyana (GY), Amerikas forente stater (US).

GameArt:

Frankrike (FR), Portugal (PT), Sverige (SE), Danmark (DK), Estland (EE), Kypros (CY), Israel (IL), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Hongkong (HK), Australia (AU), New Zealand (NZ), USA (US), Nederland (NL).

Games Inc:

Albania (AL), Barbados (BB), Botswana (BW), Kambodsja (KH), Ghana (GH), Island (IS), Jamaica (JM), Mauritius (MU), Mongolia (MN), Myanmar (MM), Nicaragua (NI), Pakistan (PK), Panama (PA), Den arabiske republikk Syria (SY), Bahamas (BS), Uganda (UG), USA (US), Jemen (YE), Zimbabwe (ZW).

Habanero:

Australia (AU), Kypros (CY), Frankrike (FR), Filippinene (PH), Singapore (SG), Sør-Afrika (ZA), Taiwan (TW), USA (US), Italia (IT), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Bulgaria (BG), Kroatia (HR), Colombia (CO), Danmark (DK), Estland (EE), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Portugal (PT), Romania (RO), Spania (ES), Sverige (SE), Argentina (AR), Belize (BZ), Canada (CA).

Kalamba:

Australia (AU), Iran (Den islamske republikken) (IR), De amerikanske små ytre øyene (UM), USA (US).

MicroGaming:

Afghanistan (AF), Australia (AU), Hviterussland (BY), Kina (CN), Cuba (CU), Curaçao (CW), Frankrike (FR), Georgia (GE), Hongkong (HK), Iran (Den islamske republikken) (IR), Israel (IL), Canada (CA), Singapore (SG), Tyskland (DE), Sør-Afrika (ZA), India (IN), Portugal (PT), USA (US), Den russiske føderasjonen (RU), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Danmark (DK), Sveits (CH), Guam (GU), Taiwan (TW), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Réunion (RE), Libanon (LB), Hellas (GR), Italia (IT), Republikken Kosovo (XK), Japan (JP), Indonesia (ID), Filippinene (PH), Vietnam (VN), Malaysia (MY), Tyrkia (TR), Thailand (TH), Belgia (BE), Libya (LY), Bulgaria (BG), Peru (PE), Sverige (SE), Argentina (AR), Brasil (BR).

NetEnt:

Taiwan (TW), Australia (AU), Iran (Den islamske republikken) (IR), Latvia (LV), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Sudan (SD), Den arabiske republikk Syria (SY), USA (US), Canada (CA), Sverige (SE), Sør-Afrika (ZA).

NetGame:

Curaçao (CW), Nederland (NL), USA (US).

Playtech:

Angola (AO), Afghanistan (AF), Australia (AU), Aserbajdsjan (AZ), Bangladesh (BD), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Burundi (BI), Bahamas (BS), Botswana (BW), Hviterussland (BY), Den sentralafrikanske republikk (CF), Sveits (CH), Kamerun (CM), Colombia (CO), Kypros (CY), Tsjekkia (CZ), Curaçao (CW), Tyskland (DE), Danmark (DK), Estland (EE), Eritrea (ER), Spania (ES), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ghana (GH), Ekvatorial-Guinea (GQ), Hellas (GR), Hongkong (HK), Haiti (HT), Israel (IL), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Jamaica (JM), Kenya (KE), Kambodsja (KH), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Libanon (LB), Sri Lanka (LK), Litauen (LT), Latvia (LV), Libya (LY), Madagaskar (MG), Mali (ML), Macao (MO), Mauritius (MU), Maldivene (MV), Mexico (MX), Mosambik (MZ), Nicaragua (NI), Nederland (NL), Panama (PA), Filippinene (PH), Pakistan (PK), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Sudan (SD), Sverige (SE), Singapore (SG), Slovenia (SI), Slovakia (SK), Sierra Leone (SL), Somalia (SO), Sør-Sudan (SS), Den arabiske republikk Syria (SY), Tsjad (TD), Tadsjikistan (TJ), Tunisia (TN), Trinidad og Tobago (TT), Ukraina (UA), Uganda (UG), USA (US), Usbekistan (UZ), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Vietnam (VN), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Sør-Afrika (ZA), Zimbabwe (ZW), Tyrkia (TR).

Play’N GO:

Afghanistan (AF), Amerikansk Samoa (AS), Angola (AO), Australia (AU), Belgia (BE), Bosnia-Hercegovina (BA), Curaçao (CW), Tsjekkia (CZ), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Danmark (DK), Tyskland (DE), Hellas (GR), Etiopia (ET), Ungarn (HU), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Den demokratiske folkerepublikken Laos (LA), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Singapore (SG), Spania (ES), Sverige (SE), Sveits (CH), Den arabiske republikk Syria (SY), Uganda (UG), Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Pakistan (PK), Mexico (MX), Canada (CA), Aruba (AW), Østerrike (AT), Frankrike (FR), Kroatia (HR), Kambodsja (KH), Malta (MT), Swaziland (SZ), Georgia (GE), Argentina (AR), Hviterussland (BY).

PG Soft:

Australia (AU), Malaysia (MY), Curaçao (CW), Singapore (SG), Taiwan (TW), Sør-Korea (KR), Iran (IR), USA (US), Israel (IL).

Playson:

USA (US), Australia (AU), Israel (IL), Curaçao (CW), Georgia (GE), Puerto Rico (PR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Russland (RU), Ukraina (UA), Tsjekkia (CZ), Sverige (SE), Usbekistan (UZ).

Pragmatic Play:

Frankrike (FR), Israel (IL), Taiwan (TW), Australia (AU), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kypros (CY), De forente arabiske emirater (AE), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Bahamas (BS), Canada (CA), Colombia (CO), Danmark (DK), Gibraltar (GI), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Hellas (GR), Hongkong (HK), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Litauen (LT), Nederland (NL), Filippinene (PH), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Den russiske føderasjonen (RU), Sudan (SD), Singapore (SG), Tyrkia (TR), Ukraina (UA), Sverige (SE), Spania (ES), Sør-Afrika (ZA), Den arabiske republikk Syria (SY), India (IN), USA (US).

Pragmatic Play Live:

Frankrike (FR), Israel (IL), Taiwan (TW), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kypros (CY), Australia (AU), USA (US).

Push Gaming:

Afghanistan (AF), Albania (AL), Amerikansk Samoa (AS), Angola (AO), Australia (AU), Bahamas (BS), Barbados (BB), Bosnia-Hercegovina (BA), Botswana (BW), Burkina Faso (BF), Kambodsja (KH), Caymanøyene (KY), Cuba (CU), Danmark (DK), Egypt (EG), Eritrea (ER), Estland (EE), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Fransk Guyana (GF), Fransk Polynesia (PF), De franske sørlige territoriene (TF), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Hongkong (HK), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikken) (IR), Israel (IL), Jamaica (JM), Kuwait (KW), Latvia (LV), Macao (MO), Malaysia (MY), Marshalløyene (MH), Mauritius (MU), Marokko (MA), Myanmar (MM), Nicaragua (NI), Nigeria (NG), Pakistan (PK), Panama (PA), Polen (PL), Puerto Rico (PR), Qatar (QA), Saudi-Arabia (SA), Senegal (SN), Singapore (SG), Sør-Afrika (ZA), Sudan (SD), Sverige (SE), Den arabiske republikk Syria (SY), Taiwan (TW), De forente arabiske emirater (AE), Storbritannia og Nord-Irland (GB), De amerikanske småøyene (UM), USA (US), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Zimbabwe (ZW), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Tyskland (DE), Den hellige stol (VA), Den demokratiske folkerepublikken Laos (LA), Nederland (NL), Spania (ES), Romania (RO), Japan (JP), Malta (MT), Den russiske føderasjonen (RU), Tyrkia (TR).

QuickSpin:

Australia (AU), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Colombia (CO), Kypros (CY), Curaçao (CW), Danmark (DK), Estland (EE), Frankrike (FR), Hongkong (HK), Israel (IL), Italia (IT), Macao (MO), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Singapore (SG), Spania (ES), Tsjekkia (CZ), Tyrkia (TR), Filippinene (PH), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Ukraina (UA), Sverige (SE), Tyskland (DE).

Red Tiger:

Afghanistan (AF), Albania (AL), Angola (AO), Australia (AU), Belize (BZ), Bosnia-Hercegovina (BA), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Bahamas (BS), Botswana (BW), Canada (CA), Colombia (CO), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Algerie (DZ), Ecuador (EC), Estland (EE), Spania (ES), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ghana (GH), Guyana (GY), Hongkong (HK), Kroatia (HR), Israel (IL), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kuwait (KW), Litauen (LT), Latvia (LV), Mexico (MX), Namibia (NA), Nicaragua (NI), Panama (PA), Filippinene (PH), Pakistan (PK), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Sudan (SD), Sverige (SE), Singapore (SG), Den arabiske republikk Syria (SY), Tunisia (TN), Trinidad og Tobago (TT), Taiwan (TW), Uganda (UG), USA (US), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Zimbabwe (ZW), Jemen (YE), Sør-Afrika (ZA), Bolivia (Den plurinasjonale staten) (BO), Sveits (CH), Guam (GU), Isle of Man (IM).

Relax Gaming:

Amerikansk Samoa (AS), Cuba (CU), Danmark (DK), Frankrike (FR), Nederland (NL), Fransk Guyana (GF), Hongkong (HK), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikken) (IR), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Libya (LY), Myanmar (MM), Macao (MO), Nord-Marianene (MP), Nigeria (NG), Fransk Polynesia (PF), Sudan (SD), De franske sørlige territoriene (TF), USA (US), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Zimbabwe (ZW) .

Red Rake Gaming:

Australia (AU), Belgia (BE), Kroatia (HR), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Estland (EE), Frankrike (FR), Israel (IL), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Spania (ES), USA (US), Storbritannia og Nord-Irland (GB).

Spinomenal:

Australia (AU), Israel (IL), USA (US), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ungarn (HU).

VoltEnt:

Armenia (AM), Canada (CA), Hellas (GR), Polen (PL), Sveits (CH), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US).

Yggdrasil:

Afghanistan (AF), Amerikansk Samoa (AS), Østerrike (AT), Bahamas (BS), Belgia (BE), Botswana (BW), Bulgaria (BG), Kambodsja (KH), Kongo (CG), Kypros (CY), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Egypt (EG), Eritrea (ER), Estland (EE), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Fransk Guyana (GF), Georgia (GE), Gibraltar (GI), Grønland (GL), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Guinea-Bissau (GW), Iran (Den islamske republikken) (IR), Irak (IQ), Isle of Man (IM), Italia (IT), Jersey (JE), Kuwait (KW), Libanon (LB), Libya (LY), Litauen (LT), Malaysia (MY), Malta (MT), Marshalløyene (MH), Martinique (MQ), Nederland (NL), Nicaragua (NI), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Pakistan (PK), Panama (PA), Polen (PL), Portugal (PT), Puerto Rico (PR), Qatar (QA), Saint Barthélemy (BL), Saint Martin (fransk del) (MF), Saint Pierre og Miquelon (PM), Singapore (SG), Slovenia (SI), Somalia (SO), Sør-Afrika (ZA), Sør-Sudan (SS), Spania (ES), Sri Lanka (LK), Sudan (SD), Sverige (SE), Sveits (CH), Den arabiske republikk Syria (SY), Taiwan (TW), Trinidad og Tobago (TT), Tunisia (TN), De amerikanske småøyene (UM), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Vatikanstaten (VA), Venezuela (Bolivarianske republikk) (VE), Zimbabwe (ZW), Canada (CA).

Storbritannia er forbudt for alle leverandører.

DIVERSE

17.1 Denne avtalen, samt alle forhold knyttet til den, reguleres av og skal tolkes i henhold til lovgivningen i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA). Eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen, skal underlegges den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA).

17.2 Dersom en del av brukeravtalen anses som ulovlig, ugyldig eller av en eller annen grunn ikke kan håndheves, skal den bestemmelsen anses som atskilt fra resten av brukeravtalen og skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene i brukeravtalen. I slike tilfeller skal den delen som anses som ugyldig eller ikke kan håndheves, tolkes på en måte som er i samsvar med gjeldende lov for å gjenspeile, så nøye som mulig, partenes opprinnelige intensjon og den sanne ånden i denne avtalen.

17.3 Ingen fraskrivelse fra vår side av vilkår i brukeravtalen og ingen nektelse fra vår side av å utøve noen av våre rettigheter i henhold til denne brukeravtalen skal tolkes som en fraskrivelse av noen tidligere eller senere brudd på vilkårene i brukeravtalen.

17.4 Med mindre annet er uttrykkelig angitt, skal ingenting i brukeravtalen skape eller gi noen rettigheter eller andre fordeler til tredjeparter.

17.5 Du samtykker i at denne avtalen og alle dine rettigheter og forpliktelser i henhold til den ikke kan overdras, og du kan derfor ikke overføre eller overdra denne avtalen eller noen av dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne avtalen til noen tredjepart. Selskapet forbeholder seg imidlertid retten til å overføre eller overdra denne avtalen eller noen av sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne uten ditt samtykke til noen tredjepart.

17.6 I henhold til statlig og/eller gjeldende jurisdiksjon kan du bli pålagt å fylle ut visse skatteskjemaer før gevinster som overstiger en skattepliktig terskel kan utbetales til deg. Ved å bruke tjenestene samtykker du i å overholde alle gjeldende skattelover fullt ut og fritar herved selskapet fra ethvert ansvar knyttet til din overholdelse.

17.7 I tilfelle av avvik eller uoverensstemmelser mellom den engelske versjonen av dette dokumentet og en versjon presentert på et annet språk på vår nettside, skal den engelske versjonen ha forrang og brukes som referansepunkt for tolkning.

Vilkår og betingelser

Sist oppdatert 8. august 2025

NOEN GENERELLE BESTEMMELSER

1.1. Din bruk av tjenester og spill som tilbys på dette nettstedet – www.fortunejack.com (heretter «nettstedet») – innebærer at du samtykker til og aksepterer følgende juridisk bindende vilkår og betingelser. Hvis du ikke samtykker i å være bundet av disse vilkårene og betingelsene, bør du slutte å bruke tjenestene og forlate nettstedet umiddelbart. Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du bruker nettstedet eller noen av tjenestene.

1.2. Nettstedet drives av PlayWave SRL, et aksjeselskap registrert og etablert i henhold til lovene i Costa Rica, med organisasjonsnummer CE-2024-206981, med registrert adresse: Costa Rica, San José, Santa Ana, Pozos, Alto de Las Palomas, Plaza Panorama Unique Law and Business offices (heretter «Selskapet» eller «Vi»). Selskapet er lisensiert og regulert av regjeringen på den autonome øya Anjouan, Unionen av Komorene, og drives under lisens nr. ALSI-202411021-FI1. Selskapet har oppfylt alle lovkrav og er lovlig autorisert til å drive spillvirksomhet for alle former for sjansespill og veddemål. Under den gyldige spillisensen tilbyr vi deg spillene og tjenestene på dette nettstedet («spilltjenestene» eller «tjenestene»). Med mindre annet er angitt, refererer «vi» eller «selskapet» samlet til våre datterselskaper, styremedlemmer, ledere, ansatte, agenter og underleverandører.

1.3. Når du (den «sluttbrukeren» eller «brukeren» eller «du» eller «kunden») bruker nettstedet eller tjenestene, skal disse vilkårene og betingelsene, sammen med alle dokumenter det her henvises til og som utgjør en integrert del av dette dokumentet («tjenestevilkårene», «bruksvilkårene», «avtalen» eller «brukeravtalen»), gjelde for slik bruk.

1.4. I tillegg til dette dokumentet gjelder personvernreglene, bonusvilkårene, vilkårene for sportsbetting og listen over forbudte territorier for din bruk av nettstedet og tjenestene, og du bør lese gjennom disse før du bruker nettstedet eller tjenestene. Personvernreglene, bonusvilkårene, vilkårene for sportsbetting og listen over forbudte territorier er tilgjengelige på nettstedet og utgjør en integrert del av disse vilkårene.

1.5. Ved å registrere deg i selskapets system og/eller ved å bruke spilltjenestene og/eller ved å merke av i boksen «Jeg godtar disse vilkårene» (eller en lignende formulering), samtykker du i å være bundet av brukeravtalen i sin helhet og uten forbehold. Brukeravtalen utgjør dermed et bindende juridisk dokument mellom deg og selskapet, og avtalen, med eventuelle endringer, skal til enhver tid regulere din bruk av våre spilltjenester.

1.6. Vi forbeholder oss retten til å endre, modifisere, oppdatere og justere vilkårene i brukeravtalen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om slike endringer, modifikasjoner eller justeringer via popup-varsel og e-post minst fjorten (14) dager før den endrede brukeravtalen trer i kraft. Vi vil publisere den nye versjonen av brukeravtalen på nettstedet og be deg om å bekrefte den nye versjonen ved å klikke i boksen «Jeg har lest og godtar vilkårene og betingelsene» (eller lignende). Hvis du ikke godtar de oppdaterte vilkårene og betingelsene, vil din tilgang til tjenestene bli begrenset når den oppdaterte brukeravtalen trer i kraft.

1.7. Hvis du ikke samtykker til noen av bestemmelsene i brukeravtalen, bør du umiddelbart slutte å bruke nettstedet og tjenestene og avslutte tilgangen fra datamaskinen din og/eller andre relevante enheter.

1.8. Vi samarbeider med tredjeparts betalingstjenesteleverandører for å muliggjøre transaksjoner i fiat-valuta. Ved å foreta innskudd eller uttak i fiat-valuta samtykker du uttrykkelig i å overholde vilkårene og betingelsene til disse betalingstjenesteleverandørene. Du erkjenner og aksepterer at vi fraskriver oss ethvert ansvar for handlinger, feil eller forsinkelser forårsaket av disse betalingstjenesteleverandørene.

1.9. Vilkårene og betingelsene til våre spill- og tjenesteleverandører skal utfylle avtalen så lenge de ikke er i strid med avtalen.

2.0. Nettstedet lar deg bruke våre spilltjenester. Selskapet forbeholder seg retten til enten delvis eller helt å suspendere, endre, fjerne eller legge til tjenester etter eget skjønn med umiddelbar virkning og uten varsel til deg. Vi oppfordrer deg til å sjekke regelmessig om det finnes slike oppdateringer på nettstedet vårt, og holde deg oppdatert dersom selskapet foretar slike endringer. Selskapet er ikke ansvarlig for tap du måtte lide som følge av endringer, og du har ingen krav mot selskapet i denne forbindelse.

1.10.. Nettstedet vårt er ikke en valutahandelsplattform, og vi utfører derfor ingen konvertering mellom valutaer, inkludert mellom kryptovaluta og fiatvaluta eller omvendt.

DIN KONTO

2.1. Du skal kun benytte Tjenestene via din egen konto som er registrert hos oss («Kontoen»), og du må aldri benytte Tjenestene via en annen brukers konto. Du kan kun motta Spilltjenester dersom du har fullført registreringsprosedyren som er fastsatt i disse Vilkårene og Betingelsene, og dersom du har tilstrekkelige midler på en av de elektroniske lommebøkene (fiat eller krypto) knyttet til din Konto.

2.2. Du må ikke bruke engangs-e-postadresser for å registrere kontoen din. Du må heller ikke bruke engangstelefonnumre for å verifisere kontoen din. Hvis vi oppdager at du har brukt en engangs-e-postadresse eller et engangstelefonnummer for henholdsvis å registrere eller verifisere kontoen din, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din og/eller konfiskere alle tilgjengelige midler på den aktuelle kontoen.

2.3. Kontoen din er kun til personlig bruk og skal ikke brukes til profesjonelle, forretningsmessige eller kommersielle formål. Du tjener ikke renter på saldoen som er kreditert din krypto- eller fiat-konto. Selskapet er verken en finansinstitusjon eller en børsplattform og skal ikke behandles som sådan. Vi tilbyr ingen tjenester for veksling av fiat til krypto eller krypto til fiat.

2.4. Du får tilgang til kontoen din med brukernavn og passord. Vi garanterer at vi ikke vil videreformidle brukernavnet og passordet ditt til noen tredjepart. Vi vil også gjøre rimelige anstrengelser for å implementere beskyttelsesmekanismer for å forhindre uautorisert tilgang til kontoen din. Du bør på egne vegne beskytte brukernavnet og passordet ditt og aldri videreformidle dem til noen tredjepart, og du bør også gjøre alle tekniske og andre anstrengelser for å forhindre at brukernavnet og passordet ditt blir tilgjengelig for og innhentet av andre personer uten din tillatelse. Hvis vi mistenker at en annen person har brukt kontoen din, har vi rett til umiddelbart å suspendere kontoen din og blokkere alle transaksjoner fra eller til kontoen din, samt varsle deg om vår mistanke om at uautorisert tilgang kan ha funnet sted. Det er imidlertid ikke vår plikt å overvåke og oppdage all uautorisert tilgang til kontoen din. Du erkjenner og samtykker herved i at vi ikke påtar oss noe ansvar for tredjeparts tilgang til kontoen din, og under ingen omstendigheter skal selskapet holdes ansvarlig for tap og skader du pådrar deg som følge av misbruk av brukernavnet og passordet ditt av noen person eller for uautorisert tilgang til kontoen din, og alle transaksjoner der brukernavnet og passordet ditt er oppgitt korrekt, vil bli ansett som gyldige, uavhengig av om de er autorisert av deg eller ikke.

2.5. Du har kun lov til å registrere én konto. Det er strengt forbudt å registrere og bruke flere kontoer (mer enn én). Selskapet forbeholder seg retten til å anse kontoer registrert på medlemmer av din familie, husstand, slektninger, venner eller andre tilknyttede personer som en annen konto tilhørende deg, og dermed fastslå at du har flere kontoer. I tilfelle flere kontoer forbeholder vi oss retten til umiddelbart å sperre og avslutte alle slike kontoer og konfiskere alle tilgjengelige midler på disse kontoene.

2.6. Du har ikke lov til å overføre midler fra din konto til kontoen til en annen kunde som er registrert på nettstedet.

2.7. Hvis det ikke er registrert noen transaksjoner på kontoen din i tolv (12) påfølgende måneder, vil kontoen din bli ansett som en «inaktiv konto». Vi vil sende deg en e-postmelding opptil tretti (30) dager før kontoen din blir inaktiv. For å reaktivere en inaktiv konto må du logge inn. Hvis vi ikke klarer å kontakte deg etter å ha gjort rimelige forsøk når kontoen din er inaktiv, vil vi pålegge kontoen din et administrasjonsgebyr på 5 % per måned. Gebyrer på inaktive kontoer kan føre til at saldoen på kontoen din blir null

2.8. Hvis du ikke lenger ønsker å ha en konto på nettstedet vårt, ber vi deg vennligst kontakte oss på support@fortunejack.com og sende inn en forespørsel om oppsigelse eller suspensjon av kontoen din.

2.9. Vi vil sperre og avslutte kontoen din hvis du gir oss beskjed om, eller vi har rimelig grunn til å mistenke, at du er spillavhengig. Du vil kunne ta ut eventuell gjenværende saldo til en annen konto før slik avslutning, men du samtykker uttrykkelig i at du ikke skal ha noen krav i forbindelse med tidligere aktivitet på kontoen din, inkludert, men ikke begrenset til, tap eller gevinster som følge av disse aktivitetene. Vi forbeholder oss retten til ikke å gjenåpne eller validere kontoen din når den er stengt i henhold til denne klausulen.

2.10. Uten at det berører noen av vilkårene i denne avtalen, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din når som helst, etter eget skjønn, uten å oppgi grunn eller forklaring. Vi vil varsle deg hvis dette skjer og refundere deg alle midler som er tilgjengelige på kontoen din på tidspunktet for avslutningen.

2.11. Hvis vi refunderer deg alle midlene som er tilgjengelige på kontoen din ved oppsigelsen av kontoen din, vil vi trekke fra de relevante uttaksgebyrene. Metoden for tilbakebetaling vil være etter vårt skjønn.

2.12. Når du setter inn midler i en hvilken som helst valuta på kontoen din, må du sørge for at du setter inn et beløp som er likt eller større enn minimumsinnskuddsgrensen for den aktuelle valutaen, som vist på innskuddssiden på kontoen din. Innskudd under denne grensen blir kanskje ikke behandlet og når kanskje ikke kontoen din, og kan heller ikke returneres til deg.

2.13. Minste innskuddsbeløp per transaksjon i fiat-valuta er €20. Maksimalt innskuddsbeløp per transaksjon er €2 000.

AKSEPTERTE VALUTAER

3.1. Kontoen din vil bli åpnet og administrert i alle valutaer som er tilgjengelige på nettstedet vårt. Listen som er oppgitt kan endres, og valutaer kan med jevne mellomrom legges til eller fjernes fra nettstedet.

3.2. Du må være oppmerksom på at innskudd og uttak i ETH (Ethereum) skjer gjennom ETH (Ethereum)-valutaen, og at andre teknologier foreløpig ikke støttes. Smart Contract støttes ikke for innskudd og uttak i ETH (Ethereum), og tokens støttes ikke ved sending av ETH (Ethereum)-transaksjoner.

3.3. Du må være oppmerksom på at innskudd og uttak i TRX (Tron) skjer via TRX (Tron)-valutaen, og at andre teknologier foreløpig ikke støttes. Smart Contract støttes ikke for innskudd og uttak i TRX (Tron), og tokens støttes ikke ved sending av TRX (Tron)-transaksjoner.

3.4. Hvis du er en BTC (Bitcoin)-bruker, må du være oppmerksom på at SegWit Wallet foreløpig ikke støttes av nettstedet for uttaksformål.

3.5. Du må være oppmerksom på at vi aksepterer følgende fiat-valuta: EUR. Vi forbeholder oss retten til å legge til eller fjerne støttede valutaer etter eget skjønn uten å oppdatere disse vilkårene og betingelsene. Informasjon om valutaoppdateringer skal sjekkes på nettstedet vårt.

3.6. Innskudd og uttak i fiat-valuta behandles utelukkende gjennom godkjente betalingstjenesteleverandører og/eller finansinstitusjoner.

3.7. Hvis du setter inn eller tar ut penger i en annen valuta enn kontoens basisvaluta, kan transaksjonen være underlagt valutakurser som fastsettes av vår betalingsbehandler på tidspunktet for behandlingen. Vi er ikke ansvarlige for tap som oppstår ved valutakonvertering.

OVERHOLDELSE AV LOVVERK

4.1. Nettbasert pengespill kan være ulovlig eller underlagt restriksjoner i enkelte jurisdiksjoner. Du forstår og godtar at Selskapet ikke kan gi deg juridisk rådgivning eller garantier angående din bruk av Tjenestene, og at Selskapet ikke gir noen som helst uttalelser om lovligheten av Tjenestene i din jurisdiksjon. Vennligst sjekk gjeldende lovgivning i din jurisdiksjon før du registrerer deg hos Selskapet på Nettstedet og bruker Tjenestene.

4.2. Tjenestene er kun ment for brukere som ikke er forbudt eller begrenset av lovene i noen gjeldende jurisdiksjon fra å spille på internett. Selskapet har ikke til hensikt å gjøre det mulig for deg å bryte gjeldende lov. Du erklærer, garanterer og samtykker i å sikre at din bruk av tjenestene vil være i samsvar med alle gjeldende lover, vedtekter og forskrifter. Selskapet er ikke ansvarlig for ulovlig eller uautorisert bruk av tjenestene fra din side. Vennligst kontakt juridisk rådgiver i den aktuelle jurisdiksjonen hvis du er i tvil om lovligheten av din bruk av tjenestene i henhold til lovene i enhver jurisdiksjon som gjelder for deg. Ved å akseptere disse bruksvilkårene samtykker du i å bistå selskapet, i den grad du er i stand til det, med å overholde gjeldende lover og forskrifter.

ALDERSKRAV OG VERIFIKASJON

5.1. Ingen under 18 år eller under den lovbestemte aldersgrensen for å delta i aktivitetene som inngår i tjenestene i henhold til lovgivningen i en hvilken som helst jurisdiksjon, avhengig av hvilken som er høyest («lovlig myndig»), kan under noen omstendigheter benytte tjenestene, og enhver person som ikke er lovlig myndig og som benytter tjenestene, vil begå et vesentlig brudd på vilkårene i brukeravtalen. Selskapet forbeholder seg retten til å be om aldersbevis når som helst for å verifisere at personer som ikke er myndige ikke bruker tjenestene. Selskapet kan avslutte kontoen din og/eller utestenge deg fra å bruke tjenestene hvis du ikke fremlegger aldersbevis innen rimelig tid, eller hvis selskapet mistenker at du ikke er myndig. Selskapet forbeholder seg retten til å suspendere kontoen din og alle transaksjoner fra eller til kontoen din inntil alderen din er verifisert.

5.1.1. Du blir bedt om å oppgi fullstendige opplysninger før du foretar innskudd, spiller eller mottar spilltjenester fra oss. Slike opplysninger inkluderer ditt fulle navn, bostedsadresse, fødselsdato og bekreftelse av vilkårene. Du kan registrere kontoen din ved å bruke e-postadressen din, og etter godkjenning av e-postadressen vil du bli bedt om å oppgi andre obligatoriske opplysninger, som ditt fulle navn, bostedsadresse, fødselsdato og bekreftelse av vilkårene. Du har IKKE lov til å foreta innskudd eller spille før alle opplysninger (som fullt navn, bostedsadresse, fødselsdato) er fylt ut. (trer i kraft fra 1. september 2024)

5.2. Vi forbeholder oss retten til å verifisere registreringsopplysningene dine og alle andre personopplysninger du har gitt oss når som helst etter registreringen av kontoen, for eksempel: fornavn, etternavn, identitetsinformasjon, personnummer og passnummer, adresse, alder og andre personopplysninger, ved å be om visse typer dokumenter. Disse dokumentene skal vanligvis omfatte et identitetskort, bevis på adresse, for eksempel en strømregning, og bevis på betalingsmetoden din, og kan lastes opp og sendes til oss. Hvis det anses nødvendig, kan vi be om at de nevnte dokumentkopiene er notarisert og/eller sertifisert med Apostille, noe som betyr at dokumentene er stemplet og attestert av en offentlig notarius og/eller at visse dokumenter er utstedt og sertifisert av de respektive myndighetene. Dersom våre forespørsler om dokumenter ikke blir behørig oppfylt av brukeren innen den fastsatte tidsfristen, kan selskapet etter eget skjønn blokkere og avslutte kontoen og konfiskere eventuelle midler som finnes der. Dersom dokumentene ikke består våre interne sikkerhetskontroller – for eksempel hvis vi mistenker at de er manipulert, eller på noen måte er levert for å villede eller gi et uriktig inntrykk – har vi ingen forpliktelse til å godta slike dokumenter som gyldige, og ingen forpliktelse til å gi tilbakemelding om den nøyaktige arten av våre funn med hensyn til disse dokumentene.

5.3. Du samtykker herved uttrykkelig til at selskapet utfører bakgrunnssjekker av hvilken som helst grunn, inkludert, men ikke begrenset til, enhver undersøkelse av brukerens identitet, enhver sjekk av betalingsmetode og betalingskilde utført på brukeren, eller enhver forespørsel om brukerens personlige historie eller profesjonelle bakgrunn. Grunnlaget for slike undersøkelser vil avhenge av det konkrete tilfellet, men kan omfatte, men er ikke begrenset til, verifisering av brukerens registreringsopplysninger og personopplysninger, verifisering av brukerens finansielle transaksjoner og undersøkelse av brukerens spillaktivitet og atferdsmønster. Selskapet har ingen forpliktelse til å informere brukeren om at en slik undersøkelse finner sted. Slike undersøkelsesaktiviteter kan omfatte bruk av spesifikke private eller offentlige tredjepartsbedrifter og etterforskningsbyråer, statlige eller private, som utfører undersøkelsene etter behov, samt partnerbedrifter og aktører i spillbransjen. Utenom for undersøkelsesformål kan selskapet overføre personopplysninger, registreringsopplysninger og spillaktivitetsmønstre om brukeren til slike tredjepartsbedrifter som utfører deler av undersøkelsen, uten forhåndssamtykke fra og varsel til brukeren. Selskapet kan etter eget skjønn beslutte å blokkere og avslutte eller midlertidig suspendere kontoen og/eller konfiskere alle tilgjengelige midler på kontoen, på grunnlag av og som følge av resultatene av en slik etterforskning. Selskapet vil varsle deg om sin beslutning om å gjøre dette og vil informere deg om fakta og mistanker som er avdekket gjennom etterforskningen.

DINE ERKLÆRINGER OG FORPLIKTELSER

6.1. Som motytelse for de rettighetene du gis til å bruke tjenestene, erklærer, garanterer, forplikter du deg til og samtykker i at:

6.1.1. Som sluttbruker er du myndig, slik det er definert i denne avtalen, ved fullt sinn og i stand til å ta ansvar for dine egne handlinger;

6.1.2 Som sluttbruker skal du spille spillene under spilltjenestene kun for deg selv, kun for moro skyld og på en ikke-profesjonell måte. Profesjonelt spill defineres som spill av en person som er eller har vært direkte eller indirekte ansatt i eller på annen måte er knyttet til kasino-, gambling- og/eller spillleverandørbransjen, eller av en person som er profesjonell idrettsutøver med hensyn til sportsbettingtjenestene;

6.1.3. Som sluttbruker forstår du at kryptovalutaer ikke regnes som offisielle valutaer, og at de på nettstedet derfor behandles som virtuelle midler uten egenverdi. Du forstår at valutakursen for kryptovalutaer kan endre seg dramatisk eller til og med falle til null, avhengig av markedsverdien;

6.1.4. Alle opplysninger, kontaktinformasjon og personopplysninger som du oppgir og sender til selskapet enten under registreringsprosessen eller når som helst etterpå, inkludert som en del av en innskuddstransaksjon, er sanne, oppdaterte, korrekte og fullstendige, og du er alene ansvarlig for ektheten, gyldigheten og nøyaktigheten av enhver transaksjon til eller fra kontoen din;

FORBUDT BRUK AV NETTSTEDET OG TJENESTENE

Ulovlige midler og ulovlige aktiviteter

7.1. Som sluttbruker erklærer du at midlene du bruker til pengespill på nettstedet ikke er av ulovlig opprinnelse, og at du ikke vil benytte tjenestene til ulovlige eller svindelaktige aktiviteter eller forbudte transaksjoner (inkludert hvitvasking av penger). Hvis vi oppdager at du bryter denne klausulen, forbeholder vi oss retten til å sperre og avslutte kontoen din og konfiskere alle pengene som er tilgjengelige på kontoen din.

7.2. Dersom selskapet har mistanke om at du kan være involvert i eller har vært involvert i svindel, ulovlige eller upassende aktiviteter, inkludert, men ikke begrenset til, hvitvasking av penger eller oppførsel som bryter med denne avtalen, kan din tilgang til tjenestene avsluttes umiddelbart og/eller kontoen din blokkeres og avsluttes. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg midler som måtte være på kontoen din.

7.3. Hvis selskapet mistenker at du bruker eller har brukt nettstedet på en svindelaktig eller sammensvoren måte, til ulovlige, urettmessige, upassende eller urettferdige formål; hvis du bevisst har jukset eller utnyttet nettstedet vårt, våre tredjepartsleverandører eller noen av våre kunder på en urettferdig måte; eller hvis kontoen din brukes til fordel for en tredjepart, har vi rett til å sperre eller permanent avslutte kontoen din.

7.4. Handlingene oppført i avsnitt

 7.3. som kan føre til blokkering eller avslutning av kontoen din, inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• Deltakelse i enhver form for samarbeid med andre spillere;
• Utvikling av strategier med sikte på å oppnå urettferdige gevinster;
• Svindelaktige handlinger mot andre nettcasinoer eller betalingsleverandører;
• Opprettelse av to eller flere kontoer med den hensikt å påta seg en annen persons identitet, uavhengig av formålet;
• Deltakelse i spill med lav risiko — systematisk å kun satse på rød/svart i rulett eller systematisk å dekke sytti (70) eller flere prosent av bordet (mer enn 25 av 36 tall på bordet) med den hensikt å skjule opprinnelsen og/eller overføre midler mellom spillere innenfor kasinoet;
• Vi innhenter bevis på at du er en del av et spillkonsortium der flere parter er involvert i å plassere spill for å omgå nettstedets regler, disse vilkårene og betingelsene eller andre regler på nettstedet;
• Bruk av noen form for roboter og programmerte enheter for å delta i spill;
• Korttelling;
• Arbitrage/korridorspill, bruk av forking-tjenester, bruk av datastyrte varslingstjenester, surebet- eller valuebet-tjenester, steam chasing;
• Andre typer juks eller utnyttelse, inkludert motsatt spill, VIP-farming eller bonusarbitrage;
• Oppgivelse av uriktige opplysninger om personopplysninger ved registrering;
• Sen innsats;
• Enhver bruk av programvareassisterte metoder, teknikker eller maskinvareenheter i forbindelse med din deltakelse i spillene. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, bruk av programvare som gir noen form for fordel, slik som programvare for innsatsstatistikk, skannere for sportsinnsatser, korttellingsprogrammer, sannsynlighetsanalysatorer eller verktøy eller strategier utformet for å bistå i beslutningstaking eller urettmessig oppnå gevinster eller en fordel overfor kasinoet;
• Andre typer juks.
•  

7.5. Som følge av handlinger nevnt i punkt 

7.4. eller lignende oppførsel, har vi rett til å anse innsatser eller midler oppnådd på denne måten som ulovlige. Vi kan, i forbindelse med slike handlinger, tilbakeholde disse midlene, suspendere og/eller kansellere alle utbetalinger – inkludert dine innskuddsmidler – og sperre kontoen uten rett til gjenoppretting. Denne avgjørelsen skal være 

etter selskapets eget skjønn, og du vil ikke nødvendigvis bli varslet eller informert om årsakene til slike tiltak.

Omgåelse

7.6. Vi har utviklet og tatt i bruk avansert, egenutviklet teknologi som er ment å oppdage og identifisere brukere som gjør uredelig eller ulovlig bruk av tjenestene. Du skal ikke bryte deg inn i, få tilgang til eller forsøke å bryte deg inn i eller få tilgang til, eller på annen måte omgå selskapets sikkerhetstiltak.

7.7. Selskapet forbeholder seg retten til å erklære innsatsen og/eller gevinsten ugyldig, helt eller delvis, dersom Selskapet, etter eget skjønn, anser det som åpenbart at en av følgende omstendigheter har inntruffet:

7.7.1. Personer tilknyttet Sluttbrukeren kan direkte eller indirekte påvirke utfallet av en begivenhet for å oppnå en ulovlig fordel;

7.7.2. Personer tilknyttet sluttbrukeren unngår direkte eller indirekte selskapets regler;

7.7.3. Resultatet av en begivenhet har blitt direkte eller indirekte påvirket av kriminell eller mistenkelig aktivitet;

7.7.4. Det er plassert innsatser som ellers ikke ville blitt akseptert, men som ble akseptert i perioder da nettstedet ikke fungerte som det skulle eller opplevde tekniske problemer;

7.7.5. På grunn av en feil, for eksempel en feil, trykkfeil på tabellen, odds eller programvare, teknisk feil, force majeure eller annet, har innsatser blitt tilbudt, plassert og/eller akseptert på grunn av denne feilen.

7.8. Hvis selskapet mener at du bryter denne klausulen, kan det umiddelbart avslutte din tilgang til tjenestene og få kontoen din avsluttet og blokkert, iverksette en etterforskning og/eller varsle de relevante myndighetene om den mistenkte aktiviteten, noe som kan føre til stenging av alle kontoene dine og at du blir utestengt fra 

fremtidig bruk av tjenestene. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg midler som måtte være på kontoen din.

Kunstig intelligens

7.9. Bruk av automatiserte verktøy som er utviklet for å gi hjelp til spillbeslutninger eller som brukes på noen måte i forbindelse med din bruk av tjenestene, er strengt forbudt. Derfor er bruk av programvare, eksterne enheter, programmer eller applikasjoner strengt forbudt. Du har ikke lov til å bruke programvare som, etter vår mening, er utstyrt med kunstig intelligens i forbindelse med din bruk av tjenestene.

7.10. Vi gjennomgår bruken av tjenestene for å oppdage bruk av AI-programvare på daglig basis, og i tilfelle vi anser at den har blitt brukt, forbeholder selskapet seg retten til å iverksette de tiltak vi anser som passende, inkludert å umiddelbart blokkere tilgangen til tjenestene for den aktuelle brukeren og avslutte vedkommendes konto. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg eventuelle midler som måtte befinne seg på kontoen din.

7.11. Vi forbeholder oss retten til å pålegge et omsetningskrav på opptil 5 (fem) ganger innskuddsbeløpet hvis vi mistenker at du bruker tjenesten vår som en «mixer» (f.eks. ved å foreta innskudd i én valuta og foreta uttak av samme beløp som innskuddet i samme valuta eller tilsvarende i en annen valuta). Det er strengt forbudt å bruke tjenesten vår til andre formål enn underholdning.

KUNDEKONTROLL

8.1. For å identifisere og verifisere sluttbrukeren, redusere risikoen for hvitvasking og finansiering av terrorisme, undersøke lovligheten av midlene som sluttbrukeren benytter i spilltjenestene, samt kontrollere om sluttbrukeren overholder vilkårene i denne avtalen, har selskapet rett til å benytte alle former for kundekontrolltiltak («CDD» eller «CDD-tiltak») og KYC-prosedyrer («KYC-prosedyrer»), og du er forpliktet til å etterkomme alle slike forespørsler fra selskapet på en forsvarlig og rettidig måte. Denne regelen gjelder for alle brukere som foretar transaksjoner til eller fra sin konto i fiat- eller kryptovaluta.

8.2. CDD-tiltak og KYC-prosedyrer kan omfatte følgende: å be om personopplysninger om sluttbrukeren for å identifisere ham/henne, noe som kan omfatte å be om et gyldig og behørig sertifisert identifikasjonsdokument og et selfie; å verifisere personopplysningene oppgitt av sluttbrukeren; å be om informasjon og dokumenter om sluttbrukerens yrke, finansieringskilde og inntektskilde som sluttbrukeren benytter i spilltjenestene; å sjekke personlige og profesjonelle opplysninger om sluttbrukeren; kontroll og analyse av sluttbrukerens spillaktivitetsmønster, osv.

8.3. Selskapet kan anvende CDD-tiltak når som helst, etter eget skjønn og med eller uten å oppgi begrunnelser og forklaringer for dette, og spesielt under følgende omstendigheter:

8.3.1. Sluttbrukeren utfører en transaksjon for uttak eller innskudd av midler fra eller til sin konto, som overstiger en bestemt grense fastsatt av selskapet fra tid til annen;

8.3.2. Transaksjonen knyttet til kontoen utføres fra eller til en mistenkelig konto/lommebok med høy risiko;

8.3.3. Selskapet tviler på ektheten eller tilstrekkeligheten av dokumenter eller opplysninger om sluttbrukeren som tidligere er innhentet for identifikasjons- eller verifiseringsformål, eller selskapet oppdager at kunden har oppgitt falske eller stjålne identifikasjonsdokumenter eller opplysninger;

8.3.4. Selskapet mistenker hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme;

8.3.5. Sluttbrukeren befinner seg i og/eller gjennomfører transaksjoner fra territorier og land som selskapet anser som høyrisikoterritorier og land med hensyn til hvitvasking eller finansiering av terrorisme. For å fastslå at et land og kunder fra det landet utgjør en høyere risiko, bruker selskapet sin egen erfaring, samt tar hensyn til en rekke andre pålitelige informasjonskilder, slik som informasjon tilgjengelig fra FATF og ikke-statlige organisasjoner;

8.3.6. Selskapet mistenker at sluttbrukeren er involvert i svindel, har flere kontoer, ikke spiller rettferdig og/eller bryter noen av sine forpliktelser eller forbud som er angitt i denne avtalen;

8.3.7. Kunden eller en potensiell kunde er en politisk eksponert person (PEP), eller et familiemedlem eller en kjent nær tilknyttet person til en PEP;

8.3.8. En transaksjon utført av brukeren er kompleks eller uvanlig stor, eller det foreligger et uvanlig mønster av transaksjoner, og transaksjonen eller transaksjonene har ingen åpenbar økonomisk eller juridisk hensikt;

8.3.9. Det foreligger andre tilfeller som, på grunn av sin art, kan utgjøre en høyere risiko for hvitvasking, finansiering av terrorisme eller mulig brudd på denne avtalen fra brukerens side.

8.4. Dersom Selskapet mistenker noen av aktivitetene beskrevet i punkt 7.3, iverksetter Selskapet nødvendige tiltak for å undersøke bakgrunnen for slike aktiviteter, herunder, men ikke begrenset til, å søke ytterligere uavhengige, pålitelige kilder for å verifisere opplysningene som er gitt og for å avgjøre om transaksjonen er mistenkelig, iverksette ytterligere tiltak for å forstå bakgrunnen, eierskapet og den økonomiske situasjonen til Brukeren og andre parter i transaksjonen, foreta en video- eller taleanrop med Brukeren via ethvert elektronisk kommunikasjonsmiddel, vurdere om transaksjonen er i samsvar med formålet og den tiltenkte karakteren av forretningsforholdet, øke overvåkningen av forretningsforholdet og utøve større kontroll med den gjennomførte transaksjonen. Når terskelen er nådd, kan selskapet plassere alle midler som skyldes kunden på en konto (eller tilsvarende) hvorfra og til hvilken det ikke kan foretas uttak eller innskudd, inntil CDD er fullført til selskapets fulle tilfredshet.

8.5. Som en del av KYC-prosedyrene eller CDD-tiltakene generelt kan vi be om en telefonsamtale med deg på det telefonnummeret du har oppgitt til oss. Vi kan suspendere kontoen din og alle transaksjoner fra eller til kontoen din inntil telefonsamtalen og intervjuet er gjennomført på behørig måte, til selskapets tilfredshet. Dersom det oppgitte telefonnummeret er feil, mangler eller er falskt, eller du ikke svarer på vårt telefonsamtale uavhengig av våre gjentatte forsøk på å nå deg innen en rimelig tidsperiode, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din og konfiskere alle tilgjengelige midler på kontoen din.

8.6. Vi forbeholder oss retten til å registrere og oppbevare all skriftlig og muntlig kommunikasjon med deg under CDD-prosessen, samt bruke den etter behov for å gjennomføre kontroller, verifiseringer og undersøkelser, samt for å beskytte våre interesser og rettigheter overfor de respektive tredjepartene, i tilfelle det oppstår en tvist mellom deg og selskapet.

8.7. Du må fremlegge alle Know Your Customer (KYC)- og Customer Due Diligence (CDD)-dokumenter som vi måtte be om for å administrere kontoen din, identitetsverifisering eller verifisering av kilden til midler som er satt inn på kontoen din. Du må sende inn disse dokumentene innen en periode på 30 kalenderdager fra datoen vi fremsetter forespørselen. Hvis du ikke overholder denne tidsfristen, forbeholder vi oss retten til å sperre kontoen din, siden du ikke har klart å bestå KYC-prosedyren.

8.8. Selskapet skal ha rett til å informere relevante myndigheter eller enheter om betalingssvindel eller annen ulovlig aktivitet, og under ingen omstendigheter skal Selskapet være ansvarlig for uautoriserte transaksjoner gjennom Kontoene, uavhengig av om Kunden er den reelle eieren av de respektive Kontoene.

8.9. Som sluttbruker samtykker du herved i å være fullt kjent med selskapets tiltak for kundekontroll som skal gjelde for deg, dersom selskapet mistenker mistenkelig kundeaktivitet som krever nærmere undersøkelse og etterforskning, og at du samtykker i å være bundet av selskapets policy for å få tilgang til, overvåke og behandle dine personopplysninger basert på kravene angitt i avsnitt 7. Hvis du ikke overholder de respektive KYC- og/eller CDD-kravene fastsatt av selskapet, eller hvis selskapet, som et resultat av KYC-prosedyrer og/eller CDD-tiltak, oppdager at du bryter noen av bestemmelsene i denne avtalen, forbeholder selskapet seg retten til å sperre og avslutte kontoen din og konfiskere alle midlene dine som er tilgjengelige på kontoen din.

UTTAK OG BEGRENSNING AV MAKSIMAL GEVINST

9.1 Du har kun lov til å ta ut pengemidler som er opparbeidet på kontoen din, inkludert innskudd og gevinster, til din eksterne konto dersom: a) du er en verifisert bruker, det vil si at du har bekreftet e-postadressen din og/eller telefonnummeret ditt og/eller oppfylt eventuelle andre verifiseringskrav som selskapet fra tid til annen fastsetter, og b) du oppfyller omsetningskravet fastsatt av selskapet. Omsetningskrav betyr den pengesummen eller antall ganger du må satse før du får lov til å ta ut hele eller deler av midlene dine fra kontoen din til en annen ekstern konto («omsetningskravet»). Vi fastsetter ulike omsetningskrav for ulike spilltjenester, nærmere bestemt:

9.1.1 På spilleautomater, casinospill og live-spill må innskuddsbeløpet ditt omsettes opptil to (2) ganger;

9.1.2 På sportsbettingtjenester må du plassere minst ett spill med en minimumsinnsats på 50 % av innskuddsbeløpet ditt (eksempel: hvis innskuddsbeløpet ditt tilsvarer 100 EUR, må du satse minst 50 EUR på en hvilken som helst posisjon du kan velge på sportsbettingtjenestene);

9.1.3 Omsetningskravet ved bonuser og kampanjer er angitt i bonusvilkårene;

9.1.4 Vi har ingen omsetningskrav på cashbacks;

9.2 Minste uttaksbeløp vil bli angitt på nettstedet når du foretar et uttak.

9.3 Minste uttaksbeløp per transaksjon i fiat-valuta er €20. Maksimalt uttaksbeløp per transaksjon er €2 000.

9.4 Du kan bli pålagt å bruke det samme betalingskortet for uttak i fiatvaluta som ble brukt til å foreta det opprinnelige innskuddet.

9.5 Ved behandling av din uttaksforespørsel forbeholder selskapet seg retten til å tillate deg å ta ut pengemidler fra kontoen din i rater. Antall rater og tidsperioden før midlene frigis fullt ut, vil bli fastsatt av selskapet på en rimelig måte, fra sak til sak, og kan variere avhengig av betalingskanalen som brukes for uttaket.

9.6 Visse uttaksforespørsler kan ta betydelig tid å behandle og godkjenne for selskapet. Selskapet forbeholder seg retten til å vurdere og godkjenne slike forespørsler innen rimelig tid.

9.7 Du er alene ansvarlig for transaksjonens gyldighet og samsvar med den respektive valutaen mellom lommebøkene dine når du foretar transaksjoner til eller fra kontoen din. Selskapet har ingen forpliktelse til å refundere deg beløp som feilaktig er tapt på grunn av uaktsomhet under transaksjonen.

9.8 Du kan bli belastet med gebyrer/provisjoner ved uttak. Slike kostnader vil bli vist for deg når du utfører et uttak.

9.9 Ved innskudd eller uttak av midler i fiat-valuta, vær oppmerksom på at banken din eller betalingstjenesteleverandøren kan belaste deg med tilleggsgebyrer i henhold til deres vilkår og betingelser eller brukeravtalen som gjelder for deg.

9.10 Det maksimale beløpet vi er forpliktet til å betale deg for et enkelt spill eller spinn, inkludert en enkelt bonusrunde eller gratisspinn, skal være begrenset til og under ingen omstendigheter overstige beløpet i kryptovaluta eller fiatvaluta tilsvarende 300 000 (tre hundre tusen) euro («maksimal gevinstgrense»). Maksimal gevinstgrense inkluderer ikke jackpotgevinster. Du erkjenner og godtar at for visse spilltjenester kan ditt godkjente innsatsnivå bety at du kan ha muligheten til å vinne over den maksimale gevinstgrensen. Videre kan det totale gevinstbeløpet, inkludert beløpet over den maksimale gevinstgrensen, bli satt inn på kontoen din. Du erkjenner og godtar at vi har rett til å trekke beløpet over den maksimale gevinstgrensen fra kontoen din og kun utbetale den maksimale gevinstgrensen til deg.

9.1.1 Du har lov til å foreta uttak i samme valuta (fiat eller krypto) og gjennom samme betalingskanal som du satte inn midlene dine med.

9.1.2 Behandlingstiden for uttak i fiat varierer avhengig av betalingstjenesteleverandørene, betalingsmetoden og jurisdiksjonen, og vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av betalingstjenesteleverandører eller finansinstitusjoner.

9.1.3 Hvis vi ikke lenger støtter valutaen du har midlene i på kontoen din, eller hvis vi støter på problemer utenfor vår kontroll når vi gjennomfører uttakstransaksjoner i

en bestemt valuta eller via en bestemt betalingskanal, forbeholder vi oss retten til å tilby og frigjøre midlene dine til deg i en annen valuta eller via en annen betalingskanal etter vårt skjønn. I dette tilfellet må du sørge for å motta midlene i den aktuelle valutaen eller gjennom den aktuelle betalingskanalen. Hvis du ikke klarer å sørge for å motta midlene, er vi ikke ansvarlige.

SELSKAPETS FORPLIKTELSER

10.1 Vi forplikter oss til å drive nettstedet og spilltjenestene på en rettferdig måte og i samsvar med gjeldende lover og forskrifter samt vilkårene i vår spillisens. Dersom du spiller på en rettferdig måte og bruker tjenestene våre i full overensstemmelse med denne avtalen og gjeldende lover og forskrifter, forplikter vi oss til å utbetale alle dine gevinster og pengemidler som er lovlig innskutt på kontoen din til deg. Hvis vi mistenker eller har bevis for at du ikke spiller på en rettferdig måte og/eller bryter noen av dine forpliktelser og regler i denne avtalen, vil vi varsle deg om dette, gi deg en begrunnelse og iverksette tiltak som er beskrevet i denne avtalen.

10.2 Selskapet skal behandle all personlig informasjon du oppgir i strengt samsvar med vår personvernpolicy.

10.3 Selskapet har ingen forpliktelse til å kontrollere om brukere benytter tjenestene i samsvar med brukeravtalen, med eventuelle senere endringer.

10.4 Selskapet er under ingen omstendigheter forpliktet til å undersøke eller følge opp klager fra en bruker mot en annen bruker som benytter tjenestene, eller til å iverksette andre tiltak i forbindelse med dette, eller iverksette tiltak mot en bruker av noen grunn, herunder, men ikke begrenset til, brudd på vilkårene i brukeravtalen. Selskapet kan, etter eget skjønn, beslutte å iverksette passende tiltak mot enhver person det mistenker for å ha utvist ulovlig atferd eller på annen måte brutt vilkårene i brukeravtalen, men er ikke forpliktet til å gjøre dette.

OPPHAVSRETT

11.1 All utforming av nettstedet, tekst, grafikk, musikk, lyd, fotografier, video, utvalget og arrangementet av disse, programvaresamlinger, underliggende kildekode, programvare og alt annet materiale som inngår i tjenestene, er underlagt opphavsrett og andre eiendomsrettigheter som enten eies av oss eller brukes under lisens fra tredjeparts rettighetshavere. I den grad materiale som inngår i tjenestene kan lastes ned eller skrives ut, kan slikt materiale lastes ned til kun én enhet (og papirkopier kan skrives ut) utelukkende for din egen personlige, ikke-kommersielle bruk.

11.2 Bruk av tjenestene gir deg under ingen omstendigheter noen rettigheter til immaterielle rettigheter (for eksempel opphavsrett, know-how eller varemerker) som eies av oss eller av noen tredjepart, bortsett fra en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-underlisensierbar lisens til å bruke slike immaterielle rettigheter i forbindelse med din personlige, ikke-kommersielle bruk av tjenestene i henhold til bruksvilkårene.

11.3 Det gis ingen rettigheter til å bruke eller reprodusere varemerker eller logoer som vises på nettstedet, med unntak av det som er spesifikt tillatt i henhold til bruksvilkårene.

11.4 Du må ikke, og du må ikke tillate noen annen person å kopiere, lagre, publisere, leie ut, lisensiere, selge, distribuere, endre, legge til, slette, fjerne eller manipulere nettstedet eller noen del av det på noen måte, eller direkte eller indirekte forstyrre eller forhindre (eller forsøke å forstyrre eller forhindre) eller endre nettstedet, bortsett fra i forbindelse med visning eller bruk av nettstedet i samsvar med bruksvilkårene.

11.5 Alle immaterielle rettigheter til navnet «FortuneJack» og/eller «PlayWave», logoene, designene, varemerkene og andre særegne merkevareelementer tilhørende selskapet, samt alt innhold levert av selskapet eller en tredjepart for inkludering på nettstedet, tilhører selskapet eller den aktuelle tredjeparten. Du samtykker i å ikke vise eller bruke slike logoer, design, varemerker og andre særegne merkevareelementer på noen måte uten vårt forutgående skriftlige samtykke.

TVISTER

12 1. Du godtar og samtykker i at tilfeldig tallgeneratoren skal avgjøre de tilfeldig genererte hendelsene som kreves i forbindelse med tjenestene, og dersom resultatet som vises på nettstedet er i strid med resultatet som vises på vår server, skal resultatet som vises på vår server under alle omstendigheter ha forrang. Du forstår og samtykker i at (uten at det berører dine andre rettigheter og rettsmidler) selskapets opptegnelser er upartiske og skal være den endelige autoriteten når det gjelder å fastsette vilkårene for din bruk av tjenestene, og du har ingen rett til å bestride selskapets avgjørelser i slike saker.

12.2 Ingen krav eller tvister vil bli vurdert mer enn 7 (syv) virkedager etter datoen for den opprinnelige transaksjonen. Du forplikter deg herved til å fremme slike krav eller tvister til kundesupportkontoret på support@fortunejack.com og til å gi selskapet all relevant informasjon eller bevis som selskapet med rimelighet krever for å vurdere kravet eller tvisten din.

12.3 Selskapets supportteam vil vurdere kravet ditt og gi deg sin beslutning innen rimelig tid etter at du har sendt inn kravet eller tvisten.

12.4 Hvis du ikke er enig i selskapets avgjørelse, bør du kontakte vår supportleder for å anke selskapets avgjørelse og gi selskapet all relevant dokumentasjon knyttet til anken din umiddelbart og grundig.

12.5 Supportlederen vil vurdere kravet eller tvisten din på nytt og gi deg selskapets endelige og bindende avgjørelse innen 14 (fjorten) virkedager.

12.6 I tilfelle du har uttømt alle rimelige midler for å løse en klage du måtte ha i forbindelse med tjenestene, kan du henvende deg til kilder for alternativ tvisteløsning etter eget skjønn, forutsatt at du samtykker til den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA) for å løse eventuelle tvister som oppstår som følge av spilltjenestene eller bruken av nettstedet.

ANSVARSBEGRENSNING

13.1 Du samtykker i at du står fritt til å velge om du vil benytte Tjenestene, og at du gjør dette etter eget valg, skjønn og på egen risiko.

13.2 Vi vil levere tjenestene med rimelig dyktighet og omhu og i det vesentlige som beskrevet i denne avtalen. Vi gir ingen andre løfter eller garantier angående tjenestene, eller produkter eller tjenester som utgjør en del av tjenestene, og utelukker herved (i den grad loven tillater det) alle underforståtte garantier med hensyn til det samme (inkludert underforståtte garantier om tilfredsstillende kvalitet og/eller egnethet for ditt formål). Spesielt garanterer vi ikke at nettstedet og/eller tjenestene vil være tilgjengelige uten avbrudd, vil være tilgjengelige uten forstyrrelser eller at de vil være fri for feil, virus eller andre feil.

13.3 Selskapet skal ikke være ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart i henhold til kontrakt, uaktsomhet, erstatningsrett eller på annen måte, for tap eller skade av noe slag som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din eller noen tredjeparts bruk av tjenestene, enten direkte eller indirekte, inkludert, uten begrensning, skade for tap av forretninger, tap av fortjeneste (inkludert tap av eller manglende mottak av forventede gevinster), driftsavbrudd, tap av forretningsinformasjon eller andre økonomiske eller vesentlige tap.

13.4 Selskapet skal ikke holdes ansvarlig i henhold til avtale, erstatningsrett eller på annen måte for tap eller skade av noe slag som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din bruk av lenker på nettstedene. Selskapet er ikke ansvarlig for innholdet på internettnettsteder som det er lenket til fra nettstedene eller via tjenestene.

13.5 Du bekrefter at selskapet ikke er ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart for endringer i, suspensjon av eller avbrudd i tjenestene.

13.6 Du samtykker i at, i tilfelle tjenestene, enten eid av selskapet eller levert av tjenesteleverandørene, eller nettstedet ikke fungerer korrekt som følge av, men ikke begrenset til, forsinkelser eller avbrudd i drift, transaksjoner eller overføring, tap eller ødeleggelse av data eller kommunikasjons- eller linjefeil, misbruk av nettstedene eller innholdet av noen, eller feil eller andre faktorer utenfor vår kontroll:

13.6.1 Selskapet vil ikke være ansvarlig for tap, inkludert tap av gevinster, som måtte oppstå, og slike tap vil ikke bli refundert.

13.6.2 Dersom slike feil resulterer i en økning i gevinster som skyldes eller utbetales til deg, har du ikke rett til gevinstene som faller innenfor denne økningen. Du skal umiddelbart informere selskapet om feilen og skal tilbakebetale eventuelle gevinster som feilaktig er kreditert kontoen din til selskapet (som angitt av selskapet), ellers kan selskapet, etter eget skjønn, trekke et beløp tilsvarende disse gevinstene fra kontoen din. Du skal ikke ta ut penger som feilaktig er kreditert kontoen din, og hvis du gjør det, vil dette beløpet utgjøre en gjeld du har til oss.

13.7 Vi fungerer som mellomledd mellom brukeren og betalingstjenesteleverandørene for transaksjoner i fiat-valuta og er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil påført av disse betalingstjenesteleverandørene.

13.8 Vi skal ikke holdes ansvarlig for tapte midler på grunn av feilaktig betalingsinformasjon oppgitt av brukerne.

13.9 Det maksimale økonomiske ansvaret i forbindelse med din bruk av nettstedet og spilltjenestene skal ikke overstige verdien av de autentiske innsatsene du har plassert i forbindelse med spilltjenesten som ansvaret oppsto fra, i løpet av en (1) måneds periode før du sender oss en skriftlig forespørsel om erstatning. Vårt ansvar skal imidlertid under ingen omstendigheter overstige 1 000 (ett tusen) euro eller tilsvarende i annen valuta. Du er pålagt å sende oss en skriftlig forespørsel om erstatning innen 1 (en) måned fra hendelsen som forårsaket vårt ansvar fant sted, ellers kan vi ikke vurdere din forespørsel og krav.

BRUDD PÅ BRUKERAVTALEN

14.1 Du skal fullt ut holde oss og våre ledere, styremedlemmer, ansatte, agenter, underleverandører og leverandører skadesløse for alle tap, kostnader, utgifter, krav, forpliktelser og erstatningskrav (inkludert advokatsalærer), uansett årsak, som måtte oppstå – uavhengig av om dette var rimelig forutsigbart – som følge av eller i forbindelse med:

14.1.1 Din tilgang til og bruk av tjenestene, eller bruk av disse av andre som benytter ditt brukernavn og passord;

14.1.2 Ethvert brudd fra din side på vilkårene og bestemmelsene i bruksvilkårene.

14.2 Dersom du bryter avtalen, kan vi etter eget skjønn, før en eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din, varsle deg (ved hjelp av kontaktopplysningene dine) om at du har brutt avtalen, kreve at du avslutter den aktuelle handlingen eller unnlatelsen, og/eller kreve at du retter opp en handling eller feil fra din side og advare deg om våre planlagte tiltak dersom du ikke gjør dette, forutsatt at et slikt varsel ikke skal anses som en foreløpig advarsel før en eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din.

14.3 Vi har rett til når som helst å deaktivere enhver brukerkonto, enten den er valgt av deg eller tildelt av oss, dersom vi etter vår rimelige vurdering mener at du ikke har overholdt noen av bestemmelsene i denne avtalen.

CHAT-FUNKSJON

15.1 Som en del av din bruk av tjenesten kan selskapet tilby deg en chat-funksjon som du kan bruke til å kommunisere med andre brukere av tjenesten. Selskapet forbeholder seg retten til å gjennomgå chatten og til å lagre alle uttalelser som fremsettes via denne funksjonen. Din bruk av chat-funksjonen er underlagt følgende regler:

15.1.1 Du skal ikke komme med uttalelser som er seksuelt eksplisitte eller grovt støtende, inkludert uttrykk for intoleranse, rasisme, hat eller banning.

15.1.2 Du skal ikke komme med uttalelser som annonserer for, promoterer eller på annen måte er relatert til andre nettbaserte enheter.

15.1. 3 Du skal ikke komme med uttalelser om Selskapet eller Nettstedene eller andre nettsteder knyttet til Selskapet som er usanne og/eller ondsinnede og/eller skadelige for Selskapet.

15.2 Dersom du bryter noen av de ovennevnte bestemmelsene knyttet til chat-funksjonen, har Selskapet rett til å fjerne din chat-rettighet eller til og med midlertidig eller permanent avslutte din konto.

FORBUDTE OMRÅDER

16.1 Australia, Østerrike, Komorene, Frankrike, Tyskland, Nederland, Spania, Storbritannia, USA, samt alle land på FATFs svarteliste, og/eller andre jurisdiksjoner som anses som forbudte av Anjouan Gaming Board og Offshore Financial Authority.

16.2 Forbudte territorier per leverandør:

Amigo Gaming:

Australia, Cuba, De forente arabiske emirater, Frankrike, Iran, Irak, Nord-Korea, Syria, Sverige, USA, Venezuela.

Eurasian Gaming:

Aruba, Australia, Bonaire, Frankrike, Nederland, Saba, Singapore, St. Maarten, Statia, USA.

Fazi:

Australia, Tyskland, Hellas, Nederland, USA.

KA Gaming:

Indonesia, Taiwan.

Ingen begrensninger:

1Spin4Win, BGaming, Belatra Games, BetSoft Gaming, Booming Games, Fugaso, Lambda Gaming, Orbital Gaming, Platipus, Popiplay.

Spribe:

Georgia (GE), Iran (Den islamske republikken (IR), Republikken Armenia (AM), Russland (RU), USA (US), Curaçao (CW).

Mascot Gaming:

Brasil (BR).

BetGames TV:

Curaçao (CW), Frankrike (FR), USA (US).

Endorphina:

Australia (AU), Frankrike (FR).

Hacksaw Gaming:

USA (US), Curaçao (CW), Iran (Den islamske republikken (IR), Nord-Korea, Syria (SY), Cuba (CU), Sudan (SD), Australia (AU), Spania (ES), Ontario, Storbritannia, Hellas (GR), Sverige (SE), Frankrike og franske territorier (FR), Malta (MT), Danmark (DK), Latvia (LV), Nederland (NL), Tyskland (DE), Romania (RO), Italia (IT), Georgia (GE), Kroatia (HR), Litauen (LT), Bulgaria (BG), Portugal (PT), Colombia (CO), Buenos Aires-provinsen, Sør-Afrika (ZA), Peru (PE), Sveits (CH), Brasil (BR), Russland (RU).

Evolution Gaming:

Amerikansk Samoa (AS), Australia (AU), Canada (CA), Curaçao (CW), Cuba (CU), Cocosøyene (Keeling) (CC), Juleøya (CX), Tyskland (DE), Guam (GU), Hongkong (HK)

Heard- og McDonaldøyene (HM), Iran (Den islamske republikk) (IR), Korea (Den demokratiske folkerepublikk) (KP), Latvia (LV), Myanmar (MM), Norfolkøya (NF), Nord-Marianene (MP), Puerto Rico (PR), Sør-Afrika (ZA), Sudan (SD), Den arabiske republikk Syria (SY), USA (US), USAs mindre ytre øyer (UM), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Kuwait (KW), Frankrike (FR), Spania (ES).

Onlyplay:

Amerikansk Samoa (AS), Curaçao (CW), Guam (GU), Litauen (LT), Nord-Marianene (MP), Puerto Rico (PR), Jomfruøyene (USA) (VI), De mindre ytre øyene i USA (UM), Amerikas forente stater (US), Frankrike (FR).

EvoPlay:

Guyana (GY), Amerikas forente stater (US).

GameArt:

Frankrike (FR), Portugal (PT), Sverige (SE), Danmark (DK), Estland (EE), Kypros (CY), Israel (IL), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Hongkong (HK), Australia (AU), New Zealand (NZ), USA (US), Nederland (NL).

Games Inc:

Albania (AL), Barbados (BB), Botswana (BW), Kambodsja (KH), Ghana (GH), Island (IS), Jamaica (JM), Mauritius (MU), Mongolia (MN), Myanmar (MM), Nicaragua (NI), Pakistan (PK), Panama (PA), Den arabiske republikk Syria (SY), Bahamas (BS), Uganda (UG), USA (US), Jemen (YE), Zimbabwe (ZW).

Habanero:

Australia (AU), Kypros (CY), Frankrike (FR), Filippinene (PH), Singapore (SG), Sør-Afrika (ZA), Taiwan (TW), USA (US), Italia (IT), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Bulgaria (BG), Kroatia (HR), Colombia (CO), Danmark (DK), Estland (EE), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Portugal (PT), Romania (RO), Spania (ES), Sverige (SE), Argentina (AR), Belize (BZ), Canada (CA).

Kalamba:

Australia (AU), Iran (Den islamske republikken) (IR), De amerikanske små ytre øyene (UM), USA (US).

MicroGaming:

Afghanistan (AF), Australia (AU), Hviterussland (BY), Kina (CN), Cuba (CU), Curaçao (CW), Frankrike (FR), Georgia (GE), Hongkong (HK), Iran (Den islamske republikken) (IR), Israel (IL), Canada (CA), Singapore (SG), Tyskland (DE), Sør-Afrika (ZA), India (IN), Portugal (PT), USA (US), Den russiske føderasjonen (RU), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Danmark (DK), Sveits (CH), Guam (GU), Taiwan (TW), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Réunion (RE), Libanon (LB), Hellas (GR), Italia (IT), Republikken Kosovo (XK), Japan (JP), Indonesia (ID), Filippinene (PH), Vietnam (VN), Malaysia (MY), Tyrkia (TR), Thailand (TH), Belgia (BE), Libya (LY), Bulgaria (BG), Peru (PE), Sverige (SE), Argentina (AR), Brasil (BR).

NetEnt:

Taiwan (TW), Australia (AU), Iran (Den islamske republikken) (IR), Latvia (LV), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Sudan (SD), Den arabiske republikk Syria (SY), USA (US), Canada (CA), Sverige (SE), Sør-Afrika (ZA).

NetGame:

Curaçao (CW), Nederland (NL), USA (US).

Playtech:

Angola (AO), Afghanistan (AF), Australia (AU), Aserbajdsjan (AZ), Bangladesh (BD), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Burundi (BI), Bahamas (BS), Botswana (BW), Hviterussland (BY), Den sentralafrikanske republikk (CF), Sveits (CH), Kamerun (CM), Colombia (CO), Kypros (CY), Tsjekkia (CZ), Curaçao (CW), Tyskland (DE), Danmark (DK), Estland (EE), Eritrea (ER), Spania (ES), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ghana (GH), Ekvatorial-Guinea (GQ), Hellas (GR), Hongkong (HK), Haiti (HT), Israel (IL), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Jamaica (JM), Kenya (KE), Kambodsja (KH), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Libanon (LB), Sri Lanka (LK), Litauen (LT), Latvia (LV), Libya (LY), Madagaskar (MG), Mali (ML), Macao (MO), Mauritius (MU), Maldivene (MV), Mexico (MX), Mosambik (MZ), Nicaragua (NI), Nederland (NL), Panama (PA), Filippinene (PH), Pakistan (PK), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Sudan (SD), Sverige (SE), Singapore (SG), Slovenia (SI), Slovakia (SK), Sierra Leone (SL), Somalia (SO), Sør-Sudan (SS), Den arabiske republikk Syria (SY), Tsjad (TD), Tadsjikistan (TJ), Tunisia (TN), Trinidad og Tobago (TT), Ukraina (UA), Uganda (UG), USA (US), Usbekistan (UZ), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Vietnam (VN), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Sør-Afrika (ZA), Zimbabwe (ZW), Tyrkia (TR).

Play’N GO:

Afghanistan (AF), Amerikansk Samoa (AS), Angola (AO), Australia (AU), Belgia (BE), Bosnia-Hercegovina (BA), Curaçao (CW), Tsjekkia (CZ), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Danmark (DK), Tyskland (DE), Hellas (GR), Etiopia (ET), Ungarn (HU), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Den demokratiske folkerepublikken Laos (LA), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Singapore (SG), Spania (ES), Sverige (SE), Sveits (CH), Den arabiske republikk Syria (SY), Uganda (UG), Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Pakistan (PK), Mexico (MX), Canada (CA), Aruba (AW), Østerrike (AT), Frankrike (FR), Kroatia (HR), Kambodsja (KH), Malta (MT), Swaziland (SZ), Georgia (GE), Argentina (AR), Hviterussland (BY).

PG Soft:

Australia (AU), Malaysia (MY), Curaçao (CW), Singapore (SG), Taiwan (TW), Sør-Korea (KR), Iran (IR), USA (US), Israel (IL).

Playson:

USA (US), Australia (AU), Israel (IL), Curaçao (CW), Georgia (GE), Puerto Rico (PR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Russland (RU), Ukraina (UA), Tsjekkia (CZ), Sverige (SE), Usbekistan (UZ).

Pragmatic Play:

Frankrike (FR), Israel (IL), Taiwan (TW), Australia (AU), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kypros (CY), De forente arabiske emirater (AE), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Bahamas (BS), Canada (CA), Colombia (CO), Danmark (DK), Gibraltar (GI), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Hellas (GR), Hongkong (HK), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Litauen (LT), Nederland (NL), Filippinene (PH), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Den russiske føderasjonen (RU), Sudan (SD), Singapore (SG), Tyrkia (TR), Ukraina (UA), Sverige (SE), Spania (ES), Sør-Afrika (ZA), Den arabiske republikk Syria (SY), India (IN), USA (US).

Pragmatic Play Live:

Frankrike (FR), Israel (IL), Taiwan (TW), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kypros (CY), Australia (AU), USA (US).

Push Gaming:

Afghanistan (AF), Albania (AL), Amerikansk Samoa (AS), Angola (AO), Australia (AU), Bahamas (BS), Barbados (BB), Bosnia-Hercegovina (BA), Botswana (BW), Burkina Faso (BF), Kambodsja (KH), Caymanøyene (KY), Cuba (CU), Danmark (DK), Egypt (EG), Eritrea (ER), Estland (EE), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Fransk Guyana (GF), Fransk Polynesia (PF), De franske sørlige territoriene (TF), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Hongkong (HK), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikken) (IR), Israel (IL), Jamaica (JM), Kuwait (KW), Latvia (LV), Macao (MO), Malaysia (MY), Marshalløyene (MH), Mauritius (MU), Marokko (MA), Myanmar (MM), Nicaragua (NI), Nigeria (NG), Pakistan (PK), Panama (PA), Polen (PL), Puerto Rico (PR), Qatar (QA), Saudi-Arabia (SA), Senegal (SN), Singapore (SG), Sør-Afrika (ZA), Sudan (SD), Sverige (SE), Den arabiske republikk Syria (SY), Taiwan (TW), De forente arabiske emirater (AE), Storbritannia og Nord-Irland (GB), De amerikanske småøyene (UM), USA (US), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Zimbabwe (ZW), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Tyskland (DE), Den hellige stol (VA), Den demokratiske folkerepublikken Laos (LA), Nederland (NL), Spania (ES), Romania (RO), Japan (JP), Malta (MT), Den russiske føderasjonen (RU), Tyrkia (TR).

QuickSpin:

Australia (AU), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Colombia (CO), Kypros (CY), Curaçao (CW), Danmark (DK), Estland (EE), Frankrike (FR), Hongkong (HK), Israel (IL), Italia (IT), Macao (MO), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Singapore (SG), Spania (ES), Tsjekkia (CZ), Tyrkia (TR), Filippinene (PH), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Ukraina (UA), Sverige (SE), Tyskland (DE).

Red Tiger:

Afghanistan (AF), Albania (AL), Angola (AO), Australia (AU), Belize (BZ), Bosnia-Hercegovina (BA), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Bahamas (BS), Botswana (BW), Canada (CA), Colombia (CO), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Algerie (DZ), Ecuador (EC), Estland (EE), Spania (ES), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ghana (GH), Guyana (GY), Hongkong (HK), Kroatia (HR), Israel (IL), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kuwait (KW), Litauen (LT), Latvia (LV), Mexico (MX), Namibia (NA), Nicaragua (NI), Panama (PA), Filippinene (PH), Pakistan (PK), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Sudan (SD), Sverige (SE), Singapore (SG), Den arabiske republikk Syria (SY), Tunisia (TN), Trinidad og Tobago (TT), Taiwan (TW), Uganda (UG), USA (US), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Zimbabwe (ZW), Jemen (YE), Sør-Afrika (ZA), Bolivia (Den plurinasjonale staten) (BO), Sveits (CH), Guam (GU), Isle of Man (IM).

Relax Gaming:

Amerikansk Samoa (AS), Cuba (CU), Danmark (DK), Frankrike (FR), Nederland (NL), Fransk Guyana (GF), Hongkong (HK), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikken) (IR), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Libya (LY), Myanmar (MM), Macao (MO), Nord-Marianene (MP), Nigeria (NG), Fransk Polynesia (PF), Sudan (SD), De franske sørlige territoriene (TF), USA (US), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Zimbabwe (ZW) .

Red Rake Gaming:

Australia (AU), Belgia (BE), Kroatia (HR), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Estland (EE), Frankrike (FR), Israel (IL), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Spania (ES), USA (US), Storbritannia og Nord-Irland (GB).

Spinomenal:

Australia (AU), Israel (IL), USA (US), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ungarn (HU).

VoltEnt:

Armenia (AM), Canada (CA), Hellas (GR), Polen (PL), Sveits (CH), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US).

Yggdrasil:

Afghanistan (AF), Amerikansk Samoa (AS), Østerrike (AT), Bahamas (BS), Belgia (BE), Botswana (BW), Bulgaria (BG), Kambodsja (KH), Kongo (CG), Kypros (CY), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Egypt (EG), Eritrea (ER), Estland (EE), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Fransk Guyana (GF), Georgia (GE), Gibraltar (GI), Grønland (GL), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Guinea-Bissau (GW), Iran (Den islamske republikken) (IR), Irak (IQ), Isle of Man (IM), Italia (IT), Jersey (JE), Kuwait (KW), Libanon (LB), Libya (LY), Litauen (LT), Malaysia (MY), Malta (MT), Marshalløyene (MH), Martinique (MQ), Nederland (NL), Nicaragua (NI), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Pakistan (PK), Panama (PA), Polen (PL), Portugal (PT), Puerto Rico (PR), Qatar (QA), Saint Barthélemy (BL), Saint Martin (fransk del) (MF), Saint Pierre og Miquelon (PM), Singapore (SG), Slovenia (SI), Somalia (SO), Sør-Afrika (ZA), Sør-Sudan (SS), Spania (ES), Sri Lanka (LK), Sudan (SD), Sverige (SE), Sveits (CH), Den arabiske republikk Syria (SY), Taiwan (TW), Trinidad og Tobago (TT), Tunisia (TN), De amerikanske småøyene (UM), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Vatikanstaten (VA), Venezuela (Bolivarianske republikk) (VE), Zimbabwe (ZW), Canada (CA).

Storbritannia er forbudt for alle leverandører.

DIVERSE

17.1 Denne avtalen, samt alle forhold knyttet til den, reguleres av og skal tolkes i henhold til lovgivningen i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA). Eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen, skal underlegges den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA).

17.2 Dersom en del av brukeravtalen anses som ulovlig, ugyldig eller av en eller annen grunn ikke kan håndheves, skal den bestemmelsen anses som atskilt fra resten av brukeravtalen og skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene i brukeravtalen. I slike tilfeller skal den delen som anses som ugyldig eller ikke kan håndheves, tolkes på en måte som er i samsvar med gjeldende lov for å gjenspeile, så nøye som mulig, partenes opprinnelige intensjon og den sanne ånden i denne avtalen.

17.3 Ingen fraskrivelse fra vår side av vilkår i brukeravtalen og ingen nektelse fra vår side av å utøve noen av våre rettigheter i henhold til denne brukeravtalen skal tolkes som en fraskrivelse av noen tidligere eller senere brudd på vilkårene i brukeravtalen.

17.4 Med mindre annet er uttrykkelig angitt, skal ingenting i brukeravtalen skape eller gi noen rettigheter eller andre fordeler til tredjeparter.

17.5 Du samtykker i at denne avtalen og alle dine rettigheter og forpliktelser i henhold til den ikke kan overdras, og du kan derfor ikke overføre eller overdra denne avtalen eller noen av dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne avtalen til noen tredjepart. Selskapet forbeholder seg imidlertid retten til å overføre eller overdra denne avtalen eller noen av sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne uten ditt samtykke til noen tredjepart.

17.6 I henhold til statlig og/eller gjeldende jurisdiksjon kan du bli pålagt å fylle ut visse skatteskjemaer før gevinster som overstiger en skattepliktig terskel kan utbetales til deg. Ved å bruke tjenestene samtykker du i å overholde alle gjeldende skattelover fullt ut og fritar herved selskapet fra ethvert ansvar knyttet til din overholdelse.

17.7 I tilfelle av avvik eller uoverensstemmelser mellom den engelske versjonen av dette dokumentet og en versjon presentert på et annet språk på vår nettside, skal den engelske versjonen ha forrang og brukes som referansepunkt for tolkning.

Vilkår og betingelser

Sist oppdatert 8. august 2025

NOEN GENERELLE BESTEMMELSER

1.1. Din bruk av tjenester og spill som tilbys på dette nettstedet – www.fortunejack.com (heretter «nettstedet») – innebærer at du samtykker til og aksepterer følgende juridisk bindende vilkår og betingelser. Hvis du ikke samtykker i å være bundet av disse vilkårene og betingelsene, bør du slutte å bruke tjenestene og forlate nettstedet umiddelbart. Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du bruker nettstedet eller noen av tjenestene.

1.2. Nettstedet drives av PlayWave SRL, et aksjeselskap registrert og etablert i henhold til lovene i Costa Rica, med organisasjonsnummer CE-2024-206981, med registrert adresse: Costa Rica, San José, Santa Ana, Pozos, Alto de Las Palomas, Plaza Panorama Unique Law and Business offices (heretter «Selskapet» eller «Vi»). Selskapet er lisensiert og regulert av regjeringen på den autonome øya Anjouan, Unionen av Komorene, og drives under lisens nr. ALSI-202411021-FI1. Selskapet har oppfylt alle lovkrav og er lovlig autorisert til å drive spillvirksomhet for alle former for sjansespill og veddemål. Under den gyldige spillisensen tilbyr vi deg spillene og tjenestene på dette nettstedet («spilltjenestene» eller «tjenestene»). Med mindre annet er angitt, refererer «vi» eller «selskapet» samlet til våre datterselskaper, styremedlemmer, ledere, ansatte, agenter og underleverandører.

1.3. Når du (den «sluttbrukeren» eller «brukeren» eller «du» eller «kunden») bruker nettstedet eller tjenestene, skal disse vilkårene og betingelsene, sammen med alle dokumenter det her henvises til og som utgjør en integrert del av dette dokumentet («tjenestevilkårene», «bruksvilkårene», «avtalen» eller «brukeravtalen»), gjelde for slik bruk.

1.4. I tillegg til dette dokumentet gjelder personvernreglene, bonusvilkårene, vilkårene for sportsbetting og listen over forbudte territorier for din bruk av nettstedet og tjenestene, og du bør lese gjennom disse før du bruker nettstedet eller tjenestene. Personvernreglene, bonusvilkårene, vilkårene for sportsbetting og listen over forbudte territorier er tilgjengelige på nettstedet og utgjør en integrert del av disse vilkårene.

1.5. Ved å registrere deg i selskapets system og/eller ved å bruke spilltjenestene og/eller ved å merke av i boksen «Jeg godtar disse vilkårene» (eller en lignende formulering), samtykker du i å være bundet av brukeravtalen i sin helhet og uten forbehold. Brukeravtalen utgjør dermed et bindende juridisk dokument mellom deg og selskapet, og avtalen, med eventuelle endringer, skal til enhver tid regulere din bruk av våre spilltjenester.

1.6. Vi forbeholder oss retten til å endre, modifisere, oppdatere og justere vilkårene i brukeravtalen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om slike endringer, modifikasjoner eller justeringer via popup-varsel og e-post minst fjorten (14) dager før den endrede brukeravtalen trer i kraft. Vi vil publisere den nye versjonen av brukeravtalen på nettstedet og be deg om å bekrefte den nye versjonen ved å klikke i boksen «Jeg har lest og godtar vilkårene og betingelsene» (eller lignende). Hvis du ikke godtar de oppdaterte vilkårene og betingelsene, vil din tilgang til tjenestene bli begrenset når den oppdaterte brukeravtalen trer i kraft.

1.7. Hvis du ikke samtykker til noen av bestemmelsene i brukeravtalen, bør du umiddelbart slutte å bruke nettstedet og tjenestene og avslutte tilgangen fra datamaskinen din og/eller andre relevante enheter.

1.8. Vi samarbeider med tredjeparts betalingstjenesteleverandører for å muliggjøre transaksjoner i fiat-valuta. Ved å foreta innskudd eller uttak i fiat-valuta samtykker du uttrykkelig i å overholde vilkårene og betingelsene til disse betalingstjenesteleverandørene. Du erkjenner og aksepterer at vi fraskriver oss ethvert ansvar for handlinger, feil eller forsinkelser forårsaket av disse betalingstjenesteleverandørene.

1.9. Vilkårene og betingelsene til våre spill- og tjenesteleverandører skal utfylle avtalen så lenge de ikke er i strid med avtalen.

2.0. Nettstedet lar deg bruke våre spilltjenester. Selskapet forbeholder seg retten til enten delvis eller helt å suspendere, endre, fjerne eller legge til tjenester etter eget skjønn med umiddelbar virkning og uten varsel til deg. Vi oppfordrer deg til å sjekke regelmessig om det finnes slike oppdateringer på nettstedet vårt, og holde deg oppdatert dersom selskapet foretar slike endringer. Selskapet er ikke ansvarlig for tap du måtte lide som følge av endringer, og du har ingen krav mot selskapet i denne forbindelse.

1.10.. Nettstedet vårt er ikke en valutahandelsplattform, og vi utfører derfor ingen konvertering mellom valutaer, inkludert mellom kryptovaluta og fiatvaluta eller omvendt.

DIN KONTO

2.1. Du skal kun benytte Tjenestene via din egen konto som er registrert hos oss («Kontoen»), og du må aldri benytte Tjenestene via en annen brukers konto. Du kan kun motta Spilltjenester dersom du har fullført registreringsprosedyren som er fastsatt i disse Vilkårene og Betingelsene, og dersom du har tilstrekkelige midler på en av de elektroniske lommebøkene (fiat eller krypto) knyttet til din Konto.

2.2. Du må ikke bruke engangs-e-postadresser for å registrere kontoen din. Du må heller ikke bruke engangstelefonnumre for å verifisere kontoen din. Hvis vi oppdager at du har brukt en engangs-e-postadresse eller et engangstelefonnummer for henholdsvis å registrere eller verifisere kontoen din, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din og/eller konfiskere alle tilgjengelige midler på den aktuelle kontoen.

2.3. Kontoen din er kun til personlig bruk og skal ikke brukes til profesjonelle, forretningsmessige eller kommersielle formål. Du tjener ikke renter på saldoen som er kreditert din krypto- eller fiat-konto. Selskapet er verken en finansinstitusjon eller en børsplattform og skal ikke behandles som sådan. Vi tilbyr ingen tjenester for veksling av fiat til krypto eller krypto til fiat.

2.4. Du får tilgang til kontoen din med brukernavn og passord. Vi garanterer at vi ikke vil videreformidle brukernavnet og passordet ditt til noen tredjepart. Vi vil også gjøre rimelige anstrengelser for å implementere beskyttelsesmekanismer for å forhindre uautorisert tilgang til kontoen din. Du bør på egne vegne beskytte brukernavnet og passordet ditt og aldri videreformidle dem til noen tredjepart, og du bør også gjøre alle tekniske og andre anstrengelser for å forhindre at brukernavnet og passordet ditt blir tilgjengelig for og innhentet av andre personer uten din tillatelse. Hvis vi mistenker at en annen person har brukt kontoen din, har vi rett til umiddelbart å suspendere kontoen din og blokkere alle transaksjoner fra eller til kontoen din, samt varsle deg om vår mistanke om at uautorisert tilgang kan ha funnet sted. Det er imidlertid ikke vår plikt å overvåke og oppdage all uautorisert tilgang til kontoen din. Du erkjenner og samtykker herved i at vi ikke påtar oss noe ansvar for tredjeparts tilgang til kontoen din, og under ingen omstendigheter skal selskapet holdes ansvarlig for tap og skader du pådrar deg som følge av misbruk av brukernavnet og passordet ditt av noen person eller for uautorisert tilgang til kontoen din, og alle transaksjoner der brukernavnet og passordet ditt er oppgitt korrekt, vil bli ansett som gyldige, uavhengig av om de er autorisert av deg eller ikke.

2.5. Du har kun lov til å registrere én konto. Det er strengt forbudt å registrere og bruke flere kontoer (mer enn én). Selskapet forbeholder seg retten til å anse kontoer registrert på medlemmer av din familie, husstand, slektninger, venner eller andre tilknyttede personer som en annen konto tilhørende deg, og dermed fastslå at du har flere kontoer. I tilfelle flere kontoer forbeholder vi oss retten til umiddelbart å sperre og avslutte alle slike kontoer og konfiskere alle tilgjengelige midler på disse kontoene.

2.6. Du har ikke lov til å overføre midler fra din konto til kontoen til en annen kunde som er registrert på nettstedet.

2.7. Hvis det ikke er registrert noen transaksjoner på kontoen din i tolv (12) påfølgende måneder, vil kontoen din bli ansett som en «inaktiv konto». Vi vil sende deg en e-postmelding opptil tretti (30) dager før kontoen din blir inaktiv. For å reaktivere en inaktiv konto må du logge inn. Hvis vi ikke klarer å kontakte deg etter å ha gjort rimelige forsøk når kontoen din er inaktiv, vil vi pålegge kontoen din et administrasjonsgebyr på 5 % per måned. Gebyrer på inaktive kontoer kan føre til at saldoen på kontoen din blir null

2.8. Hvis du ikke lenger ønsker å ha en konto på nettstedet vårt, ber vi deg vennligst kontakte oss på support@fortunejack.com og sende inn en forespørsel om oppsigelse eller suspensjon av kontoen din.

2.9. Vi vil sperre og avslutte kontoen din hvis du gir oss beskjed om, eller vi har rimelig grunn til å mistenke, at du er spillavhengig. Du vil kunne ta ut eventuell gjenværende saldo til en annen konto før slik avslutning, men du samtykker uttrykkelig i at du ikke skal ha noen krav i forbindelse med tidligere aktivitet på kontoen din, inkludert, men ikke begrenset til, tap eller gevinster som følge av disse aktivitetene. Vi forbeholder oss retten til ikke å gjenåpne eller validere kontoen din når den er stengt i henhold til denne klausulen.

2.10. Uten at det berører noen av vilkårene i denne avtalen, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din når som helst, etter eget skjønn, uten å oppgi grunn eller forklaring. Vi vil varsle deg hvis dette skjer og refundere deg alle midler som er tilgjengelige på kontoen din på tidspunktet for avslutningen.

2.11. Hvis vi refunderer deg alle midlene som er tilgjengelige på kontoen din ved oppsigelsen av kontoen din, vil vi trekke fra de relevante uttaksgebyrene. Metoden for tilbakebetaling vil være etter vårt skjønn.

2.12. Når du setter inn midler i en hvilken som helst valuta på kontoen din, må du sørge for at du setter inn et beløp som er likt eller større enn minimumsinnskuddsgrensen for den aktuelle valutaen, som vist på innskuddssiden på kontoen din. Innskudd under denne grensen blir kanskje ikke behandlet og når kanskje ikke kontoen din, og kan heller ikke returneres til deg.

2.13. Minste innskuddsbeløp per transaksjon i fiat-valuta er €20. Maksimalt innskuddsbeløp per transaksjon er €2 000.

AKSEPTERTE VALUTAER

3.1. Kontoen din vil bli åpnet og administrert i alle valutaer som er tilgjengelige på nettstedet vårt. Listen som er oppgitt kan endres, og valutaer kan med jevne mellomrom legges til eller fjernes fra nettstedet.

3.2. Du må være oppmerksom på at innskudd og uttak i ETH (Ethereum) skjer gjennom ETH (Ethereum)-valutaen, og at andre teknologier foreløpig ikke støttes. Smart Contract støttes ikke for innskudd og uttak i ETH (Ethereum), og tokens støttes ikke ved sending av ETH (Ethereum)-transaksjoner.

3.3. Du må være oppmerksom på at innskudd og uttak i TRX (Tron) skjer via TRX (Tron)-valutaen, og at andre teknologier foreløpig ikke støttes. Smart Contract støttes ikke for innskudd og uttak i TRX (Tron), og tokens støttes ikke ved sending av TRX (Tron)-transaksjoner.

3.4. Hvis du er en BTC (Bitcoin)-bruker, må du være oppmerksom på at SegWit Wallet foreløpig ikke støttes av nettstedet for uttaksformål.

3.5. Du må være oppmerksom på at vi aksepterer følgende fiat-valuta: EUR. Vi forbeholder oss retten til å legge til eller fjerne støttede valutaer etter eget skjønn uten å oppdatere disse vilkårene og betingelsene. Informasjon om valutaoppdateringer skal sjekkes på nettstedet vårt.

3.6. Innskudd og uttak i fiat-valuta behandles utelukkende gjennom godkjente betalingstjenesteleverandører og/eller finansinstitusjoner.

3.7. Hvis du setter inn eller tar ut penger i en annen valuta enn kontoens basisvaluta, kan transaksjonen være underlagt valutakurser som fastsettes av vår betalingsbehandler på tidspunktet for behandlingen. Vi er ikke ansvarlige for tap som oppstår ved valutakonvertering.

OVERHOLDELSE AV LOVVERK

4.1. Nettbasert pengespill kan være ulovlig eller underlagt restriksjoner i enkelte jurisdiksjoner. Du forstår og godtar at Selskapet ikke kan gi deg juridisk rådgivning eller garantier angående din bruk av Tjenestene, og at Selskapet ikke gir noen som helst uttalelser om lovligheten av Tjenestene i din jurisdiksjon. Vennligst sjekk gjeldende lovgivning i din jurisdiksjon før du registrerer deg hos Selskapet på Nettstedet og bruker Tjenestene.

4.2. Tjenestene er kun ment for brukere som ikke er forbudt eller begrenset av lovene i noen gjeldende jurisdiksjon fra å spille på internett. Selskapet har ikke til hensikt å gjøre det mulig for deg å bryte gjeldende lov. Du erklærer, garanterer og samtykker i å sikre at din bruk av tjenestene vil være i samsvar med alle gjeldende lover, vedtekter og forskrifter. Selskapet er ikke ansvarlig for ulovlig eller uautorisert bruk av tjenestene fra din side. Vennligst kontakt juridisk rådgiver i den aktuelle jurisdiksjonen hvis du er i tvil om lovligheten av din bruk av tjenestene i henhold til lovene i enhver jurisdiksjon som gjelder for deg. Ved å akseptere disse bruksvilkårene samtykker du i å bistå selskapet, i den grad du er i stand til det, med å overholde gjeldende lover og forskrifter.

ALDERSKRAV OG VERIFIKASJON

5.1. Ingen under 18 år eller under den lovbestemte aldersgrensen for å delta i aktivitetene som inngår i tjenestene i henhold til lovgivningen i en hvilken som helst jurisdiksjon, avhengig av hvilken som er høyest («lovlig myndig»), kan under noen omstendigheter benytte tjenestene, og enhver person som ikke er lovlig myndig og som benytter tjenestene, vil begå et vesentlig brudd på vilkårene i brukeravtalen. Selskapet forbeholder seg retten til å be om aldersbevis når som helst for å verifisere at personer som ikke er myndige ikke bruker tjenestene. Selskapet kan avslutte kontoen din og/eller utestenge deg fra å bruke tjenestene hvis du ikke fremlegger aldersbevis innen rimelig tid, eller hvis selskapet mistenker at du ikke er myndig. Selskapet forbeholder seg retten til å suspendere kontoen din og alle transaksjoner fra eller til kontoen din inntil alderen din er verifisert.

5.1.1. Du blir bedt om å oppgi fullstendige opplysninger før du foretar innskudd, spiller eller mottar spilltjenester fra oss. Slike opplysninger inkluderer ditt fulle navn, bostedsadresse, fødselsdato og bekreftelse av vilkårene. Du kan registrere kontoen din ved å bruke e-postadressen din, og etter godkjenning av e-postadressen vil du bli bedt om å oppgi andre obligatoriske opplysninger, som ditt fulle navn, bostedsadresse, fødselsdato og bekreftelse av vilkårene. Du har IKKE lov til å foreta innskudd eller spille før alle opplysninger (som fullt navn, bostedsadresse, fødselsdato) er fylt ut. (trer i kraft fra 1. september 2024)

5.2. Vi forbeholder oss retten til å verifisere registreringsopplysningene dine og alle andre personopplysninger du har gitt oss når som helst etter registreringen av kontoen, for eksempel: fornavn, etternavn, identitetsinformasjon, personnummer og passnummer, adresse, alder og andre personopplysninger, ved å be om visse typer dokumenter. Disse dokumentene skal vanligvis omfatte et identitetskort, bevis på adresse, for eksempel en strømregning, og bevis på betalingsmetoden din, og kan lastes opp og sendes til oss. Hvis det anses nødvendig, kan vi be om at de nevnte dokumentkopiene er notarisert og/eller sertifisert med Apostille, noe som betyr at dokumentene er stemplet og attestert av en offentlig notarius og/eller at visse dokumenter er utstedt og sertifisert av de respektive myndighetene. Dersom våre forespørsler om dokumenter ikke blir behørig oppfylt av brukeren innen den fastsatte tidsfristen, kan selskapet etter eget skjønn blokkere og avslutte kontoen og konfiskere eventuelle midler som finnes der. Dersom dokumentene ikke består våre interne sikkerhetskontroller – for eksempel hvis vi mistenker at de er manipulert, eller på noen måte er levert for å villede eller gi et uriktig inntrykk – har vi ingen forpliktelse til å godta slike dokumenter som gyldige, og ingen forpliktelse til å gi tilbakemelding om den nøyaktige arten av våre funn med hensyn til disse dokumentene.

5.3. Du samtykker herved uttrykkelig til at selskapet utfører bakgrunnssjekker av hvilken som helst grunn, inkludert, men ikke begrenset til, enhver undersøkelse av brukerens identitet, enhver sjekk av betalingsmetode og betalingskilde utført på brukeren, eller enhver forespørsel om brukerens personlige historie eller profesjonelle bakgrunn. Grunnlaget for slike undersøkelser vil avhenge av det konkrete tilfellet, men kan omfatte, men er ikke begrenset til, verifisering av brukerens registreringsopplysninger og personopplysninger, verifisering av brukerens finansielle transaksjoner og undersøkelse av brukerens spillaktivitet og atferdsmønster. Selskapet har ingen forpliktelse til å informere brukeren om at en slik undersøkelse finner sted. Slike undersøkelsesaktiviteter kan omfatte bruk av spesifikke private eller offentlige tredjepartsbedrifter og etterforskningsbyråer, statlige eller private, som utfører undersøkelsene etter behov, samt partnerbedrifter og aktører i spillbransjen. Utenom for undersøkelsesformål kan selskapet overføre personopplysninger, registreringsopplysninger og spillaktivitetsmønstre om brukeren til slike tredjepartsbedrifter som utfører deler av undersøkelsen, uten forhåndssamtykke fra og varsel til brukeren. Selskapet kan etter eget skjønn beslutte å blokkere og avslutte eller midlertidig suspendere kontoen og/eller konfiskere alle tilgjengelige midler på kontoen, på grunnlag av og som følge av resultatene av en slik etterforskning. Selskapet vil varsle deg om sin beslutning om å gjøre dette og vil informere deg om fakta og mistanker som er avdekket gjennom etterforskningen.

DINE ERKLÆRINGER OG FORPLIKTELSER

6.1. Som motytelse for de rettighetene du gis til å bruke tjenestene, erklærer, garanterer, forplikter du deg til og samtykker i at:

6.1.1. Som sluttbruker er du myndig, slik det er definert i denne avtalen, ved fullt sinn og i stand til å ta ansvar for dine egne handlinger;

6.1.2 Som sluttbruker skal du spille spillene under spilltjenestene kun for deg selv, kun for moro skyld og på en ikke-profesjonell måte. Profesjonelt spill defineres som spill av en person som er eller har vært direkte eller indirekte ansatt i eller på annen måte er knyttet til kasino-, gambling- og/eller spillleverandørbransjen, eller av en person som er profesjonell idrettsutøver med hensyn til sportsbettingtjenestene;

6.1.3. Som sluttbruker forstår du at kryptovalutaer ikke regnes som offisielle valutaer, og at de på nettstedet derfor behandles som virtuelle midler uten egenverdi. Du forstår at valutakursen for kryptovalutaer kan endre seg dramatisk eller til og med falle til null, avhengig av markedsverdien;

6.1.4. Alle opplysninger, kontaktinformasjon og personopplysninger som du oppgir og sender til selskapet enten under registreringsprosessen eller når som helst etterpå, inkludert som en del av en innskuddstransaksjon, er sanne, oppdaterte, korrekte og fullstendige, og du er alene ansvarlig for ektheten, gyldigheten og nøyaktigheten av enhver transaksjon til eller fra kontoen din;

FORBUDT BRUK AV NETTSTEDET OG TJENESTENE

Ulovlige midler og ulovlige aktiviteter

7.1. Som sluttbruker erklærer du at midlene du bruker til pengespill på nettstedet ikke er av ulovlig opprinnelse, og at du ikke vil benytte tjenestene til ulovlige eller svindelaktige aktiviteter eller forbudte transaksjoner (inkludert hvitvasking av penger). Hvis vi oppdager at du bryter denne klausulen, forbeholder vi oss retten til å sperre og avslutte kontoen din og konfiskere alle pengene som er tilgjengelige på kontoen din.

7.2. Dersom selskapet har mistanke om at du kan være involvert i eller har vært involvert i svindel, ulovlige eller upassende aktiviteter, inkludert, men ikke begrenset til, hvitvasking av penger eller oppførsel som bryter med denne avtalen, kan din tilgang til tjenestene avsluttes umiddelbart og/eller kontoen din blokkeres og avsluttes. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg midler som måtte være på kontoen din.

7.3. Hvis selskapet mistenker at du bruker eller har brukt nettstedet på en svindelaktig eller sammensvoren måte, til ulovlige, urettmessige, upassende eller urettferdige formål; hvis du bevisst har jukset eller utnyttet nettstedet vårt, våre tredjepartsleverandører eller noen av våre kunder på en urettferdig måte; eller hvis kontoen din brukes til fordel for en tredjepart, har vi rett til å sperre eller permanent avslutte kontoen din.

7.4. Handlingene oppført i avsnitt

 7.3. som kan føre til blokkering eller avslutning av kontoen din, inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• Deltakelse i enhver form for samarbeid med andre spillere;
• Utvikling av strategier med sikte på å oppnå urettferdige gevinster;
• Svindelaktige handlinger mot andre nettcasinoer eller betalingsleverandører;
• Opprettelse av to eller flere kontoer med den hensikt å påta seg en annen persons identitet, uavhengig av formålet;
• Deltakelse i spill med lav risiko — systematisk å kun satse på rød/svart i rulett eller systematisk å dekke sytti (70) eller flere prosent av bordet (mer enn 25 av 36 tall på bordet) med den hensikt å skjule opprinnelsen og/eller overføre midler mellom spillere innenfor kasinoet;
• Vi innhenter bevis på at du er en del av et spillkonsortium der flere parter er involvert i å plassere spill for å omgå nettstedets regler, disse vilkårene og betingelsene eller andre regler på nettstedet;
• Bruk av noen form for roboter og programmerte enheter for å delta i spill;
• Korttelling;
• Arbitrage/korridorspill, bruk av forking-tjenester, bruk av datastyrte varslingstjenester, surebet- eller valuebet-tjenester, steam chasing;
• Andre typer juks eller utnyttelse, inkludert motsatt spill, VIP-farming eller bonusarbitrage;
• Oppgivelse av uriktige opplysninger om personopplysninger ved registrering;
• Sen innsats;
• Enhver bruk av programvareassisterte metoder, teknikker eller maskinvareenheter i forbindelse med din deltakelse i spillene. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, bruk av programvare som gir noen form for fordel, slik som programvare for innsatsstatistikk, skannere for sportsinnsatser, korttellingsprogrammer, sannsynlighetsanalysatorer eller verktøy eller strategier utformet for å bistå i beslutningstaking eller urettmessig oppnå gevinster eller en fordel overfor kasinoet;
• Andre typer juks.
•  

7.5. Som følge av handlinger nevnt i punkt 

7.4. eller lignende oppførsel, har vi rett til å anse innsatser eller midler oppnådd på denne måten som ulovlige. Vi kan, i forbindelse med slike handlinger, tilbakeholde disse midlene, suspendere og/eller kansellere alle utbetalinger – inkludert dine innskuddsmidler – og sperre kontoen uten rett til gjenoppretting. Denne avgjørelsen skal være 

etter selskapets eget skjønn, og du vil ikke nødvendigvis bli varslet eller informert om årsakene til slike tiltak.

Omgåelse

7.6. Vi har utviklet og tatt i bruk avansert, egenutviklet teknologi som er ment å oppdage og identifisere brukere som gjør uredelig eller ulovlig bruk av tjenestene. Du skal ikke bryte deg inn i, få tilgang til eller forsøke å bryte deg inn i eller få tilgang til, eller på annen måte omgå selskapets sikkerhetstiltak.

7.7. Selskapet forbeholder seg retten til å erklære innsatsen og/eller gevinsten ugyldig, helt eller delvis, dersom Selskapet, etter eget skjønn, anser det som åpenbart at en av følgende omstendigheter har inntruffet:

7.7.1. Personer tilknyttet Sluttbrukeren kan direkte eller indirekte påvirke utfallet av en begivenhet for å oppnå en ulovlig fordel;

7.7.2. Personer tilknyttet sluttbrukeren unngår direkte eller indirekte selskapets regler;

7.7.3. Resultatet av en begivenhet har blitt direkte eller indirekte påvirket av kriminell eller mistenkelig aktivitet;

7.7.4. Det er plassert innsatser som ellers ikke ville blitt akseptert, men som ble akseptert i perioder da nettstedet ikke fungerte som det skulle eller opplevde tekniske problemer;

7.7.5. På grunn av en feil, for eksempel en feil, trykkfeil på tabellen, odds eller programvare, teknisk feil, force majeure eller annet, har innsatser blitt tilbudt, plassert og/eller akseptert på grunn av denne feilen.

7.8. Hvis selskapet mener at du bryter denne klausulen, kan det umiddelbart avslutte din tilgang til tjenestene og få kontoen din avsluttet og blokkert, iverksette en etterforskning og/eller varsle de relevante myndighetene om den mistenkte aktiviteten, noe som kan føre til stenging av alle kontoene dine og at du blir utestengt fra 

fremtidig bruk av tjenestene. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg midler som måtte være på kontoen din.

Kunstig intelligens

7.9. Bruk av automatiserte verktøy som er utviklet for å gi hjelp til spillbeslutninger eller som brukes på noen måte i forbindelse med din bruk av tjenestene, er strengt forbudt. Derfor er bruk av programvare, eksterne enheter, programmer eller applikasjoner strengt forbudt. Du har ikke lov til å bruke programvare som, etter vår mening, er utstyrt med kunstig intelligens i forbindelse med din bruk av tjenestene.

7.10. Vi gjennomgår bruken av tjenestene for å oppdage bruk av AI-programvare på daglig basis, og i tilfelle vi anser at den har blitt brukt, forbeholder selskapet seg retten til å iverksette de tiltak vi anser som passende, inkludert å umiddelbart blokkere tilgangen til tjenestene for den aktuelle brukeren og avslutte vedkommendes konto. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg eventuelle midler som måtte befinne seg på kontoen din.

7.11. Vi forbeholder oss retten til å pålegge et omsetningskrav på opptil 5 (fem) ganger innskuddsbeløpet hvis vi mistenker at du bruker tjenesten vår som en «mixer» (f.eks. ved å foreta innskudd i én valuta og foreta uttak av samme beløp som innskuddet i samme valuta eller tilsvarende i en annen valuta). Det er strengt forbudt å bruke tjenesten vår til andre formål enn underholdning.

KUNDEKONTROLL

8.1. For å identifisere og verifisere sluttbrukeren, redusere risikoen for hvitvasking og finansiering av terrorisme, undersøke lovligheten av midlene som sluttbrukeren benytter i spilltjenestene, samt kontrollere om sluttbrukeren overholder vilkårene i denne avtalen, har selskapet rett til å benytte alle former for kundekontrolltiltak («CDD» eller «CDD-tiltak») og KYC-prosedyrer («KYC-prosedyrer»), og du er forpliktet til å etterkomme alle slike forespørsler fra selskapet på en forsvarlig og rettidig måte. Denne regelen gjelder for alle brukere som foretar transaksjoner til eller fra sin konto i fiat- eller kryptovaluta.

8.2. CDD-tiltak og KYC-prosedyrer kan omfatte følgende: å be om personopplysninger om sluttbrukeren for å identifisere ham/henne, noe som kan omfatte å be om et gyldig og behørig sertifisert identifikasjonsdokument og et selfie; å verifisere personopplysningene oppgitt av sluttbrukeren; å be om informasjon og dokumenter om sluttbrukerens yrke, finansieringskilde og inntektskilde som sluttbrukeren benytter i spilltjenestene; å sjekke personlige og profesjonelle opplysninger om sluttbrukeren; kontroll og analyse av sluttbrukerens spillaktivitetsmønster, osv.

8.3. Selskapet kan anvende CDD-tiltak når som helst, etter eget skjønn og med eller uten å oppgi begrunnelser og forklaringer for dette, og spesielt under følgende omstendigheter:

8.3.1. Sluttbrukeren utfører en transaksjon for uttak eller innskudd av midler fra eller til sin konto, som overstiger en bestemt grense fastsatt av selskapet fra tid til annen;

8.3.2. Transaksjonen knyttet til kontoen utføres fra eller til en mistenkelig konto/lommebok med høy risiko;

8.3.3. Selskapet tviler på ektheten eller tilstrekkeligheten av dokumenter eller opplysninger om sluttbrukeren som tidligere er innhentet for identifikasjons- eller verifiseringsformål, eller selskapet oppdager at kunden har oppgitt falske eller stjålne identifikasjonsdokumenter eller opplysninger;

8.3.4. Selskapet mistenker hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme;

8.3.5. Sluttbrukeren befinner seg i og/eller gjennomfører transaksjoner fra territorier og land som selskapet anser som høyrisikoterritorier og land med hensyn til hvitvasking eller finansiering av terrorisme. For å fastslå at et land og kunder fra det landet utgjør en høyere risiko, bruker selskapet sin egen erfaring, samt tar hensyn til en rekke andre pålitelige informasjonskilder, slik som informasjon tilgjengelig fra FATF og ikke-statlige organisasjoner;

8.3.6. Selskapet mistenker at sluttbrukeren er involvert i svindel, har flere kontoer, ikke spiller rettferdig og/eller bryter noen av sine forpliktelser eller forbud som er angitt i denne avtalen;

8.3.7. Kunden eller en potensiell kunde er en politisk eksponert person (PEP), eller et familiemedlem eller en kjent nær tilknyttet person til en PEP;

8.3.8. En transaksjon utført av brukeren er kompleks eller uvanlig stor, eller det foreligger et uvanlig mønster av transaksjoner, og transaksjonen eller transaksjonene har ingen åpenbar økonomisk eller juridisk hensikt;

8.3.9. Det foreligger andre tilfeller som, på grunn av sin art, kan utgjøre en høyere risiko for hvitvasking, finansiering av terrorisme eller mulig brudd på denne avtalen fra brukerens side.

8.4. Dersom Selskapet mistenker noen av aktivitetene beskrevet i punkt 7.3, iverksetter Selskapet nødvendige tiltak for å undersøke bakgrunnen for slike aktiviteter, herunder, men ikke begrenset til, å søke ytterligere uavhengige, pålitelige kilder for å verifisere opplysningene som er gitt og for å avgjøre om transaksjonen er mistenkelig, iverksette ytterligere tiltak for å forstå bakgrunnen, eierskapet og den økonomiske situasjonen til Brukeren og andre parter i transaksjonen, foreta en video- eller taleanrop med Brukeren via ethvert elektronisk kommunikasjonsmiddel, vurdere om transaksjonen er i samsvar med formålet og den tiltenkte karakteren av forretningsforholdet, øke overvåkningen av forretningsforholdet og utøve større kontroll med den gjennomførte transaksjonen. Når terskelen er nådd, kan selskapet plassere alle midler som skyldes kunden på en konto (eller tilsvarende) hvorfra og til hvilken det ikke kan foretas uttak eller innskudd, inntil CDD er fullført til selskapets fulle tilfredshet.

8.5. Som en del av KYC-prosedyrene eller CDD-tiltakene generelt kan vi be om en telefonsamtale med deg på det telefonnummeret du har oppgitt til oss. Vi kan suspendere kontoen din og alle transaksjoner fra eller til kontoen din inntil telefonsamtalen og intervjuet er gjennomført på behørig måte, til selskapets tilfredshet. Dersom det oppgitte telefonnummeret er feil, mangler eller er falskt, eller du ikke svarer på vårt telefonsamtale uavhengig av våre gjentatte forsøk på å nå deg innen en rimelig tidsperiode, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din og konfiskere alle tilgjengelige midler på kontoen din.

8.6. Vi forbeholder oss retten til å registrere og oppbevare all skriftlig og muntlig kommunikasjon med deg under CDD-prosessen, samt bruke den etter behov for å gjennomføre kontroller, verifiseringer og undersøkelser, samt for å beskytte våre interesser og rettigheter overfor de respektive tredjepartene, i tilfelle det oppstår en tvist mellom deg og selskapet.

8.7. Du må fremlegge alle Know Your Customer (KYC)- og Customer Due Diligence (CDD)-dokumenter som vi måtte be om for å administrere kontoen din, identitetsverifisering eller verifisering av kilden til midler som er satt inn på kontoen din. Du må sende inn disse dokumentene innen en periode på 30 kalenderdager fra datoen vi fremsetter forespørselen. Hvis du ikke overholder denne tidsfristen, forbeholder vi oss retten til å sperre kontoen din, siden du ikke har klart å bestå KYC-prosedyren.

8.8. Selskapet skal ha rett til å informere relevante myndigheter eller enheter om betalingssvindel eller annen ulovlig aktivitet, og under ingen omstendigheter skal Selskapet være ansvarlig for uautoriserte transaksjoner gjennom Kontoene, uavhengig av om Kunden er den reelle eieren av de respektive Kontoene.

8.9. Som sluttbruker samtykker du herved i å være fullt kjent med selskapets tiltak for kundekontroll som skal gjelde for deg, dersom selskapet mistenker mistenkelig kundeaktivitet som krever nærmere undersøkelse og etterforskning, og at du samtykker i å være bundet av selskapets policy for å få tilgang til, overvåke og behandle dine personopplysninger basert på kravene angitt i avsnitt 7. Hvis du ikke overholder de respektive KYC- og/eller CDD-kravene fastsatt av selskapet, eller hvis selskapet, som et resultat av KYC-prosedyrer og/eller CDD-tiltak, oppdager at du bryter noen av bestemmelsene i denne avtalen, forbeholder selskapet seg retten til å sperre og avslutte kontoen din og konfiskere alle midlene dine som er tilgjengelige på kontoen din.

UTTAK OG BEGRENSNING AV MAKSIMAL GEVINST

9.1 Du har kun lov til å ta ut pengemidler som er opparbeidet på kontoen din, inkludert innskudd og gevinster, til din eksterne konto dersom: a) du er en verifisert bruker, det vil si at du har bekreftet e-postadressen din og/eller telefonnummeret ditt og/eller oppfylt eventuelle andre verifiseringskrav som selskapet fra tid til annen fastsetter, og b) du oppfyller omsetningskravet fastsatt av selskapet. Omsetningskrav betyr den pengesummen eller antall ganger du må satse før du får lov til å ta ut hele eller deler av midlene dine fra kontoen din til en annen ekstern konto («omsetningskravet»). Vi fastsetter ulike omsetningskrav for ulike spilltjenester, nærmere bestemt:

9.1.1 På spilleautomater, casinospill og live-spill må innskuddsbeløpet ditt omsettes opptil to (2) ganger;

9.1.2 På sportsbettingtjenester må du plassere minst ett spill med en minimumsinnsats på 50 % av innskuddsbeløpet ditt (eksempel: hvis innskuddsbeløpet ditt tilsvarer 100 EUR, må du satse minst 50 EUR på en hvilken som helst posisjon du kan velge på sportsbettingtjenestene);

9.1.3 Omsetningskravet ved bonuser og kampanjer er angitt i bonusvilkårene;

9.1.4 Vi har ingen omsetningskrav på cashbacks;

9.2 Minste uttaksbeløp vil bli angitt på nettstedet når du foretar et uttak.

9.3 Minste uttaksbeløp per transaksjon i fiat-valuta er €20. Maksimalt uttaksbeløp per transaksjon er €2 000.

9.4 Du kan bli pålagt å bruke det samme betalingskortet for uttak i fiatvaluta som ble brukt til å foreta det opprinnelige innskuddet.

9.5 Ved behandling av din uttaksforespørsel forbeholder selskapet seg retten til å tillate deg å ta ut pengemidler fra kontoen din i rater. Antall rater og tidsperioden før midlene frigis fullt ut, vil bli fastsatt av selskapet på en rimelig måte, fra sak til sak, og kan variere avhengig av betalingskanalen som brukes for uttaket.

9.6 Visse uttaksforespørsler kan ta betydelig tid å behandle og godkjenne for selskapet. Selskapet forbeholder seg retten til å vurdere og godkjenne slike forespørsler innen rimelig tid.

9.7 Du er alene ansvarlig for transaksjonens gyldighet og samsvar med den respektive valutaen mellom lommebøkene dine når du foretar transaksjoner til eller fra kontoen din. Selskapet har ingen forpliktelse til å refundere deg beløp som feilaktig er tapt på grunn av uaktsomhet under transaksjonen.

9.8 Du kan bli belastet med gebyrer/provisjoner ved uttak. Slike kostnader vil bli vist for deg når du utfører et uttak.

9.9 Ved innskudd eller uttak av midler i fiat-valuta, vær oppmerksom på at banken din eller betalingstjenesteleverandøren kan belaste deg med tilleggsgebyrer i henhold til deres vilkår og betingelser eller brukeravtalen som gjelder for deg.

9.10 Det maksimale beløpet vi er forpliktet til å betale deg for et enkelt spill eller spinn, inkludert en enkelt bonusrunde eller gratisspinn, skal være begrenset til og under ingen omstendigheter overstige beløpet i kryptovaluta eller fiatvaluta tilsvarende 300 000 (tre hundre tusen) euro («maksimal gevinstgrense»). Maksimal gevinstgrense inkluderer ikke jackpotgevinster. Du erkjenner og godtar at for visse spilltjenester kan ditt godkjente innsatsnivå bety at du kan ha muligheten til å vinne over den maksimale gevinstgrensen. Videre kan det totale gevinstbeløpet, inkludert beløpet over den maksimale gevinstgrensen, bli satt inn på kontoen din. Du erkjenner og godtar at vi har rett til å trekke beløpet over den maksimale gevinstgrensen fra kontoen din og kun utbetale den maksimale gevinstgrensen til deg.

9.1.1 Du har lov til å foreta uttak i samme valuta (fiat eller krypto) og gjennom samme betalingskanal som du satte inn midlene dine med.

9.1.2 Behandlingstiden for uttak i fiat varierer avhengig av betalingstjenesteleverandørene, betalingsmetoden og jurisdiksjonen, og vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av betalingstjenesteleverandører eller finansinstitusjoner.

9.1.3 Hvis vi ikke lenger støtter valutaen du har midlene i på kontoen din, eller hvis vi støter på problemer utenfor vår kontroll når vi gjennomfører uttakstransaksjoner i

en bestemt valuta eller via en bestemt betalingskanal, forbeholder vi oss retten til å tilby og frigjøre midlene dine til deg i en annen valuta eller via en annen betalingskanal etter vårt skjønn. I dette tilfellet må du sørge for å motta midlene i den aktuelle valutaen eller gjennom den aktuelle betalingskanalen. Hvis du ikke klarer å sørge for å motta midlene, er vi ikke ansvarlige.

SELSKAPETS FORPLIKTELSER

10.1 Vi forplikter oss til å drive nettstedet og spilltjenestene på en rettferdig måte og i samsvar med gjeldende lover og forskrifter samt vilkårene i vår spillisens. Dersom du spiller på en rettferdig måte og bruker tjenestene våre i full overensstemmelse med denne avtalen og gjeldende lover og forskrifter, forplikter vi oss til å utbetale alle dine gevinster og pengemidler som er lovlig innskutt på kontoen din til deg. Hvis vi mistenker eller har bevis for at du ikke spiller på en rettferdig måte og/eller bryter noen av dine forpliktelser og regler i denne avtalen, vil vi varsle deg om dette, gi deg en begrunnelse og iverksette tiltak som er beskrevet i denne avtalen.

10.2 Selskapet skal behandle all personlig informasjon du oppgir i strengt samsvar med vår personvernpolicy.

10.3 Selskapet har ingen forpliktelse til å kontrollere om brukere benytter tjenestene i samsvar med brukeravtalen, med eventuelle senere endringer.

10.4 Selskapet er under ingen omstendigheter forpliktet til å undersøke eller følge opp klager fra en bruker mot en annen bruker som benytter tjenestene, eller til å iverksette andre tiltak i forbindelse med dette, eller iverksette tiltak mot en bruker av noen grunn, herunder, men ikke begrenset til, brudd på vilkårene i brukeravtalen. Selskapet kan, etter eget skjønn, beslutte å iverksette passende tiltak mot enhver person det mistenker for å ha utvist ulovlig atferd eller på annen måte brutt vilkårene i brukeravtalen, men er ikke forpliktet til å gjøre dette.

OPPHAVSRETT

11.1 All utforming av nettstedet, tekst, grafikk, musikk, lyd, fotografier, video, utvalget og arrangementet av disse, programvaresamlinger, underliggende kildekode, programvare og alt annet materiale som inngår i tjenestene, er underlagt opphavsrett og andre eiendomsrettigheter som enten eies av oss eller brukes under lisens fra tredjeparts rettighetshavere. I den grad materiale som inngår i tjenestene kan lastes ned eller skrives ut, kan slikt materiale lastes ned til kun én enhet (og papirkopier kan skrives ut) utelukkende for din egen personlige, ikke-kommersielle bruk.

11.2 Bruk av tjenestene gir deg under ingen omstendigheter noen rettigheter til immaterielle rettigheter (for eksempel opphavsrett, know-how eller varemerker) som eies av oss eller av noen tredjepart, bortsett fra en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-underlisensierbar lisens til å bruke slike immaterielle rettigheter i forbindelse med din personlige, ikke-kommersielle bruk av tjenestene i henhold til bruksvilkårene.

11.3 Det gis ingen rettigheter til å bruke eller reprodusere varemerker eller logoer som vises på nettstedet, med unntak av det som er spesifikt tillatt i henhold til bruksvilkårene.

11.4 Du må ikke, og du må ikke tillate noen annen person å kopiere, lagre, publisere, leie ut, lisensiere, selge, distribuere, endre, legge til, slette, fjerne eller manipulere nettstedet eller noen del av det på noen måte, eller direkte eller indirekte forstyrre eller forhindre (eller forsøke å forstyrre eller forhindre) eller endre nettstedet, bortsett fra i forbindelse med visning eller bruk av nettstedet i samsvar med bruksvilkårene.

11.5 Alle immaterielle rettigheter til navnet «FortuneJack» og/eller «PlayWave», logoene, designene, varemerkene og andre særegne merkevareelementer tilhørende selskapet, samt alt innhold levert av selskapet eller en tredjepart for inkludering på nettstedet, tilhører selskapet eller den aktuelle tredjeparten. Du samtykker i å ikke vise eller bruke slike logoer, design, varemerker og andre særegne merkevareelementer på noen måte uten vårt forutgående skriftlige samtykke.

TVISTER

12 1. Du godtar og samtykker i at tilfeldig tallgeneratoren skal avgjøre de tilfeldig genererte hendelsene som kreves i forbindelse med tjenestene, og dersom resultatet som vises på nettstedet er i strid med resultatet som vises på vår server, skal resultatet som vises på vår server under alle omstendigheter ha forrang. Du forstår og samtykker i at (uten at det berører dine andre rettigheter og rettsmidler) selskapets opptegnelser er upartiske og skal være den endelige autoriteten når det gjelder å fastsette vilkårene for din bruk av tjenestene, og du har ingen rett til å bestride selskapets avgjørelser i slike saker.

12.2 Ingen krav eller tvister vil bli vurdert mer enn 7 (syv) virkedager etter datoen for den opprinnelige transaksjonen. Du forplikter deg herved til å fremme slike krav eller tvister til kundesupportkontoret på support@fortunejack.com og til å gi selskapet all relevant informasjon eller bevis som selskapet med rimelighet krever for å vurdere kravet eller tvisten din.

12.3 Selskapets supportteam vil vurdere kravet ditt og gi deg sin beslutning innen rimelig tid etter at du har sendt inn kravet eller tvisten.

12.4 Hvis du ikke er enig i selskapets avgjørelse, bør du kontakte vår supportleder for å anke selskapets avgjørelse og gi selskapet all relevant dokumentasjon knyttet til anken din umiddelbart og grundig.

12.5 Supportlederen vil vurdere kravet eller tvisten din på nytt og gi deg selskapets endelige og bindende avgjørelse innen 14 (fjorten) virkedager.

12.6 I tilfelle du har uttømt alle rimelige midler for å løse en klage du måtte ha i forbindelse med tjenestene, kan du henvende deg til kilder for alternativ tvisteløsning etter eget skjønn, forutsatt at du samtykker til den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA) for å løse eventuelle tvister som oppstår som følge av spilltjenestene eller bruken av nettstedet.

ANSVARSBEGRENSNING

13.1 Du samtykker i at du står fritt til å velge om du vil benytte Tjenestene, og at du gjør dette etter eget valg, skjønn og på egen risiko.

13.2 Vi vil levere tjenestene med rimelig dyktighet og omhu og i det vesentlige som beskrevet i denne avtalen. Vi gir ingen andre løfter eller garantier angående tjenestene, eller produkter eller tjenester som utgjør en del av tjenestene, og utelukker herved (i den grad loven tillater det) alle underforståtte garantier med hensyn til det samme (inkludert underforståtte garantier om tilfredsstillende kvalitet og/eller egnethet for ditt formål). Spesielt garanterer vi ikke at nettstedet og/eller tjenestene vil være tilgjengelige uten avbrudd, vil være tilgjengelige uten forstyrrelser eller at de vil være fri for feil, virus eller andre feil.

13.3 Selskapet skal ikke være ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart i henhold til kontrakt, uaktsomhet, erstatningsrett eller på annen måte, for tap eller skade av noe slag som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din eller noen tredjeparts bruk av tjenestene, enten direkte eller indirekte, inkludert, uten begrensning, skade for tap av forretninger, tap av fortjeneste (inkludert tap av eller manglende mottak av forventede gevinster), driftsavbrudd, tap av forretningsinformasjon eller andre økonomiske eller vesentlige tap.

13.4 Selskapet skal ikke holdes ansvarlig i henhold til avtale, erstatningsrett eller på annen måte for tap eller skade av noe slag som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din bruk av lenker på nettstedene. Selskapet er ikke ansvarlig for innholdet på internettnettsteder som det er lenket til fra nettstedene eller via tjenestene.

13.5 Du bekrefter at selskapet ikke er ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart for endringer i, suspensjon av eller avbrudd i tjenestene.

13.6 Du samtykker i at, i tilfelle tjenestene, enten eid av selskapet eller levert av tjenesteleverandørene, eller nettstedet ikke fungerer korrekt som følge av, men ikke begrenset til, forsinkelser eller avbrudd i drift, transaksjoner eller overføring, tap eller ødeleggelse av data eller kommunikasjons- eller linjefeil, misbruk av nettstedene eller innholdet av noen, eller feil eller andre faktorer utenfor vår kontroll:

13.6.1 Selskapet vil ikke være ansvarlig for tap, inkludert tap av gevinster, som måtte oppstå, og slike tap vil ikke bli refundert.

13.6.2 Dersom slike feil resulterer i en økning i gevinster som skyldes eller utbetales til deg, har du ikke rett til gevinstene som faller innenfor denne økningen. Du skal umiddelbart informere selskapet om feilen og skal tilbakebetale eventuelle gevinster som feilaktig er kreditert kontoen din til selskapet (som angitt av selskapet), ellers kan selskapet, etter eget skjønn, trekke et beløp tilsvarende disse gevinstene fra kontoen din. Du skal ikke ta ut penger som feilaktig er kreditert kontoen din, og hvis du gjør det, vil dette beløpet utgjøre en gjeld du har til oss.

13.7 Vi fungerer som mellomledd mellom brukeren og betalingstjenesteleverandørene for transaksjoner i fiat-valuta og er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil påført av disse betalingstjenesteleverandørene.

13.8 Vi skal ikke holdes ansvarlig for tapte midler på grunn av feilaktig betalingsinformasjon oppgitt av brukerne.

13.9 Det maksimale økonomiske ansvaret i forbindelse med din bruk av nettstedet og spilltjenestene skal ikke overstige verdien av de autentiske innsatsene du har plassert i forbindelse med spilltjenesten som ansvaret oppsto fra, i løpet av en (1) måneds periode før du sender oss en skriftlig forespørsel om erstatning. Vårt ansvar skal imidlertid under ingen omstendigheter overstige 1 000 (ett tusen) euro eller tilsvarende i annen valuta. Du er pålagt å sende oss en skriftlig forespørsel om erstatning innen 1 (en) måned fra hendelsen som forårsaket vårt ansvar fant sted, ellers kan vi ikke vurdere din forespørsel og krav.

BRUDD PÅ BRUKERAVTALEN

14.1 Du skal fullt ut holde oss og våre ledere, styremedlemmer, ansatte, agenter, underleverandører og leverandører skadesløse for alle tap, kostnader, utgifter, krav, forpliktelser og erstatningskrav (inkludert advokatsalærer), uansett årsak, som måtte oppstå – uavhengig av om dette var rimelig forutsigbart – som følge av eller i forbindelse med:

14.1.1 Din tilgang til og bruk av tjenestene, eller bruk av disse av andre som benytter ditt brukernavn og passord;

14.1.2 Ethvert brudd fra din side på vilkårene og bestemmelsene i bruksvilkårene.

14.2 Dersom du bryter avtalen, kan vi etter eget skjønn, før en eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din, varsle deg (ved hjelp av kontaktopplysningene dine) om at du har brutt avtalen, kreve at du avslutter den aktuelle handlingen eller unnlatelsen, og/eller kreve at du retter opp en handling eller feil fra din side og advare deg om våre planlagte tiltak dersom du ikke gjør dette, forutsatt at et slikt varsel ikke skal anses som en foreløpig advarsel før en eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din.

14.3 Vi har rett til når som helst å deaktivere enhver brukerkonto, enten den er valgt av deg eller tildelt av oss, dersom vi etter vår rimelige vurdering mener at du ikke har overholdt noen av bestemmelsene i denne avtalen.

CHAT-FUNKSJON

15.1 Som en del av din bruk av tjenesten kan selskapet tilby deg en chat-funksjon som du kan bruke til å kommunisere med andre brukere av tjenesten. Selskapet forbeholder seg retten til å gjennomgå chatten og til å lagre alle uttalelser som fremsettes via denne funksjonen. Din bruk av chat-funksjonen er underlagt følgende regler:

15.1.1 Du skal ikke komme med uttalelser som er seksuelt eksplisitte eller grovt støtende, inkludert uttrykk for intoleranse, rasisme, hat eller banning.

15.1.2 Du skal ikke komme med uttalelser som annonserer for, promoterer eller på annen måte er relatert til andre nettbaserte enheter.

15.1. 3 Du skal ikke komme med uttalelser om Selskapet eller Nettstedene eller andre nettsteder knyttet til Selskapet som er usanne og/eller ondsinnede og/eller skadelige for Selskapet.

15.2 Dersom du bryter noen av de ovennevnte bestemmelsene knyttet til chat-funksjonen, har Selskapet rett til å fjerne din chat-rettighet eller til og med midlertidig eller permanent avslutte din konto.

FORBUDTE OMRÅDER

16.1 Australia, Østerrike, Komorene, Frankrike, Tyskland, Nederland, Spania, Storbritannia, USA, samt alle land på FATFs svarteliste, og/eller andre jurisdiksjoner som anses som forbudte av Anjouan Gaming Board og Offshore Financial Authority.

16.2 Forbudte territorier per leverandør:

Amigo Gaming:

Australia, Cuba, De forente arabiske emirater, Frankrike, Iran, Irak, Nord-Korea, Syria, Sverige, USA, Venezuela.

Eurasian Gaming:

Aruba, Australia, Bonaire, Frankrike, Nederland, Saba, Singapore, St. Maarten, Statia, USA.

Fazi:

Australia, Tyskland, Hellas, Nederland, USA.

KA Gaming:

Indonesia, Taiwan.

Ingen begrensninger:

1Spin4Win, BGaming, Belatra Games, BetSoft Gaming, Booming Games, Fugaso, Lambda Gaming, Orbital Gaming, Platipus, Popiplay.

Spribe:

Georgia (GE), Iran (Den islamske republikken (IR), Republikken Armenia (AM), Russland (RU), USA (US), Curaçao (CW).

Mascot Gaming:

Brasil (BR).

BetGames TV:

Curaçao (CW), Frankrike (FR), USA (US).

Endorphina:

Australia (AU), Frankrike (FR).

Hacksaw Gaming:

USA (US), Curaçao (CW), Iran (Den islamske republikken (IR), Nord-Korea, Syria (SY), Cuba (CU), Sudan (SD), Australia (AU), Spania (ES), Ontario, Storbritannia, Hellas (GR), Sverige (SE), Frankrike og franske territorier (FR), Malta (MT), Danmark (DK), Latvia (LV), Nederland (NL), Tyskland (DE), Romania (RO), Italia (IT), Georgia (GE), Kroatia (HR), Litauen (LT), Bulgaria (BG), Portugal (PT), Colombia (CO), Buenos Aires-provinsen, Sør-Afrika (ZA), Peru (PE), Sveits (CH), Brasil (BR), Russland (RU).

Evolution Gaming:

Amerikansk Samoa (AS), Australia (AU), Canada (CA), Curaçao (CW), Cuba (CU), Cocosøyene (Keeling) (CC), Juleøya (CX), Tyskland (DE), Guam (GU), Hongkong (HK)

Heard- og McDonaldøyene (HM), Iran (Den islamske republikk) (IR), Korea (Den demokratiske folkerepublikk) (KP), Latvia (LV), Myanmar (MM), Norfolkøya (NF), Nord-Marianene (MP), Puerto Rico (PR), Sør-Afrika (ZA), Sudan (SD), Den arabiske republikk Syria (SY), USA (US), USAs mindre ytre øyer (UM), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Kuwait (KW), Frankrike (FR), Spania (ES).

Onlyplay:

Amerikansk Samoa (AS), Curaçao (CW), Guam (GU), Litauen (LT), Nord-Marianene (MP), Puerto Rico (PR), Jomfruøyene (USA) (VI), De mindre ytre øyene i USA (UM), Amerikas forente stater (US), Frankrike (FR).

EvoPlay:

Guyana (GY), Amerikas forente stater (US).

GameArt:

Frankrike (FR), Portugal (PT), Sverige (SE), Danmark (DK), Estland (EE), Kypros (CY), Israel (IL), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Hongkong (HK), Australia (AU), New Zealand (NZ), USA (US), Nederland (NL).

Games Inc:

Albania (AL), Barbados (BB), Botswana (BW), Kambodsja (KH), Ghana (GH), Island (IS), Jamaica (JM), Mauritius (MU), Mongolia (MN), Myanmar (MM), Nicaragua (NI), Pakistan (PK), Panama (PA), Den arabiske republikk Syria (SY), Bahamas (BS), Uganda (UG), USA (US), Jemen (YE), Zimbabwe (ZW).

Habanero:

Australia (AU), Kypros (CY), Frankrike (FR), Filippinene (PH), Singapore (SG), Sør-Afrika (ZA), Taiwan (TW), USA (US), Italia (IT), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Bulgaria (BG), Kroatia (HR), Colombia (CO), Danmark (DK), Estland (EE), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Portugal (PT), Romania (RO), Spania (ES), Sverige (SE), Argentina (AR), Belize (BZ), Canada (CA).

Kalamba:

Australia (AU), Iran (Den islamske republikken) (IR), De amerikanske små ytre øyene (UM), USA (US).

MicroGaming:

Afghanistan (AF), Australia (AU), Hviterussland (BY), Kina (CN), Cuba (CU), Curaçao (CW), Frankrike (FR), Georgia (GE), Hongkong (HK), Iran (Den islamske republikken) (IR), Israel (IL), Canada (CA), Singapore (SG), Tyskland (DE), Sør-Afrika (ZA), India (IN), Portugal (PT), USA (US), Den russiske føderasjonen (RU), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Danmark (DK), Sveits (CH), Guam (GU), Taiwan (TW), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Réunion (RE), Libanon (LB), Hellas (GR), Italia (IT), Republikken Kosovo (XK), Japan (JP), Indonesia (ID), Filippinene (PH), Vietnam (VN), Malaysia (MY), Tyrkia (TR), Thailand (TH), Belgia (BE), Libya (LY), Bulgaria (BG), Peru (PE), Sverige (SE), Argentina (AR), Brasil (BR).

NetEnt:

Taiwan (TW), Australia (AU), Iran (Den islamske republikken) (IR), Latvia (LV), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Sudan (SD), Den arabiske republikk Syria (SY), USA (US), Canada (CA), Sverige (SE), Sør-Afrika (ZA).

NetGame:

Curaçao (CW), Nederland (NL), USA (US).

Playtech:

Angola (AO), Afghanistan (AF), Australia (AU), Aserbajdsjan (AZ), Bangladesh (BD), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Burundi (BI), Bahamas (BS), Botswana (BW), Hviterussland (BY), Den sentralafrikanske republikk (CF), Sveits (CH), Kamerun (CM), Colombia (CO), Kypros (CY), Tsjekkia (CZ), Curaçao (CW), Tyskland (DE), Danmark (DK), Estland (EE), Eritrea (ER), Spania (ES), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ghana (GH), Ekvatorial-Guinea (GQ), Hellas (GR), Hongkong (HK), Haiti (HT), Israel (IL), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Jamaica (JM), Kenya (KE), Kambodsja (KH), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Libanon (LB), Sri Lanka (LK), Litauen (LT), Latvia (LV), Libya (LY), Madagaskar (MG), Mali (ML), Macao (MO), Mauritius (MU), Maldivene (MV), Mexico (MX), Mosambik (MZ), Nicaragua (NI), Nederland (NL), Panama (PA), Filippinene (PH), Pakistan (PK), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Sudan (SD), Sverige (SE), Singapore (SG), Slovenia (SI), Slovakia (SK), Sierra Leone (SL), Somalia (SO), Sør-Sudan (SS), Den arabiske republikk Syria (SY), Tsjad (TD), Tadsjikistan (TJ), Tunisia (TN), Trinidad og Tobago (TT), Ukraina (UA), Uganda (UG), USA (US), Usbekistan (UZ), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Vietnam (VN), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Sør-Afrika (ZA), Zimbabwe (ZW), Tyrkia (TR).

Play’N GO:

Afghanistan (AF), Amerikansk Samoa (AS), Angola (AO), Australia (AU), Belgia (BE), Bosnia-Hercegovina (BA), Curaçao (CW), Tsjekkia (CZ), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Danmark (DK), Tyskland (DE), Hellas (GR), Etiopia (ET), Ungarn (HU), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Den demokratiske folkerepublikken Laos (LA), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Singapore (SG), Spania (ES), Sverige (SE), Sveits (CH), Den arabiske republikk Syria (SY), Uganda (UG), Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Pakistan (PK), Mexico (MX), Canada (CA), Aruba (AW), Østerrike (AT), Frankrike (FR), Kroatia (HR), Kambodsja (KH), Malta (MT), Swaziland (SZ), Georgia (GE), Argentina (AR), Hviterussland (BY).

PG Soft:

Australia (AU), Malaysia (MY), Curaçao (CW), Singapore (SG), Taiwan (TW), Sør-Korea (KR), Iran (IR), USA (US), Israel (IL).

Playson:

USA (US), Australia (AU), Israel (IL), Curaçao (CW), Georgia (GE), Puerto Rico (PR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Russland (RU), Ukraina (UA), Tsjekkia (CZ), Sverige (SE), Usbekistan (UZ).

Pragmatic Play:

Frankrike (FR), Israel (IL), Taiwan (TW), Australia (AU), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kypros (CY), De forente arabiske emirater (AE), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Bahamas (BS), Canada (CA), Colombia (CO), Danmark (DK), Gibraltar (GI), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Hellas (GR), Hongkong (HK), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Litauen (LT), Nederland (NL), Filippinene (PH), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Den russiske føderasjonen (RU), Sudan (SD), Singapore (SG), Tyrkia (TR), Ukraina (UA), Sverige (SE), Spania (ES), Sør-Afrika (ZA), Den arabiske republikk Syria (SY), India (IN), USA (US).

Pragmatic Play Live:

Frankrike (FR), Israel (IL), Taiwan (TW), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kypros (CY), Australia (AU), USA (US).

Push Gaming:

Afghanistan (AF), Albania (AL), Amerikansk Samoa (AS), Angola (AO), Australia (AU), Bahamas (BS), Barbados (BB), Bosnia-Hercegovina (BA), Botswana (BW), Burkina Faso (BF), Kambodsja (KH), Caymanøyene (KY), Cuba (CU), Danmark (DK), Egypt (EG), Eritrea (ER), Estland (EE), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Fransk Guyana (GF), Fransk Polynesia (PF), De franske sørlige territoriene (TF), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Hongkong (HK), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikken) (IR), Israel (IL), Jamaica (JM), Kuwait (KW), Latvia (LV), Macao (MO), Malaysia (MY), Marshalløyene (MH), Mauritius (MU), Marokko (MA), Myanmar (MM), Nicaragua (NI), Nigeria (NG), Pakistan (PK), Panama (PA), Polen (PL), Puerto Rico (PR), Qatar (QA), Saudi-Arabia (SA), Senegal (SN), Singapore (SG), Sør-Afrika (ZA), Sudan (SD), Sverige (SE), Den arabiske republikk Syria (SY), Taiwan (TW), De forente arabiske emirater (AE), Storbritannia og Nord-Irland (GB), De amerikanske småøyene (UM), USA (US), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Zimbabwe (ZW), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Tyskland (DE), Den hellige stol (VA), Den demokratiske folkerepublikken Laos (LA), Nederland (NL), Spania (ES), Romania (RO), Japan (JP), Malta (MT), Den russiske føderasjonen (RU), Tyrkia (TR).

QuickSpin:

Australia (AU), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Colombia (CO), Kypros (CY), Curaçao (CW), Danmark (DK), Estland (EE), Frankrike (FR), Hongkong (HK), Israel (IL), Italia (IT), Macao (MO), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Singapore (SG), Spania (ES), Tsjekkia (CZ), Tyrkia (TR), Filippinene (PH), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Ukraina (UA), Sverige (SE), Tyskland (DE).

Red Tiger:

Afghanistan (AF), Albania (AL), Angola (AO), Australia (AU), Belize (BZ), Bosnia-Hercegovina (BA), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Bahamas (BS), Botswana (BW), Canada (CA), Colombia (CO), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Algerie (DZ), Ecuador (EC), Estland (EE), Spania (ES), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ghana (GH), Guyana (GY), Hongkong (HK), Kroatia (HR), Israel (IL), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kuwait (KW), Litauen (LT), Latvia (LV), Mexico (MX), Namibia (NA), Nicaragua (NI), Panama (PA), Filippinene (PH), Pakistan (PK), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Sudan (SD), Sverige (SE), Singapore (SG), Den arabiske republikk Syria (SY), Tunisia (TN), Trinidad og Tobago (TT), Taiwan (TW), Uganda (UG), USA (US), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Zimbabwe (ZW), Jemen (YE), Sør-Afrika (ZA), Bolivia (Den plurinasjonale staten) (BO), Sveits (CH), Guam (GU), Isle of Man (IM).

Relax Gaming:

Amerikansk Samoa (AS), Cuba (CU), Danmark (DK), Frankrike (FR), Nederland (NL), Fransk Guyana (GF), Hongkong (HK), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikken) (IR), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Libya (LY), Myanmar (MM), Macao (MO), Nord-Marianene (MP), Nigeria (NG), Fransk Polynesia (PF), Sudan (SD), De franske sørlige territoriene (TF), USA (US), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Zimbabwe (ZW) .

Red Rake Gaming:

Australia (AU), Belgia (BE), Kroatia (HR), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Estland (EE), Frankrike (FR), Israel (IL), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Spania (ES), USA (US), Storbritannia og Nord-Irland (GB).

Spinomenal:

Australia (AU), Israel (IL), USA (US), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ungarn (HU).

VoltEnt:

Armenia (AM), Canada (CA), Hellas (GR), Polen (PL), Sveits (CH), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US).

Yggdrasil:

Afghanistan (AF), Amerikansk Samoa (AS), Østerrike (AT), Bahamas (BS), Belgia (BE), Botswana (BW), Bulgaria (BG), Kambodsja (KH), Kongo (CG), Kypros (CY), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Egypt (EG), Eritrea (ER), Estland (EE), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Fransk Guyana (GF), Georgia (GE), Gibraltar (GI), Grønland (GL), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Guinea-Bissau (GW), Iran (Den islamske republikken) (IR), Irak (IQ), Isle of Man (IM), Italia (IT), Jersey (JE), Kuwait (KW), Libanon (LB), Libya (LY), Litauen (LT), Malaysia (MY), Malta (MT), Marshalløyene (MH), Martinique (MQ), Nederland (NL), Nicaragua (NI), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Pakistan (PK), Panama (PA), Polen (PL), Portugal (PT), Puerto Rico (PR), Qatar (QA), Saint Barthélemy (BL), Saint Martin (fransk del) (MF), Saint Pierre og Miquelon (PM), Singapore (SG), Slovenia (SI), Somalia (SO), Sør-Afrika (ZA), Sør-Sudan (SS), Spania (ES), Sri Lanka (LK), Sudan (SD), Sverige (SE), Sveits (CH), Den arabiske republikk Syria (SY), Taiwan (TW), Trinidad og Tobago (TT), Tunisia (TN), De amerikanske småøyene (UM), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Vatikanstaten (VA), Venezuela (Bolivarianske republikk) (VE), Zimbabwe (ZW), Canada (CA).

Storbritannia er forbudt for alle leverandører.

DIVERSE

17.1 Denne avtalen, samt alle forhold knyttet til den, reguleres av og skal tolkes i henhold til lovgivningen i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA). Eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen, skal underlegges den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA).

17.2 Dersom en del av brukeravtalen anses som ulovlig, ugyldig eller av en eller annen grunn ikke kan håndheves, skal den bestemmelsen anses som atskilt fra resten av brukeravtalen og skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene i brukeravtalen. I slike tilfeller skal den delen som anses som ugyldig eller ikke kan håndheves, tolkes på en måte som er i samsvar med gjeldende lov for å gjenspeile, så nøye som mulig, partenes opprinnelige intensjon og den sanne ånden i denne avtalen.

17.3 Ingen fraskrivelse fra vår side av vilkår i brukeravtalen og ingen nektelse fra vår side av å utøve noen av våre rettigheter i henhold til denne brukeravtalen skal tolkes som en fraskrivelse av noen tidligere eller senere brudd på vilkårene i brukeravtalen.

17.4 Med mindre annet er uttrykkelig angitt, skal ingenting i brukeravtalen skape eller gi noen rettigheter eller andre fordeler til tredjeparter.

17.5 Du samtykker i at denne avtalen og alle dine rettigheter og forpliktelser i henhold til den ikke kan overdras, og du kan derfor ikke overføre eller overdra denne avtalen eller noen av dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne avtalen til noen tredjepart. Selskapet forbeholder seg imidlertid retten til å overføre eller overdra denne avtalen eller noen av sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne uten ditt samtykke til noen tredjepart.

17.6 I henhold til statlig og/eller gjeldende jurisdiksjon kan du bli pålagt å fylle ut visse skatteskjemaer før gevinster som overstiger en skattepliktig terskel kan utbetales til deg. Ved å bruke tjenestene samtykker du i å overholde alle gjeldende skattelover fullt ut og fritar herved selskapet fra ethvert ansvar knyttet til din overholdelse.

17.7 I tilfelle av avvik eller uoverensstemmelser mellom den engelske versjonen av dette dokumentet og en versjon presentert på et annet språk på vår nettside, skal den engelske versjonen ha forrang og brukes som referansepunkt for tolkning.

Vilkår og betingelser

Sist oppdatert 8. august 2025

NOEN GENERELLE BESTEMMELSER

1.1. Din bruk av tjenester og spill som tilbys på dette nettstedet – www.fortunejack.com (heretter «nettstedet») – innebærer at du samtykker til og aksepterer følgende juridisk bindende vilkår og betingelser. Hvis du ikke samtykker i å være bundet av disse vilkårene og betingelsene, bør du slutte å bruke tjenestene og forlate nettstedet umiddelbart. Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du bruker nettstedet eller noen av tjenestene.

1.2. Nettstedet drives av PlayWave SRL, et aksjeselskap registrert og etablert i henhold til lovene i Costa Rica, med organisasjonsnummer CE-2024-206981, med registrert adresse: Costa Rica, San José, Santa Ana, Pozos, Alto de Las Palomas, Plaza Panorama Unique Law and Business offices (heretter «Selskapet» eller «Vi»). Selskapet er lisensiert og regulert av regjeringen på den autonome øya Anjouan, Unionen av Komorene, og drives under lisens nr. ALSI-202411021-FI1. Selskapet har oppfylt alle lovkrav og er lovlig autorisert til å drive spillvirksomhet for alle former for sjansespill og veddemål. Under den gyldige spillisensen tilbyr vi deg spillene og tjenestene på dette nettstedet («spilltjenestene» eller «tjenestene»). Med mindre annet er angitt, refererer «vi» eller «selskapet» samlet til våre datterselskaper, styremedlemmer, ledere, ansatte, agenter og underleverandører.

1.3. Når du (den «sluttbrukeren» eller «brukeren» eller «du» eller «kunden») bruker nettstedet eller tjenestene, skal disse vilkårene og betingelsene, sammen med alle dokumenter det her henvises til og som utgjør en integrert del av dette dokumentet («tjenestevilkårene», «bruksvilkårene», «avtalen» eller «brukeravtalen»), gjelde for slik bruk.

1.4. I tillegg til dette dokumentet gjelder personvernreglene, bonusvilkårene, vilkårene for sportsbetting og listen over forbudte territorier for din bruk av nettstedet og tjenestene, og du bør lese gjennom disse før du bruker nettstedet eller tjenestene. Personvernreglene, bonusvilkårene, vilkårene for sportsbetting og listen over forbudte territorier er tilgjengelige på nettstedet og utgjør en integrert del av disse vilkårene.

1.5. Ved å registrere deg i selskapets system og/eller ved å bruke spilltjenestene og/eller ved å merke av i boksen «Jeg godtar disse vilkårene» (eller en lignende formulering), samtykker du i å være bundet av brukeravtalen i sin helhet og uten forbehold. Brukeravtalen utgjør dermed et bindende juridisk dokument mellom deg og selskapet, og avtalen, med eventuelle endringer, skal til enhver tid regulere din bruk av våre spilltjenester.

1.6. Vi forbeholder oss retten til å endre, modifisere, oppdatere og justere vilkårene i brukeravtalen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om slike endringer, modifikasjoner eller justeringer via popup-varsel og e-post minst fjorten (14) dager før den endrede brukeravtalen trer i kraft. Vi vil publisere den nye versjonen av brukeravtalen på nettstedet og be deg om å bekrefte den nye versjonen ved å klikke i boksen «Jeg har lest og godtar vilkårene og betingelsene» (eller lignende). Hvis du ikke godtar de oppdaterte vilkårene og betingelsene, vil din tilgang til tjenestene bli begrenset når den oppdaterte brukeravtalen trer i kraft.

1.7. Hvis du ikke samtykker til noen av bestemmelsene i brukeravtalen, bør du umiddelbart slutte å bruke nettstedet og tjenestene og avslutte tilgangen fra datamaskinen din og/eller andre relevante enheter.

1.8. Vi samarbeider med tredjeparts betalingstjenesteleverandører for å muliggjøre transaksjoner i fiat-valuta. Ved å foreta innskudd eller uttak i fiat-valuta samtykker du uttrykkelig i å overholde vilkårene og betingelsene til disse betalingstjenesteleverandørene. Du erkjenner og aksepterer at vi fraskriver oss ethvert ansvar for handlinger, feil eller forsinkelser forårsaket av disse betalingstjenesteleverandørene.

1.9. Vilkårene og betingelsene til våre spill- og tjenesteleverandører skal utfylle avtalen så lenge de ikke er i strid med avtalen.

2.0. Nettstedet lar deg bruke våre spilltjenester. Selskapet forbeholder seg retten til enten delvis eller helt å suspendere, endre, fjerne eller legge til tjenester etter eget skjønn med umiddelbar virkning og uten varsel til deg. Vi oppfordrer deg til å sjekke regelmessig om det finnes slike oppdateringer på nettstedet vårt, og holde deg oppdatert dersom selskapet foretar slike endringer. Selskapet er ikke ansvarlig for tap du måtte lide som følge av endringer, og du har ingen krav mot selskapet i denne forbindelse.

1.10.. Nettstedet vårt er ikke en valutahandelsplattform, og vi utfører derfor ingen konvertering mellom valutaer, inkludert mellom kryptovaluta og fiatvaluta eller omvendt.

DIN KONTO

2.1. Du skal kun benytte Tjenestene via din egen konto som er registrert hos oss («Kontoen»), og du må aldri benytte Tjenestene via en annen brukers konto. Du kan kun motta Spilltjenester dersom du har fullført registreringsprosedyren som er fastsatt i disse Vilkårene og Betingelsene, og dersom du har tilstrekkelige midler på en av de elektroniske lommebøkene (fiat eller krypto) knyttet til din Konto.

2.2. Du må ikke bruke engangs-e-postadresser for å registrere kontoen din. Du må heller ikke bruke engangstelefonnumre for å verifisere kontoen din. Hvis vi oppdager at du har brukt en engangs-e-postadresse eller et engangstelefonnummer for henholdsvis å registrere eller verifisere kontoen din, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din og/eller konfiskere alle tilgjengelige midler på den aktuelle kontoen.

2.3. Kontoen din er kun til personlig bruk og skal ikke brukes til profesjonelle, forretningsmessige eller kommersielle formål. Du tjener ikke renter på saldoen som er kreditert din krypto- eller fiat-konto. Selskapet er verken en finansinstitusjon eller en børsplattform og skal ikke behandles som sådan. Vi tilbyr ingen tjenester for veksling av fiat til krypto eller krypto til fiat.

2.4. Du får tilgang til kontoen din med brukernavn og passord. Vi garanterer at vi ikke vil videreformidle brukernavnet og passordet ditt til noen tredjepart. Vi vil også gjøre rimelige anstrengelser for å implementere beskyttelsesmekanismer for å forhindre uautorisert tilgang til kontoen din. Du bør på egne vegne beskytte brukernavnet og passordet ditt og aldri videreformidle dem til noen tredjepart, og du bør også gjøre alle tekniske og andre anstrengelser for å forhindre at brukernavnet og passordet ditt blir tilgjengelig for og innhentet av andre personer uten din tillatelse. Hvis vi mistenker at en annen person har brukt kontoen din, har vi rett til umiddelbart å suspendere kontoen din og blokkere alle transaksjoner fra eller til kontoen din, samt varsle deg om vår mistanke om at uautorisert tilgang kan ha funnet sted. Det er imidlertid ikke vår plikt å overvåke og oppdage all uautorisert tilgang til kontoen din. Du erkjenner og samtykker herved i at vi ikke påtar oss noe ansvar for tredjeparts tilgang til kontoen din, og under ingen omstendigheter skal selskapet holdes ansvarlig for tap og skader du pådrar deg som følge av misbruk av brukernavnet og passordet ditt av noen person eller for uautorisert tilgang til kontoen din, og alle transaksjoner der brukernavnet og passordet ditt er oppgitt korrekt, vil bli ansett som gyldige, uavhengig av om de er autorisert av deg eller ikke.

2.5. Du har kun lov til å registrere én konto. Det er strengt forbudt å registrere og bruke flere kontoer (mer enn én). Selskapet forbeholder seg retten til å anse kontoer registrert på medlemmer av din familie, husstand, slektninger, venner eller andre tilknyttede personer som en annen konto tilhørende deg, og dermed fastslå at du har flere kontoer. I tilfelle flere kontoer forbeholder vi oss retten til umiddelbart å sperre og avslutte alle slike kontoer og konfiskere alle tilgjengelige midler på disse kontoene.

2.6. Du har ikke lov til å overføre midler fra din konto til kontoen til en annen kunde som er registrert på nettstedet.

2.7. Hvis det ikke er registrert noen transaksjoner på kontoen din i tolv (12) påfølgende måneder, vil kontoen din bli ansett som en «inaktiv konto». Vi vil sende deg en e-postmelding opptil tretti (30) dager før kontoen din blir inaktiv. For å reaktivere en inaktiv konto må du logge inn. Hvis vi ikke klarer å kontakte deg etter å ha gjort rimelige forsøk når kontoen din er inaktiv, vil vi pålegge kontoen din et administrasjonsgebyr på 5 % per måned. Gebyrer på inaktive kontoer kan føre til at saldoen på kontoen din blir null

2.8. Hvis du ikke lenger ønsker å ha en konto på nettstedet vårt, ber vi deg vennligst kontakte oss på support@fortunejack.com og sende inn en forespørsel om oppsigelse eller suspensjon av kontoen din.

2.9. Vi vil sperre og avslutte kontoen din hvis du gir oss beskjed om, eller vi har rimelig grunn til å mistenke, at du er spillavhengig. Du vil kunne ta ut eventuell gjenværende saldo til en annen konto før slik avslutning, men du samtykker uttrykkelig i at du ikke skal ha noen krav i forbindelse med tidligere aktivitet på kontoen din, inkludert, men ikke begrenset til, tap eller gevinster som følge av disse aktivitetene. Vi forbeholder oss retten til ikke å gjenåpne eller validere kontoen din når den er stengt i henhold til denne klausulen.

2.10. Uten at det berører noen av vilkårene i denne avtalen, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din når som helst, etter eget skjønn, uten å oppgi grunn eller forklaring. Vi vil varsle deg hvis dette skjer og refundere deg alle midler som er tilgjengelige på kontoen din på tidspunktet for avslutningen.

2.11. Hvis vi refunderer deg alle midlene som er tilgjengelige på kontoen din ved oppsigelsen av kontoen din, vil vi trekke fra de relevante uttaksgebyrene. Metoden for tilbakebetaling vil være etter vårt skjønn.

2.12. Når du setter inn midler i en hvilken som helst valuta på kontoen din, må du sørge for at du setter inn et beløp som er likt eller større enn minimumsinnskuddsgrensen for den aktuelle valutaen, som vist på innskuddssiden på kontoen din. Innskudd under denne grensen blir kanskje ikke behandlet og når kanskje ikke kontoen din, og kan heller ikke returneres til deg.

2.13. Minste innskuddsbeløp per transaksjon i fiat-valuta er €20. Maksimalt innskuddsbeløp per transaksjon er €2 000.

AKSEPTERTE VALUTAER

3.1. Kontoen din vil bli åpnet og administrert i alle valutaer som er tilgjengelige på nettstedet vårt. Listen som er oppgitt kan endres, og valutaer kan med jevne mellomrom legges til eller fjernes fra nettstedet.

3.2. Du må være oppmerksom på at innskudd og uttak i ETH (Ethereum) skjer gjennom ETH (Ethereum)-valutaen, og at andre teknologier foreløpig ikke støttes. Smart Contract støttes ikke for innskudd og uttak i ETH (Ethereum), og tokens støttes ikke ved sending av ETH (Ethereum)-transaksjoner.

3.3. Du må være oppmerksom på at innskudd og uttak i TRX (Tron) skjer via TRX (Tron)-valutaen, og at andre teknologier foreløpig ikke støttes. Smart Contract støttes ikke for innskudd og uttak i TRX (Tron), og tokens støttes ikke ved sending av TRX (Tron)-transaksjoner.

3.4. Hvis du er en BTC (Bitcoin)-bruker, må du være oppmerksom på at SegWit Wallet foreløpig ikke støttes av nettstedet for uttaksformål.

3.5. Du må være oppmerksom på at vi aksepterer følgende fiat-valuta: EUR. Vi forbeholder oss retten til å legge til eller fjerne støttede valutaer etter eget skjønn uten å oppdatere disse vilkårene og betingelsene. Informasjon om valutaoppdateringer skal sjekkes på nettstedet vårt.

3.6. Innskudd og uttak i fiat-valuta behandles utelukkende gjennom godkjente betalingstjenesteleverandører og/eller finansinstitusjoner.

3.7. Hvis du setter inn eller tar ut penger i en annen valuta enn kontoens basisvaluta, kan transaksjonen være underlagt valutakurser som fastsettes av vår betalingsbehandler på tidspunktet for behandlingen. Vi er ikke ansvarlige for tap som oppstår ved valutakonvertering.

OVERHOLDELSE AV LOVVERK

4.1. Nettbasert pengespill kan være ulovlig eller underlagt restriksjoner i enkelte jurisdiksjoner. Du forstår og godtar at Selskapet ikke kan gi deg juridisk rådgivning eller garantier angående din bruk av Tjenestene, og at Selskapet ikke gir noen som helst uttalelser om lovligheten av Tjenestene i din jurisdiksjon. Vennligst sjekk gjeldende lovgivning i din jurisdiksjon før du registrerer deg hos Selskapet på Nettstedet og bruker Tjenestene.

4.2. Tjenestene er kun ment for brukere som ikke er forbudt eller begrenset av lovene i noen gjeldende jurisdiksjon fra å spille på internett. Selskapet har ikke til hensikt å gjøre det mulig for deg å bryte gjeldende lov. Du erklærer, garanterer og samtykker i å sikre at din bruk av tjenestene vil være i samsvar med alle gjeldende lover, vedtekter og forskrifter. Selskapet er ikke ansvarlig for ulovlig eller uautorisert bruk av tjenestene fra din side. Vennligst kontakt juridisk rådgiver i den aktuelle jurisdiksjonen hvis du er i tvil om lovligheten av din bruk av tjenestene i henhold til lovene i enhver jurisdiksjon som gjelder for deg. Ved å akseptere disse bruksvilkårene samtykker du i å bistå selskapet, i den grad du er i stand til det, med å overholde gjeldende lover og forskrifter.

ALDERSKRAV OG VERIFIKASJON

5.1. Ingen under 18 år eller under den lovbestemte aldersgrensen for å delta i aktivitetene som inngår i tjenestene i henhold til lovgivningen i en hvilken som helst jurisdiksjon, avhengig av hvilken som er høyest («lovlig myndig»), kan under noen omstendigheter benytte tjenestene, og enhver person som ikke er lovlig myndig og som benytter tjenestene, vil begå et vesentlig brudd på vilkårene i brukeravtalen. Selskapet forbeholder seg retten til å be om aldersbevis når som helst for å verifisere at personer som ikke er myndige ikke bruker tjenestene. Selskapet kan avslutte kontoen din og/eller utestenge deg fra å bruke tjenestene hvis du ikke fremlegger aldersbevis innen rimelig tid, eller hvis selskapet mistenker at du ikke er myndig. Selskapet forbeholder seg retten til å suspendere kontoen din og alle transaksjoner fra eller til kontoen din inntil alderen din er verifisert.

5.1.1. Du blir bedt om å oppgi fullstendige opplysninger før du foretar innskudd, spiller eller mottar spilltjenester fra oss. Slike opplysninger inkluderer ditt fulle navn, bostedsadresse, fødselsdato og bekreftelse av vilkårene. Du kan registrere kontoen din ved å bruke e-postadressen din, og etter godkjenning av e-postadressen vil du bli bedt om å oppgi andre obligatoriske opplysninger, som ditt fulle navn, bostedsadresse, fødselsdato og bekreftelse av vilkårene. Du har IKKE lov til å foreta innskudd eller spille før alle opplysninger (som fullt navn, bostedsadresse, fødselsdato) er fylt ut. (trer i kraft fra 1. september 2024)

5.2. Vi forbeholder oss retten til å verifisere registreringsopplysningene dine og alle andre personopplysninger du har gitt oss når som helst etter registreringen av kontoen, for eksempel: fornavn, etternavn, identitetsinformasjon, personnummer og passnummer, adresse, alder og andre personopplysninger, ved å be om visse typer dokumenter. Disse dokumentene skal vanligvis omfatte et identitetskort, bevis på adresse, for eksempel en strømregning, og bevis på betalingsmetoden din, og kan lastes opp og sendes til oss. Hvis det anses nødvendig, kan vi be om at de nevnte dokumentkopiene er notarisert og/eller sertifisert med Apostille, noe som betyr at dokumentene er stemplet og attestert av en offentlig notarius og/eller at visse dokumenter er utstedt og sertifisert av de respektive myndighetene. Dersom våre forespørsler om dokumenter ikke blir behørig oppfylt av brukeren innen den fastsatte tidsfristen, kan selskapet etter eget skjønn blokkere og avslutte kontoen og konfiskere eventuelle midler som finnes der. Dersom dokumentene ikke består våre interne sikkerhetskontroller – for eksempel hvis vi mistenker at de er manipulert, eller på noen måte er levert for å villede eller gi et uriktig inntrykk – har vi ingen forpliktelse til å godta slike dokumenter som gyldige, og ingen forpliktelse til å gi tilbakemelding om den nøyaktige arten av våre funn med hensyn til disse dokumentene.

5.3. Du samtykker herved uttrykkelig til at selskapet utfører bakgrunnssjekker av hvilken som helst grunn, inkludert, men ikke begrenset til, enhver undersøkelse av brukerens identitet, enhver sjekk av betalingsmetode og betalingskilde utført på brukeren, eller enhver forespørsel om brukerens personlige historie eller profesjonelle bakgrunn. Grunnlaget for slike undersøkelser vil avhenge av det konkrete tilfellet, men kan omfatte, men er ikke begrenset til, verifisering av brukerens registreringsopplysninger og personopplysninger, verifisering av brukerens finansielle transaksjoner og undersøkelse av brukerens spillaktivitet og atferdsmønster. Selskapet har ingen forpliktelse til å informere brukeren om at en slik undersøkelse finner sted. Slike undersøkelsesaktiviteter kan omfatte bruk av spesifikke private eller offentlige tredjepartsbedrifter og etterforskningsbyråer, statlige eller private, som utfører undersøkelsene etter behov, samt partnerbedrifter og aktører i spillbransjen. Utenom for undersøkelsesformål kan selskapet overføre personopplysninger, registreringsopplysninger og spillaktivitetsmønstre om brukeren til slike tredjepartsbedrifter som utfører deler av undersøkelsen, uten forhåndssamtykke fra og varsel til brukeren. Selskapet kan etter eget skjønn beslutte å blokkere og avslutte eller midlertidig suspendere kontoen og/eller konfiskere alle tilgjengelige midler på kontoen, på grunnlag av og som følge av resultatene av en slik etterforskning. Selskapet vil varsle deg om sin beslutning om å gjøre dette og vil informere deg om fakta og mistanker som er avdekket gjennom etterforskningen.

DINE ERKLÆRINGER OG FORPLIKTELSER

6.1. Som motytelse for de rettighetene du gis til å bruke tjenestene, erklærer, garanterer, forplikter du deg til og samtykker i at:

6.1.1. Som sluttbruker er du myndig, slik det er definert i denne avtalen, ved fullt sinn og i stand til å ta ansvar for dine egne handlinger;

6.1.2 Som sluttbruker skal du spille spillene under spilltjenestene kun for deg selv, kun for moro skyld og på en ikke-profesjonell måte. Profesjonelt spill defineres som spill av en person som er eller har vært direkte eller indirekte ansatt i eller på annen måte er knyttet til kasino-, gambling- og/eller spillleverandørbransjen, eller av en person som er profesjonell idrettsutøver med hensyn til sportsbettingtjenestene;

6.1.3. Som sluttbruker forstår du at kryptovalutaer ikke regnes som offisielle valutaer, og at de på nettstedet derfor behandles som virtuelle midler uten egenverdi. Du forstår at valutakursen for kryptovalutaer kan endre seg dramatisk eller til og med falle til null, avhengig av markedsverdien;

6.1.4. Alle opplysninger, kontaktinformasjon og personopplysninger som du oppgir og sender til selskapet enten under registreringsprosessen eller når som helst etterpå, inkludert som en del av en innskuddstransaksjon, er sanne, oppdaterte, korrekte og fullstendige, og du er alene ansvarlig for ektheten, gyldigheten og nøyaktigheten av enhver transaksjon til eller fra kontoen din;

FORBUDT BRUK AV NETTSTEDET OG TJENESTENE

Ulovlige midler og ulovlige aktiviteter

7.1. Som sluttbruker erklærer du at midlene du bruker til pengespill på nettstedet ikke er av ulovlig opprinnelse, og at du ikke vil benytte tjenestene til ulovlige eller svindelaktige aktiviteter eller forbudte transaksjoner (inkludert hvitvasking av penger). Hvis vi oppdager at du bryter denne klausulen, forbeholder vi oss retten til å sperre og avslutte kontoen din og konfiskere alle pengene som er tilgjengelige på kontoen din.

7.2. Dersom selskapet har mistanke om at du kan være involvert i eller har vært involvert i svindel, ulovlige eller upassende aktiviteter, inkludert, men ikke begrenset til, hvitvasking av penger eller oppførsel som bryter med denne avtalen, kan din tilgang til tjenestene avsluttes umiddelbart og/eller kontoen din blokkeres og avsluttes. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg midler som måtte være på kontoen din.

7.3. Hvis selskapet mistenker at du bruker eller har brukt nettstedet på en svindelaktig eller sammensvoren måte, til ulovlige, urettmessige, upassende eller urettferdige formål; hvis du bevisst har jukset eller utnyttet nettstedet vårt, våre tredjepartsleverandører eller noen av våre kunder på en urettferdig måte; eller hvis kontoen din brukes til fordel for en tredjepart, har vi rett til å sperre eller permanent avslutte kontoen din.

7.4. Handlingene oppført i avsnitt

 7.3. som kan føre til blokkering eller avslutning av kontoen din, inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• Deltakelse i enhver form for samarbeid med andre spillere;
• Utvikling av strategier med sikte på å oppnå urettferdige gevinster;
• Svindelaktige handlinger mot andre nettcasinoer eller betalingsleverandører;
• Opprettelse av to eller flere kontoer med den hensikt å påta seg en annen persons identitet, uavhengig av formålet;
• Deltakelse i spill med lav risiko — systematisk å kun satse på rød/svart i rulett eller systematisk å dekke sytti (70) eller flere prosent av bordet (mer enn 25 av 36 tall på bordet) med den hensikt å skjule opprinnelsen og/eller overføre midler mellom spillere innenfor kasinoet;
• Vi innhenter bevis på at du er en del av et spillkonsortium der flere parter er involvert i å plassere spill for å omgå nettstedets regler, disse vilkårene og betingelsene eller andre regler på nettstedet;
• Bruk av noen form for roboter og programmerte enheter for å delta i spill;
• Korttelling;
• Arbitrage/korridorspill, bruk av forking-tjenester, bruk av datastyrte varslingstjenester, surebet- eller valuebet-tjenester, steam chasing;
• Andre typer juks eller utnyttelse, inkludert motsatt spill, VIP-farming eller bonusarbitrage;
• Oppgivelse av uriktige opplysninger om personopplysninger ved registrering;
• Sen innsats;
• Enhver bruk av programvareassisterte metoder, teknikker eller maskinvareenheter i forbindelse med din deltakelse i spillene. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, bruk av programvare som gir noen form for fordel, slik som programvare for innsatsstatistikk, skannere for sportsinnsatser, korttellingsprogrammer, sannsynlighetsanalysatorer eller verktøy eller strategier utformet for å bistå i beslutningstaking eller urettmessig oppnå gevinster eller en fordel overfor kasinoet;
• Andre typer juks.
•  

7.5. Som følge av handlinger nevnt i punkt 

7.4. eller lignende oppførsel, har vi rett til å anse innsatser eller midler oppnådd på denne måten som ulovlige. Vi kan, i forbindelse med slike handlinger, tilbakeholde disse midlene, suspendere og/eller kansellere alle utbetalinger – inkludert dine innskuddsmidler – og sperre kontoen uten rett til gjenoppretting. Denne avgjørelsen skal være 

etter selskapets eget skjønn, og du vil ikke nødvendigvis bli varslet eller informert om årsakene til slike tiltak.

Omgåelse

7.6. Vi har utviklet og tatt i bruk avansert, egenutviklet teknologi som er ment å oppdage og identifisere brukere som gjør uredelig eller ulovlig bruk av tjenestene. Du skal ikke bryte deg inn i, få tilgang til eller forsøke å bryte deg inn i eller få tilgang til, eller på annen måte omgå selskapets sikkerhetstiltak.

7.7. Selskapet forbeholder seg retten til å erklære innsatsen og/eller gevinsten ugyldig, helt eller delvis, dersom Selskapet, etter eget skjønn, anser det som åpenbart at en av følgende omstendigheter har inntruffet:

7.7.1. Personer tilknyttet Sluttbrukeren kan direkte eller indirekte påvirke utfallet av en begivenhet for å oppnå en ulovlig fordel;

7.7.2. Personer tilknyttet sluttbrukeren unngår direkte eller indirekte selskapets regler;

7.7.3. Resultatet av en begivenhet har blitt direkte eller indirekte påvirket av kriminell eller mistenkelig aktivitet;

7.7.4. Det er plassert innsatser som ellers ikke ville blitt akseptert, men som ble akseptert i perioder da nettstedet ikke fungerte som det skulle eller opplevde tekniske problemer;

7.7.5. På grunn av en feil, for eksempel en feil, trykkfeil på tabellen, odds eller programvare, teknisk feil, force majeure eller annet, har innsatser blitt tilbudt, plassert og/eller akseptert på grunn av denne feilen.

7.8. Hvis selskapet mener at du bryter denne klausulen, kan det umiddelbart avslutte din tilgang til tjenestene og få kontoen din avsluttet og blokkert, iverksette en etterforskning og/eller varsle de relevante myndighetene om den mistenkte aktiviteten, noe som kan føre til stenging av alle kontoene dine og at du blir utestengt fra 

fremtidig bruk av tjenestene. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg midler som måtte være på kontoen din.

Kunstig intelligens

7.9. Bruk av automatiserte verktøy som er utviklet for å gi hjelp til spillbeslutninger eller som brukes på noen måte i forbindelse med din bruk av tjenestene, er strengt forbudt. Derfor er bruk av programvare, eksterne enheter, programmer eller applikasjoner strengt forbudt. Du har ikke lov til å bruke programvare som, etter vår mening, er utstyrt med kunstig intelligens i forbindelse med din bruk av tjenestene.

7.10. Vi gjennomgår bruken av tjenestene for å oppdage bruk av AI-programvare på daglig basis, og i tilfelle vi anser at den har blitt brukt, forbeholder selskapet seg retten til å iverksette de tiltak vi anser som passende, inkludert å umiddelbart blokkere tilgangen til tjenestene for den aktuelle brukeren og avslutte vedkommendes konto. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg eventuelle midler som måtte befinne seg på kontoen din.

7.11. Vi forbeholder oss retten til å pålegge et omsetningskrav på opptil 5 (fem) ganger innskuddsbeløpet hvis vi mistenker at du bruker tjenesten vår som en «mixer» (f.eks. ved å foreta innskudd i én valuta og foreta uttak av samme beløp som innskuddet i samme valuta eller tilsvarende i en annen valuta). Det er strengt forbudt å bruke tjenesten vår til andre formål enn underholdning.

KUNDEKONTROLL

8.1. For å identifisere og verifisere sluttbrukeren, redusere risikoen for hvitvasking og finansiering av terrorisme, undersøke lovligheten av midlene som sluttbrukeren benytter i spilltjenestene, samt kontrollere om sluttbrukeren overholder vilkårene i denne avtalen, har selskapet rett til å benytte alle former for kundekontrolltiltak («CDD» eller «CDD-tiltak») og KYC-prosedyrer («KYC-prosedyrer»), og du er forpliktet til å etterkomme alle slike forespørsler fra selskapet på en forsvarlig og rettidig måte. Denne regelen gjelder for alle brukere som foretar transaksjoner til eller fra sin konto i fiat- eller kryptovaluta.

8.2. CDD-tiltak og KYC-prosedyrer kan omfatte følgende: å be om personopplysninger om sluttbrukeren for å identifisere ham/henne, noe som kan omfatte å be om et gyldig og behørig sertifisert identifikasjonsdokument og et selfie; å verifisere personopplysningene oppgitt av sluttbrukeren; å be om informasjon og dokumenter om sluttbrukerens yrke, finansieringskilde og inntektskilde som sluttbrukeren benytter i spilltjenestene; å sjekke personlige og profesjonelle opplysninger om sluttbrukeren; kontroll og analyse av sluttbrukerens spillaktivitetsmønster, osv.

8.3. Selskapet kan anvende CDD-tiltak når som helst, etter eget skjønn og med eller uten å oppgi begrunnelser og forklaringer for dette, og spesielt under følgende omstendigheter:

8.3.1. Sluttbrukeren utfører en transaksjon for uttak eller innskudd av midler fra eller til sin konto, som overstiger en bestemt grense fastsatt av selskapet fra tid til annen;

8.3.2. Transaksjonen knyttet til kontoen utføres fra eller til en mistenkelig konto/lommebok med høy risiko;

8.3.3. Selskapet tviler på ektheten eller tilstrekkeligheten av dokumenter eller opplysninger om sluttbrukeren som tidligere er innhentet for identifikasjons- eller verifiseringsformål, eller selskapet oppdager at kunden har oppgitt falske eller stjålne identifikasjonsdokumenter eller opplysninger;

8.3.4. Selskapet mistenker hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme;

8.3.5. Sluttbrukeren befinner seg i og/eller gjennomfører transaksjoner fra territorier og land som selskapet anser som høyrisikoterritorier og land med hensyn til hvitvasking eller finansiering av terrorisme. For å fastslå at et land og kunder fra det landet utgjør en høyere risiko, bruker selskapet sin egen erfaring, samt tar hensyn til en rekke andre pålitelige informasjonskilder, slik som informasjon tilgjengelig fra FATF og ikke-statlige organisasjoner;

8.3.6. Selskapet mistenker at sluttbrukeren er involvert i svindel, har flere kontoer, ikke spiller rettferdig og/eller bryter noen av sine forpliktelser eller forbud som er angitt i denne avtalen;

8.3.7. Kunden eller en potensiell kunde er en politisk eksponert person (PEP), eller et familiemedlem eller en kjent nær tilknyttet person til en PEP;

8.3.8. En transaksjon utført av brukeren er kompleks eller uvanlig stor, eller det foreligger et uvanlig mønster av transaksjoner, og transaksjonen eller transaksjonene har ingen åpenbar økonomisk eller juridisk hensikt;

8.3.9. Det foreligger andre tilfeller som, på grunn av sin art, kan utgjøre en høyere risiko for hvitvasking, finansiering av terrorisme eller mulig brudd på denne avtalen fra brukerens side.

8.4. Dersom Selskapet mistenker noen av aktivitetene beskrevet i punkt 7.3, iverksetter Selskapet nødvendige tiltak for å undersøke bakgrunnen for slike aktiviteter, herunder, men ikke begrenset til, å søke ytterligere uavhengige, pålitelige kilder for å verifisere opplysningene som er gitt og for å avgjøre om transaksjonen er mistenkelig, iverksette ytterligere tiltak for å forstå bakgrunnen, eierskapet og den økonomiske situasjonen til Brukeren og andre parter i transaksjonen, foreta en video- eller taleanrop med Brukeren via ethvert elektronisk kommunikasjonsmiddel, vurdere om transaksjonen er i samsvar med formålet og den tiltenkte karakteren av forretningsforholdet, øke overvåkningen av forretningsforholdet og utøve større kontroll med den gjennomførte transaksjonen. Når terskelen er nådd, kan selskapet plassere alle midler som skyldes kunden på en konto (eller tilsvarende) hvorfra og til hvilken det ikke kan foretas uttak eller innskudd, inntil CDD er fullført til selskapets fulle tilfredshet.

8.5. Som en del av KYC-prosedyrene eller CDD-tiltakene generelt kan vi be om en telefonsamtale med deg på det telefonnummeret du har oppgitt til oss. Vi kan suspendere kontoen din og alle transaksjoner fra eller til kontoen din inntil telefonsamtalen og intervjuet er gjennomført på behørig måte, til selskapets tilfredshet. Dersom det oppgitte telefonnummeret er feil, mangler eller er falskt, eller du ikke svarer på vårt telefonsamtale uavhengig av våre gjentatte forsøk på å nå deg innen en rimelig tidsperiode, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din og konfiskere alle tilgjengelige midler på kontoen din.

8.6. Vi forbeholder oss retten til å registrere og oppbevare all skriftlig og muntlig kommunikasjon med deg under CDD-prosessen, samt bruke den etter behov for å gjennomføre kontroller, verifiseringer og undersøkelser, samt for å beskytte våre interesser og rettigheter overfor de respektive tredjepartene, i tilfelle det oppstår en tvist mellom deg og selskapet.

8.7. Du må fremlegge alle Know Your Customer (KYC)- og Customer Due Diligence (CDD)-dokumenter som vi måtte be om for å administrere kontoen din, identitetsverifisering eller verifisering av kilden til midler som er satt inn på kontoen din. Du må sende inn disse dokumentene innen en periode på 30 kalenderdager fra datoen vi fremsetter forespørselen. Hvis du ikke overholder denne tidsfristen, forbeholder vi oss retten til å sperre kontoen din, siden du ikke har klart å bestå KYC-prosedyren.

8.8. Selskapet skal ha rett til å informere relevante myndigheter eller enheter om betalingssvindel eller annen ulovlig aktivitet, og under ingen omstendigheter skal Selskapet være ansvarlig for uautoriserte transaksjoner gjennom Kontoene, uavhengig av om Kunden er den reelle eieren av de respektive Kontoene.

8.9. Som sluttbruker samtykker du herved i å være fullt kjent med selskapets tiltak for kundekontroll som skal gjelde for deg, dersom selskapet mistenker mistenkelig kundeaktivitet som krever nærmere undersøkelse og etterforskning, og at du samtykker i å være bundet av selskapets policy for å få tilgang til, overvåke og behandle dine personopplysninger basert på kravene angitt i avsnitt 7. Hvis du ikke overholder de respektive KYC- og/eller CDD-kravene fastsatt av selskapet, eller hvis selskapet, som et resultat av KYC-prosedyrer og/eller CDD-tiltak, oppdager at du bryter noen av bestemmelsene i denne avtalen, forbeholder selskapet seg retten til å sperre og avslutte kontoen din og konfiskere alle midlene dine som er tilgjengelige på kontoen din.

UTTAK OG BEGRENSNING AV MAKSIMAL GEVINST

9.1 Du har kun lov til å ta ut pengemidler som er opparbeidet på kontoen din, inkludert innskudd og gevinster, til din eksterne konto dersom: a) du er en verifisert bruker, det vil si at du har bekreftet e-postadressen din og/eller telefonnummeret ditt og/eller oppfylt eventuelle andre verifiseringskrav som selskapet fra tid til annen fastsetter, og b) du oppfyller omsetningskravet fastsatt av selskapet. Omsetningskrav betyr den pengesummen eller antall ganger du må satse før du får lov til å ta ut hele eller deler av midlene dine fra kontoen din til en annen ekstern konto («omsetningskravet»). Vi fastsetter ulike omsetningskrav for ulike spilltjenester, nærmere bestemt:

9.1.1 På spilleautomater, casinospill og live-spill må innskuddsbeløpet ditt omsettes opptil to (2) ganger;

9.1.2 På sportsbettingtjenester må du plassere minst ett spill med en minimumsinnsats på 50 % av innskuddsbeløpet ditt (eksempel: hvis innskuddsbeløpet ditt tilsvarer 100 EUR, må du satse minst 50 EUR på en hvilken som helst posisjon du kan velge på sportsbettingtjenestene);

9.1.3 Omsetningskravet ved bonuser og kampanjer er angitt i bonusvilkårene;

9.1.4 Vi har ingen omsetningskrav på cashbacks;

9.2 Minste uttaksbeløp vil bli angitt på nettstedet når du foretar et uttak.

9.3 Minste uttaksbeløp per transaksjon i fiat-valuta er €20. Maksimalt uttaksbeløp per transaksjon er €2 000.

9.4 Du kan bli pålagt å bruke det samme betalingskortet for uttak i fiatvaluta som ble brukt til å foreta det opprinnelige innskuddet.

9.5 Ved behandling av din uttaksforespørsel forbeholder selskapet seg retten til å tillate deg å ta ut pengemidler fra kontoen din i rater. Antall rater og tidsperioden før midlene frigis fullt ut, vil bli fastsatt av selskapet på en rimelig måte, fra sak til sak, og kan variere avhengig av betalingskanalen som brukes for uttaket.

9.6 Visse uttaksforespørsler kan ta betydelig tid å behandle og godkjenne for selskapet. Selskapet forbeholder seg retten til å vurdere og godkjenne slike forespørsler innen rimelig tid.

9.7 Du er alene ansvarlig for transaksjonens gyldighet og samsvar med den respektive valutaen mellom lommebøkene dine når du foretar transaksjoner til eller fra kontoen din. Selskapet har ingen forpliktelse til å refundere deg beløp som feilaktig er tapt på grunn av uaktsomhet under transaksjonen.

9.8 Du kan bli belastet med gebyrer/provisjoner ved uttak. Slike kostnader vil bli vist for deg når du utfører et uttak.

9.9 Ved innskudd eller uttak av midler i fiat-valuta, vær oppmerksom på at banken din eller betalingstjenesteleverandøren kan belaste deg med tilleggsgebyrer i henhold til deres vilkår og betingelser eller brukeravtalen som gjelder for deg.

9.10 Det maksimale beløpet vi er forpliktet til å betale deg for et enkelt spill eller spinn, inkludert en enkelt bonusrunde eller gratisspinn, skal være begrenset til og under ingen omstendigheter overstige beløpet i kryptovaluta eller fiatvaluta tilsvarende 300 000 (tre hundre tusen) euro («maksimal gevinstgrense»). Maksimal gevinstgrense inkluderer ikke jackpotgevinster. Du erkjenner og godtar at for visse spilltjenester kan ditt godkjente innsatsnivå bety at du kan ha muligheten til å vinne over den maksimale gevinstgrensen. Videre kan det totale gevinstbeløpet, inkludert beløpet over den maksimale gevinstgrensen, bli satt inn på kontoen din. Du erkjenner og godtar at vi har rett til å trekke beløpet over den maksimale gevinstgrensen fra kontoen din og kun utbetale den maksimale gevinstgrensen til deg.

9.1.1 Du har lov til å foreta uttak i samme valuta (fiat eller krypto) og gjennom samme betalingskanal som du satte inn midlene dine med.

9.1.2 Behandlingstiden for uttak i fiat varierer avhengig av betalingstjenesteleverandørene, betalingsmetoden og jurisdiksjonen, og vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av betalingstjenesteleverandører eller finansinstitusjoner.

9.1.3 Hvis vi ikke lenger støtter valutaen du har midlene i på kontoen din, eller hvis vi støter på problemer utenfor vår kontroll når vi gjennomfører uttakstransaksjoner i

en bestemt valuta eller via en bestemt betalingskanal, forbeholder vi oss retten til å tilby og frigjøre midlene dine til deg i en annen valuta eller via en annen betalingskanal etter vårt skjønn. I dette tilfellet må du sørge for å motta midlene i den aktuelle valutaen eller gjennom den aktuelle betalingskanalen. Hvis du ikke klarer å sørge for å motta midlene, er vi ikke ansvarlige.

SELSKAPETS FORPLIKTELSER

10.1 Vi forplikter oss til å drive nettstedet og spilltjenestene på en rettferdig måte og i samsvar med gjeldende lover og forskrifter samt vilkårene i vår spillisens. Dersom du spiller på en rettferdig måte og bruker tjenestene våre i full overensstemmelse med denne avtalen og gjeldende lover og forskrifter, forplikter vi oss til å utbetale alle dine gevinster og pengemidler som er lovlig innskutt på kontoen din til deg. Hvis vi mistenker eller har bevis for at du ikke spiller på en rettferdig måte og/eller bryter noen av dine forpliktelser og regler i denne avtalen, vil vi varsle deg om dette, gi deg en begrunnelse og iverksette tiltak som er beskrevet i denne avtalen.

10.2 Selskapet skal behandle all personlig informasjon du oppgir i strengt samsvar med vår personvernpolicy.

10.3 Selskapet har ingen forpliktelse til å kontrollere om brukere benytter tjenestene i samsvar med brukeravtalen, med eventuelle senere endringer.

10.4 Selskapet er under ingen omstendigheter forpliktet til å undersøke eller følge opp klager fra en bruker mot en annen bruker som benytter tjenestene, eller til å iverksette andre tiltak i forbindelse med dette, eller iverksette tiltak mot en bruker av noen grunn, herunder, men ikke begrenset til, brudd på vilkårene i brukeravtalen. Selskapet kan, etter eget skjønn, beslutte å iverksette passende tiltak mot enhver person det mistenker for å ha utvist ulovlig atferd eller på annen måte brutt vilkårene i brukeravtalen, men er ikke forpliktet til å gjøre dette.

OPPHAVSRETT

11.1 All utforming av nettstedet, tekst, grafikk, musikk, lyd, fotografier, video, utvalget og arrangementet av disse, programvaresamlinger, underliggende kildekode, programvare og alt annet materiale som inngår i tjenestene, er underlagt opphavsrett og andre eiendomsrettigheter som enten eies av oss eller brukes under lisens fra tredjeparts rettighetshavere. I den grad materiale som inngår i tjenestene kan lastes ned eller skrives ut, kan slikt materiale lastes ned til kun én enhet (og papirkopier kan skrives ut) utelukkende for din egen personlige, ikke-kommersielle bruk.

11.2 Bruk av tjenestene gir deg under ingen omstendigheter noen rettigheter til immaterielle rettigheter (for eksempel opphavsrett, know-how eller varemerker) som eies av oss eller av noen tredjepart, bortsett fra en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-underlisensierbar lisens til å bruke slike immaterielle rettigheter i forbindelse med din personlige, ikke-kommersielle bruk av tjenestene i henhold til bruksvilkårene.

11.3 Det gis ingen rettigheter til å bruke eller reprodusere varemerker eller logoer som vises på nettstedet, med unntak av det som er spesifikt tillatt i henhold til bruksvilkårene.

11.4 Du må ikke, og du må ikke tillate noen annen person å kopiere, lagre, publisere, leie ut, lisensiere, selge, distribuere, endre, legge til, slette, fjerne eller manipulere nettstedet eller noen del av det på noen måte, eller direkte eller indirekte forstyrre eller forhindre (eller forsøke å forstyrre eller forhindre) eller endre nettstedet, bortsett fra i forbindelse med visning eller bruk av nettstedet i samsvar med bruksvilkårene.

11.5 Alle immaterielle rettigheter til navnet «FortuneJack» og/eller «PlayWave», logoene, designene, varemerkene og andre særegne merkevareelementer tilhørende selskapet, samt alt innhold levert av selskapet eller en tredjepart for inkludering på nettstedet, tilhører selskapet eller den aktuelle tredjeparten. Du samtykker i å ikke vise eller bruke slike logoer, design, varemerker og andre særegne merkevareelementer på noen måte uten vårt forutgående skriftlige samtykke.

TVISTER

12 1. Du godtar og samtykker i at tilfeldig tallgeneratoren skal avgjøre de tilfeldig genererte hendelsene som kreves i forbindelse med tjenestene, og dersom resultatet som vises på nettstedet er i strid med resultatet som vises på vår server, skal resultatet som vises på vår server under alle omstendigheter ha forrang. Du forstår og samtykker i at (uten at det berører dine andre rettigheter og rettsmidler) selskapets opptegnelser er upartiske og skal være den endelige autoriteten når det gjelder å fastsette vilkårene for din bruk av tjenestene, og du har ingen rett til å bestride selskapets avgjørelser i slike saker.

12.2 Ingen krav eller tvister vil bli vurdert mer enn 7 (syv) virkedager etter datoen for den opprinnelige transaksjonen. Du forplikter deg herved til å fremme slike krav eller tvister til kundesupportkontoret på support@fortunejack.com og til å gi selskapet all relevant informasjon eller bevis som selskapet med rimelighet krever for å vurdere kravet eller tvisten din.

12.3 Selskapets supportteam vil vurdere kravet ditt og gi deg sin beslutning innen rimelig tid etter at du har sendt inn kravet eller tvisten.

12.4 Hvis du ikke er enig i selskapets avgjørelse, bør du kontakte vår supportleder for å anke selskapets avgjørelse og gi selskapet all relevant dokumentasjon knyttet til anken din umiddelbart og grundig.

12.5 Supportlederen vil vurdere kravet eller tvisten din på nytt og gi deg selskapets endelige og bindende avgjørelse innen 14 (fjorten) virkedager.

12.6 I tilfelle du har uttømt alle rimelige midler for å løse en klage du måtte ha i forbindelse med tjenestene, kan du henvende deg til kilder for alternativ tvisteløsning etter eget skjønn, forutsatt at du samtykker til den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA) for å løse eventuelle tvister som oppstår som følge av spilltjenestene eller bruken av nettstedet.

ANSVARSBEGRENSNING

13.1 Du samtykker i at du står fritt til å velge om du vil benytte Tjenestene, og at du gjør dette etter eget valg, skjønn og på egen risiko.

13.2 Vi vil levere tjenestene med rimelig dyktighet og omhu og i det vesentlige som beskrevet i denne avtalen. Vi gir ingen andre løfter eller garantier angående tjenestene, eller produkter eller tjenester som utgjør en del av tjenestene, og utelukker herved (i den grad loven tillater det) alle underforståtte garantier med hensyn til det samme (inkludert underforståtte garantier om tilfredsstillende kvalitet og/eller egnethet for ditt formål). Spesielt garanterer vi ikke at nettstedet og/eller tjenestene vil være tilgjengelige uten avbrudd, vil være tilgjengelige uten forstyrrelser eller at de vil være fri for feil, virus eller andre feil.

13.3 Selskapet skal ikke være ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart i henhold til kontrakt, uaktsomhet, erstatningsrett eller på annen måte, for tap eller skade av noe slag som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din eller noen tredjeparts bruk av tjenestene, enten direkte eller indirekte, inkludert, uten begrensning, skade for tap av forretninger, tap av fortjeneste (inkludert tap av eller manglende mottak av forventede gevinster), driftsavbrudd, tap av forretningsinformasjon eller andre økonomiske eller vesentlige tap.

13.4 Selskapet skal ikke holdes ansvarlig i henhold til avtale, erstatningsrett eller på annen måte for tap eller skade av noe slag som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din bruk av lenker på nettstedene. Selskapet er ikke ansvarlig for innholdet på internettnettsteder som det er lenket til fra nettstedene eller via tjenestene.

13.5 Du bekrefter at selskapet ikke er ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart for endringer i, suspensjon av eller avbrudd i tjenestene.

13.6 Du samtykker i at, i tilfelle tjenestene, enten eid av selskapet eller levert av tjenesteleverandørene, eller nettstedet ikke fungerer korrekt som følge av, men ikke begrenset til, forsinkelser eller avbrudd i drift, transaksjoner eller overføring, tap eller ødeleggelse av data eller kommunikasjons- eller linjefeil, misbruk av nettstedene eller innholdet av noen, eller feil eller andre faktorer utenfor vår kontroll:

13.6.1 Selskapet vil ikke være ansvarlig for tap, inkludert tap av gevinster, som måtte oppstå, og slike tap vil ikke bli refundert.

13.6.2 Dersom slike feil resulterer i en økning i gevinster som skyldes eller utbetales til deg, har du ikke rett til gevinstene som faller innenfor denne økningen. Du skal umiddelbart informere selskapet om feilen og skal tilbakebetale eventuelle gevinster som feilaktig er kreditert kontoen din til selskapet (som angitt av selskapet), ellers kan selskapet, etter eget skjønn, trekke et beløp tilsvarende disse gevinstene fra kontoen din. Du skal ikke ta ut penger som feilaktig er kreditert kontoen din, og hvis du gjør det, vil dette beløpet utgjøre en gjeld du har til oss.

13.7 Vi fungerer som mellomledd mellom brukeren og betalingstjenesteleverandørene for transaksjoner i fiat-valuta og er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil påført av disse betalingstjenesteleverandørene.

13.8 Vi skal ikke holdes ansvarlig for tapte midler på grunn av feilaktig betalingsinformasjon oppgitt av brukerne.

13.9 Det maksimale økonomiske ansvaret i forbindelse med din bruk av nettstedet og spilltjenestene skal ikke overstige verdien av de autentiske innsatsene du har plassert i forbindelse med spilltjenesten som ansvaret oppsto fra, i løpet av en (1) måneds periode før du sender oss en skriftlig forespørsel om erstatning. Vårt ansvar skal imidlertid under ingen omstendigheter overstige 1 000 (ett tusen) euro eller tilsvarende i annen valuta. Du er pålagt å sende oss en skriftlig forespørsel om erstatning innen 1 (en) måned fra hendelsen som forårsaket vårt ansvar fant sted, ellers kan vi ikke vurdere din forespørsel og krav.

BRUDD PÅ BRUKERAVTALEN

14.1 Du skal fullt ut holde oss og våre ledere, styremedlemmer, ansatte, agenter, underleverandører og leverandører skadesløse for alle tap, kostnader, utgifter, krav, forpliktelser og erstatningskrav (inkludert advokatsalærer), uansett årsak, som måtte oppstå – uavhengig av om dette var rimelig forutsigbart – som følge av eller i forbindelse med:

14.1.1 Din tilgang til og bruk av tjenestene, eller bruk av disse av andre som benytter ditt brukernavn og passord;

14.1.2 Ethvert brudd fra din side på vilkårene og bestemmelsene i bruksvilkårene.

14.2 Dersom du bryter avtalen, kan vi etter eget skjønn, før en eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din, varsle deg (ved hjelp av kontaktopplysningene dine) om at du har brutt avtalen, kreve at du avslutter den aktuelle handlingen eller unnlatelsen, og/eller kreve at du retter opp en handling eller feil fra din side og advare deg om våre planlagte tiltak dersom du ikke gjør dette, forutsatt at et slikt varsel ikke skal anses som en foreløpig advarsel før en eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din.

14.3 Vi har rett til når som helst å deaktivere enhver brukerkonto, enten den er valgt av deg eller tildelt av oss, dersom vi etter vår rimelige vurdering mener at du ikke har overholdt noen av bestemmelsene i denne avtalen.

CHAT-FUNKSJON

15.1 Som en del av din bruk av tjenesten kan selskapet tilby deg en chat-funksjon som du kan bruke til å kommunisere med andre brukere av tjenesten. Selskapet forbeholder seg retten til å gjennomgå chatten og til å lagre alle uttalelser som fremsettes via denne funksjonen. Din bruk av chat-funksjonen er underlagt følgende regler:

15.1.1 Du skal ikke komme med uttalelser som er seksuelt eksplisitte eller grovt støtende, inkludert uttrykk for intoleranse, rasisme, hat eller banning.

15.1.2 Du skal ikke komme med uttalelser som annonserer for, promoterer eller på annen måte er relatert til andre nettbaserte enheter.

15.1. 3 Du skal ikke komme med uttalelser om Selskapet eller Nettstedene eller andre nettsteder knyttet til Selskapet som er usanne og/eller ondsinnede og/eller skadelige for Selskapet.

15.2 Dersom du bryter noen av de ovennevnte bestemmelsene knyttet til chat-funksjonen, har Selskapet rett til å fjerne din chat-rettighet eller til og med midlertidig eller permanent avslutte din konto.

FORBUDTE OMRÅDER

16.1 Australia, Østerrike, Komorene, Frankrike, Tyskland, Nederland, Spania, Storbritannia, USA, samt alle land på FATFs svarteliste, og/eller andre jurisdiksjoner som anses som forbudte av Anjouan Gaming Board og Offshore Financial Authority.

16.2 Forbudte territorier per leverandør:

Amigo Gaming:

Australia, Cuba, De forente arabiske emirater, Frankrike, Iran, Irak, Nord-Korea, Syria, Sverige, USA, Venezuela.

Eurasian Gaming:

Aruba, Australia, Bonaire, Frankrike, Nederland, Saba, Singapore, St. Maarten, Statia, USA.

Fazi:

Australia, Tyskland, Hellas, Nederland, USA.

KA Gaming:

Indonesia, Taiwan.

Ingen begrensninger:

1Spin4Win, BGaming, Belatra Games, BetSoft Gaming, Booming Games, Fugaso, Lambda Gaming, Orbital Gaming, Platipus, Popiplay.

Spribe:

Georgia (GE), Iran (Den islamske republikken (IR), Republikken Armenia (AM), Russland (RU), USA (US), Curaçao (CW).

Mascot Gaming:

Brasil (BR).

BetGames TV:

Curaçao (CW), Frankrike (FR), USA (US).

Endorphina:

Australia (AU), Frankrike (FR).

Hacksaw Gaming:

USA (US), Curaçao (CW), Iran (Den islamske republikken (IR), Nord-Korea, Syria (SY), Cuba (CU), Sudan (SD), Australia (AU), Spania (ES), Ontario, Storbritannia, Hellas (GR), Sverige (SE), Frankrike og franske territorier (FR), Malta (MT), Danmark (DK), Latvia (LV), Nederland (NL), Tyskland (DE), Romania (RO), Italia (IT), Georgia (GE), Kroatia (HR), Litauen (LT), Bulgaria (BG), Portugal (PT), Colombia (CO), Buenos Aires-provinsen, Sør-Afrika (ZA), Peru (PE), Sveits (CH), Brasil (BR), Russland (RU).

Evolution Gaming:

Amerikansk Samoa (AS), Australia (AU), Canada (CA), Curaçao (CW), Cuba (CU), Cocosøyene (Keeling) (CC), Juleøya (CX), Tyskland (DE), Guam (GU), Hongkong (HK)

Heard- og McDonaldøyene (HM), Iran (Den islamske republikk) (IR), Korea (Den demokratiske folkerepublikk) (KP), Latvia (LV), Myanmar (MM), Norfolkøya (NF), Nord-Marianene (MP), Puerto Rico (PR), Sør-Afrika (ZA), Sudan (SD), Den arabiske republikk Syria (SY), USA (US), USAs mindre ytre øyer (UM), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Kuwait (KW), Frankrike (FR), Spania (ES).

Onlyplay:

Amerikansk Samoa (AS), Curaçao (CW), Guam (GU), Litauen (LT), Nord-Marianene (MP), Puerto Rico (PR), Jomfruøyene (USA) (VI), De mindre ytre øyene i USA (UM), Amerikas forente stater (US), Frankrike (FR).

EvoPlay:

Guyana (GY), Amerikas forente stater (US).

GameArt:

Frankrike (FR), Portugal (PT), Sverige (SE), Danmark (DK), Estland (EE), Kypros (CY), Israel (IL), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Hongkong (HK), Australia (AU), New Zealand (NZ), USA (US), Nederland (NL).

Games Inc:

Albania (AL), Barbados (BB), Botswana (BW), Kambodsja (KH), Ghana (GH), Island (IS), Jamaica (JM), Mauritius (MU), Mongolia (MN), Myanmar (MM), Nicaragua (NI), Pakistan (PK), Panama (PA), Den arabiske republikk Syria (SY), Bahamas (BS), Uganda (UG), USA (US), Jemen (YE), Zimbabwe (ZW).

Habanero:

Australia (AU), Kypros (CY), Frankrike (FR), Filippinene (PH), Singapore (SG), Sør-Afrika (ZA), Taiwan (TW), USA (US), Italia (IT), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Bulgaria (BG), Kroatia (HR), Colombia (CO), Danmark (DK), Estland (EE), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Portugal (PT), Romania (RO), Spania (ES), Sverige (SE), Argentina (AR), Belize (BZ), Canada (CA).

Kalamba:

Australia (AU), Iran (Den islamske republikken) (IR), De amerikanske små ytre øyene (UM), USA (US).

MicroGaming:

Afghanistan (AF), Australia (AU), Hviterussland (BY), Kina (CN), Cuba (CU), Curaçao (CW), Frankrike (FR), Georgia (GE), Hongkong (HK), Iran (Den islamske republikken) (IR), Israel (IL), Canada (CA), Singapore (SG), Tyskland (DE), Sør-Afrika (ZA), India (IN), Portugal (PT), USA (US), Den russiske føderasjonen (RU), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Danmark (DK), Sveits (CH), Guam (GU), Taiwan (TW), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Réunion (RE), Libanon (LB), Hellas (GR), Italia (IT), Republikken Kosovo (XK), Japan (JP), Indonesia (ID), Filippinene (PH), Vietnam (VN), Malaysia (MY), Tyrkia (TR), Thailand (TH), Belgia (BE), Libya (LY), Bulgaria (BG), Peru (PE), Sverige (SE), Argentina (AR), Brasil (BR).

NetEnt:

Taiwan (TW), Australia (AU), Iran (Den islamske republikken) (IR), Latvia (LV), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Sudan (SD), Den arabiske republikk Syria (SY), USA (US), Canada (CA), Sverige (SE), Sør-Afrika (ZA).

NetGame:

Curaçao (CW), Nederland (NL), USA (US).

Playtech:

Angola (AO), Afghanistan (AF), Australia (AU), Aserbajdsjan (AZ), Bangladesh (BD), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Burundi (BI), Bahamas (BS), Botswana (BW), Hviterussland (BY), Den sentralafrikanske republikk (CF), Sveits (CH), Kamerun (CM), Colombia (CO), Kypros (CY), Tsjekkia (CZ), Curaçao (CW), Tyskland (DE), Danmark (DK), Estland (EE), Eritrea (ER), Spania (ES), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ghana (GH), Ekvatorial-Guinea (GQ), Hellas (GR), Hongkong (HK), Haiti (HT), Israel (IL), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Jamaica (JM), Kenya (KE), Kambodsja (KH), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Libanon (LB), Sri Lanka (LK), Litauen (LT), Latvia (LV), Libya (LY), Madagaskar (MG), Mali (ML), Macao (MO), Mauritius (MU), Maldivene (MV), Mexico (MX), Mosambik (MZ), Nicaragua (NI), Nederland (NL), Panama (PA), Filippinene (PH), Pakistan (PK), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Sudan (SD), Sverige (SE), Singapore (SG), Slovenia (SI), Slovakia (SK), Sierra Leone (SL), Somalia (SO), Sør-Sudan (SS), Den arabiske republikk Syria (SY), Tsjad (TD), Tadsjikistan (TJ), Tunisia (TN), Trinidad og Tobago (TT), Ukraina (UA), Uganda (UG), USA (US), Usbekistan (UZ), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Vietnam (VN), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Sør-Afrika (ZA), Zimbabwe (ZW), Tyrkia (TR).

Play’N GO:

Afghanistan (AF), Amerikansk Samoa (AS), Angola (AO), Australia (AU), Belgia (BE), Bosnia-Hercegovina (BA), Curaçao (CW), Tsjekkia (CZ), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Danmark (DK), Tyskland (DE), Hellas (GR), Etiopia (ET), Ungarn (HU), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Den demokratiske folkerepublikken Laos (LA), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Singapore (SG), Spania (ES), Sverige (SE), Sveits (CH), Den arabiske republikk Syria (SY), Uganda (UG), Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Pakistan (PK), Mexico (MX), Canada (CA), Aruba (AW), Østerrike (AT), Frankrike (FR), Kroatia (HR), Kambodsja (KH), Malta (MT), Swaziland (SZ), Georgia (GE), Argentina (AR), Hviterussland (BY).

PG Soft:

Australia (AU), Malaysia (MY), Curaçao (CW), Singapore (SG), Taiwan (TW), Sør-Korea (KR), Iran (IR), USA (US), Israel (IL).

Playson:

USA (US), Australia (AU), Israel (IL), Curaçao (CW), Georgia (GE), Puerto Rico (PR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Russland (RU), Ukraina (UA), Tsjekkia (CZ), Sverige (SE), Usbekistan (UZ).

Pragmatic Play:

Frankrike (FR), Israel (IL), Taiwan (TW), Australia (AU), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kypros (CY), De forente arabiske emirater (AE), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Bahamas (BS), Canada (CA), Colombia (CO), Danmark (DK), Gibraltar (GI), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Hellas (GR), Hongkong (HK), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Litauen (LT), Nederland (NL), Filippinene (PH), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Den russiske føderasjonen (RU), Sudan (SD), Singapore (SG), Tyrkia (TR), Ukraina (UA), Sverige (SE), Spania (ES), Sør-Afrika (ZA), Den arabiske republikk Syria (SY), India (IN), USA (US).

Pragmatic Play Live:

Frankrike (FR), Israel (IL), Taiwan (TW), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kypros (CY), Australia (AU), USA (US).

Push Gaming:

Afghanistan (AF), Albania (AL), Amerikansk Samoa (AS), Angola (AO), Australia (AU), Bahamas (BS), Barbados (BB), Bosnia-Hercegovina (BA), Botswana (BW), Burkina Faso (BF), Kambodsja (KH), Caymanøyene (KY), Cuba (CU), Danmark (DK), Egypt (EG), Eritrea (ER), Estland (EE), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Fransk Guyana (GF), Fransk Polynesia (PF), De franske sørlige territoriene (TF), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Hongkong (HK), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikken) (IR), Israel (IL), Jamaica (JM), Kuwait (KW), Latvia (LV), Macao (MO), Malaysia (MY), Marshalløyene (MH), Mauritius (MU), Marokko (MA), Myanmar (MM), Nicaragua (NI), Nigeria (NG), Pakistan (PK), Panama (PA), Polen (PL), Puerto Rico (PR), Qatar (QA), Saudi-Arabia (SA), Senegal (SN), Singapore (SG), Sør-Afrika (ZA), Sudan (SD), Sverige (SE), Den arabiske republikk Syria (SY), Taiwan (TW), De forente arabiske emirater (AE), Storbritannia og Nord-Irland (GB), De amerikanske småøyene (UM), USA (US), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Zimbabwe (ZW), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Tyskland (DE), Den hellige stol (VA), Den demokratiske folkerepublikken Laos (LA), Nederland (NL), Spania (ES), Romania (RO), Japan (JP), Malta (MT), Den russiske føderasjonen (RU), Tyrkia (TR).

QuickSpin:

Australia (AU), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Colombia (CO), Kypros (CY), Curaçao (CW), Danmark (DK), Estland (EE), Frankrike (FR), Hongkong (HK), Israel (IL), Italia (IT), Macao (MO), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Singapore (SG), Spania (ES), Tsjekkia (CZ), Tyrkia (TR), Filippinene (PH), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Ukraina (UA), Sverige (SE), Tyskland (DE).

Red Tiger:

Afghanistan (AF), Albania (AL), Angola (AO), Australia (AU), Belize (BZ), Bosnia-Hercegovina (BA), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Bahamas (BS), Botswana (BW), Canada (CA), Colombia (CO), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Algerie (DZ), Ecuador (EC), Estland (EE), Spania (ES), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ghana (GH), Guyana (GY), Hongkong (HK), Kroatia (HR), Israel (IL), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kuwait (KW), Litauen (LT), Latvia (LV), Mexico (MX), Namibia (NA), Nicaragua (NI), Panama (PA), Filippinene (PH), Pakistan (PK), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Sudan (SD), Sverige (SE), Singapore (SG), Den arabiske republikk Syria (SY), Tunisia (TN), Trinidad og Tobago (TT), Taiwan (TW), Uganda (UG), USA (US), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Zimbabwe (ZW), Jemen (YE), Sør-Afrika (ZA), Bolivia (Den plurinasjonale staten) (BO), Sveits (CH), Guam (GU), Isle of Man (IM).

Relax Gaming:

Amerikansk Samoa (AS), Cuba (CU), Danmark (DK), Frankrike (FR), Nederland (NL), Fransk Guyana (GF), Hongkong (HK), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikken) (IR), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Libya (LY), Myanmar (MM), Macao (MO), Nord-Marianene (MP), Nigeria (NG), Fransk Polynesia (PF), Sudan (SD), De franske sørlige territoriene (TF), USA (US), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Zimbabwe (ZW) .

Red Rake Gaming:

Australia (AU), Belgia (BE), Kroatia (HR), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Estland (EE), Frankrike (FR), Israel (IL), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Spania (ES), USA (US), Storbritannia og Nord-Irland (GB).

Spinomenal:

Australia (AU), Israel (IL), USA (US), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ungarn (HU).

VoltEnt:

Armenia (AM), Canada (CA), Hellas (GR), Polen (PL), Sveits (CH), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US).

Yggdrasil:

Afghanistan (AF), Amerikansk Samoa (AS), Østerrike (AT), Bahamas (BS), Belgia (BE), Botswana (BW), Bulgaria (BG), Kambodsja (KH), Kongo (CG), Kypros (CY), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Egypt (EG), Eritrea (ER), Estland (EE), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Fransk Guyana (GF), Georgia (GE), Gibraltar (GI), Grønland (GL), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Guinea-Bissau (GW), Iran (Den islamske republikken) (IR), Irak (IQ), Isle of Man (IM), Italia (IT), Jersey (JE), Kuwait (KW), Libanon (LB), Libya (LY), Litauen (LT), Malaysia (MY), Malta (MT), Marshalløyene (MH), Martinique (MQ), Nederland (NL), Nicaragua (NI), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Pakistan (PK), Panama (PA), Polen (PL), Portugal (PT), Puerto Rico (PR), Qatar (QA), Saint Barthélemy (BL), Saint Martin (fransk del) (MF), Saint Pierre og Miquelon (PM), Singapore (SG), Slovenia (SI), Somalia (SO), Sør-Afrika (ZA), Sør-Sudan (SS), Spania (ES), Sri Lanka (LK), Sudan (SD), Sverige (SE), Sveits (CH), Den arabiske republikk Syria (SY), Taiwan (TW), Trinidad og Tobago (TT), Tunisia (TN), De amerikanske småøyene (UM), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Vatikanstaten (VA), Venezuela (Bolivarianske republikk) (VE), Zimbabwe (ZW), Canada (CA).

Storbritannia er forbudt for alle leverandører.

DIVERSE

17.1 Denne avtalen, samt alle forhold knyttet til den, reguleres av og skal tolkes i henhold til lovgivningen i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA). Eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen, skal underlegges den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA).

17.2 Dersom en del av brukeravtalen anses som ulovlig, ugyldig eller av en eller annen grunn ikke kan håndheves, skal den bestemmelsen anses som atskilt fra resten av brukeravtalen og skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene i brukeravtalen. I slike tilfeller skal den delen som anses som ugyldig eller ikke kan håndheves, tolkes på en måte som er i samsvar med gjeldende lov for å gjenspeile, så nøye som mulig, partenes opprinnelige intensjon og den sanne ånden i denne avtalen.

17.3 Ingen fraskrivelse fra vår side av vilkår i brukeravtalen og ingen nektelse fra vår side av å utøve noen av våre rettigheter i henhold til denne brukeravtalen skal tolkes som en fraskrivelse av noen tidligere eller senere brudd på vilkårene i brukeravtalen.

17.4 Med mindre annet er uttrykkelig angitt, skal ingenting i brukeravtalen skape eller gi noen rettigheter eller andre fordeler til tredjeparter.

17.5 Du samtykker i at denne avtalen og alle dine rettigheter og forpliktelser i henhold til den ikke kan overdras, og du kan derfor ikke overføre eller overdra denne avtalen eller noen av dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne avtalen til noen tredjepart. Selskapet forbeholder seg imidlertid retten til å overføre eller overdra denne avtalen eller noen av sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne uten ditt samtykke til noen tredjepart.

17.6 I henhold til statlig og/eller gjeldende jurisdiksjon kan du bli pålagt å fylle ut visse skatteskjemaer før gevinster som overstiger en skattepliktig terskel kan utbetales til deg. Ved å bruke tjenestene samtykker du i å overholde alle gjeldende skattelover fullt ut og fritar herved selskapet fra ethvert ansvar knyttet til din overholdelse.

17.7 I tilfelle av avvik eller uoverensstemmelser mellom den engelske versjonen av dette dokumentet og en versjon presentert på et annet språk på vår nettside, skal den engelske versjonen ha forrang og brukes som referansepunkt for tolkning.

Vilkår og betingelser

Sist oppdatert 8. august 2025

NOEN GENERELLE BESTEMMELSER

1.1. Din bruk av tjenester og spill som tilbys på dette nettstedet – www.fortunejack.com (heretter «nettstedet») – innebærer at du samtykker til og aksepterer følgende juridisk bindende vilkår og betingelser. Hvis du ikke samtykker i å være bundet av disse vilkårene og betingelsene, bør du slutte å bruke tjenestene og forlate nettstedet umiddelbart. Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du bruker nettstedet eller noen av tjenestene.

1.2. Nettstedet drives av PlayWave SRL, et aksjeselskap registrert og etablert i henhold til lovene i Costa Rica, med organisasjonsnummer CE-2024-206981, med registrert adresse: Costa Rica, San José, Santa Ana, Pozos, Alto de Las Palomas, Plaza Panorama Unique Law and Business offices (heretter «Selskapet» eller «Vi»). Selskapet er lisensiert og regulert av regjeringen på den autonome øya Anjouan, Unionen av Komorene, og drives under lisens nr. ALSI-202411021-FI1. Selskapet har oppfylt alle lovkrav og er lovlig autorisert til å drive spillvirksomhet for alle former for sjansespill og veddemål. Under den gyldige spillisensen tilbyr vi deg spillene og tjenestene på dette nettstedet («spilltjenestene» eller «tjenestene»). Med mindre annet er angitt, refererer «vi» eller «selskapet» samlet til våre datterselskaper, styremedlemmer, ledere, ansatte, agenter og underleverandører.

1.3. Når du (den «sluttbrukeren» eller «brukeren» eller «du» eller «kunden») bruker nettstedet eller tjenestene, skal disse vilkårene og betingelsene, sammen med alle dokumenter det her henvises til og som utgjør en integrert del av dette dokumentet («tjenestevilkårene», «bruksvilkårene», «avtalen» eller «brukeravtalen»), gjelde for slik bruk.

1.4. I tillegg til dette dokumentet gjelder personvernreglene, bonusvilkårene, vilkårene for sportsbetting og listen over forbudte territorier for din bruk av nettstedet og tjenestene, og du bør lese gjennom disse før du bruker nettstedet eller tjenestene. Personvernreglene, bonusvilkårene, vilkårene for sportsbetting og listen over forbudte territorier er tilgjengelige på nettstedet og utgjør en integrert del av disse vilkårene.

1.5. Ved å registrere deg i selskapets system og/eller ved å bruke spilltjenestene og/eller ved å merke av i boksen «Jeg godtar disse vilkårene» (eller en lignende formulering), samtykker du i å være bundet av brukeravtalen i sin helhet og uten forbehold. Brukeravtalen utgjør dermed et bindende juridisk dokument mellom deg og selskapet, og avtalen, med eventuelle endringer, skal til enhver tid regulere din bruk av våre spilltjenester.

1.6. Vi forbeholder oss retten til å endre, modifisere, oppdatere og justere vilkårene i brukeravtalen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om slike endringer, modifikasjoner eller justeringer via popup-varsel og e-post minst fjorten (14) dager før den endrede brukeravtalen trer i kraft. Vi vil publisere den nye versjonen av brukeravtalen på nettstedet og be deg om å bekrefte den nye versjonen ved å klikke i boksen «Jeg har lest og godtar vilkårene og betingelsene» (eller lignende). Hvis du ikke godtar de oppdaterte vilkårene og betingelsene, vil din tilgang til tjenestene bli begrenset når den oppdaterte brukeravtalen trer i kraft.

1.7. Hvis du ikke samtykker til noen av bestemmelsene i brukeravtalen, bør du umiddelbart slutte å bruke nettstedet og tjenestene og avslutte tilgangen fra datamaskinen din og/eller andre relevante enheter.

1.8. Vi samarbeider med tredjeparts betalingstjenesteleverandører for å muliggjøre transaksjoner i fiat-valuta. Ved å foreta innskudd eller uttak i fiat-valuta samtykker du uttrykkelig i å overholde vilkårene og betingelsene til disse betalingstjenesteleverandørene. Du erkjenner og aksepterer at vi fraskriver oss ethvert ansvar for handlinger, feil eller forsinkelser forårsaket av disse betalingstjenesteleverandørene.

1.9. Vilkårene og betingelsene til våre spill- og tjenesteleverandører skal utfylle avtalen så lenge de ikke er i strid med avtalen.

2.0. Nettstedet lar deg bruke våre spilltjenester. Selskapet forbeholder seg retten til enten delvis eller helt å suspendere, endre, fjerne eller legge til tjenester etter eget skjønn med umiddelbar virkning og uten varsel til deg. Vi oppfordrer deg til å sjekke regelmessig om det finnes slike oppdateringer på nettstedet vårt, og holde deg oppdatert dersom selskapet foretar slike endringer. Selskapet er ikke ansvarlig for tap du måtte lide som følge av endringer, og du har ingen krav mot selskapet i denne forbindelse.

1.10.. Nettstedet vårt er ikke en valutahandelsplattform, og vi utfører derfor ingen konvertering mellom valutaer, inkludert mellom kryptovaluta og fiatvaluta eller omvendt.

DIN KONTO

2.1. Du skal kun benytte Tjenestene via din egen konto som er registrert hos oss («Kontoen»), og du må aldri benytte Tjenestene via en annen brukers konto. Du kan kun motta Spilltjenester dersom du har fullført registreringsprosedyren som er fastsatt i disse Vilkårene og Betingelsene, og dersom du har tilstrekkelige midler på en av de elektroniske lommebøkene (fiat eller krypto) knyttet til din Konto.

2.2. Du må ikke bruke engangs-e-postadresser for å registrere kontoen din. Du må heller ikke bruke engangstelefonnumre for å verifisere kontoen din. Hvis vi oppdager at du har brukt en engangs-e-postadresse eller et engangstelefonnummer for henholdsvis å registrere eller verifisere kontoen din, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din og/eller konfiskere alle tilgjengelige midler på den aktuelle kontoen.

2.3. Kontoen din er kun til personlig bruk og skal ikke brukes til profesjonelle, forretningsmessige eller kommersielle formål. Du tjener ikke renter på saldoen som er kreditert din krypto- eller fiat-konto. Selskapet er verken en finansinstitusjon eller en børsplattform og skal ikke behandles som sådan. Vi tilbyr ingen tjenester for veksling av fiat til krypto eller krypto til fiat.

2.4. Du får tilgang til kontoen din med brukernavn og passord. Vi garanterer at vi ikke vil videreformidle brukernavnet og passordet ditt til noen tredjepart. Vi vil også gjøre rimelige anstrengelser for å implementere beskyttelsesmekanismer for å forhindre uautorisert tilgang til kontoen din. Du bør på egne vegne beskytte brukernavnet og passordet ditt og aldri videreformidle dem til noen tredjepart, og du bør også gjøre alle tekniske og andre anstrengelser for å forhindre at brukernavnet og passordet ditt blir tilgjengelig for og innhentet av andre personer uten din tillatelse. Hvis vi mistenker at en annen person har brukt kontoen din, har vi rett til umiddelbart å suspendere kontoen din og blokkere alle transaksjoner fra eller til kontoen din, samt varsle deg om vår mistanke om at uautorisert tilgang kan ha funnet sted. Det er imidlertid ikke vår plikt å overvåke og oppdage all uautorisert tilgang til kontoen din. Du erkjenner og samtykker herved i at vi ikke påtar oss noe ansvar for tredjeparts tilgang til kontoen din, og under ingen omstendigheter skal selskapet holdes ansvarlig for tap og skader du pådrar deg som følge av misbruk av brukernavnet og passordet ditt av noen person eller for uautorisert tilgang til kontoen din, og alle transaksjoner der brukernavnet og passordet ditt er oppgitt korrekt, vil bli ansett som gyldige, uavhengig av om de er autorisert av deg eller ikke.

2.5. Du har kun lov til å registrere én konto. Det er strengt forbudt å registrere og bruke flere kontoer (mer enn én). Selskapet forbeholder seg retten til å anse kontoer registrert på medlemmer av din familie, husstand, slektninger, venner eller andre tilknyttede personer som en annen konto tilhørende deg, og dermed fastslå at du har flere kontoer. I tilfelle flere kontoer forbeholder vi oss retten til umiddelbart å sperre og avslutte alle slike kontoer og konfiskere alle tilgjengelige midler på disse kontoene.

2.6. Du har ikke lov til å overføre midler fra din konto til kontoen til en annen kunde som er registrert på nettstedet.

2.7. Hvis det ikke er registrert noen transaksjoner på kontoen din i tolv (12) påfølgende måneder, vil kontoen din bli ansett som en «inaktiv konto». Vi vil sende deg en e-postmelding opptil tretti (30) dager før kontoen din blir inaktiv. For å reaktivere en inaktiv konto må du logge inn. Hvis vi ikke klarer å kontakte deg etter å ha gjort rimelige forsøk når kontoen din er inaktiv, vil vi pålegge kontoen din et administrasjonsgebyr på 5 % per måned. Gebyrer på inaktive kontoer kan føre til at saldoen på kontoen din blir null

2.8. Hvis du ikke lenger ønsker å ha en konto på nettstedet vårt, ber vi deg vennligst kontakte oss på support@fortunejack.com og sende inn en forespørsel om oppsigelse eller suspensjon av kontoen din.

2.9. Vi vil sperre og avslutte kontoen din hvis du gir oss beskjed om, eller vi har rimelig grunn til å mistenke, at du er spillavhengig. Du vil kunne ta ut eventuell gjenværende saldo til en annen konto før slik avslutning, men du samtykker uttrykkelig i at du ikke skal ha noen krav i forbindelse med tidligere aktivitet på kontoen din, inkludert, men ikke begrenset til, tap eller gevinster som følge av disse aktivitetene. Vi forbeholder oss retten til ikke å gjenåpne eller validere kontoen din når den er stengt i henhold til denne klausulen.

2.10. Uten at det berører noen av vilkårene i denne avtalen, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din når som helst, etter eget skjønn, uten å oppgi grunn eller forklaring. Vi vil varsle deg hvis dette skjer og refundere deg alle midler som er tilgjengelige på kontoen din på tidspunktet for avslutningen.

2.11. Hvis vi refunderer deg alle midlene som er tilgjengelige på kontoen din ved oppsigelsen av kontoen din, vil vi trekke fra de relevante uttaksgebyrene. Metoden for tilbakebetaling vil være etter vårt skjønn.

2.12. Når du setter inn midler i en hvilken som helst valuta på kontoen din, må du sørge for at du setter inn et beløp som er likt eller større enn minimumsinnskuddsgrensen for den aktuelle valutaen, som vist på innskuddssiden på kontoen din. Innskudd under denne grensen blir kanskje ikke behandlet og når kanskje ikke kontoen din, og kan heller ikke returneres til deg.

2.13. Minste innskuddsbeløp per transaksjon i fiat-valuta er €20. Maksimalt innskuddsbeløp per transaksjon er €2 000.

AKSEPTERTE VALUTAER

3.1. Kontoen din vil bli åpnet og administrert i alle valutaer som er tilgjengelige på nettstedet vårt. Listen som er oppgitt kan endres, og valutaer kan med jevne mellomrom legges til eller fjernes fra nettstedet.

3.2. Du må være oppmerksom på at innskudd og uttak i ETH (Ethereum) skjer gjennom ETH (Ethereum)-valutaen, og at andre teknologier foreløpig ikke støttes. Smart Contract støttes ikke for innskudd og uttak i ETH (Ethereum), og tokens støttes ikke ved sending av ETH (Ethereum)-transaksjoner.

3.3. Du må være oppmerksom på at innskudd og uttak i TRX (Tron) skjer via TRX (Tron)-valutaen, og at andre teknologier foreløpig ikke støttes. Smart Contract støttes ikke for innskudd og uttak i TRX (Tron), og tokens støttes ikke ved sending av TRX (Tron)-transaksjoner.

3.4. Hvis du er en BTC (Bitcoin)-bruker, må du være oppmerksom på at SegWit Wallet foreløpig ikke støttes av nettstedet for uttaksformål.

3.5. Du må være oppmerksom på at vi aksepterer følgende fiat-valuta: EUR. Vi forbeholder oss retten til å legge til eller fjerne støttede valutaer etter eget skjønn uten å oppdatere disse vilkårene og betingelsene. Informasjon om valutaoppdateringer skal sjekkes på nettstedet vårt.

3.6. Innskudd og uttak i fiat-valuta behandles utelukkende gjennom godkjente betalingstjenesteleverandører og/eller finansinstitusjoner.

3.7. Hvis du setter inn eller tar ut penger i en annen valuta enn kontoens basisvaluta, kan transaksjonen være underlagt valutakurser som fastsettes av vår betalingsbehandler på tidspunktet for behandlingen. Vi er ikke ansvarlige for tap som oppstår ved valutakonvertering.

OVERHOLDELSE AV LOVVERK

4.1. Nettbasert pengespill kan være ulovlig eller underlagt restriksjoner i enkelte jurisdiksjoner. Du forstår og godtar at Selskapet ikke kan gi deg juridisk rådgivning eller garantier angående din bruk av Tjenestene, og at Selskapet ikke gir noen som helst uttalelser om lovligheten av Tjenestene i din jurisdiksjon. Vennligst sjekk gjeldende lovgivning i din jurisdiksjon før du registrerer deg hos Selskapet på Nettstedet og bruker Tjenestene.

4.2. Tjenestene er kun ment for brukere som ikke er forbudt eller begrenset av lovene i noen gjeldende jurisdiksjon fra å spille på internett. Selskapet har ikke til hensikt å gjøre det mulig for deg å bryte gjeldende lov. Du erklærer, garanterer og samtykker i å sikre at din bruk av tjenestene vil være i samsvar med alle gjeldende lover, vedtekter og forskrifter. Selskapet er ikke ansvarlig for ulovlig eller uautorisert bruk av tjenestene fra din side. Vennligst kontakt juridisk rådgiver i den aktuelle jurisdiksjonen hvis du er i tvil om lovligheten av din bruk av tjenestene i henhold til lovene i enhver jurisdiksjon som gjelder for deg. Ved å akseptere disse bruksvilkårene samtykker du i å bistå selskapet, i den grad du er i stand til det, med å overholde gjeldende lover og forskrifter.

ALDERSKRAV OG VERIFIKASJON

5.1. Ingen under 18 år eller under den lovbestemte aldersgrensen for å delta i aktivitetene som inngår i tjenestene i henhold til lovgivningen i en hvilken som helst jurisdiksjon, avhengig av hvilken som er høyest («lovlig myndig»), kan under noen omstendigheter benytte tjenestene, og enhver person som ikke er lovlig myndig og som benytter tjenestene, vil begå et vesentlig brudd på vilkårene i brukeravtalen. Selskapet forbeholder seg retten til å be om aldersbevis når som helst for å verifisere at personer som ikke er myndige ikke bruker tjenestene. Selskapet kan avslutte kontoen din og/eller utestenge deg fra å bruke tjenestene hvis du ikke fremlegger aldersbevis innen rimelig tid, eller hvis selskapet mistenker at du ikke er myndig. Selskapet forbeholder seg retten til å suspendere kontoen din og alle transaksjoner fra eller til kontoen din inntil alderen din er verifisert.

5.1.1. Du blir bedt om å oppgi fullstendige opplysninger før du foretar innskudd, spiller eller mottar spilltjenester fra oss. Slike opplysninger inkluderer ditt fulle navn, bostedsadresse, fødselsdato og bekreftelse av vilkårene. Du kan registrere kontoen din ved å bruke e-postadressen din, og etter godkjenning av e-postadressen vil du bli bedt om å oppgi andre obligatoriske opplysninger, som ditt fulle navn, bostedsadresse, fødselsdato og bekreftelse av vilkårene. Du har IKKE lov til å foreta innskudd eller spille før alle opplysninger (som fullt navn, bostedsadresse, fødselsdato) er fylt ut. (trer i kraft fra 1. september 2024)

5.2. Vi forbeholder oss retten til å verifisere registreringsopplysningene dine og alle andre personopplysninger du har gitt oss når som helst etter registreringen av kontoen, for eksempel: fornavn, etternavn, identitetsinformasjon, personnummer og passnummer, adresse, alder og andre personopplysninger, ved å be om visse typer dokumenter. Disse dokumentene skal vanligvis omfatte et identitetskort, bevis på adresse, for eksempel en strømregning, og bevis på betalingsmetoden din, og kan lastes opp og sendes til oss. Hvis det anses nødvendig, kan vi be om at de nevnte dokumentkopiene er notarisert og/eller sertifisert med Apostille, noe som betyr at dokumentene er stemplet og attestert av en offentlig notarius og/eller at visse dokumenter er utstedt og sertifisert av de respektive myndighetene. Dersom våre forespørsler om dokumenter ikke blir behørig oppfylt av brukeren innen den fastsatte tidsfristen, kan selskapet etter eget skjønn blokkere og avslutte kontoen og konfiskere eventuelle midler som finnes der. Dersom dokumentene ikke består våre interne sikkerhetskontroller – for eksempel hvis vi mistenker at de er manipulert, eller på noen måte er levert for å villede eller gi et uriktig inntrykk – har vi ingen forpliktelse til å godta slike dokumenter som gyldige, og ingen forpliktelse til å gi tilbakemelding om den nøyaktige arten av våre funn med hensyn til disse dokumentene.

5.3. Du samtykker herved uttrykkelig til at selskapet utfører bakgrunnssjekker av hvilken som helst grunn, inkludert, men ikke begrenset til, enhver undersøkelse av brukerens identitet, enhver sjekk av betalingsmetode og betalingskilde utført på brukeren, eller enhver forespørsel om brukerens personlige historie eller profesjonelle bakgrunn. Grunnlaget for slike undersøkelser vil avhenge av det konkrete tilfellet, men kan omfatte, men er ikke begrenset til, verifisering av brukerens registreringsopplysninger og personopplysninger, verifisering av brukerens finansielle transaksjoner og undersøkelse av brukerens spillaktivitet og atferdsmønster. Selskapet har ingen forpliktelse til å informere brukeren om at en slik undersøkelse finner sted. Slike undersøkelsesaktiviteter kan omfatte bruk av spesifikke private eller offentlige tredjepartsbedrifter og etterforskningsbyråer, statlige eller private, som utfører undersøkelsene etter behov, samt partnerbedrifter og aktører i spillbransjen. Utenom for undersøkelsesformål kan selskapet overføre personopplysninger, registreringsopplysninger og spillaktivitetsmønstre om brukeren til slike tredjepartsbedrifter som utfører deler av undersøkelsen, uten forhåndssamtykke fra og varsel til brukeren. Selskapet kan etter eget skjønn beslutte å blokkere og avslutte eller midlertidig suspendere kontoen og/eller konfiskere alle tilgjengelige midler på kontoen, på grunnlag av og som følge av resultatene av en slik etterforskning. Selskapet vil varsle deg om sin beslutning om å gjøre dette og vil informere deg om fakta og mistanker som er avdekket gjennom etterforskningen.

DINE ERKLÆRINGER OG FORPLIKTELSER

6.1. Som motytelse for de rettighetene du gis til å bruke tjenestene, erklærer, garanterer, forplikter du deg til og samtykker i at:

6.1.1. Som sluttbruker er du myndig, slik det er definert i denne avtalen, ved fullt sinn og i stand til å ta ansvar for dine egne handlinger;

6.1.2 Som sluttbruker skal du spille spillene under spilltjenestene kun for deg selv, kun for moro skyld og på en ikke-profesjonell måte. Profesjonelt spill defineres som spill av en person som er eller har vært direkte eller indirekte ansatt i eller på annen måte er knyttet til kasino-, gambling- og/eller spillleverandørbransjen, eller av en person som er profesjonell idrettsutøver med hensyn til sportsbettingtjenestene;

6.1.3. Som sluttbruker forstår du at kryptovalutaer ikke regnes som offisielle valutaer, og at de på nettstedet derfor behandles som virtuelle midler uten egenverdi. Du forstår at valutakursen for kryptovalutaer kan endre seg dramatisk eller til og med falle til null, avhengig av markedsverdien;

6.1.4. Alle opplysninger, kontaktinformasjon og personopplysninger som du oppgir og sender til selskapet enten under registreringsprosessen eller når som helst etterpå, inkludert som en del av en innskuddstransaksjon, er sanne, oppdaterte, korrekte og fullstendige, og du er alene ansvarlig for ektheten, gyldigheten og nøyaktigheten av enhver transaksjon til eller fra kontoen din;

FORBUDT BRUK AV NETTSTEDET OG TJENESTENE

Ulovlige midler og ulovlige aktiviteter

7.1. Som sluttbruker erklærer du at midlene du bruker til pengespill på nettstedet ikke er av ulovlig opprinnelse, og at du ikke vil benytte tjenestene til ulovlige eller svindelaktige aktiviteter eller forbudte transaksjoner (inkludert hvitvasking av penger). Hvis vi oppdager at du bryter denne klausulen, forbeholder vi oss retten til å sperre og avslutte kontoen din og konfiskere alle pengene som er tilgjengelige på kontoen din.

7.2. Dersom selskapet har mistanke om at du kan være involvert i eller har vært involvert i svindel, ulovlige eller upassende aktiviteter, inkludert, men ikke begrenset til, hvitvasking av penger eller oppførsel som bryter med denne avtalen, kan din tilgang til tjenestene avsluttes umiddelbart og/eller kontoen din blokkeres og avsluttes. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg midler som måtte være på kontoen din.

7.3. Hvis selskapet mistenker at du bruker eller har brukt nettstedet på en svindelaktig eller sammensvoren måte, til ulovlige, urettmessige, upassende eller urettferdige formål; hvis du bevisst har jukset eller utnyttet nettstedet vårt, våre tredjepartsleverandører eller noen av våre kunder på en urettferdig måte; eller hvis kontoen din brukes til fordel for en tredjepart, har vi rett til å sperre eller permanent avslutte kontoen din.

7.4. Handlingene oppført i avsnitt

 7.3. som kan føre til blokkering eller avslutning av kontoen din, inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

• Deltakelse i enhver form for samarbeid med andre spillere;
• Utvikling av strategier med sikte på å oppnå urettferdige gevinster;
• Svindelaktige handlinger mot andre nettcasinoer eller betalingsleverandører;
• Opprettelse av to eller flere kontoer med den hensikt å påta seg en annen persons identitet, uavhengig av formålet;
• Deltakelse i spill med lav risiko — systematisk å kun satse på rød/svart i rulett eller systematisk å dekke sytti (70) eller flere prosent av bordet (mer enn 25 av 36 tall på bordet) med den hensikt å skjule opprinnelsen og/eller overføre midler mellom spillere innenfor kasinoet;
• Vi innhenter bevis på at du er en del av et spillkonsortium der flere parter er involvert i å plassere spill for å omgå nettstedets regler, disse vilkårene og betingelsene eller andre regler på nettstedet;
• Bruk av noen form for roboter og programmerte enheter for å delta i spill;
• Korttelling;
• Arbitrage/korridorspill, bruk av forking-tjenester, bruk av datastyrte varslingstjenester, surebet- eller valuebet-tjenester, steam chasing;
• Andre typer juks eller utnyttelse, inkludert motsatt spill, VIP-farming eller bonusarbitrage;
• Oppgivelse av uriktige opplysninger om personopplysninger ved registrering;
• Sen innsats;
• Enhver bruk av programvareassisterte metoder, teknikker eller maskinvareenheter i forbindelse med din deltakelse i spillene. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, bruk av programvare som gir noen form for fordel, slik som programvare for innsatsstatistikk, skannere for sportsinnsatser, korttellingsprogrammer, sannsynlighetsanalysatorer eller verktøy eller strategier utformet for å bistå i beslutningstaking eller urettmessig oppnå gevinster eller en fordel overfor kasinoet;
• Andre typer juks.
•  

7.5. Som følge av handlinger nevnt i punkt 

7.4. eller lignende oppførsel, har vi rett til å anse innsatser eller midler oppnådd på denne måten som ulovlige. Vi kan, i forbindelse med slike handlinger, tilbakeholde disse midlene, suspendere og/eller kansellere alle utbetalinger – inkludert dine innskuddsmidler – og sperre kontoen uten rett til gjenoppretting. Denne avgjørelsen skal være 

etter selskapets eget skjønn, og du vil ikke nødvendigvis bli varslet eller informert om årsakene til slike tiltak.

Omgåelse

7.6. Vi har utviklet og tatt i bruk avansert, egenutviklet teknologi som er ment å oppdage og identifisere brukere som gjør uredelig eller ulovlig bruk av tjenestene. Du skal ikke bryte deg inn i, få tilgang til eller forsøke å bryte deg inn i eller få tilgang til, eller på annen måte omgå selskapets sikkerhetstiltak.

7.7. Selskapet forbeholder seg retten til å erklære innsatsen og/eller gevinsten ugyldig, helt eller delvis, dersom Selskapet, etter eget skjønn, anser det som åpenbart at en av følgende omstendigheter har inntruffet:

7.7.1. Personer tilknyttet Sluttbrukeren kan direkte eller indirekte påvirke utfallet av en begivenhet for å oppnå en ulovlig fordel;

7.7.2. Personer tilknyttet sluttbrukeren unngår direkte eller indirekte selskapets regler;

7.7.3. Resultatet av en begivenhet har blitt direkte eller indirekte påvirket av kriminell eller mistenkelig aktivitet;

7.7.4. Det er plassert innsatser som ellers ikke ville blitt akseptert, men som ble akseptert i perioder da nettstedet ikke fungerte som det skulle eller opplevde tekniske problemer;

7.7.5. På grunn av en feil, for eksempel en feil, trykkfeil på tabellen, odds eller programvare, teknisk feil, force majeure eller annet, har innsatser blitt tilbudt, plassert og/eller akseptert på grunn av denne feilen.

7.8. Hvis selskapet mener at du bryter denne klausulen, kan det umiddelbart avslutte din tilgang til tjenestene og få kontoen din avsluttet og blokkert, iverksette en etterforskning og/eller varsle de relevante myndighetene om den mistenkte aktiviteten, noe som kan føre til stenging av alle kontoene dine og at du blir utestengt fra 

fremtidig bruk av tjenestene. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg midler som måtte være på kontoen din.

Kunstig intelligens

7.9. Bruk av automatiserte verktøy som er utviklet for å gi hjelp til spillbeslutninger eller som brukes på noen måte i forbindelse med din bruk av tjenestene, er strengt forbudt. Derfor er bruk av programvare, eksterne enheter, programmer eller applikasjoner strengt forbudt. Du har ikke lov til å bruke programvare som, etter vår mening, er utstyrt med kunstig intelligens i forbindelse med din bruk av tjenestene.

7.10. Vi gjennomgår bruken av tjenestene for å oppdage bruk av AI-programvare på daglig basis, og i tilfelle vi anser at den har blitt brukt, forbeholder selskapet seg retten til å iverksette de tiltak vi anser som passende, inkludert å umiddelbart blokkere tilgangen til tjenestene for den aktuelle brukeren og avslutte vedkommendes konto. I dette tilfellet har selskapet ingen forpliktelse til å refundere deg eventuelle midler som måtte befinne seg på kontoen din.

7.11. Vi forbeholder oss retten til å pålegge et omsetningskrav på opptil 5 (fem) ganger innskuddsbeløpet hvis vi mistenker at du bruker tjenesten vår som en «mixer» (f.eks. ved å foreta innskudd i én valuta og foreta uttak av samme beløp som innskuddet i samme valuta eller tilsvarende i en annen valuta). Det er strengt forbudt å bruke tjenesten vår til andre formål enn underholdning.

KUNDEKONTROLL

8.1. For å identifisere og verifisere sluttbrukeren, redusere risikoen for hvitvasking og finansiering av terrorisme, undersøke lovligheten av midlene som sluttbrukeren benytter i spilltjenestene, samt kontrollere om sluttbrukeren overholder vilkårene i denne avtalen, har selskapet rett til å benytte alle former for kundekontrolltiltak («CDD» eller «CDD-tiltak») og KYC-prosedyrer («KYC-prosedyrer»), og du er forpliktet til å etterkomme alle slike forespørsler fra selskapet på en forsvarlig og rettidig måte. Denne regelen gjelder for alle brukere som foretar transaksjoner til eller fra sin konto i fiat- eller kryptovaluta.

8.2. CDD-tiltak og KYC-prosedyrer kan omfatte følgende: å be om personopplysninger om sluttbrukeren for å identifisere ham/henne, noe som kan omfatte å be om et gyldig og behørig sertifisert identifikasjonsdokument og et selfie; å verifisere personopplysningene oppgitt av sluttbrukeren; å be om informasjon og dokumenter om sluttbrukerens yrke, finansieringskilde og inntektskilde som sluttbrukeren benytter i spilltjenestene; å sjekke personlige og profesjonelle opplysninger om sluttbrukeren; kontroll og analyse av sluttbrukerens spillaktivitetsmønster, osv.

8.3. Selskapet kan anvende CDD-tiltak når som helst, etter eget skjønn og med eller uten å oppgi begrunnelser og forklaringer for dette, og spesielt under følgende omstendigheter:

8.3.1. Sluttbrukeren utfører en transaksjon for uttak eller innskudd av midler fra eller til sin konto, som overstiger en bestemt grense fastsatt av selskapet fra tid til annen;

8.3.2. Transaksjonen knyttet til kontoen utføres fra eller til en mistenkelig konto/lommebok med høy risiko;

8.3.3. Selskapet tviler på ektheten eller tilstrekkeligheten av dokumenter eller opplysninger om sluttbrukeren som tidligere er innhentet for identifikasjons- eller verifiseringsformål, eller selskapet oppdager at kunden har oppgitt falske eller stjålne identifikasjonsdokumenter eller opplysninger;

8.3.4. Selskapet mistenker hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme;

8.3.5. Sluttbrukeren befinner seg i og/eller gjennomfører transaksjoner fra territorier og land som selskapet anser som høyrisikoterritorier og land med hensyn til hvitvasking eller finansiering av terrorisme. For å fastslå at et land og kunder fra det landet utgjør en høyere risiko, bruker selskapet sin egen erfaring, samt tar hensyn til en rekke andre pålitelige informasjonskilder, slik som informasjon tilgjengelig fra FATF og ikke-statlige organisasjoner;

8.3.6. Selskapet mistenker at sluttbrukeren er involvert i svindel, har flere kontoer, ikke spiller rettferdig og/eller bryter noen av sine forpliktelser eller forbud som er angitt i denne avtalen;

8.3.7. Kunden eller en potensiell kunde er en politisk eksponert person (PEP), eller et familiemedlem eller en kjent nær tilknyttet person til en PEP;

8.3.8. En transaksjon utført av brukeren er kompleks eller uvanlig stor, eller det foreligger et uvanlig mønster av transaksjoner, og transaksjonen eller transaksjonene har ingen åpenbar økonomisk eller juridisk hensikt;

8.3.9. Det foreligger andre tilfeller som, på grunn av sin art, kan utgjøre en høyere risiko for hvitvasking, finansiering av terrorisme eller mulig brudd på denne avtalen fra brukerens side.

8.4. Dersom Selskapet mistenker noen av aktivitetene beskrevet i punkt 7.3, iverksetter Selskapet nødvendige tiltak for å undersøke bakgrunnen for slike aktiviteter, herunder, men ikke begrenset til, å søke ytterligere uavhengige, pålitelige kilder for å verifisere opplysningene som er gitt og for å avgjøre om transaksjonen er mistenkelig, iverksette ytterligere tiltak for å forstå bakgrunnen, eierskapet og den økonomiske situasjonen til Brukeren og andre parter i transaksjonen, foreta en video- eller taleanrop med Brukeren via ethvert elektronisk kommunikasjonsmiddel, vurdere om transaksjonen er i samsvar med formålet og den tiltenkte karakteren av forretningsforholdet, øke overvåkningen av forretningsforholdet og utøve større kontroll med den gjennomførte transaksjonen. Når terskelen er nådd, kan selskapet plassere alle midler som skyldes kunden på en konto (eller tilsvarende) hvorfra og til hvilken det ikke kan foretas uttak eller innskudd, inntil CDD er fullført til selskapets fulle tilfredshet.

8.5. Som en del av KYC-prosedyrene eller CDD-tiltakene generelt kan vi be om en telefonsamtale med deg på det telefonnummeret du har oppgitt til oss. Vi kan suspendere kontoen din og alle transaksjoner fra eller til kontoen din inntil telefonsamtalen og intervjuet er gjennomført på behørig måte, til selskapets tilfredshet. Dersom det oppgitte telefonnummeret er feil, mangler eller er falskt, eller du ikke svarer på vårt telefonsamtale uavhengig av våre gjentatte forsøk på å nå deg innen en rimelig tidsperiode, forbeholder vi oss retten til å blokkere og avslutte kontoen din og konfiskere alle tilgjengelige midler på kontoen din.

8.6. Vi forbeholder oss retten til å registrere og oppbevare all skriftlig og muntlig kommunikasjon med deg under CDD-prosessen, samt bruke den etter behov for å gjennomføre kontroller, verifiseringer og undersøkelser, samt for å beskytte våre interesser og rettigheter overfor de respektive tredjepartene, i tilfelle det oppstår en tvist mellom deg og selskapet.

8.7. Du må fremlegge alle Know Your Customer (KYC)- og Customer Due Diligence (CDD)-dokumenter som vi måtte be om for å administrere kontoen din, identitetsverifisering eller verifisering av kilden til midler som er satt inn på kontoen din. Du må sende inn disse dokumentene innen en periode på 30 kalenderdager fra datoen vi fremsetter forespørselen. Hvis du ikke overholder denne tidsfristen, forbeholder vi oss retten til å sperre kontoen din, siden du ikke har klart å bestå KYC-prosedyren.

8.8. Selskapet skal ha rett til å informere relevante myndigheter eller enheter om betalingssvindel eller annen ulovlig aktivitet, og under ingen omstendigheter skal Selskapet være ansvarlig for uautoriserte transaksjoner gjennom Kontoene, uavhengig av om Kunden er den reelle eieren av de respektive Kontoene.

8.9. Som sluttbruker samtykker du herved i å være fullt kjent med selskapets tiltak for kundekontroll som skal gjelde for deg, dersom selskapet mistenker mistenkelig kundeaktivitet som krever nærmere undersøkelse og etterforskning, og at du samtykker i å være bundet av selskapets policy for å få tilgang til, overvåke og behandle dine personopplysninger basert på kravene angitt i avsnitt 7. Hvis du ikke overholder de respektive KYC- og/eller CDD-kravene fastsatt av selskapet, eller hvis selskapet, som et resultat av KYC-prosedyrer og/eller CDD-tiltak, oppdager at du bryter noen av bestemmelsene i denne avtalen, forbeholder selskapet seg retten til å sperre og avslutte kontoen din og konfiskere alle midlene dine som er tilgjengelige på kontoen din.

UTTAK OG BEGRENSNING AV MAKSIMAL GEVINST

9.1 Du har kun lov til å ta ut pengemidler som er opparbeidet på kontoen din, inkludert innskudd og gevinster, til din eksterne konto dersom: a) du er en verifisert bruker, det vil si at du har bekreftet e-postadressen din og/eller telefonnummeret ditt og/eller oppfylt eventuelle andre verifiseringskrav som selskapet fra tid til annen fastsetter, og b) du oppfyller omsetningskravet fastsatt av selskapet. Omsetningskrav betyr den pengesummen eller antall ganger du må satse før du får lov til å ta ut hele eller deler av midlene dine fra kontoen din til en annen ekstern konto («omsetningskravet»). Vi fastsetter ulike omsetningskrav for ulike spilltjenester, nærmere bestemt:

9.1.1 På spilleautomater, casinospill og live-spill må innskuddsbeløpet ditt omsettes opptil to (2) ganger;

9.1.2 På sportsbettingtjenester må du plassere minst ett spill med en minimumsinnsats på 50 % av innskuddsbeløpet ditt (eksempel: hvis innskuddsbeløpet ditt tilsvarer 100 EUR, må du satse minst 50 EUR på en hvilken som helst posisjon du kan velge på sportsbettingtjenestene);

9.1.3 Omsetningskravet ved bonuser og kampanjer er angitt i bonusvilkårene;

9.1.4 Vi har ingen omsetningskrav på cashbacks;

9.2 Minste uttaksbeløp vil bli angitt på nettstedet når du foretar et uttak.

9.3 Minste uttaksbeløp per transaksjon i fiat-valuta er €20. Maksimalt uttaksbeløp per transaksjon er €2 000.

9.4 Du kan bli pålagt å bruke det samme betalingskortet for uttak i fiatvaluta som ble brukt til å foreta det opprinnelige innskuddet.

9.5 Ved behandling av din uttaksforespørsel forbeholder selskapet seg retten til å tillate deg å ta ut pengemidler fra kontoen din i rater. Antall rater og tidsperioden før midlene frigis fullt ut, vil bli fastsatt av selskapet på en rimelig måte, fra sak til sak, og kan variere avhengig av betalingskanalen som brukes for uttaket.

9.6 Visse uttaksforespørsler kan ta betydelig tid å behandle og godkjenne for selskapet. Selskapet forbeholder seg retten til å vurdere og godkjenne slike forespørsler innen rimelig tid.

9.7 Du er alene ansvarlig for transaksjonens gyldighet og samsvar med den respektive valutaen mellom lommebøkene dine når du foretar transaksjoner til eller fra kontoen din. Selskapet har ingen forpliktelse til å refundere deg beløp som feilaktig er tapt på grunn av uaktsomhet under transaksjonen.

9.8 Du kan bli belastet med gebyrer/provisjoner ved uttak. Slike kostnader vil bli vist for deg når du utfører et uttak.

9.9 Ved innskudd eller uttak av midler i fiat-valuta, vær oppmerksom på at banken din eller betalingstjenesteleverandøren kan belaste deg med tilleggsgebyrer i henhold til deres vilkår og betingelser eller brukeravtalen som gjelder for deg.

9.10 Det maksimale beløpet vi er forpliktet til å betale deg for et enkelt spill eller spinn, inkludert en enkelt bonusrunde eller gratisspinn, skal være begrenset til og under ingen omstendigheter overstige beløpet i kryptovaluta eller fiatvaluta tilsvarende 300 000 (tre hundre tusen) euro («maksimal gevinstgrense»). Maksimal gevinstgrense inkluderer ikke jackpotgevinster. Du erkjenner og godtar at for visse spilltjenester kan ditt godkjente innsatsnivå bety at du kan ha muligheten til å vinne over den maksimale gevinstgrensen. Videre kan det totale gevinstbeløpet, inkludert beløpet over den maksimale gevinstgrensen, bli satt inn på kontoen din. Du erkjenner og godtar at vi har rett til å trekke beløpet over den maksimale gevinstgrensen fra kontoen din og kun utbetale den maksimale gevinstgrensen til deg.

9.1.1 Du har lov til å foreta uttak i samme valuta (fiat eller krypto) og gjennom samme betalingskanal som du satte inn midlene dine med.

9.1.2 Behandlingstiden for uttak i fiat varierer avhengig av betalingstjenesteleverandørene, betalingsmetoden og jurisdiksjonen, og vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av betalingstjenesteleverandører eller finansinstitusjoner.

9.1.3 Hvis vi ikke lenger støtter valutaen du har midlene i på kontoen din, eller hvis vi støter på problemer utenfor vår kontroll når vi gjennomfører uttakstransaksjoner i

en bestemt valuta eller via en bestemt betalingskanal, forbeholder vi oss retten til å tilby og frigjøre midlene dine til deg i en annen valuta eller via en annen betalingskanal etter vårt skjønn. I dette tilfellet må du sørge for å motta midlene i den aktuelle valutaen eller gjennom den aktuelle betalingskanalen. Hvis du ikke klarer å sørge for å motta midlene, er vi ikke ansvarlige.

SELSKAPETS FORPLIKTELSER

10.1 Vi forplikter oss til å drive nettstedet og spilltjenestene på en rettferdig måte og i samsvar med gjeldende lover og forskrifter samt vilkårene i vår spillisens. Dersom du spiller på en rettferdig måte og bruker tjenestene våre i full overensstemmelse med denne avtalen og gjeldende lover og forskrifter, forplikter vi oss til å utbetale alle dine gevinster og pengemidler som er lovlig innskutt på kontoen din til deg. Hvis vi mistenker eller har bevis for at du ikke spiller på en rettferdig måte og/eller bryter noen av dine forpliktelser og regler i denne avtalen, vil vi varsle deg om dette, gi deg en begrunnelse og iverksette tiltak som er beskrevet i denne avtalen.

10.2 Selskapet skal behandle all personlig informasjon du oppgir i strengt samsvar med vår personvernpolicy.

10.3 Selskapet har ingen forpliktelse til å kontrollere om brukere benytter tjenestene i samsvar med brukeravtalen, med eventuelle senere endringer.

10.4 Selskapet er under ingen omstendigheter forpliktet til å undersøke eller følge opp klager fra en bruker mot en annen bruker som benytter tjenestene, eller til å iverksette andre tiltak i forbindelse med dette, eller iverksette tiltak mot en bruker av noen grunn, herunder, men ikke begrenset til, brudd på vilkårene i brukeravtalen. Selskapet kan, etter eget skjønn, beslutte å iverksette passende tiltak mot enhver person det mistenker for å ha utvist ulovlig atferd eller på annen måte brutt vilkårene i brukeravtalen, men er ikke forpliktet til å gjøre dette.

OPPHAVSRETT

11.1 All utforming av nettstedet, tekst, grafikk, musikk, lyd, fotografier, video, utvalget og arrangementet av disse, programvaresamlinger, underliggende kildekode, programvare og alt annet materiale som inngår i tjenestene, er underlagt opphavsrett og andre eiendomsrettigheter som enten eies av oss eller brukes under lisens fra tredjeparts rettighetshavere. I den grad materiale som inngår i tjenestene kan lastes ned eller skrives ut, kan slikt materiale lastes ned til kun én enhet (og papirkopier kan skrives ut) utelukkende for din egen personlige, ikke-kommersielle bruk.

11.2 Bruk av tjenestene gir deg under ingen omstendigheter noen rettigheter til immaterielle rettigheter (for eksempel opphavsrett, know-how eller varemerker) som eies av oss eller av noen tredjepart, bortsett fra en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-underlisensierbar lisens til å bruke slike immaterielle rettigheter i forbindelse med din personlige, ikke-kommersielle bruk av tjenestene i henhold til bruksvilkårene.

11.3 Det gis ingen rettigheter til å bruke eller reprodusere varemerker eller logoer som vises på nettstedet, med unntak av det som er spesifikt tillatt i henhold til bruksvilkårene.

11.4 Du må ikke, og du må ikke tillate noen annen person å kopiere, lagre, publisere, leie ut, lisensiere, selge, distribuere, endre, legge til, slette, fjerne eller manipulere nettstedet eller noen del av det på noen måte, eller direkte eller indirekte forstyrre eller forhindre (eller forsøke å forstyrre eller forhindre) eller endre nettstedet, bortsett fra i forbindelse med visning eller bruk av nettstedet i samsvar med bruksvilkårene.

11.5 Alle immaterielle rettigheter til navnet «FortuneJack» og/eller «PlayWave», logoene, designene, varemerkene og andre særegne merkevareelementer tilhørende selskapet, samt alt innhold levert av selskapet eller en tredjepart for inkludering på nettstedet, tilhører selskapet eller den aktuelle tredjeparten. Du samtykker i å ikke vise eller bruke slike logoer, design, varemerker og andre særegne merkevareelementer på noen måte uten vårt forutgående skriftlige samtykke.

TVISTER

12 1. Du godtar og samtykker i at tilfeldig tallgeneratoren skal avgjøre de tilfeldig genererte hendelsene som kreves i forbindelse med tjenestene, og dersom resultatet som vises på nettstedet er i strid med resultatet som vises på vår server, skal resultatet som vises på vår server under alle omstendigheter ha forrang. Du forstår og samtykker i at (uten at det berører dine andre rettigheter og rettsmidler) selskapets opptegnelser er upartiske og skal være den endelige autoriteten når det gjelder å fastsette vilkårene for din bruk av tjenestene, og du har ingen rett til å bestride selskapets avgjørelser i slike saker.

12.2 Ingen krav eller tvister vil bli vurdert mer enn 7 (syv) virkedager etter datoen for den opprinnelige transaksjonen. Du forplikter deg herved til å fremme slike krav eller tvister til kundesupportkontoret på support@fortunejack.com og til å gi selskapet all relevant informasjon eller bevis som selskapet med rimelighet krever for å vurdere kravet eller tvisten din.

12.3 Selskapets supportteam vil vurdere kravet ditt og gi deg sin beslutning innen rimelig tid etter at du har sendt inn kravet eller tvisten.

12.4 Hvis du ikke er enig i selskapets avgjørelse, bør du kontakte vår supportleder for å anke selskapets avgjørelse og gi selskapet all relevant dokumentasjon knyttet til anken din umiddelbart og grundig.

12.5 Supportlederen vil vurdere kravet eller tvisten din på nytt og gi deg selskapets endelige og bindende avgjørelse innen 14 (fjorten) virkedager.

12.6 I tilfelle du har uttømt alle rimelige midler for å løse en klage du måtte ha i forbindelse med tjenestene, kan du henvende deg til kilder for alternativ tvisteløsning etter eget skjønn, forutsatt at du samtykker til den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA) for å løse eventuelle tvister som oppstår som følge av spilltjenestene eller bruken av nettstedet.

ANSVARSBEGRENSNING

13.1 Du samtykker i at du står fritt til å velge om du vil benytte Tjenestene, og at du gjør dette etter eget valg, skjønn og på egen risiko.

13.2 Vi vil levere tjenestene med rimelig dyktighet og omhu og i det vesentlige som beskrevet i denne avtalen. Vi gir ingen andre løfter eller garantier angående tjenestene, eller produkter eller tjenester som utgjør en del av tjenestene, og utelukker herved (i den grad loven tillater det) alle underforståtte garantier med hensyn til det samme (inkludert underforståtte garantier om tilfredsstillende kvalitet og/eller egnethet for ditt formål). Spesielt garanterer vi ikke at nettstedet og/eller tjenestene vil være tilgjengelige uten avbrudd, vil være tilgjengelige uten forstyrrelser eller at de vil være fri for feil, virus eller andre feil.

13.3 Selskapet skal ikke være ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart i henhold til kontrakt, uaktsomhet, erstatningsrett eller på annen måte, for tap eller skade av noe slag som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din eller noen tredjeparts bruk av tjenestene, enten direkte eller indirekte, inkludert, uten begrensning, skade for tap av forretninger, tap av fortjeneste (inkludert tap av eller manglende mottak av forventede gevinster), driftsavbrudd, tap av forretningsinformasjon eller andre økonomiske eller vesentlige tap.

13.4 Selskapet skal ikke holdes ansvarlig i henhold til avtale, erstatningsrett eller på annen måte for tap eller skade av noe slag som oppstår fra eller på noen måte er knyttet til din bruk av lenker på nettstedene. Selskapet er ikke ansvarlig for innholdet på internettnettsteder som det er lenket til fra nettstedene eller via tjenestene.

13.5 Du bekrefter at selskapet ikke er ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart for endringer i, suspensjon av eller avbrudd i tjenestene.

13.6 Du samtykker i at, i tilfelle tjenestene, enten eid av selskapet eller levert av tjenesteleverandørene, eller nettstedet ikke fungerer korrekt som følge av, men ikke begrenset til, forsinkelser eller avbrudd i drift, transaksjoner eller overføring, tap eller ødeleggelse av data eller kommunikasjons- eller linjefeil, misbruk av nettstedene eller innholdet av noen, eller feil eller andre faktorer utenfor vår kontroll:

13.6.1 Selskapet vil ikke være ansvarlig for tap, inkludert tap av gevinster, som måtte oppstå, og slike tap vil ikke bli refundert.

13.6.2 Dersom slike feil resulterer i en økning i gevinster som skyldes eller utbetales til deg, har du ikke rett til gevinstene som faller innenfor denne økningen. Du skal umiddelbart informere selskapet om feilen og skal tilbakebetale eventuelle gevinster som feilaktig er kreditert kontoen din til selskapet (som angitt av selskapet), ellers kan selskapet, etter eget skjønn, trekke et beløp tilsvarende disse gevinstene fra kontoen din. Du skal ikke ta ut penger som feilaktig er kreditert kontoen din, og hvis du gjør det, vil dette beløpet utgjøre en gjeld du har til oss.

13.7 Vi fungerer som mellomledd mellom brukeren og betalingstjenesteleverandørene for transaksjoner i fiat-valuta og er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil påført av disse betalingstjenesteleverandørene.

13.8 Vi skal ikke holdes ansvarlig for tapte midler på grunn av feilaktig betalingsinformasjon oppgitt av brukerne.

13.9 Det maksimale økonomiske ansvaret i forbindelse med din bruk av nettstedet og spilltjenestene skal ikke overstige verdien av de autentiske innsatsene du har plassert i forbindelse med spilltjenesten som ansvaret oppsto fra, i løpet av en (1) måneds periode før du sender oss en skriftlig forespørsel om erstatning. Vårt ansvar skal imidlertid under ingen omstendigheter overstige 1 000 (ett tusen) euro eller tilsvarende i annen valuta. Du er pålagt å sende oss en skriftlig forespørsel om erstatning innen 1 (en) måned fra hendelsen som forårsaket vårt ansvar fant sted, ellers kan vi ikke vurdere din forespørsel og krav.

BRUDD PÅ BRUKERAVTALEN

14.1 Du skal fullt ut holde oss og våre ledere, styremedlemmer, ansatte, agenter, underleverandører og leverandører skadesløse for alle tap, kostnader, utgifter, krav, forpliktelser og erstatningskrav (inkludert advokatsalærer), uansett årsak, som måtte oppstå – uavhengig av om dette var rimelig forutsigbart – som følge av eller i forbindelse med:

14.1.1 Din tilgang til og bruk av tjenestene, eller bruk av disse av andre som benytter ditt brukernavn og passord;

14.1.2 Ethvert brudd fra din side på vilkårene og bestemmelsene i bruksvilkårene.

14.2 Dersom du bryter avtalen, kan vi etter eget skjønn, før en eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din, varsle deg (ved hjelp av kontaktopplysningene dine) om at du har brutt avtalen, kreve at du avslutter den aktuelle handlingen eller unnlatelsen, og/eller kreve at du retter opp en handling eller feil fra din side og advare deg om våre planlagte tiltak dersom du ikke gjør dette, forutsatt at et slikt varsel ikke skal anses som en foreløpig advarsel før en eventuell suspensjon eller oppsigelse av kontoen din.

14.3 Vi har rett til når som helst å deaktivere enhver brukerkonto, enten den er valgt av deg eller tildelt av oss, dersom vi etter vår rimelige vurdering mener at du ikke har overholdt noen av bestemmelsene i denne avtalen.

CHAT-FUNKSJON

15.1 Som en del av din bruk av tjenesten kan selskapet tilby deg en chat-funksjon som du kan bruke til å kommunisere med andre brukere av tjenesten. Selskapet forbeholder seg retten til å gjennomgå chatten og til å lagre alle uttalelser som fremsettes via denne funksjonen. Din bruk av chat-funksjonen er underlagt følgende regler:

15.1.1 Du skal ikke komme med uttalelser som er seksuelt eksplisitte eller grovt støtende, inkludert uttrykk for intoleranse, rasisme, hat eller banning.

15.1.2 Du skal ikke komme med uttalelser som annonserer for, promoterer eller på annen måte er relatert til andre nettbaserte enheter.

15.1. 3 Du skal ikke komme med uttalelser om Selskapet eller Nettstedene eller andre nettsteder knyttet til Selskapet som er usanne og/eller ondsinnede og/eller skadelige for Selskapet.

15.2 Dersom du bryter noen av de ovennevnte bestemmelsene knyttet til chat-funksjonen, har Selskapet rett til å fjerne din chat-rettighet eller til og med midlertidig eller permanent avslutte din konto.

FORBUDTE OMRÅDER

16.1 Australia, Østerrike, Komorene, Frankrike, Tyskland, Nederland, Spania, Storbritannia, USA, samt alle land på FATFs svarteliste, og/eller andre jurisdiksjoner som anses som forbudte av Anjouan Gaming Board og Offshore Financial Authority.

16.2 Forbudte territorier per leverandør:

Amigo Gaming:

Australia, Cuba, De forente arabiske emirater, Frankrike, Iran, Irak, Nord-Korea, Syria, Sverige, USA, Venezuela.

Eurasian Gaming:

Aruba, Australia, Bonaire, Frankrike, Nederland, Saba, Singapore, St. Maarten, Statia, USA.

Fazi:

Australia, Tyskland, Hellas, Nederland, USA.

KA Gaming:

Indonesia, Taiwan.

Ingen begrensninger:

1Spin4Win, BGaming, Belatra Games, BetSoft Gaming, Booming Games, Fugaso, Lambda Gaming, Orbital Gaming, Platipus, Popiplay.

Spribe:

Georgia (GE), Iran (Den islamske republikken (IR), Republikken Armenia (AM), Russland (RU), USA (US), Curaçao (CW).

Mascot Gaming:

Brasil (BR).

BetGames TV:

Curaçao (CW), Frankrike (FR), USA (US).

Endorphina:

Australia (AU), Frankrike (FR).

Hacksaw Gaming:

USA (US), Curaçao (CW), Iran (Den islamske republikken (IR), Nord-Korea, Syria (SY), Cuba (CU), Sudan (SD), Australia (AU), Spania (ES), Ontario, Storbritannia, Hellas (GR), Sverige (SE), Frankrike og franske territorier (FR), Malta (MT), Danmark (DK), Latvia (LV), Nederland (NL), Tyskland (DE), Romania (RO), Italia (IT), Georgia (GE), Kroatia (HR), Litauen (LT), Bulgaria (BG), Portugal (PT), Colombia (CO), Buenos Aires-provinsen, Sør-Afrika (ZA), Peru (PE), Sveits (CH), Brasil (BR), Russland (RU).

Evolution Gaming:

Amerikansk Samoa (AS), Australia (AU), Canada (CA), Curaçao (CW), Cuba (CU), Cocosøyene (Keeling) (CC), Juleøya (CX), Tyskland (DE), Guam (GU), Hongkong (HK)

Heard- og McDonaldøyene (HM), Iran (Den islamske republikk) (IR), Korea (Den demokratiske folkerepublikk) (KP), Latvia (LV), Myanmar (MM), Norfolkøya (NF), Nord-Marianene (MP), Puerto Rico (PR), Sør-Afrika (ZA), Sudan (SD), Den arabiske republikk Syria (SY), USA (US), USAs mindre ytre øyer (UM), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Kuwait (KW), Frankrike (FR), Spania (ES).

Onlyplay:

Amerikansk Samoa (AS), Curaçao (CW), Guam (GU), Litauen (LT), Nord-Marianene (MP), Puerto Rico (PR), Jomfruøyene (USA) (VI), De mindre ytre øyene i USA (UM), Amerikas forente stater (US), Frankrike (FR).

EvoPlay:

Guyana (GY), Amerikas forente stater (US).

GameArt:

Frankrike (FR), Portugal (PT), Sverige (SE), Danmark (DK), Estland (EE), Kypros (CY), Israel (IL), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Hongkong (HK), Australia (AU), New Zealand (NZ), USA (US), Nederland (NL).

Games Inc:

Albania (AL), Barbados (BB), Botswana (BW), Kambodsja (KH), Ghana (GH), Island (IS), Jamaica (JM), Mauritius (MU), Mongolia (MN), Myanmar (MM), Nicaragua (NI), Pakistan (PK), Panama (PA), Den arabiske republikk Syria (SY), Bahamas (BS), Uganda (UG), USA (US), Jemen (YE), Zimbabwe (ZW).

Habanero:

Australia (AU), Kypros (CY), Frankrike (FR), Filippinene (PH), Singapore (SG), Sør-Afrika (ZA), Taiwan (TW), USA (US), Italia (IT), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Bulgaria (BG), Kroatia (HR), Colombia (CO), Danmark (DK), Estland (EE), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Portugal (PT), Romania (RO), Spania (ES), Sverige (SE), Argentina (AR), Belize (BZ), Canada (CA).

Kalamba:

Australia (AU), Iran (Den islamske republikken) (IR), De amerikanske små ytre øyene (UM), USA (US).

MicroGaming:

Afghanistan (AF), Australia (AU), Hviterussland (BY), Kina (CN), Cuba (CU), Curaçao (CW), Frankrike (FR), Georgia (GE), Hongkong (HK), Iran (Den islamske republikken) (IR), Israel (IL), Canada (CA), Singapore (SG), Tyskland (DE), Sør-Afrika (ZA), India (IN), Portugal (PT), USA (US), Den russiske føderasjonen (RU), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Danmark (DK), Sveits (CH), Guam (GU), Taiwan (TW), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Réunion (RE), Libanon (LB), Hellas (GR), Italia (IT), Republikken Kosovo (XK), Japan (JP), Indonesia (ID), Filippinene (PH), Vietnam (VN), Malaysia (MY), Tyrkia (TR), Thailand (TH), Belgia (BE), Libya (LY), Bulgaria (BG), Peru (PE), Sverige (SE), Argentina (AR), Brasil (BR).

NetEnt:

Taiwan (TW), Australia (AU), Iran (Den islamske republikken) (IR), Latvia (LV), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Sudan (SD), Den arabiske republikk Syria (SY), USA (US), Canada (CA), Sverige (SE), Sør-Afrika (ZA).

NetGame:

Curaçao (CW), Nederland (NL), USA (US).

Playtech:

Angola (AO), Afghanistan (AF), Australia (AU), Aserbajdsjan (AZ), Bangladesh (BD), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Burundi (BI), Bahamas (BS), Botswana (BW), Hviterussland (BY), Den sentralafrikanske republikk (CF), Sveits (CH), Kamerun (CM), Colombia (CO), Kypros (CY), Tsjekkia (CZ), Curaçao (CW), Tyskland (DE), Danmark (DK), Estland (EE), Eritrea (ER), Spania (ES), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ghana (GH), Ekvatorial-Guinea (GQ), Hellas (GR), Hongkong (HK), Haiti (HT), Israel (IL), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Jamaica (JM), Kenya (KE), Kambodsja (KH), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Libanon (LB), Sri Lanka (LK), Litauen (LT), Latvia (LV), Libya (LY), Madagaskar (MG), Mali (ML), Macao (MO), Mauritius (MU), Maldivene (MV), Mexico (MX), Mosambik (MZ), Nicaragua (NI), Nederland (NL), Panama (PA), Filippinene (PH), Pakistan (PK), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Sudan (SD), Sverige (SE), Singapore (SG), Slovenia (SI), Slovakia (SK), Sierra Leone (SL), Somalia (SO), Sør-Sudan (SS), Den arabiske republikk Syria (SY), Tsjad (TD), Tadsjikistan (TJ), Tunisia (TN), Trinidad og Tobago (TT), Ukraina (UA), Uganda (UG), USA (US), Usbekistan (UZ), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Vietnam (VN), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Sør-Afrika (ZA), Zimbabwe (ZW), Tyrkia (TR).

Play’N GO:

Afghanistan (AF), Amerikansk Samoa (AS), Angola (AO), Australia (AU), Belgia (BE), Bosnia-Hercegovina (BA), Curaçao (CW), Tsjekkia (CZ), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Danmark (DK), Tyskland (DE), Hellas (GR), Etiopia (ET), Ungarn (HU), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Den demokratiske folkerepublikken Laos (LA), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Singapore (SG), Spania (ES), Sverige (SE), Sveits (CH), Den arabiske republikk Syria (SY), Uganda (UG), Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Pakistan (PK), Mexico (MX), Canada (CA), Aruba (AW), Østerrike (AT), Frankrike (FR), Kroatia (HR), Kambodsja (KH), Malta (MT), Swaziland (SZ), Georgia (GE), Argentina (AR), Hviterussland (BY).

PG Soft:

Australia (AU), Malaysia (MY), Curaçao (CW), Singapore (SG), Taiwan (TW), Sør-Korea (KR), Iran (IR), USA (US), Israel (IL).

Playson:

USA (US), Australia (AU), Israel (IL), Curaçao (CW), Georgia (GE), Puerto Rico (PR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Russland (RU), Ukraina (UA), Tsjekkia (CZ), Sverige (SE), Usbekistan (UZ).

Pragmatic Play:

Frankrike (FR), Israel (IL), Taiwan (TW), Australia (AU), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kypros (CY), De forente arabiske emirater (AE), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Bahamas (BS), Canada (CA), Colombia (CO), Danmark (DK), Gibraltar (GI), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Hellas (GR), Hongkong (HK), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Litauen (LT), Nederland (NL), Filippinene (PH), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Den russiske føderasjonen (RU), Sudan (SD), Singapore (SG), Tyrkia (TR), Ukraina (UA), Sverige (SE), Spania (ES), Sør-Afrika (ZA), Den arabiske republikk Syria (SY), India (IN), USA (US).

Pragmatic Play Live:

Frankrike (FR), Israel (IL), Taiwan (TW), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kypros (CY), Australia (AU), USA (US).

Push Gaming:

Afghanistan (AF), Albania (AL), Amerikansk Samoa (AS), Angola (AO), Australia (AU), Bahamas (BS), Barbados (BB), Bosnia-Hercegovina (BA), Botswana (BW), Burkina Faso (BF), Kambodsja (KH), Caymanøyene (KY), Cuba (CU), Danmark (DK), Egypt (EG), Eritrea (ER), Estland (EE), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Fransk Guyana (GF), Fransk Polynesia (PF), De franske sørlige territoriene (TF), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Hongkong (HK), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikken) (IR), Israel (IL), Jamaica (JM), Kuwait (KW), Latvia (LV), Macao (MO), Malaysia (MY), Marshalløyene (MH), Mauritius (MU), Marokko (MA), Myanmar (MM), Nicaragua (NI), Nigeria (NG), Pakistan (PK), Panama (PA), Polen (PL), Puerto Rico (PR), Qatar (QA), Saudi-Arabia (SA), Senegal (SN), Singapore (SG), Sør-Afrika (ZA), Sudan (SD), Sverige (SE), Den arabiske republikk Syria (SY), Taiwan (TW), De forente arabiske emirater (AE), Storbritannia og Nord-Irland (GB), De amerikanske småøyene (UM), USA (US), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Vanuatu (VU), Jemen (YE), Zimbabwe (ZW), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Tyskland (DE), Den hellige stol (VA), Den demokratiske folkerepublikken Laos (LA), Nederland (NL), Spania (ES), Romania (RO), Japan (JP), Malta (MT), Den russiske føderasjonen (RU), Tyrkia (TR).

QuickSpin:

Australia (AU), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Colombia (CO), Kypros (CY), Curaçao (CW), Danmark (DK), Estland (EE), Frankrike (FR), Hongkong (HK), Israel (IL), Italia (IT), Macao (MO), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Singapore (SG), Spania (ES), Tsjekkia (CZ), Tyrkia (TR), Filippinene (PH), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Ukraina (UA), Sverige (SE), Tyskland (DE).

Red Tiger:

Afghanistan (AF), Albania (AL), Angola (AO), Australia (AU), Belize (BZ), Bosnia-Hercegovina (BA), Belgia (BE), Bulgaria (BG), Bahamas (BS), Botswana (BW), Canada (CA), Colombia (CO), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Algerie (DZ), Ecuador (EC), Estland (EE), Spania (ES), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ghana (GH), Guyana (GY), Hongkong (HK), Kroatia (HR), Israel (IL), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikk) (IR), Italia (IT), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Kuwait (KW), Litauen (LT), Latvia (LV), Mexico (MX), Namibia (NA), Nicaragua (NI), Panama (PA), Filippinene (PH), Pakistan (PK), Portugal (PT), Romania (RO), Serbia (RS), Sudan (SD), Sverige (SE), Singapore (SG), Den arabiske republikk Syria (SY), Tunisia (TN), Trinidad og Tobago (TT), Taiwan (TW), Uganda (UG), USA (US), Venezuela (Den bolivarianske republikk) (VE), Zimbabwe (ZW), Jemen (YE), Sør-Afrika (ZA), Bolivia (Den plurinasjonale staten) (BO), Sveits (CH), Guam (GU), Isle of Man (IM).

Relax Gaming:

Amerikansk Samoa (AS), Cuba (CU), Danmark (DK), Frankrike (FR), Nederland (NL), Fransk Guyana (GF), Hongkong (HK), Irak (IQ), Iran (Den islamske republikken) (IR), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Libya (LY), Myanmar (MM), Macao (MO), Nord-Marianene (MP), Nigeria (NG), Fransk Polynesia (PF), Sudan (SD), De franske sørlige territoriene (TF), USA (US), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Zimbabwe (ZW) .

Red Rake Gaming:

Australia (AU), Belgia (BE), Kroatia (HR), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Estland (EE), Frankrike (FR), Israel (IL), Latvia (LV), Litauen (LT), Nederland (NL), Polen (PL), Portugal (PT), Romania (RO), Spania (ES), USA (US), Storbritannia og Nord-Irland (GB).

Spinomenal:

Australia (AU), Israel (IL), USA (US), Storbritannia og Nord-Irland (GB), Ungarn (HU).

VoltEnt:

Armenia (AM), Canada (CA), Hellas (GR), Polen (PL), Sveits (CH), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US).

Yggdrasil:

Afghanistan (AF), Amerikansk Samoa (AS), Østerrike (AT), Bahamas (BS), Belgia (BE), Botswana (BW), Bulgaria (BG), Kambodsja (KH), Kongo (CG), Kypros (CY), Tsjekkia (CZ), Danmark (DK), Egypt (EG), Eritrea (ER), Estland (EE), Etiopia (ET), Frankrike (FR), Fransk Guyana (GF), Georgia (GE), Gibraltar (GI), Grønland (GL), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Guinea-Bissau (GW), Iran (Den islamske republikken) (IR), Irak (IQ), Isle of Man (IM), Italia (IT), Jersey (JE), Kuwait (KW), Libanon (LB), Libya (LY), Litauen (LT), Malaysia (MY), Malta (MT), Marshalløyene (MH), Martinique (MQ), Nederland (NL), Nicaragua (NI), Korea (Den demokratiske folkerepublikken) (KP), Pakistan (PK), Panama (PA), Polen (PL), Portugal (PT), Puerto Rico (PR), Qatar (QA), Saint Barthélemy (BL), Saint Martin (fransk del) (MF), Saint Pierre og Miquelon (PM), Singapore (SG), Slovenia (SI), Somalia (SO), Sør-Afrika (ZA), Sør-Sudan (SS), Spania (ES), Sri Lanka (LK), Sudan (SD), Sverige (SE), Sveits (CH), Den arabiske republikk Syria (SY), Taiwan (TW), Trinidad og Tobago (TT), Tunisia (TN), De amerikanske småøyene (UM), De amerikanske Jomfruøyene (VI), Storbritannia og Nord-Irland (GB), USA (US), Vatikanstaten (VA), Venezuela (Bolivarianske republikk) (VE), Zimbabwe (ZW), Canada (CA).

Storbritannia er forbudt for alle leverandører.

DIVERSE

17.1 Denne avtalen, samt alle forhold knyttet til den, reguleres av og skal tolkes i henhold til lovgivningen i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA). Eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen, skal underlegges den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA).

17.2 Dersom en del av brukeravtalen anses som ulovlig, ugyldig eller av en eller annen grunn ikke kan håndheves, skal den bestemmelsen anses som atskilt fra resten av brukeravtalen og skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene i brukeravtalen. I slike tilfeller skal den delen som anses som ugyldig eller ikke kan håndheves, tolkes på en måte som er i samsvar med gjeldende lov for å gjenspeile, så nøye som mulig, partenes opprinnelige intensjon og den sanne ånden i denne avtalen.

17.3 Ingen fraskrivelse fra vår side av vilkår i brukeravtalen og ingen nektelse fra vår side av å utøve noen av våre rettigheter i henhold til denne brukeravtalen skal tolkes som en fraskrivelse av noen tidligere eller senere brudd på vilkårene i brukeravtalen.

17.4 Med mindre annet er uttrykkelig angitt, skal ingenting i brukeravtalen skape eller gi noen rettigheter eller andre fordeler til tredjeparter.

17.5 Du samtykker i at denne avtalen og alle dine rettigheter og forpliktelser i henhold til den ikke kan overdras, og du kan derfor ikke overføre eller overdra denne avtalen eller noen av dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne avtalen til noen tredjepart. Selskapet forbeholder seg imidlertid retten til å overføre eller overdra denne avtalen eller noen av sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til denne uten ditt samtykke til noen tredjepart.

17.6 I henhold til statlig og/eller gjeldende jurisdiksjon kan du bli pålagt å fylle ut visse skatteskjemaer før gevinster som overstiger en skattepliktig terskel kan utbetales til deg. Ved å bruke tjenestene samtykker du i å overholde alle gjeldende skattelover fullt ut og fritar herved selskapet fra ethvert ansvar knyttet til din overholdelse.

17.7 I tilfelle av avvik eller uoverensstemmelser mellom den engelske versjonen av dette dokumentet og en versjon presentert på et annet språk på vår nettside, skal den engelske versjonen ha forrang og brukes som referansepunkt for tolkning.